Limites d'envoi d'emails Google Workspace pour 2026 : Un guide pratique pour les équipes de prospection à froid

La plupart du temps, envoyer des emails via Google Workspace semble facile. Vous rédigez le message, appuyez sur Envoyer et passez à la tâche suivante. La livraison semble garantie car, dans votre esprit, vous n'avez même pas approché la limite de 2000 emails par jour de Google.

« Qu'est-ce qui pourrait mal tourner ? » est votre hypothèse de départ. Cependant, cela change au moment où votre email atterrit dans les Promotions, les Spams, ou rebondit complètement. C'est particulièrement déroutant quand rien dans votre volume d'envoi ou votre comportement ne semble inhabituel.

Voici la réalité que la plupart des équipes de cold outreach ignorent :

Les limites d'envoi officielles sont des plafonds système, pas des limites de sécurité pour la boîte de réception. Le filtrage de Gmail se déclenche bien avant que vous ne les atteigniez. Même un petit pic, une liste non vérifiée ou une faible réputation d'expéditeur peut causer des problèmes de placement, que vous ayez envoyé 30 ou 300 emails.

Ce guide explique comment les limites publiées se rapportent aux seuils réels et comment augmenter votre outreach sans provoquer de filtrage ou de blocages. Mais d'abord, abordons une question importante.

Quelles sont les limites d'envoi d'emails de Google Workspace ?

Google fixe une limite au nombre de messages qu'une boîte mail peut envoyer sur une période donnée. Ces limites s'appliquent à toutes les méthodes d'envoi :

• Gmail web ou mobile
• Relais SMTP
• Plateformes d'outreach connectées
• API Gmail

Il y a trois types de limites à connaître :

• Limites de messages quotidiens : Le nombre total d'emails qu'une boîte mail peut envoyer en 24 heures
• Limites de destinataires : Le nombre total de destinataires individuels auxquels vous pouvez envoyer des messages
• Limites de destinataires par message : Le nombre de destinataires autorisés dans un seul email

Si tu dépasses l'une de ces limites, Gmail te renvoie un message d'erreur du type :

• Tu as atteint la limite d'envoi d'emails
• Tu as atteint une limite d'envoi Gmail
• Tu as dépassé le nombre maximum de destinataires

Important : Ce sont des plafonds système officiels. Les filtres anti-spam de Gmail se déclenchent souvent bien plus tôt en fonction de la réputation, de l'engagement et de la qualité de la liste, et ce, bien avant que tu n'atteignes les limites publiées.

Limites officielles d'envoi d'emails pour les comptes Google Workspace (2026)

Limites d'envoi quotidiennes

Important : Ces limites représentent la capacité du système, pas des plages sûres pour la délivrabilité. La prospection à froid sera filtrée bien avant d'atteindre ces chiffres.
Google compte les messages et les destinataires séparément.

Par exemple, un seul email envoyé à 50 personnes compte comme :

• 1 message pour la limite quotidienne de messages
• 50 destinataires pour la limite quotidienne de destinataires

Limites de destinataires par message

Note : L'utilisation de SMTP ou de l'API ne contourne pas le filtrage ou les vérifications de réputation de Gmail.

Limites de destinataires totaux et uniques (fenêtre glissante de 24 heures)

Raisons pour lesquelles Google applique des restrictions d'envoi d'emails

En 2023, Google Workspace compte plus de neuf millions d'organisations payantes. À ce stade, les limites d'envoi sont nécessaires pour maintenir :

• La réputation et la confiance entre les expéditeurs et les destinataires
• La protection contre le spam, le phishing et les abus automatisés
• La performance et la fiabilité du service sur Gmail et Workspace

Cependant, le point le plus important pour le cold outreach : le filtrage en boîte de réception commence généralement bien en dessous de ces limites publiées, surtout si la réputation de l'expéditeur, l'engagement ou le warmup est faible.

Pour en savoir plus, lis notre guide sur comment éviter que tes emails n'atterrissent en spam.

Les déclencheurs courants qui causent des erreurs de limite d'envoi

Google évalue constamment la réputation de l'expéditeur et ajuste le placement en boîte de réception en fonction de cinq signaux clés :

1. Volume total de destinataires par jour

Gmail suit le nombre de destinataires uniques que vous contactez toutes les 24 heures et comment ce nombre évolue dans le temps. Les augmentations progressives sont interprétées comme une utilisation normale de la boîte mail. Les pics soudains augmentent la sensibilité du filtrage.

Modèle sûr : 20/jour → 30/jour → 45/jour → 60/jour (augmentations sur plusieurs jours/semaines)

Modèle risqué : 0/jour → 200/jour (pic de volume du jour au lendemain)

2. Taux de rebond

Un taux de rebond élevé indique que la liste de contacts n'est pas vérifiée ou est obsolète. Lorsque de nombreux e-mails sont envoyés à des adresses invalides ou inactives, Gmail diminue sa confiance dans la liste jusqu'à ce que la qualité s'améliore.

3. Taux de plaintes pour spam

Chaque action « Signaler comme spam » est enregistrée comme un événement de confiance négatif. Les taux de plaintes augmentent souvent lorsque l'outreach est large, indifférencié ou mal aligné avec l'intention du destinataire.

4. Faible engagement positif

Les réponses, les transferts, les actions manuelles « Déplacer vers la boîte de réception » et les ouvertures d'e-mails continues sont les signaux de pertinence les plus forts pour la pertinence de l'expéditeur. Lorsque ceux-ci s'affaiblissent, le placement en boîte de réception s'affaiblit avec eux.

La différence entre les limites d'envoi d'e-mails officielles de Google Workspace et les limites de sécurité réelles

Les limites de Google indiquent la quantité maximale que vous pouvez envoyer avant que la livraison des e-mails ne soit complètement arrêtée. Mais le placement en boîte de réception est contrôlé par l'engagement. La plupart des filtrages se produisent bien avant que vous n'atteigniez ces limites publiées.

Pour le cold outreach, la plage d'envoi sûre pour la boîte de réception est significativement inférieure à la limite officielle, et elle augmente progressivement à mesure que l'engagement positif se construit. Cette confiance provient de modèles d'envoi progressifs et d'un warmup effectué via de vraies boîtes de réception Google Workspace et Office365 — et non des réseaux SMTP personnalisés.

Voici comment cela fonctionne en pratique :

Que faire si vous atteignez les limites d'envoi d'emails de Google Workspace

Il existe deux types très différents de problèmes d'envoi chez Google :

• Restrictions basées sur le volume
• Restrictions basées sur la réputation

Elles se présentent différemment, se comportent différemment et nécessitent des réponses différentes. 

Une restriction basée sur le volume, par exemple, est simple. Vous dépassez le seuil de destinataires quotidiens documenté, Google renvoie un message d'erreur et l'envoi sortant est mis en pause pendant 24 heures maximum.

La solution ici est de simplement attendre la réinitialisation de la limite. Il n'est pas nécessaire de changer de boîte mail ou de router les mails via des solutions de contournement SMTP. Aucun ajustement supplémentaire n'est nécessaire.

D'un autre côté, dans le cas d'une restriction basée sur la réputation, les emails continuent d'être envoyés, mais ils commencent à atterrir dans les Promotions ou les Spams bien avant que les limites publiées ne soient atteintes. C'est un problème beaucoup plus courant, surtout dans la prospection à froid. 

Bonnes pratiques d'envoi pour rester dans les limites de Google Workspace

Alors, comment tu fais pour lever les restrictions basées sur la réputation ?

On fait ça en deux étapes :

1. Diminue ton volume de cold emails

Le but est de rétablir un schéma d'envoi normal et conversationnel dans ta boîte mail. Si le cold outreach continue, Gmail n'aura pas d'interactions positives à évaluer.

Donc, pendant cette période de stabilisation, garde ta boîte mail active avec des communications simples, en one-to-one. Réponds aux conversations en cours, fais de brefs suivis et contacte individuellement les personnes dont tu attends une réponse.

2. Réintroduis la prospection progressivement

Une fois que ta boîte mail a retrouvé des schémas d'engagement normaux, commence la prospection à petite échelle. Contente-toi d'envoyer 20 messages par jour jusqu'à ce que tu aies :

• Taux de rebond ≤ 3%
• Plaintes pour spam = 0
• Réponses positives ≥ 3–5% pour le cold outreach (ou en hausse)

Ensuite, augmente à 30-40 par jour pendant 3 à 5 jours supplémentaires et vérifie à nouveau les mêmes signaux. Si le filtrage réapparaît, maintiens ou reviens en arrière pendant 48 à 72 heures et reviens aux messages en one-to-one avant de réessayer.

Délais de récupération

Guide Étape par Étape pour Éviter de Dépasser les Limites d'Envoi de Gmail

Une fois que votre domaine et votre boîte mail sont stables, mettez en place une architecture d'envoi qui maintient constamment une bonne délivrabilité des emails. Les étapes suivantes vous aideront à y parvenir :

1. Prévoyez le nombre de destinataires avant de lancer

Google compte les destinataires, pas seulement les messages. Un email envoyé à 50 destinataires compte pour 50 envois. Envoyez-le deux fois, et cela devient 100 envois. Par conséquent, utilisez ceci pour calculer votre nombre d'envois quotidiens :

Nombre total d'envois par jour = (Emails par jour) × (Destinataires par email)

Voici comment cela se traduit en pratique :

Ces chiffres sont bien en dessous des limites strictes de Google, mais cela ne garantit pas le placement en inbox. Pour la prospection à froid, restez prudent : commencez à 10–30/jour et n'augmentez vers 60–100/jour qu'une fois que votre réputation et votre engagement sont solides.

Pour en savoir plus, lisez notre guide étape par étape sur la meilleure stratégie d'envoi pour la délivrabilité des emails froids.

2. Maintenez un alignement d'authentification solide

Google Workspace vérifie chaque message en utilisant trois standards d'authentification email :

• Le SPF autorise le serveur ou la plateforme depuis lequel vous envoyez
• Le DKIM ajoute une signature cryptographique qui confirme que le contenu du message n'a pas été altéré pendant le transit et qu'il provient bien de votre domaine.
• Le DMARC applique une politique claire qui lie le domaine et les résultats d'authentification.

Google utilise ces signaux ensemble pour confirmer l'identité et l'intention de l'expéditeur. S'ils sont manquants ou mal alignés, la visibilité en boîte de réception diminue et le filtrage anti-spam devient beaucoup plus agressif, même lorsque les destinataires interagissent.

3. Gardez vos listes d'emails propres et à jour

Une liste propre est une liste qui ne contient que des contacts actifs, joignables et qui ont récemment interagi. Par conséquent, au fur et à mesure de vos campagnes, supprimez les adresses qui génèrent un hard bounce. De cette façon, la boîte mail n'enverra pas d'emails à répétition à ceux qui n'existent plus.

Avec le temps, vous remarquerez aussi les contacts qui ouvrent ou répondent après deux ou trois messages de prospection sur une période de 14 à 21 jours. Retirez-les de la séquence d'emails active.

Ensuite, gardez vos listes organisées. Assurez-vous que les contacts ne sont pas dupliqués ou remis en file d'attente accidentellement, et révisez-les à une cadence régulière. Par exemple, faites-le chaque semaine si vous envoyez quotidiennement, ou chaque mois si le volume est plus faible.

Enfin, évitez complètement les listes scrappées ou achetées. Elles ont tendance à introduire de l'instabilité plutôt que de l'élan.

Comment MailReach améliore la délivrabilité pour les expéditeurs Google Workspace

Google Workspace est l'un des meilleurs environnements pour la prospection à froid B2B. C'est stable, familier et largement accepté par les fournisseurs de boîtes mail. Vous continuez à l'utiliser comme plateforme principale pour envoyer vos campagnes.

Là où les équipes rencontrent des défis, c'est pour maintenir la délivrabilité à mesure que le volume augmente. Workspace n'inclut pas d'outils pour diagnostiquer le placement en boîte de réception, surveiller la réputation ou protéger les boîtes mail des signaux de filtrage précoces.

C'est là qu'une plateforme de délivrabilité dédiée comme MailReach devient précieuse. Elle fonctionne en parallèle de vos comptes Workspace pour les maintenir en bonne santé pendant que votre prospection s'intensifie.

Warmup continu de l'activité de la boîte de réception sur toutes les boîtes mail

Vous pouvez connecter la boîte mail à MailReach, et il démarre de véritables conversations par email avec des boîtes de réception à haute réputation depuis son réseau de plus de 30 000 boîtes mail Google Workspace et Office 365 vérifiées. Ces conversations incluent :

• L'ouverture des emails
• Les marquer comme importants
• Les retirer du dossier Spam si nécessaire
• L'envoi de réponses courtes et naturelles

Le volume de ces interactions augmente progressivement pour éviter les changements de comportement soudains, ce qui, à son tour, crée un historique cohérent d'engagement réel lié à votre boîte mail et à votre domaine.

MailReach suit un score de réputation pour chaque fournisseur et envoie des alertes Slack si la réputation diminue.

Surveillance du placement en boîte de réception et du filtrage anti-spam chez les différents fournisseurs

Avec MailReach, vous pouvez effectuer un test de placement d'email. Vous insérez un court extrait de code dans un email de test et l'envoyez à une liste de boîtes de réception fournies par MailReach, incluant Gmail, Google Workspace, Microsoft 365 et d'autres. Le test s'exécute dans des conditions d'envoi réelles afin que les résultats reflètent le comportement de vos campagnes réelles.

Au lieu de deviner à partir d'une seule boîte de réception, MailReach vérifie :

• Si chaque fournisseur a livré l'email dans la boîte de réception ou dans le dossier Spam
• Alignement SPF, DKIM et DMARC
• Structure des liens et du HTML
• Statut de blacklist
• Termes déclencheurs de spam dans le message

Le test te donne des résultats de placement directs chez les différents fournisseurs, ainsi que des corrections spécifiques liées à ta configuration d'envoi et à ton contenu.

Tu vois, Workspace peut t'emmener loin, mais une fois que ton outreach grandit, tu as besoin d'un moyen de gérer ta réputation et ton placement en continu. MailReach gère cette charge de travail en arrière-plan, en gardant tes boîtes mail en bonne santé pendant que ton volume augmente.

Essaie MailReach email warmup aujourd'hui.