Mesurer la délivrabilité des emails, c'est surtout savoir quelles métriques comptent. Il s'agit de suivre les données qui montrent si vos emails atteignent réellement la boîte de réception. Pas de soucis, vous trouverez précisément les métriques clés que vous devez suivre en 2025 pour que vos campagnes restent sur la bonne voie. Des réponses directes, sans blabla : juste ce dont vous avez besoin pour vous assurer que vos emails sont vus !
Qu'est-ce que la deliverability ?
La délivrabilité des emails est la capacité de vos emails à atterrir dans les boîtes de réception de vos destinataires, et non dans leurs dossiers de spam. Contrairement au delivery des emails, qui se contente de suivre si l'email a atteint le serveur, la délivrabilité se concentre sur l'endroit où il finit réellement.
Qu'est-ce que ça veut dire ? Simplement que si votre délivrabilité n'est pas au top, vous perdez de l'argent, tout simplement. Les emails dans le spam signifient des clients manqués et des opportunités de vente manquées. Donc, pour vous assurer que vos emails convertissent, ils doivent atteindre la boîte de réception. Pas d'excuses.
La délivrabilité des emails repose sur 3 facteurs
Une excellente réputation d'expéditeur
Votre réputation d'expéditeur est le score que les fournisseurs d'emails utilisent pour juger si vos emails valent la peine d'être délivrés. Elle est basée sur votre taux d'engagement : plus vous obtenez d'ouvertures, de clics, de réponses et d'interactions positives, plus votre réputation est forte.
Des éléments comme la réduction des plaintes de spam, le fait que vos emails soient marqués comme importants ou retirés du dossier spam, tout cela améliore votre score d'expéditeur. Une bonne réputation équivaut à une meilleure délivrabilité.
Par conséquent, si votre engagement diminue, vos chances d'atteindre la boîte de réception diminuent également. Notre conseil : concentrez-vous sur l'obtention de ces signaux positifs pour maintenir votre réputation solide et vos emails visibles. Toujours.
Pour plus de détails, vous pouvez également lire : 7 façons d'améliorer la réputation de l'expéditeur d'emails en 2025
Envoyer du contenu d'email exempt d'éléments de spam
Même avec une excellente réputation d'expéditeur, vos emails peuvent toujours être signalés comme spam si votre contenu soulève des signaux d'alerte. C'est triste, mais c'est vrai.
Les liens, les codes de suivi excessifs, trop d'images, ou même votre signature d'email peuvent tous déclencher des filtres anti-spam. Pourquoi ? Parce que les filtres anti-spam analysent chaque élément de votre email, à la recherche de schémas qui crient "indésirable".
Si votre contenu semble trop promotionnel ou contient trop d'éléments de spam, peu importe la qualité de votre réputation : vous finirez quand même dans le dossier spam.
Sachant cela, gardez votre contenu propre, équilibré et pertinent pour vous assurer qu'il atteigne réellement votre public. La clé : l'anticipation !
Utiliser la bonne configuration d'envoi
Votre configuration d'envoi joue un rôle énorme dans la délivrabilité des emails. Si vous n'utilisez pas le bon fournisseur de services de messagerie (ESP) ou si vous n'avez pas correctement authentifié vos emails avec SPF, DKIM et DMARC, vous êtes presque assuré d'atterrir dans le spam. Pourquoi ? Parce que tous les ESP ne sont pas créés égaux : certains font arriver vos emails dans les boîtes de réception de manière beaucoup plus fiable que d'autres.
Voici quelques conseils :
- Pour la prospection froide B2B, optez pour Google Workspace ou Office365. Il est prouvé qu'ils font arriver vos messages dans les boîtes de réception de manière plus cohérente ;
- Pour les campagnes B2C, les opt-ins ou les newsletters, les outils comme Brevo et Mailchimp sont votre meilleur pari. Ils sont optimisés pour une délivrabilité élevée et conçus pour gérer des campagnes à grande échelle.
Gardez à l'esprit que même si la bonne configuration n'est pas facultative, c'est la clé pour s'assurer que vos emails sont vus et ne finissent pas comme des déchets numériques.
Comment mesurer la deliverability des emails
La seule façon fiable de mesurer la deliverability des emails est de lancer un spam test (test de placement en boîte de réception) qui reproduit les conditions exactes de tes campagnes. Tu dois voir où tes emails atterrissent : boîte de réception, spam ou onglet promotions. Pourquoi ? Parce que ça te donnera une idée claire du nombre de tes emails qui atteignent réellement la boîte de réception.
Effectuer un spam test dans les mêmes conditions que tes campagnes réelles est extrêmement important. Cela simule l'environnement d'envoi réel, tu peux donc voir exactement comment les fournisseurs d'emails traitent tes messages.
Le Spam Test de MailReach est ton outil de référence pour ça : il est conçu pour te donner l'image la plus précise de ton placement en boîte de réception et aussi de ton Spam Score. Donc, grâce à notre outil, tu sauras où finissent tes emails, les problèmes potentiels et ce qu'il faut corriger pour améliorer ta deliverability. Tout ça, avec un seul Spam Test.
C'est le moyen le plus rapide de diagnostiquer les problèmes et d'affiner ta stratégie pour un impact maximal. Ne laisse rien au hasard : teste, analyse et ajuste !
Vérifie ton Spam Score tout de suite
Comment maximiser la deliverability des emails
Maximiser la deliverability des emails commence par mettre ta réputation d'expéditeur en forme. C'est aussi simple que ça.
Pour la prospection B2B, l'email warmup est indispensable, car il construit progressivement ta réputation d'expéditeur en générant de l'engagement grâce aux ouvertures, aux clics et aux réponses. Ce processus renforce ta réputation, oui, mais te permet aussi de la suivre en temps réel, ce qui est un énorme avantage.
Avec MailReach, tu obtiens un Reputation Score qui montre exactement comment ta réputation d'expéditeur se comporte, te donnant le contrôle sur le succès de ta campagne.
Mais ce n'est que le début. Pour éviter que tes emails ne tombent dans le spam et qu'ils atterrissent dans les boîtes de réception, tu dois effectuer des spam tests réguliers (tests de placement en boîte de réception). On a dit : réguliers ! Ces tests te permettent de voir où tes emails finissent (boîte de réception, spam ou onglet promotions), afin de mesurer ta deliverability et d'effectuer des ajustements rapides avant que cela n'impacte tes résultats.
Bonne nouvelle : MailReach propose à la fois des services d'email warmup et de spam test conçus pour éliminer les approximations en matière de deliverability des emails. Nos outils t'aideront à optimiser tes campagnes et à garantir que tes messages atteignent leur public cible.
Assure-toi d'avoir toujours une longueur d'avance : optimise ta stratégie de deliverability avec MailReach et fais en sorte que tes emails arrivent là où ils doivent être. Et c'est tout.
Découvrez le meilleur outil d'email warmup pour une deliverability parfaite
Deliverability des Emails
