Comment annuler un email programmé dans Outlook

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Tu as déjà cliqué sur « Envoyer plus tard » dans Outlook, pour ensuite réaliser qu'il y avait une erreur ? Peut-être que tu l'as envoyé à la mauvaise personne, inclus la mauvaise pièce jointe, ou que tu as simplement changé d'avis. Quelle que soit la raison, savoir comment annuler un email programmé dans Outlook peut te sauver d'erreurs embarrassantes ou coûteuses. 

Bonne nouvelle, on a listé tout ce que tu dois savoir sur où trouver tes emails programmés et comment les arrêter avant qu'il ne soit trop tard. Corrigeons cet email avant qu'il ne te file entre les doigts !

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Où sont stockés les emails programmés dans Outlook ?

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Avant de pouvoir annuler un email programmé, tu dois savoir où le trouver. Dans Outlook, les emails programmés ne se trouvent pas dans ton dossier Éléments envoyés comme les emails normaux. Au lieu de cela, ils sont temporairement stockés dans la Boîte d'envoi jusqu'à l'heure prévue.

Voici ce que tu dois savoir :

• Outlook pour ordinateur (Windows et Mac) : Ouvre ton dossier Boîte d'envoi dans le panneau de gauche. Tes emails programmés y attendront d'être envoyés.
• Outlook Web (Outlook.com) : Malheureusement, la version web d'Outlook n'a pas de fonctionnalité de programmation intégrée, à moins que tu n'utilises des modules complémentaires tiers.
• Outlook Mobile (iOS et Android) : Comme la version web, les applications mobiles ne prennent pas en charge la programmation native d'emails, donc tu n'auras pas besoin d'annuler d'emails programmés ici.

Si votre email est dans la Boîte d'envoi, vous avez encore le temps de l'arrêter. Mais s'il est déjà parti, les choses se compliquent — on en reparlera plus tard.

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Quand annuler un email programmé dans Outlook

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Le timing est absolument CRUCIAL quand il s'agit d'annuler un email. Vous pourriez avoir besoin d'arrêter un email programmé dans Outlook si :

• Vous avez remarqué une faute de frappe ou une erreur : Des noms mal orthographiés, des détails incorrects ou des liens cassés peuvent nuire à votre crédibilité.
• Vous avez joint le mauvais fichier : Envoyer des informations confidentielles au mauvais destinataire peut être une catastrophe.
• Le moment n'est pas opportun : Peut-être que l'email n'est plus pertinent ou qu'il a besoin d'une mise à jour avant d'être envoyé.
• Vous avez changé d'avis : Parfois, on réalise juste qu'appuyer sur "envoyer" n'était pas la bonne décision.

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Comment arrêter un email programmé dans Outlook (Guide étape par étape)

Sur Outlook Desktop (Windows & Mac)

1. Ouvrez Outlook et allez dans la Boîte d'envoi. Trouvez le panneau de gauche où vos dossiers sont listés. Cliquez sur Boîte d'envoi pour localiser vos emails programmés.
2. Double-cliquez sur l'email pour l'ouvrir. Cela l'empêche d'être envoyé pendant que vous décidez de la suite.
3. Cliquez sur "Supprimer" pour le supprimer définitivement. Si vous n'en avez plus besoin, appuyez sur Supprimer et il disparaîtra pour de bon sans que cela n'impacte votre délivrabilité d'emails.
4. Modifiez et reprogrammez si nécessaire. Si vous voulez juste faire des changements, cliquez sur Brouillons, mettez à jour votre email, et reprogrammez-le.

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Sur Outlook Web (Outlook.com)

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1. Allez dans vos Éléments envoyés. Comme la version web ne prend pas en charge la programmation nativement, vérifiez ici si l'email a déjà été envoyé.
2. Utilisez la fonction "Annuler l'envoi". Si vous le repérez en quelques secondes, vous pourrez peut-être arrêter l'email avant qu'il ne soit entièrement délivré.
3. Envisagez de rappeler l'email. Si vous utilisez Outlook avec Microsoft 365 ou Exchange, vous pourriez avoir une option de rappel (plus de détails ci-dessous).

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Sur Outlook Mobile (iOS & Android)

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Malheureusement, l'application mobile Outlook ne prend pas en charge l'envoi programmé nativement. Si vous avez utilisé un outil de programmation tiers, vérifiez ses paramètres pour annuler l'email avant qu'il ne soit envoyé.

Que faire si l'email a déjà été envoyé ?

Si l'email a déjà quitté votre Boîte d'envoi, vos options sont limitées, mais vous pourriez encore avoir une chance de corriger le tir :

• Utilisez la fonction de rappel d'email d'Outlook (Uniquement pour les utilisateurs de Microsoft 365 & Exchange). Allez dans les Éléments envoyés, ouvrez l'email, et sélectionnez Rappeler ce message. Cela ne fonctionne que si le destinataire ne l'a pas encore ouvert.
• Envoyez un email de suivi DÈS QUE POSSIBLE. Si vous avez fait une erreur, envoyez un email de correction rapide avec les bons détails.
• Contactez directement le destinataire. Si c'est une erreur majeure, un appel téléphonique ou un message direct peut aider à clarifier les choses.

Ce qu'il faut retenir ? Vérifiez toujours deux fois les emails programmés avant de les envoyer. Comme TOUJOURS !

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Conclusion : Évite les erreurs d'email avant qu'elles n'arrivent

Programmer des emails dans Outlook, c'est super pratique... jusqu'à ce que tu réalises que quelque chose ne va pas. Mais bonne nouvelle, réagir vite peut te sauver d'une situation embarrassante, de deals perdus, ou pire. Maintenant que tu sais comment annuler des emails programmés, assure-toi toujours de bien vérifier avant d'appuyer sur envoyer.

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