Entregabilidad de EmailSmart DMARC: La clave para una mejor entregabilidad y protección de tus emailsSmart DMARC es el escudo definitivo para tus emails. Protege tu dominio, detén el spoofing e impulsa la entregabilidad. Aquí tienes todo lo que necesitas saber.
Risotto lidera en Zero Trust con un enfoque 'runtime-first', monitoreo eBPF, aplicación dinámica de privilegios mínimos y automatización de cumplimiento.
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La seguridad del correo electrónico es una necesidad absoluta. ¿Por qué? Porque cada día, las empresas pierden dinero y credibilidad debido al phishing, el spoofing y también al fraude por correo electrónico. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) es la última línea de defensa, de modo que solo los remitentes autorizados pueden utilizar su dominio.
Pero, ¿cómo funciona y por qué debería importarle? Aquí le explicamos lo que necesita saber sobre la función de DMARC, sus ventajas e incluso cómo implementarlo correctamente para proteger su negocio y mejorar la capacidad de entrega de sus correos electrónicos.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) es un estándar de autenticación de correo electrónico diseñado para prevenir el spoofing y los ataques de phishing. Así de sencillo.
En términos sencillos, se basa en dos métodos de autenticación clave —SPF (Sender Policy Framework) y DKIM (DomainKeys Identified Mail)— para garantizar que los correos electrónicos enviados desde su dominio son 100 % legítimos, y nada menos.
Cuando se recibe un correo electrónico, el proveedor de correo electrónico comprueba directamente si el correo electrónico supera la autenticación SPF y DKIM. A continuación, DMARC indica al proveedor qué hacer si la autenticación falla:
Debes saber que con los informes DMARC también obtienes información valiosa sobre quién envía correos electrónicos en tu nombre. ¿Por qué es tan importante? Simplemente porque esto te ayudará a detectar abusos, remitentes no autorizados e incluso posibles riesgos de seguridad. Todo eso.
Lea también: ¿Qué son SPF, DKIM, DMARC y cómo implementarlos?
Implementar DMARC no consiste solo en marcar una casilla de cumplimiento, sino más bien en proteger su marca, aumentar la capacidad de entrega y detener el fraude por correo electrónico de raíz. He aquí por qué supone un cambio revolucionario:
A los ciberdelincuentes les encanta suplantar la identidad de empresas legítimas para estafar a clientes y empleados. Sin DMARC, cualquiera puede enviar correos electrónicos que parecen provenir de su dominio, lo que provoca brechas de seguridad, pérdida de confianza y daños económicos. Con DMARC, los correos electrónicos fraudulentos ni siquiera llegan a la bandeja de entrada.
Si los proveedores de correo electrónico sospechan que tu dominio se está utilizando para enviar spam, tus correos electrónicos acabarán en la carpeta de spam, incluso si son legítimos. DMARC indica a Gmail, Outlook y Yahoo que tus correos electrónicos están autenticados, lo que mejora tu reputación como remitente y garantiza que más correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada en lugar de acabar en la carpeta de spam.
¿Quién envía realmente correos electrónicos desde tu dominio? Sin DMARC, no lo sabes. Con él, obtienes informes DMARC detallados que muestran quién utiliza tu dominio, qué correos electrónicos fallan en la autenticación y de dónde provienen las posibles amenazas. Es como tener una cámara de seguridad para tu sistema de correo electrónico: lo ves todo.
Nada daña más rápidamente tu credibilidad que los estafadores que utilizan tu dominio para enviar facturas falsas o correos electrónicos de phishing. Si los clientes son estafados porque alguien se hizo pasar por ti, perderás su confianza, posiblemente para siempre. DMARC garantiza que solo los correos electrónicos autorizados representen a tu marca, manteniendo intacta tu reputación.
Las normas de seguridad en sectores como el financiero, el sanitario y el comercio electrónico exigen una autenticación sólida del correo electrónico. Si usted trabaja en alguno de estos ámbitos, ignorar DMARC podría suponer no superar las auditorías de cumplimiento y arriesgarse a recibir multas cuantiosas. Incluso fuera de los sectores regulados, la protección de los datos personales es innegociable, y DMARC le ayuda a cumplir con la normativa.
DMARC no solo protege a sus clientes, sino también a sus empleados, socios y comunicaciones internas. Las estafas de compromiso del correo electrónico empresarial (BEC) engañan a los empleados para que transfieran dinero o compartan datos confidenciales. Con DMARC, solo los correos electrónicos verificados pasan, lo que detiene estas estafas antes de que ocurran.
Sin DMARC, no tienes control sobre quién utiliza tu dominio. Los estafadores, competidores y remitentes no autorizados pueden explotarlo sin consecuencias. DMARC te devuelve el control, permitiéndote supervisar, gestionar y controlar todos los correos electrónicos que se envían desde tu dominio.
¡Configurar DMARC es totalmente gratuito! Solo se necesita un sencillo registro DNS y algo de supervisión. Pero ten cuidado, ya que ignorarlo podría costarte miles o incluso millones en pérdidas de ingresos, daños a la marca y brechas de seguridad. Así que sí, ¡es realmente una obviedad para cualquier empresa que se tome en serio la seguridad del correo electrónico!
Configurar DMARC es IMPRESCINDIBLE si realmente desea proteger su dominio de correo electrónico (y también la reputación de su dominio) contra el phishing, la suplantación de identidad y los problemas de entrega. ¿Lo mejor de todo? Es más fácil de lo que cree. Solo tiene que seguir estos pasos y tendrá DMARC instalado y funcionando en muy poco tiempo.
Antes de poder implementar DMARC, debe tener configurados SPF (Sender Policy Framework) y DKIM (DomainKeys Identified Mail). Estos protocolos de autenticación indican a los proveedores de correo electrónico si un correo electrónico que dice provenir de su dominio es realmente legítimo.
Por lo tanto, si no tiene SPF y DKIM configurados, hágalo primero, ya que DMARC no funcionará correctamente sin ellos.
Un registro DMARC es un simple registro TXT que se añade a la configuración DNS de su dominio. Define cómo deben gestionar los proveedores de correo electrónico los mensajes que no superan la autenticación.
Un registro DMARC básico podría tener el siguiente aspecto:
v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc-reports@yourdomain.com
Analicémoslo:
Como usted comprende, es necesario comenzar con p=none para poder recopilar datos antes de aplicar políticas más estrictas.
Ahora es el momento de añadir tu registro DMARC a la configuración de tu DNS. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
Nuestro consejo profesional: ¡No dude en utilizar un verificador de registros DMARC en línea para comprobar que su configuración es correcta!
DMARC no solo detiene los correos electrónicos maliciosos, sino que también le muestra exactamente quién está utilizando su dominio para enviar correos electrónicos.
Recibirá informes basados en XML en la dirección de correo electrónico que haya especificado (en el paso 2), en los que se mostrará:
Utiliza una herramienta de supervisión DMARC para convertir estos informes a un formato legible para los humanos, a menos que te guste analizar archivos XML manualmente (lo cual, seamos sinceros, no es el caso).
Una vez que hayas recopilado suficientes datos, es hora de bloquear el acceso y evitar que los correos electrónicos fraudulentos lleguen a las bandejas de entrada.
🔒 Ejemplo de registro DMARC con aplicación:
v=DMARC1; p=rechazar; rua=mailto:dmarc-reports@yourdomain.com
Pero, por favor, ¡solo cambie a rechazar cuando esté seguro de que los correos electrónicos legítimos no serán bloqueados!
DMARC no es algo que se pueda configurar y olvidar. Revise periódicamente sus informes, compruebe si hay falsos positivos y actualice sus políticas a medida que evoluciona su infraestructura de correo electrónico.
Aquí hay algunos consejos de mantenimiento:
Nuestro consejo profesional: Si cambia de servicio de correo electrónico (por ejemplo, si pasa de G Suite a Office 365), actualice sus registros SPF/DKIM antes de que los correos electrónicos empiecen a rebotar.
Configurar DMARC es una cosa, pero mantenerlo realmente es otra. A continuación, se indican las prácticas recomendadas esenciales para mantener la autenticación de correo electrónico sólida como una roca:
Si te preocupa la seguridad del correo electrónico y quieres asegurarte de que tus mensajes lleguen realmente a la bandeja de entrada, DMARC no es solo algo recomendable, sino imprescindible. Estas son las razones por las que todas las empresas deben implementarlo:
Ignorar DMARC es como dejar la puerta principal abierta al fraude por correo electrónico. Tus competidores están protegiendo sus dominios, ¿por qué tú no?
DMARC no es solo para gigantes tecnológicos o instituciones financieras, es imprescindible para cualquier empresa que envíe correos electrónicos. Tanto si gestionas una tienda de comercio electrónico, una plataforma SaaS, un servicio financiero o incluso una organización sin ánimo de lucro, no proteger tu dominio de correo electrónico es como dejar la puerta principal abierta a los hackers.
A continuación, se muestra cómo diferentes sectores utilizan DMARC para garantizar la seguridad, el cumplimiento normativo y el éxito:
Si tienes una tienda de comercio electrónico o un negocio SaaS, tu marca lo es todo. ¿Por qué? Porque a los estafadores les encanta suplantar a marcas de confianza para robar los datos de inicio de sesión, la información de pago y los datos personales de los clientes.
🚨 ¿El riesgo?
Los correos electrónicos de phishing que parecen provenir de su empresa pueden engañar a los clientes para que revelen sus credenciales de inicio de sesión o los datos de su tarjeta de crédito. Una estafa de gran repercusión podría arruinar su reputación y destruir la confianza de los clientes de la noche a la mañana.
✅ Ejemplo:
Una empresa de SaaS recibía continuamente tickets de asistencia de usuarios confundidos que afirmaban haber sido «bloqueados» de sus cuentas debido a correos electrónicos falsos para restablecer la contraseña. Tras implementar DMARC, los intentos de phishing se redujeron en un 94 %, lo que evitó el robo de datos y restableció la confianza en su plataforma.
Los bancos, las empresas emergentes de tecnología financiera y los proveedores de servicios sanitarios manejan los datos más sensibles que existen, lo que los convierte en objetivos prioritarios para los ciberdelincuentes.
🚨 ¿El riesgo?
Sin DMARC, los atacantes pueden falsificar correos electrónicos de su dominio, suplantar a su institución y engañar a los clientes para que compartan datos financieros o médicos privados. Una sola infracción podría dar lugar a multas y demandas judiciales cuantiosas.
✅ Ejemplo:
Un proveedor de servicios sanitarios que implementó DMARC descubrió correos electrónicos fraudulentos enviados desde su dominio, en los que se hacían pasar por médicos que solicitaban historiales de pacientes. DMARC les ayudó a detenerlo, evitando una posible infracción de la HIPAA y una pesadilla legal.
Puedes crear la mejor secuencia de correos electrónicos fríos del mundo, pero si acaba en la carpeta de spam, se acabó el juego.
🚨 ¿El riesgo?
Sin DMARC, su dominio de correo electrónico carece de credibilidad. Los proveedores de correo electrónico como Gmail y Outlook consideran que los dominios no autenticados son riesgosos, lo que conduce a bajas tasas de apertura y a la pérdida de negocios.
✅ Ejemplo:
Un equipo de marketing B2B que tenía problemas con el rendimiento de los correos electrónicos fríos vio cómo sus tasas de respuesta se triplicaban tras implementar DMARC y corregir su configuración de autenticación. Mejor ubicación en la bandeja de entrada = más clientes potenciales, más conversiones y más ingresos.
Las instituciones públicas y las ONG suelen comunicar información crítica, lo que las convierte en objetivos prioritarios para los estafadores y las campañas de desinformación.
🚨 ¿El riesgo?
Sin DMARC, los ciberdelincuentes pueden enviar correos electrónicos falsos desde dominios oficiales, difundiendo información falsa, estafando a ciudadanos o donantes y dañando la confianza pública.
✅ Ejemplo:
Una agencia gubernamental descubrió que unos estafadores estaban enviando correos electrónicos falsos sobre devoluciones de impuestos desde lo que parecía ser su dominio oficial. DMARC bloqueó el 99 % de estos ataques, restableciendo la confianza en las comunicaciones oficiales.
¿En resumen? Si utilizas el correo electrónico, necesitas DMARC. Así de sencillo.
Independientemente del sector en el que opere, si su empresa utiliza el correo electrónico para fines de marketing, atención al cliente o transacciones, DMARC es imprescindible. Mantiene sus correos electrónicos seguros, su reputación intacta y sus mensajes donde deben estar: en la bandeja de entrada, no en la carpeta de spam.
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Si envías correos electrónicos, necesitas DMARC, así de sencillo. Sin él, eres un blanco fácil para el fraude y la capacidad de entrega de tus correos electrónicos se ve afectada. Con DMARC, tus correos electrónicos están protegidos, autenticados y son fiables.
Pero configurarlo es solo el primer paso. Supervisar y mantener una buena reputación como remitente es fundamental. Aquí es donde la herramienta de calentamiento de correo electrónico de MailReach ayuda a las empresas a evitar que sus correos electrónicos terminen en la bandeja de spam y lleguen a la bandeja de entrada.
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