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Al suscribirse a nuestros servicios, usted acepta y consiente que recopilemos, procesemos, almacenemos y/o utilicemos los datos personales facilitados de conformidad con las normas que se establecen a continuación.

¿Qué información recopilamos?

Cuando estás en el sitio web de MailReach

Para fines estadísticos: cuando utiliza los servicios de MailReach, podemos realizar un seguimiento de su actividad de navegación mediante Google Analytics.

Para obtener la información de contacto y los datos del usuario: cuando se registra en MailReach, le pedimos que introduzca su correo electrónico, nombre, dirección postal, ciudad, país, nombre de usuario y contraseña.

Para la facturación y los pagos: cuando te suscribes a un plan de pago, recopilamos tu información de pago para enviarla a nuestro proveedor Stripe, Inc. Nunca guardaremos ni almacenaremos tu información de pago en una base de datos ni en nuestros propios servidores. Solo Stripe, Inc. guarda y recopila esa información.

Cuando utiliza el servicio de calentamiento de MailReach

Registros y eventos históricos: una vez que se convierte en cliente de MailReach, supervisamos su uso y registramos todas las solicitudes que realice a nuestro servicio. Todos los registros capturados por el servicio MailReach pueden incluir la dirección IP, información de geolocalización, tipo de navegador, tipo de ordenador, país, etc.

Actividad de entrega de correo electrónico y seguimiento del buzón: con el fin de ayudarle a supervisar las mejoras en la entrega, contamos el número de correos electrónicos de calentamiento (= correos electrónicos enviados por MailReach) enviados a la bandeja de entrada, spam o categorías y el número de correos electrónicos de calentamiento recibidos en la bandeja de entrada, spam o categorías.

Datos de contacto por correo electrónico: con el fin de personalizar el contenido de los correos electrónicos de calentamiento, utilizamos el nombre y los apellidos de la cuenta de correo electrónico a la que nos ha dado acceso.

¿Qué hacemos con su información personal?

MailReach recopila sus datos personales de forma justa y legal, y de conformidad con cualquier ley aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos. El objetivo principal de la recopilación de datos personales es proporcionarle una experiencia segura, óptima, eficiente y personalizada.

Podemos utilizar sus datos personales para:

• Dar acceso a nuestro servicio: al crear una cuenta, usted acepta nuestras Condiciones de uso, que nos permiten procesar sus datos para darle acceso a MailReach.
• Asistencia al cliente en línea: Ofrecemos y incluimos asistencia al cliente gratuita por correo electrónico o chat, para ayudarle a utilizar el servicio MailReach o solucionar cualquier problema que pueda encontrar al utilizar el servicio.