Solutions d'email warmup: Services internes vs. tiers

Un processus d'email warmup est essentiel pour s'assurer que vos emails arrivent dans la boîte de réception plutôt que dans le dossier spam. Vous avez deux options principales pour l'email warmup : le faire vous-même (en interne) ou utiliser un service tiers.

Le warmup en interne signifie que vous gérez vous-même le processus, ce qui peut être rentable, mais demande beaucoup de temps, de ressources et d'expertise. D'un autre côté, les services tiers offrent une approche plus simple, souvent avec des outils automatisés qui rationalisent le processus et peuvent être plus faciles à gérer.

➡️ Comment fonctionne un processus d'email warmup ?

➡️ Quelles sont les différences entre les services en interne et les services tiers ?

➡️ Comment faire le bon choix ?

Voici ce que vous devez savoir !

Qu'est-ce que l'email warmup ?

L'email warmup est un processus fondamental pour quiconque cherche à améliorer ses taux de deliverability des emails. Il s'agit d'augmenter progressivement le volume d'emails envoyés et de générer beaucoup d'engagement sur votre activité email afin d'établir une réputation d'expéditeur positive auprès des principaux fournisseurs de boîtes de réception et des fournisseurs d'accès à Internet (FAI). Voici une explication détaillée, claire et directe de ce qu'est l'email warmup et pourquoi c'est important.

Les fournisseurs de boîtes de réception tels que Google et Microsoft vérifient l'engagement que vous recevez sur vos emails pour savoir si vous êtes un expéditeur de confiance qui mérite d'atterrir dans la boîte de réception

Si vous envoyez des emails mais recevez très peu d'interactions positives telles que des ouvertures, des réponses, des emails marqués comme importants, supprimés du spam, alors votre réputation d'expéditeur diminuera. Cependant, si lorsque vous envoyez des emails, vous obtenez un taux d'engagement élevé (en d'autres termes, vous avez beaucoup d'interactions positives), alors votre réputation d'expéditeur augmente.

L'email warmup aide à préparer une nouvelle boîte de réception ou un nouveau domaine à envoyer une campagne en envoyant d'abord un petit nombre d'emails, puis en augmentant lentement le volume au fil du temps. En fait, cette augmentation progressive permet aux FAI / fournisseurs de boîtes de réception de voir que vous êtes un expéditeur légitime, pas un spammeur, et aide à construire votre réputation d'expéditeur.

L'un des principaux avantages de l'email warming est l'amélioration de la deliverability. En établissant une bonne réputation auprès des fournisseurs de boîtes de réception et des filtres anti-spam, vos emails sont plus susceptibles d'atteindre la boîte de réception plutôt que d'être bloqués ou marqués comme spam. Ceci est particulièrement important pour les entreprises qui dépendent du cold emailing, car des taux de deliverability plus élevés entraînent plus de revenus et de croissance.

En ce qui concerne les façons de mener un email warmup, vous avez deux options : manuellement ou en utilisant des outils automatisés. Le warmup manuel nécessite une planification et une surveillance minutieuses pour vous assurer que vous augmentez progressivement votre volume d'envoi et que vous recevez de l'engagement, mais cette méthode peut prendre du temps, même si elle vous donne un contrôle total sur le processus. Alternativement, les outils automatisés peuvent rationaliser le processus de warmup et maximiser son efficacité en gérant l'augmentation progressive et en générant automatiquement suffisamment d'engagement pour construire et maintenir votre réputation d'expéditeur au fil du temps.

Découvrez le meilleur outil d'email warmup pour une deliverability parfaite

Email warmup en interne

Avantages du warmup en interne

Voici les principaux avantages du warmup en interne : 

✅ Contrôle total sur le processus : La gestion de l'email warmup en interne vous donne une supervision et un contrôle complets sur chaque étape. Vous pouvez surveiller les progrès de près, effectuer des ajustements en temps réel et répondre rapidement à tout problème, ce qui garantit que le processus de warmup s'aligne sur votre stratégie d'email marketing et vos objectifs commerciaux ;

✅ Coûts initiaux plus faibles (mais toujours pas vraiment rentable) : La réalisation d'un email warmup en interne peut également être plus rentable initialement par rapport à l'utilisation de services tiers. Lorsque vous utilisez les ressources existantes et évitez les frais externes, vous pouvez économiser de l'argent à court terme, une rentabilité extrêmement bénéfique pour les startups ou les petites entreprises avec des budgets limités. 

Défis du warmup en interne

Bien que l'email warmup en interne offre plusieurs avantages, il présente également des défis notables, tels que :  

❌ Cela demande une expertise considérable pour une exécution efficace : C'est pourquoi il est essentiel de comprendre les nuances de la deliverability des emails, les comportements des fournisseurs de boîtes aux lettres et les métriques d'engagement pour éviter les erreurs qui pourraient nuire à votre réputation d'expéditeur ;

❌ La configuration et la gestion continue du processus d'email warmup prennent beaucoup de temps et nécessitent du personnel pour la maintenance : Planifier soigneusement le calendrier d'email warmup, surveiller les résultats et effectuer les ajustements nécessaires demande un investissement de temps considérable, ce qui pourrait mettre à rude épreuve les ressources, en particulier pour les petites équipes ; 

❌ Il existe un risque de mise en œuvre inefficace : Gardez à l'esprit que sans les connaissances et la vigilance appropriées, il est facile de commettre des erreurs qui pourraient entraîner de mauvais taux de deliverability ou même faire en sorte que vos emails soient signalés comme spam.

Les meilleures pratiques pour l'email warmup en interne

Afin de garantir un email warmup en interne réussi, il est important de suivre les meilleures pratiques qui améliorent la deliverability et renforcent la réputation de l'expéditeur en même temps. Voici quelques-uns de nos conseils :

➡️ Augmentez progressivement votre volume d'envoi : Commencez par envoyer un petit nombre d'emails et augmentez progressivement le volume au fil du temps, le but étant d'établir une relation de confiance avec les FAI et d'éviter de déclencher des filtres anti-spam, tout en maintenant un bon Spam Score ;

➡️ Générer un engagement significatif à partir d'autres boîtes aux lettres : Pour bâtir une réputation d'expéditeur positive, vous devez avoir des interactions positives avec vos emails. Cela signifie que vous devez contrôler des milliers de boîtes aux lettres et les faire interagir avec les emails d'une adresse donnée que vous souhaitez "warmer". 

➡️ Surveillez régulièrement vos métriques et effectuez les ajustements nécessaires : Surveillez en permanence vos métriques d'email, telles que les taux d'ouverture, les taux de rebond et les plaintes de spam, puis utilisez ces données pour apporter les ajustements appropriés à votre stratégie d'email warmup ;

➡️ Assurez-vous d'avoir un réseau équilibré : Vous devez "warmer" l'adresse email avec la bonne répartition des fournisseurs. La plupart des boîtes aux lettres professionnelles utilisent aujourd'hui Google Workspace, Office365, Zoho. Vous devez obtenir des interactions positives des boîtes aux lettres Google Workspace, Office365, Zoho et suivre les parts de marché de ces fournisseurs pour obtenir une réputation d'expéditeur positive auprès de tous. 

Services d'email warmup tiers

Avantages des services tiers

L'utilisation de services d'email warmup tiers présente plusieurs avantages :

✅ Automatisation et efficacité : Les services tiers offrent généralement des outils automatisés qui gèrent l'ensemble du processus d'email warmup, de l'augmentation progressive des volumes d'emails à la génération de la quantité parfaite d'engagement et à la surveillance de votre réputation et de votre deliverability. Grâce à cette automatisation, votre processus d'email warmup devient rationalisé et sans erreur, donc beaucoup plus efficace que la gestion manuelle ;

✅ Expertise et assistance spécialisées : Ces fournisseurs apportent également des connaissances et une expérience approfondies en matière de deliverability des emails, vous aidant à éviter les pièges courants et à mettre en œuvre les meilleures pratiques. Cela signifie que leurs conseils et leur assistance d'experts sont extrêmement précieux, surtout si vous manquez d'expertise interne en matière de marketing par email et de stratégies de deliverability ;

✅ Réduction des risques et gain de temps : Dernier avantage : la possibilité d'externaliser le processus d'email warmup. Cela signifie que vous pouvez atténuer les risques associés à une mise en œuvre inefficace qui pourrait nuire à votre réputation d'expéditeur, et même gagner du temps que vous auriez autrement consacré à la planification, à l'exécution et à l'ajustement du processus d'email warmup. 

Inconvénients potentiels des services tiers

Même si les services d'email warmup tiers offrent des avantages notables, ils présentent également des inconvénients potentiels, tels que : 

❌ Coûts permanents plus élevés : Bon nombre de ces services exigent des frais d'abonnement ou une tarification basée sur l'utilisation, ce qui peut s'accumuler avec le temps et ne pas être réalisable pour tous les budgets ; 

❌ Le contrôle réduit sur le processus d'email warmup : Bien sûr, le fait de s'en remettre à des fournisseurs externes signifie que vous avez moins d'influence directe sur la façon dont votre stratégie d'email warmup est exécutée et que vous devrez peut-être vous adapter à leurs procédures et échéanciers standard ; Mais la deliverability n'est pas votre travail et elle exige beaucoup de connaissances, d'expertise et d'expérience. 

❌ La dépendance à l'égard de fournisseurs externes pour les principaux aspects de votre deliverability des emails : Cette dépendance peut être risquée si le service rencontre des problèmes ou si son approche ne correspond pas parfaitement aux besoins de votre entreprise. 

Évaluation des services tiers

Afin d'évaluer correctement les services d'email warmup tiers, vous devez savoir comment identifier les meilleurs pour vos besoins. Voici les critères les plus importants pour choisir le bon outil d'email warmup :

Émuler une activité de Cold Outreach significative : L'outil doit générer des interactions qui imitent les échanges d'emails réels et significatifs, tels que les demandes de réunions et les réponses positives, qui signalent aux fournisseurs de boîtes aux lettres que vous êtes un expéditeur légitime.

Réseau de boîtes aux lettres à haute réputation : L'outil doit disposer d'un réseau de boîtes aux lettres ayant une réputation d'expéditeur élevée. S'engager avec des boîtes aux lettres à faible réputation pourrait nuire à votre réputation d'expéditeur.

Mises à jour et améliorations constantes : L'outil doit être régulièrement mis à jour pour suivre les dernières modifications apportées aux filtres anti-spam et aux règles d'envoi, car celles-ci évoluent avec le temps.

Adaptabilité Basée sur la Réputation de l'Expéditeur : L'outil doit être assez intelligent pour détecter quand votre réputation d'expéditeur est en baisse et ajuster son volume d'email warmup pour aider à restaurer et maintenir votre réputation.

Inclusion d'une Fonction de Test Anti-Spam : Bien que ne faisant pas partie de l'email warmup lui-même, un bon outil devrait également offrir une fonction de test anti-spam fiable pour s'assurer que vos emails ne contiennent pas d'éléments qui pourraient déclencher des filtres anti-spam, malgré une bonne réputation d'expéditeur.

Choisir la bonne solution d'email warmup pour vos besoins

Facteurs à considérer

Pour pouvoir choisir la bonne solution d'email warmup, plusieurs facteurs clés devraient guider votre décision :

✅ Ressources et expertise disponibles : Déterminez si vous disposez des ressources internes et de l'expertise nécessaires pour gérer efficacement le processus d'email warmup en interne ou si vous avez besoin d'un support externe ;

✅ Contraintes budgétaires : N'oubliez pas de prendre en compte les coûts associés aux services tiers par rapport aux économies potentielles d'une approche en interne, et choisissez judicieusement en fonction de ce qui correspond à votre situation financière ;

✅ Vos besoins et objectifs spécifiques : Évaluez également comment chaque solution s'aligne sur les exigences et les objectifs uniques de votre campagne d'emailing pour vous assurer qu'elle répond à vos besoins spécifiques.

Prendre la décision

Décider entre l'email warmup en interne et les services tiers implique de peser le pour et le contre de chaque option pour s'aligner sur votre stratégie commerciale. 

Pour l'email warmup en interne, les principaux avantages incluent un contrôle total sur le processus, permettant des stratégies et des ajustements sur mesure, et des coûts initiaux plus faibles, ce qui peut être plus économique. Cependant, les inconvénients incluent la nécessité d'une expertise significative, une configuration et une gestion chronophages, et le risque d'une mise en œuvre inefficace si elle n'est pas gérée correctement.

D'un autre côté, les services tiers offrent automatisation et efficacité, tirant parti d'une expertise spécialisée pour gérer le processus d'email warmup avec un risque réduit et des avantages en termes de gain de temps. Mais gardez à l'esprit que ces services entraînent des coûts permanents plus élevés, moins de contrôle direct sur le processus et une dépendance vis-à-vis des fournisseurs externes, ce qui pourrait entraîner des complications en cas de problème.

Pour prendre la meilleure décision, alignez votre choix sur votre stratégie commerciale en tenant compte de facteurs tels que les ressources disponibles, les contraintes budgétaires et les besoins spécifiques : 

➡️ Si vous avez l'expertise et le temps de gérer l'email warmup en interne, et que le coût est une préoccupation majeure, l'approche en interne peut être appropriée ;

➡️ Si vous recherchez l'efficacité et un support expert tout en pouvant supporter les coûts, un service tiers pourrait être la meilleure solution. 

Voici un tableau résumant les avantages et les inconvénients de l'email warmup en interne par rapport aux services tiers :

Email warmup en interne

Avantages

• Contrôle total sur le processus
• Personnalisation selon les besoins spécifiques
• Coûts initiaux plus faibles

Inconvénients

• Nécessite une expertise significative
• Configuration et gestion chronophages
• Risque de mise en œuvre inefficace

Services tiers

Avantages

• Automatisation et efficacité
• Expertise et support spécialisés
• Réduction des risques et gain de temps

Inconvénients

• Coûts continus plus élevés
• Moins de contrôle sur le processus
• Dépendance vis-à-vis de fournisseurs externes

Foire aux Questions

Les services d'email warmup, ça marche ?

Oui, les services d'email warmup sont super efficaces pour améliorer la deliverability de vos emails ! Comment ? Ils aident simplement à construire une réputation d'expéditeur positive en augmentant progressivement votre volume d'envoi d'emails, en générant beaucoup d'engagement sur votre activité email, en surveillant votre deliverability, et en fait en s'assurant que vos emails arrivent dans la boîte de réception plutôt que dans le dossier spam. 

De nombreuses entreprises constatent que l'utilisation de ces services améliore les taux de deliverability et d'engagement au fil du temps !

Est-ce que Google a banni l'email warmup ?

Non, Google n'a pas banni l'email warmup ! En pratique, ils ont simplement demandé aux applications officiellement auditées (comme Gmass) qui effectuent du warming d'emails en utilisant l'API Google d'arrêter. 

Quel est le processus de warmup pour les emails ?

Le processus d'email warmup consiste à augmenter progressivement le volume d'emails envoyés depuis un compte email nouveau ou inactif, afin de construire une réputation positive auprès des fournisseurs de services Internet (FAI) et d'éviter d'être marqué comme spam. 

L'email warmup consiste à démarrer des conversations par email avec d'autres boîtes aux lettres sur différents ESP (G Suite, Office 365, Zoho, etc.) et à recevoir des interactions positives (engagement) de leur part.

La plupart de ces emails de warming envoyés sont ouverts, cliqués, marqués comme importants, repondus et retirés du spam si nécessaire. Cela envoie le signal à Google, Microsoft et aux filtres anti-spam que votre boîte aux lettres / domaine n'envoie pas de spam et est digne d'intérêt ⇒ votre réputation d'expéditeur augmente.

Ça aide beaucoup de faire du warmup et d'équilibrer constamment votre activité lorsque vous envoyez vos campagnes. C'est utile avant d'envoyer un email pour préparer le compte ET pendant les campagnes pour compenser les plaintes de spam que vous recevrez (tout le monde reçoit régulièrement des plaintes de spam et ça fait très mal).

Quelle est la meilleure plateforme pour envoyer des cold emails ?

La meilleure plateforme pour envoyer des cold emails dépend de vos besoins et objectifs spécifiques. Les options populaires incluent des outils comme Emelia, Mailshake, Reply.io, Outreach, qui offrent des fonctionnalités pour gérer les campagnes de cold emailing, suivre les réponses et automatiser les follow-ups. 

Notre conseil : recherchez une plateforme qui correspond à votre budget, s'intègre à votre CRM et fournit des analyses robustes pour optimiser votre stratégie d'emailing, tout en même temps !

Contactez-nous pour plus d'informations !