Qu'est-ce qu'un mail exchanger ? Définition et importance pour votre deliverability

Un Mail Exchanger (MX) est un élément fondamental de la manière dont les emails sont livrés dans la bonne boîte de réception. En d'autres termes, c'est le serveur responsable de la réception des emails pour votre domaine. 

Cela signifie que si vos enregistrements MX ne sont pas configurés correctement, vos emails risquent de ne jamais atteindre leur destination, ce qui nuirait à votre délivrabilité et à votre communication professionnelle. Si vous voulez savoir ce qu'est un MX, pourquoi c'est essentiel, et surtout comment cela affecte directement la délivrabilité de vos emails, vous êtes au bon endroit. 

Qu'est-ce qu'un Mail Exchanger ?

Un Mail Exchanger (MX) est un type d'enregistrement DNS qui dirige le trafic d'emails pour votre domaine vers le bon serveur de messagerie. En termes simples, il indique à internet où envoyer les emails destinés à votre domaine. 

Sans enregistrements MX corrects, vos emails ne peuvent pas être livrés, point final. 

Ils jouent donc un rôle fondamental dans la gestion de vos communications par email, car ils garantissent que les messages sont acheminés au bon endroit, que ce soit votre serveur de messagerie professionnel ou un fournisseur tiers comme Google Workspace. 

Si vos enregistrements MX sont incorrects ou manquants, vous ferez face à de sérieux problèmes de délivrabilité des emails : les emails ne vous parviendront pas, et vos emails sortants pourraient ne pas être fiables non plus. 

Ainsi, comprendre ce qu'est un Mail Exchanger et le configurer correctement est non-négociable pour une communication par email fiable et pour maintenir une bonne réputation d'expéditeur.

Comment fonctionne un Mail Exchanger ?

Un Mail Exchanger (MX) fonctionne en agissant comme la passerelle pour tous les emails entrants et sortants de votre domaine. Quand quelqu'un envoie un email à votre domaine, l'enregistrement MX dans vos paramètres DNS indique au serveur de messagerie de l'expéditeur où livrer l'email. 

En pratique, il établit une connexion SMTP avec le serveur de messagerie du destinataire pour s'assurer que l'email est acheminé au bon endroit. L'enregistrement MX est essentiel ici, car il indique quel serveur est responsable de la livraison de vos mails. 

Sans cette étape, les emails n'auraient nulle part où aller. Le serveur MX accepte ensuite l'email au nom de votre domaine, vérifie l'expéditeur et s'assure qu'il respecte les protocoles de sécurité. Après cela, il livre l'email à la boîte de réception prévue, et le travail est fait. 

Le rôle des enregistrements DNS MX dans la livraison des emails

Les enregistrements DNS MX sont la colonne vertébrale de votre système de livraison d'emails. Pourquoi ? Tout simplement parce qu'ils indiquent à internet quel serveur de messagerie est autorisé à recevoir des emails pour votre domaine. Ainsi, quand quelqu'un vous envoie un email, son serveur de messagerie consulte directement votre enregistrement DNS MX pour savoir où le livrer. 

Littéralement, ces enregistrements « pointent » vers le serveur de messagerie qui doit gérer vos mails entrants. Si vos enregistrements MX ne sont pas configurés correctement, vos emails peuvent disparaître, être rejetés ou atterrir au mauvais endroit. En bref, sans une configuration MX correcte, votre communication par email s'effondre. 

C'est pourquoi configurer correctement vos enregistrements MX garantit que vos emails sont livrés au bon serveur, à chaque fois, maintenant ainsi votre communication professionnelle fluide et fiable.

À lire aussi : Comment vérifier et améliorer la réputation de votre domaine ?

Quelle est la priorité des enregistrements MX ?

La priorité des enregistrements MX détermine l'ordre dans lequel les serveurs de messagerie reçoivent les emails pour votre domaine. Chaque enregistrement MX a une valeur numérique appelée numéro de priorité. Plus le nombre est bas, plus la priorité est élevée. 

Par exemple, si vous avez plusieurs enregistrements MX, celui avec le numéro de priorité le plus bas est le serveur principal qui reçoit vos emails en premier. Donc, si ce serveur est indisponible, le serveur suivant avec un numéro de priorité plus élevé prend le relais pour gérer le mail.

Tout l'intérêt de ce système est de s'assurer que votre communication par email ne s'interrompt pas si un serveur tombe en panne. C'est pourquoi configurer correctement ces numéros de priorité est absolument essentiel pour une livraison d'emails fiable, surtout pour les entreprises qui ne peuvent pas se permettre de manquer des messages. 

Notre conclusion : avoir plusieurs enregistrements MX avec des paramètres de priorité appropriés offre une redondance et maintient votre système d'email en bon état de fonctionnement, quoi qu'il arrive.

L'importance des mail exchangers pour la délivrabilité des emails

L'importance des mail exchangers est énorme : ce sont les serveurs de messagerie responsables de la réception et de l'acheminement de vos emails vers les bonnes adresses IP. 

En pratique, si vos mail exchangers sont correctement configurés, vos emails atteindront facilement leur destination, ce qui vous aidera à maintenir une bonne réputation d'expéditeur. Cependant, une mauvaise configuration peut entraîner de sérieux problèmes, car vos emails pourraient être renvoyés, perdus ou même ne jamais quitter le serveur. Pourquoi ? Parce que des enregistrements MX incorrects peuvent signaler aux fournisseurs d'emails que votre domaine n'est pas fiable (ce qui signifie que vous avez une mauvaise réputation de domaine), entraînant des problèmes de délivrabilité, même pour les messages sortants. 

Donc pour toute entreprise qui dépend des emails, surtout en B2B, bien faire les choses est non-négociable.

Équilibrage de charge et failover avec plusieurs enregistrements MX

Si vous avez plusieurs enregistrements MX, c'est comme avoir un plan de secours pour votre système d'email. Chaque enregistrement pointe vers un serveur de messagerie différent, et ils sont organisés avec des numéros de priorité. Donc si un serveur ne peut pas gérer la charge ou tombe en panne, le suivant prend le relais. 

C'est le failover : cela empêche vos emails de rester bloqués ou d'être perdus lorsqu'il y a un problème avec le serveur principal.

L'équilibrage de charge fonctionne de la même manière. Vous pouvez empêcher un seul serveur d'être surchargé en distribuant les emails entrants sur plusieurs serveurs, ce qui est particulièrement utile si vous gérez un volume élevé d'emails. C'est comme répartir le travail pour qu'aucun serveur ne soit sous trop de pression. Le résultat ? Vos emails sont livrés efficacement, même pendant les périodes de pointe ou en cas de problème de serveur. Et voilà.

Ici, le principal intérêt pour les entreprises est que cette configuration signifie pas de downtime, moins d'emails renvoyés, et un système d'email fiable qui continue de fonctionner même quand les choses tournent mal. Alors oui, c'est un moyen simple mais puissant de s'assurer que votre communication par email reste solide, quoi qu'il arrive.

Problèmes courants avec les mail exchangers et comment les résoudre

Des mail exchangers mal configurés peuvent sérieusement perturber la livraison de vos emails. Que ce soit des paramètres DNS incorrects, des numéros de priorité erronés ou des problèmes de serveur, ces problèmes peuvent vraiment empêcher vos emails d'atteindre la bonne boîte de réception.

Cela signifie que si vos enregistrements MX ne pointent pas vers les bons serveurs de messagerie, vos emails pourraient être renvoyés ou disparaître dans le vide. La bonne nouvelle ? La plupart de ces problèmes sont résolubles avec quelques ajustements ciblés. Voici un aperçu des problèmes courants et comment les résoudre :

Voici plus de détails pour votre information : 

• Paramètres DNS incorrects : Si vos enregistrements MX ne pointent pas vers les bons serveurs, les emails ne peuvent pas être livrés. Alors connectez-vous à votre gestion DNS et assurez-vous que chaque enregistrement MX pointe vers le bon serveur de messagerie.
• Numéros de priorité erronés : Si vous avez plusieurs enregistrements MX avec le même numéro de priorité ou dans le mauvais ordre, le système peut être confus. Attribuez des numéros de priorité uniques à chaque enregistrement MX. Plus le numéro est bas, plus la priorité est élevée. Assurez-vous que votre serveur principal a le numéro le plus bas.
• Downtime du serveur : Si votre serveur de messagerie principal tombe en panne et qu'aucun serveur de secours n'est configuré, vous perdrez des emails. Vous devez configurer plusieurs enregistrements MX avec des priorités appropriées afin qu'un serveur secondaire puisse gérer les emails si le principal tombe en panne.
• Aucun enregistrement MX configuré : Sans enregistrement MX, votre domaine ne peut pas recevoir d'emails du tout, alors assurez-vous d'ajouter un enregistrement MX dans vos paramètres DNS qui dirige les emails vers le bon serveur de messagerie.
• Échecs de la résolution DNS inverse : Les serveurs de réception utilisent les résolutions DNS inverses pour vérifier l'identité de votre serveur. S'il y a une incohérence, vos emails pourraient être rejetés, alors assurez-vous que votre DNS inverse est correctement configuré, en faisant correspondre l'IP de votre serveur de messagerie à votre domaine.
• Problèmes d'authentification : Même avec les bons paramètres MX, si vos enregistrements SPF, DKIM ou DMARC ne sont pas correctement configurés, vos emails peuvent toujours être marqués comme spam. N'oubliez pas de vérifier ces enregistrements dans vos paramètres DNS et de vous assurer qu'ils sont correctement configurés pour passer l'authentification.

FAQ sur les mail exchangers

À quoi sert un mail exchanger ?

Un mail exchanger (MX) gère la livraison des emails pour votre domaine. En termes simples, quand quelqu'un envoie un email à votre domaine, le mail exchanger dirige le message vers le bon serveur de messagerie responsable de son traitement et de sa livraison dans la boîte de réception du destinataire. Il agit donc comme un contrôleur de trafic, s'assurant que vos emails atteignent vraiment leur destination sans se perdre ou être renvoyés !

Qu'est-ce qu'un mail exchanger dans NSlookup ?

Dans NSlookup, un mail exchanger fait référence aux enregistrements MX qui peuvent être interrogés pour voir quels serveurs de messagerie sont configurés pour gérer les emails d'un domaine particulier. Donc en utilisant NSlookup, vous pouvez vérifier ces enregistrements MX pour vous assurer qu'ils pointent vers les bons serveurs. Gardez à l'esprit que c'est utile pour le dépannage des problèmes d'email, car cela vous permet d'identifier les problèmes potentiels affectant la délivrabilité de vos emails, tels que des paramètres DNS incorrects ou des enregistrements manquants.

C'est quoi un mail exchanger dans les enregistrements MX ?

Un mail exchanger dans les enregistrements MX, c'est le serveur de messagerie désigné qui gère la livraison des emails pour ton domaine. Les enregistrements MX dans le DNS indiquent aux autres serveurs où envoyer les emails destinés à ton domaine. Ils incluent des numéros de priorité, qui déterminent l'ordre dans lequel les serveurs traitent les mails entrants. Ça veut dire que sans des enregistrements MX bien configurés, ton domaine ne peut pas recevoir d'emails. Du tout. 

C'est quoi un local mail exchanger ?

Un local mail exchanger est un serveur de messagerie qui gère la livraison des emails spécifiquement pour les destinataires locaux au sein du même domaine ou réseau. C'est différent des autres mail exchangers, qui peuvent gérer le trafic email interne et externe. Les local mail exchangers sont généralement utilisés dans les systèmes de messagerie internes pour gérer les communications au sein d'une organisation, sans acheminer les messages via des serveurs externes.