¿Cómo medir la capacidad de entrega del correo electrónico? Lista de métricas esenciales a seguir (2026)

Aprenda a medir la capacidad de entrega del correo electrónico con las métricas esenciales que debe seguir en 2026. Impulse sus campañas de correo electrónico con información basada en datos.

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En resumen:

Entregabilidad del correo electrónico

  • Definición: La capacidad de entrega del correo electrónico mide si los correos electrónicos llegan a la bandeja de entrada en lugar de a la carpeta de spam o promociones, a diferencia de la tasa de entrega, que solo registra si los correos electrónicos llegan al servidor.
  • Cómo medir la capacidad de entrega del correo electrónico: El método más preciso es realizar una prueba de spam (prueba de colocación en la bandeja de entrada) en condiciones reales de campaña para ver si tus correos electrónicos llegan a la bandeja de entrada, a la carpeta de spam o a la de promociones.
  • Factores clave que lo afectan: reputación del remitente, contenido limpio y sin spam en el correo electrónico, y una configuración de envío adecuada con protocolos de autenticación (SPF, DKIM, DMARC).
  • Cómo sacarle el máximo partido: mejora tu reputación como remitente, realiza pruebas de spam con regularidad, utiliza un ESP fiable y optimiza la interacción para que tus mensajes lleguen siempre a las bandejas de entrada.
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Medir la capacidad de entrega del correo electrónico consiste en saber qué métricas son importantes. Se trata de realizar un seguimiento de los datos que muestran si tus correos electrónicos llegan realmente a la bandeja de entrada. No te preocupes, encontrarás con precisión las métricas clave que debes seguir en 2026 para mantener tus campañas por el buen camino. Respuestas directas, sin rodeos: ¡justo lo que necesitas para asegurarte de que tus correos electrónicos se vean! 

¿Qué es la entregabilidad de emails?

La capacidad de entrega del correo electrónico es la capacidad de tus correos electrónicos para llegar a las bandejas de entrada de tus destinatarios, y no a sus carpetas de spam. A diferencia de la entrega del correo electrónico, que solo comprueba si el correo electrónico ha llegado al servidor, la capacidad de entrega se centra en dónde acaba realmente. 

¿Qué significa esto? Simplemente que si tu capacidad de entrega no es perfecta, estás perdiendo dinero, así de sencillo. Los correos electrónicos en la bandeja de spam significan clientes perdidos y oportunidades de venta perdidas. Por lo tanto, para asegurarte de que tus correos electrónicos se conviertan, deben llegar a la bandeja de entrada. Sin excusas.

La capacidad de entrega del correo electrónico se basa en tres factores

Una excelente reputación como remitente

Tu reputación como remitente es la puntuación que utilizan los proveedores de correo electrónico para evaluar si vale la pena entregar tus correos electrónicos. Se basa en tu tasa de interacción: cuantas más aperturas, clics, respuestas e interacciones positivas obtengas, más sólida será tu reputación. 

Cosas como minimizar las quejas por spam, que tus correos electrónicos se marquen como importantes o se saquen de la carpeta de spam: todo ello mejora tu puntuación como remitente. Una buena reputación equivale a una mejor capacidad de entrega

Como resultado, si tu compromiso disminuye, también lo hará tu probabilidad de llegar a la bandeja de entrada. Nuestro consejo: concéntrate en obtener esas señales positivas para mantener tu reputación sólida y que tus correos electrónicos sean vistos. Siempre. 

Para obtener más detalles, también puede leer: 7 maneras de mejorar la reputación del remitente de correo electrónico en 2026

Envío de contenido de correo electrónico sin elementos spam.

Incluso con una excelente reputación como remitente, tus correos electrónicos pueden seguir siendo marcados como spam si tu contenido levanta sospechas. Es triste, pero es cierto.

Los enlaces, los códigos de seguimiento excesivos, el exceso de imágenes o incluso tu firma de correo electrónico pueden activar los filtros de spam. ¿Por qué? Porque los filtros de spam analizan cada elemento de tu correo electrónico en busca de patrones que indiquen que se trata de «basura». 

Si tu contenido parece demasiado promocional o tiene demasiados elementos spam, no importará lo buena que sea tu reputación: acabarás en la carpeta de spam. 

Sabiendo esto, mantén tu contenido limpio, equilibrado y relevante para asegurarte de que realmente llegue a tu público. La clave: ¡la anticipación!

Usar la configuración de envío correcta

La configuración de envío juega un papel muy importante en la capacidad de entrega del correo electrónico. Si no utiliza el proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) adecuado o no ha autenticado correctamente sus correos electrónicos con SPF, DKIM y DMARC, es casi seguro que acabarás en la carpeta de spam. ¿Por qué? Porque no todos los ESP son iguales: algunos envían tus correos electrónicos a las bandejas de entrada de forma mucho más fiable que otros.

Aquí tienes algunos consejos: 

  • Para la prospección en frío B2B, opta por Google Workspace u Office365. Se ha demostrado que estos servicios hacen llegar tus mensajes a las bandejas de entrada de forma más consistente.
  • Para campañas B2C, suscripciones o boletines informativos, herramientas como Brevo y Mailchimp son la mejor opción. Están optimizadas para una alta capacidad de entrega y diseñadas para gestionar campañas a gran escala. 

Ten en cuenta que, aunque la configuración adecuada no sea opcional, es fundamental para garantizar que tus correos electrónicos se vean y no acaben en la papelera digital.

Cómo medir la capacidad de entrega del correo electrónico

La única forma fiable de medir la capacidad de entrega del correo electrónico es realizar una prueba de spam (prueba de colocación en la bandeja de entrada) que refleje las condiciones exactas de sus campañas reales. Necesita ver dónde llegan sus correos electrónicos: bandeja de entrada, spam o pestaña de promociones. ¿Por qué? Porque le dará una idea clara de cuántos de sus correos electrónicos llegan realmente a la bandeja de entrada.

Es muy importante realizar una prueba de spam en las mismas condiciones que tus campañas reales. Simula el entorno de envío real, por lo que puedes ver exactamente cómo gestionan tus mensajes los proveedores de correo electrónico. 

La prueba de spam de MailReach es tu herramienta ideal para ello: está diseñada para ofrecerte la imagen más precisa de la ubicación de tu bandeja de entrada y también de tu puntuación de spam. Así, gracias a nuestra herramienta, sabrás dónde terminan tus correos electrónicos, cuáles son los posibles problemas y qué debes corregir para mejorar tu capacidad de entrega. Todo ello con una sola prueba de spam. 

Es la forma más rápida de diagnosticar problemas y ajustar tu estrategia para lograr el máximo impacto. No lo dejes al azar: ¡prueba, analiza y ajusta!

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Cómo maximizar la capacidad de entrega del correo electrónico

Para maximizar la capacidad de entrega del correo electrónico, lo primero es mejorar la reputación del remitente. Así de sencillo.

Para la prospección en frío B2B, email warmup es imprescindible, ya que construye gradualmente su reputación como remitente al generar interacción a través de aperturas, clics y respuestas. Este proceso refuerza su reputación, sí, pero también le permite realizar un seguimiento en tiempo real, lo cual es una gran ventaja. 

Con MailReach, obtienes una puntuación de reputación que muestra exactamente cómo está funcionando tu reputación como remitente, lo que te permite controlar el éxito de tu campaña.

Pero eso es solo el principio. Para evitar que tus correos electrónicos terminen en la carpeta de spam y lleguen a las bandejas de entrada, debes realizar pruebas de spam periódicas (pruebas de entrega en bandeja de entrada). Y decimos periódicas. Estas pruebas te permiten ver dónde terminan tus correos electrónicos (bandeja de entrada, spam o pestaña de promociones), para que puedas medir tu capacidad de entrega y realizar ajustes rápidos antes de que afecte a tus resultados.

Buenas noticias: MailReach ofrece tanto email warmup y pruebas de spam diseñados para eliminar las conjeturas sobre la capacidad de entrega del correo electrónico. Nuestras herramientas le ayudarán a optimizar sus campañas y garantizar que sus mensajes lleguen a su público objetivo. 

Asegúrate de estar siempre un paso por delante: optimiza tu estrategia de entrega con MailReach y haz que tus correos electrónicos lleguen a su destino. Y eso es todo.

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Una lista negra por sí sola no siempre arruinará tu entregabilidad, pero vale la pena revisarla. Busca problemas, haz una prueba de spam y obtén los siguientes pasos claros.

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