Que signifie spam mail ? Histoire de l'origine et guide de prévention (2025)

Le spam peut sembler être un problème moderne, mais ses racines remontent en fait à un sketch des Monty Python des années 70. À l'origine une blague sur la viande en conserve, le terme « spam » a pris un nouveau sens à l'ère numérique, désignant les messages non sollicités, souvent agaçants, qui remplissent les boîtes de réception partout. Mais aujourd'hui, le spam est bien plus qu'un simple désagrément mineur : c'est un risque de sécurité, un encombrement de la boîte de réception et un vrai casse-tête pour les entreprises.

Dans notre article, on va voir ensemble en détail l'origine et l'évolution du spam, comment il est devenu un problème sérieux dans le monde de l'email marketing, et surtout ce que les filtres et les réglementations actuelles font pour le combattre. 

Que signifie le mot spam ? 

Le spam n'a pas commencé comme le casse-tête numérique qu'il est aujourd'hui, il a en fait débuté comme une blague. Le terme « spam » vient tout droit d'un sketch des Monty Python des années 70, où un groupe de Vikings dans un restaurant chante sans cesse « Spam, Spam, Spam » (en référence à la viande en conserve), couvrant toutes les conversations. 

La blague ? C'est agaçant, incessant et impossible à ignorer, exactement comme les emails indésirables qui remplissent les boîtes de réception aujourd'hui.

[Vidéo Youtube du sketch]

Contrairement à la croyance populaire, « spam » n'est pas un acronyme, il ne signifie pas « something pointless and malicious » ou quoi que ce soit de ce genre. Au lieu de cela, c'est une métaphore parfaite empruntée à cette scène des Monty Python. Aux débuts d'Internet, le terme a été repris par les utilisateurs pour décrire le flot de messages répétitifs et indésirables qui encombraient les forums en ligne. De là, il est rapidement devenu le mot de référence pour les emails non sollicités : des messages que vous n'avez pas demandés et que vous ne voulez probablement pas.

Aujourd'hui, le spam est devenu plus qu'un simple désagrément mineur, car c'est un vrai problème pour la sécurité des emails et la délivrabilité. Et si l'origine du « spam » peut être amusante, l'impact du spam sur les entreprises est tout sauf ça. Surtout pour les entreprises.

L'histoire du spam

L'histoire du spam commence avec un geste audacieux et inattendu en 1978. Gary Thuerk, un marketeur chez Digital Equipment Corporation, a envoyé ce qui est aujourd'hui reconnu comme le premier email spam du monde. Il a envoyé un message non sollicité à 400 destinataires via ARPANET (la première version d'Internet) pour promouvoir les nouveaux modèles d'ordinateurs de son entreprise. L'email de Thuerk a suscité des réactions négatives, mais il a aussi généré des ventes, montrant le potentiel et aussi la controverse de l'email marketing.

Puis, à mesure que l'utilisation d'Internet s'est étendue aux États-Unis tout au long des années 90, le spam s'est rapidement propagé. L'email est devenu plus accessible, et les entreprises y ont vu une opportunité : envoyer un grand nombre d'emails non sollicités était bon marché, rapide et pouvait donner des résultats. Mais l'inconvénient était clair : les boîtes de réception se sont remplies de promotions indésirables, d'arnaques et de pourriels.

Le début des années 2000 a vu une nouvelle vague dans l'histoire du spam, avec des arnaques et des emails de phishing devenant plus sophistiqués. Ils étaient conçus non seulement pour vendre des produits, mais aussi pour tromper les destinataires afin qu'ils divulguent des informations sensibles. Mais cette augmentation du spam vraiment malveillant a conduit à une demande de réglementations plus strictes, de filtres anti-spam et de législations anti-spam, y compris le CAN-SPAM Act aux États-Unis. 

C'est pourquoi aujourd'hui, la lutte contre le spam est une course constante : les technologies s'adaptent toujours pour protéger les utilisateurs, et les spammeurs continuent de trouver de nouvelles façons de contourner les filtres ! Voilà.

L'impact du spam sur les utilisateurs d'emails

Le spam n'est pas juste un bruit agaçant dans votre boîte de réception : c'est un vrai risque pour les utilisateurs d'emails, rempli de menaces comme les attaques de phishing, les liens malveillants et les pièges au vol d'identité. 

Ça veut dire que chaque email spam a un but, que ce soit pour promouvoir un produit douteux, vous inciter à divulguer des informations personnelles, ou carrément pirater votre appareil. Voici la réalité : les techniques de spam ont évolué rapidement, et elles sont devenues beaucoup plus dangereuses.

Au début, le spam était surtout du « spam produit » inoffensif proposant des articles aléatoires ou des offres « trop belles pour être vraies ». Mais les spammeurs sont rapidement allés au-delà des simples emails de vente. Maintenant, les emails spam les plus courants incluent des arnaques de phishing qui imitent des entreprises de confiance, des liens malveillants qui peuvent installer des malwares en un seul clic, et des emails conçus pour collecter des informations personnelles pour le vol d'identité.

Voici les principaux types de spam que vous pouvez rencontrer :

Les méthodes peuvent changer, mais le but est toujours le même : profiter à vos dépens. Alors notre meilleur conseil est de rester vigilant face à ces techniques de spam et de continuer à former votre équipe à les reconnaître, car c'est la première étape pour protéger les informations personnelles et la sécurité de votre entreprise.

Les réponses légales et le Spam Act

Le spam est devenu un tel problème que les gouvernements du monde entier ont dû intervenir avec des lois strictes pour le réprimer. Aux États-Unis, le CAN-SPAM Act est la principale arme juridique contre les emails non sollicités. Cette loi de 2003 énonce des règles claires pour les emails commerciaux : identifiez-vous correctement, évitez les objets trompeurs et incluez un moyen rapide pour les gens de se désabonner (opt-out). Si vous ne respectez pas ces règles, vous risquez de lourdes amendes. Vraiment lourdes.

Outre-Atlantique, l'UE est encore plus stricte avec sa directive sur la vie privée et les communications électroniques. Aux États-Unis, vous pouvez envoyer des emails commerciaux jusqu'à ce que quelqu'un choisisse de se désabonner (ce qu'on appelle l'« opt-out »), mais dans l'UE, vous avez besoin d'une permission explicite d'abord (un système d'« opt-in »). 

Donc, pour toute entreprise ayant des clients internationaux, comprendre ces différences régionales est crucial. Enfreindre ces lois n'entraîne pas seulement des amendes ; cela peut rapidement ruiner la réputation de votre marque.

Voici un petit aperçu des exigences clés du CAN-SPAM :

• Infos expéditeur honnêtes : Pas question de cacher qui vous êtes.
• Objets clairs : Dites ce que vous voulez dire.
• Option de désabonnement facile : Chaque email doit permettre aux destinataires de se désabonner facilement.

Pour en savoir plus sur les risques financiers et les pénalités liés au CAN-SPAM, jetez un œil à notre guide à venir : [Pénalités de la loi CAN-SPAM expliquées : votre guide pour éviter les violations].

Techniques modernes de protection contre le spam

La protection anti-spam moderne est plus sophistiquée que jamais, grâce à des algorithmes puissants et des technologies d'IA avancées développées par les principaux fournisseurs de messagerie (Google, Microsoft, Yahoo, Zoho). Ces entreprises sont les maîtres du jeu quand il s'agit de garder les boîtes de réception propres des emails non sollicités, en fixant leurs propres règles et en utilisant leurs systèmes de filtrage avancés. 

Pourquoi ? Parce qu'ils se basent sur 3 facteurs principaux pour filtrer efficacement les emails spam :

1. Réputation de l'expéditeur : Votre réputation d'expéditeur, c'est tout. Absolument tout. Google, Microsoft et les autres grands acteurs évaluent cette réputation en suivant la façon dont les destinataires interagissent avec vos emails. Gardez à l'esprit qu'un engagement positif (ouvertures, clics, réponses) booste votre réputation, tandis que les actions négatives (supprimer sans lire, marquer comme spam) la font chuter. Votre réputation est liée à votre domaine d'envoi et à votre adresse IP, donc si vous spammez, ça vous rattrapera vite. Un engagement constant et de haute qualité est essentiel pour garder vos emails hors du dossier spam et maintenir une bonne réputation de domaine.
2. Qualité du contenu : Le contenu réel de vos emails compte énormément. Les fournisseurs recherchent certains signaux d'alarme, comme des liens excessifs, des pixels de suivi, des pièces jointes, des mots-clés suspects et un HTML trop flashy. Plus le contenu de votre email est clair et direct, mieux c'est. Si votre email crie "surcharge promotionnelle", il y a plus de chances qu'il soit signalé comme spam. Évitez le langage spammy et le désordre inutile : votre objectif est de ressembler à un expéditeur authentique et réputé.
3. Configuration d'envoi : Les fournisseurs recherchent des protocoles d'authentification appropriés pour valider vos emails : SPF, DKIM et DMARC sont les indispensables, car ces protocoles vérifient que vos emails sont légitimes et proviennent d'une source fiable. Sans eux, vos emails pourraient même ne pas atteindre la boîte de réception, et encore moins éviter le dossier spam. Votre choix de fournisseur de services email (ESP) compte aussi : les ESP fiables s'assurent que ces paramètres sont correctement configurés, ce qui renforce encore votre crédibilité. C'est aussi simple que ça. 

Bon à savoir : La protection anti-spam moderne a évolué avec des approches plus intelligentes basées sur l'IA, mais elle dépend toujours fortement de ces fondamentaux. Donc, pour éviter le dossier spam, vous devez vraiment maintenir une forte réputation d'expéditeur, rendre votre contenu pertinent et non intrusif, et vous assurer que votre configuration technique est solide comme un roc. 

Comment Mailreach améliore la délivrabilité des emails et réduit les risques de spam ?

Mailreach est spécifiquement conçu pour s'attaquer de front à la délivrabilité des emails, surtout pour les entreprises qui font du cold emailing B2B. Voici comment ça marche : le service de warm-up d'emails de Mailreach construit votre réputation d'expéditeur au fil du temps en envoyant des emails à des adresses professionnelles soigneusement sélectionnées. 

Cela indique aux fournisseurs de boîtes de réception comme Google, Microsoft et Zoho que votre domaine est digne de confiance, aidant vos emails à éviter les filtres anti-spam et à atterrir dans la boîte de réception où ils doivent être. Mais ce warm-up n'est pas destiné aux campagnes B2C, aux newsletters ou aux emails d'opt-in : il est spécifiquement axé sur l'amélioration de la délivrabilité pour la prospection à froid dans le monde B2B, où atteindre les boîtes de réception professionnelles est essentiel.

Mailreach inclut aussi une fonctionnalité de spam test, essentielle pour affiner votre délivrabilité. Une fois vos emails rodés, le spam test vous permet d'évaluer s'ils atteindront la boîte de réception ou s'ils seront bloqués par les filtres. Votre contenu sera examiné, votre langage spammy vérifié, et vos liens potentiellement problématiques et autres signaux d'alarme passés en revue. 

Pour le cold emailing B2B, cette combinaison est puissante, car elle vous aide à percer le bruit, à faire voir votre message et à vous connecter avec les bonnes personnes. Tout ça, juste fait pour vous.