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Al suscribirte a nuestros servicios, aceptas que podamos recopilar, procesar, almacenar y/o usar los datos personales enviados de acuerdo con las reglas establecidas a continuación.

¿Qué información recopilamos?

Cuando estás en la web de MailReach

Para estadísticas : cuando usas los servicios de MailReach, podemos rastrear tu actividad de navegación usando Google Analytics.

Para información de contacto y detalles del usuario : cuando te registras en MailReach, te pedimos que rellenes tu email, nombre, dirección postal, ciudad, país, usuario y contraseña.

Para facturación y pagos : Cuando te suscribes a un plan de pago, recopilamos tu información de pago para enviarla a nuestro proveedor Stripe, Inc. Nunca guardaremos ni pondremos tu información de pago en una base de datos o en nuestros propios servidores. Solo Stripe, Inc guarda y recopila esa información.

Cuando usas el servicio de email warmup de MailReach

Registro y eventos de historial : Una vez que te conviertes en cliente de MailReach, monitorizamos tu uso y registramos cualquier solicitud que hagas a nuestro servicio. Todos esos registros capturados por el servicio de MailReach pueden incluir dirección IP, información de geolocalización, tipo de navegador, tipo de ordenador, país, etc.

Actividad de entregabilidad de email y seguimiento de buzón : para ayudarte a monitorizar tus mejoras de entregabilidad, contamos el número de emails de warmup (= emails enviados por MailReach) enviados a la bandeja de entrada, spam o categorías, y el número de emails de warmup recibidos en la bandeja de entrada, spam o categorías.

Datos de contacto de email : para personalizar el contenido de los emails de warmup, usamos el nombre y apellido de la cuenta de email a la que nos diste acceso.

¿Qué hacemos con tu información personal?

MailReach recopila tus datos personales de forma justa y legal, y de acuerdo con cualquier ley aplicable, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos. El objetivo principal de recopilar datos personales es proporcionarte una experiencia segura, óptima, eficiente y personalizada.

Podemos usar tus datos personales para:

• Dar acceso a nuestro servicio : Al crear una cuenta, aceptas nuestros Términos de Uso, que nos permiten procesar tus datos para darte acceso a MailReach.
• Soporte al cliente online: Ofrecemos e incluimos soporte al cliente gratuito por email o chat, para ayudarte a usar el servicio de MailReach o solucionar cualquier problema que puedas encontrar mientras lo usas.