¿Cómo configurar DMARC para mejorar la entrega de correos electrónicos?

Resumen

Aquí tienes una guía simplificada paso a paso para empezar:

1 - Acceda al sitio del administrador de su dominio y vaya a la sección Administración de DNS o Configuración.

2 - Añade un registro TXT con la siguiente información:

Nombre del host: _dmarc
Valor (con correo electrónico): v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:your@email.com; pct=90; sp=none

3 - Alternativamente, puede utilizar el valor mínimo requerido: Valor: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:your@email.com

O, si prefiere no recibir informes por correo electrónico: Valor (sin correo electrónico): v=DMARC1; p=quarantine; pct=90; sp=none

Recuerda sustituir «your@email.com» por tu dirección de correo electrónico real. La dirección de correo electrónico especificada recibirá informes DMARC, que proporcionan información valiosa sobre la autenticación y la entrega del correo electrónico.

Introducción

¿Alguna vez te has preguntado por qué algunos de tus correos electrónicos no llegan a sus destinatarios? La implementación de DMARC puede aumentar significativamente la probabilidad de que tus correos electrónicos se entreguen correctamente, ayudándoles a llegar sin problemas a las bandejas de entrada de tus destinatarios. Ahora, tal vez te preguntes: «¿Qué es DMARC y cómo funciona?».

En esta guía completa, explicaremos los principios fundamentales de DMARC y ofreceremos algunos consejos prácticos para implementarlo de manera eficaz en su DNS. ¡Empecemos!

¿Qué es DMARC? 

DMARC, siglas en inglés de «Autenticación, informe y conformidad de mensajes basados en dominio», es una potente herramienta para mejorar la seguridad del correo electrónico y proteger sus mensajes contra ataques de phishing y spoofing. DMARC permite a los propietarios de dominios establecer políticas que indican a los servidores de correo electrónico cómo gestionar los mensajes que afirman proceder de su dominio. Estas políticas ayudan a verificar la autenticidad de los correos electrónicos y evitan que actores maliciosos se hagan pasar por remitentes legítimos.

Al implementar DMARC en su dominio, puede obtener varias ventajas: 

• En primer lugar, DMARC ayuda a generar confianza entre tus destinatarios al garantizar que solo los correos electrónicos autenticados de tu dominio lleguen a sus bandejas de entrada. 
• Reduce el riesgo de ataques de phishing y protege tu reputación como remitente.
• Además, DMARC proporciona información valiosa sobre su actividad de correo electrónico mediante la generación de informes que detallan qué correos electrónicos se aceptan, se rechazan o se bloquean.

Estos informes le permiten identificar y abordar posibles problemas con la configuración de la autenticación de correo electrónico, lo que mejora aún más su estrategia de seguridad del correo electrónico. DMARC mejora la seguridad del correo electrónico al permitir a los propietarios de dominios aplicar políticas de autenticación, lo que evita los ataques de phishing y spoofing.

Comprender DMARC, SPF y DKIM

Comprender DMARC, SPF y DKIM es esencial para establecer un protocolo de autenticación de correo electrónico robusto y garantizar la autenticidad de sus correos electrónicos. Estos tres protocolos funcionan de manera sinérgica para mejorar la capacidad de entrega de su correo electrónico y proporcionar capas de protección contra el phishing, el spoofing y otras actividades maliciosas.

SPF, o Sender Policy Framework(Marco de políticas del remitente), es la primera línea de defensa en su protocolo de autenticación de correo electrónico. Permite a los propietarios de dominios especificar qué direcciones IP están autorizadas para enviar correos electrónicos en nombre de su dominio. Cuando se recibe un correo electrónico, el servidor del destinatario comprueba el registro SPF del dominio remitente para verificar la autenticidad de la dirección IP del remitente. Si la dirección IP del remitente no figura en el registro SPF, el correo electrónico puede ser rechazado o marcado como sospechoso. El verificador SPF de MailReach es también una solución rápida para verificar sus registros SPF.

Entonces, DKIM, o DomainKeys Identified Mail, añade otra capa de autenticación al permitir a los propietarios de dominios firmar digitalmente sus correos electrónicos salientes. Esta firma se añade al encabezado del correo electrónico y es verificada por el servidor del destinatario utilizando una clave pública (publicada en los registros DNS del dominio). En otras palabras, DKIM garantiza que el correo electrónico no ha sido modificado durante su tránsito y verifica la identidad del remitente.

DMARC permite a los propietarios de dominios especificar cómo deben gestionar los servidores de correo electrónico los mensajes que no superan las comprobaciones SPF y DKIM. También permite a los propietarios de dominios recibir informes detallados sobre los fallos de autenticación del correo electrónico, lo que les permite identificar y mitigar posibles amenazas de seguridad.

Juntos, SPF, DKIM y DMARC desempeñan un papel fundamental en el establecimiento de la autenticidad del correo electrónico, analizando la reputación del remitente del correo electrónico y protegiendo contra diversos ataques basados en el correo electrónico. Al implementar estos protocolos, puede mejorar la fiabilidad de sus correos electrónicos, reducir el riesgo de ataques de phishing y también salvaguardar su reputación.

¿Cómo prepararse para una configuración DMARC?

Para preparar fácilmente una configuración DMARC, deberá crear registros TXT en su Sistema de Nombres de Dominio (DNS) para especificar cómo deben gestionar los servidores de correo electrónico los mensajes que afirman provenir de su dominio. 

Aquí tienes una guía simplificada paso a paso para empezar:

1 - Acceda al sitio del administrador de su dominio y vaya a la sección Administración de DNS o Configuración.

2 - Añade un registro TXT con la siguiente información:

• Nombre del host: _dmarc
• Valor (con correo electrónico): v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:your@email.com; pct=90; sp=none

3 - Alternativamente, puede utilizar el valor mínimo requerido: Valor: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:your@email.com

O, si prefiere no recibir informes por correo electrónico: Valor (sin correo electrónico): v=DMARC1; p=quarantine; pct=90; sp=none

Recuerde sustituir «your@email.com» por su dirección de correo electrónico real. La dirección de correo electrónico especificada recibirá informes DMARC, que proporcionan información valiosa sobre la autenticación y la entrega del correo electrónico.

5 consejos para mejorar tu configuración DMARC y la capacidad de entrega de tus correos electrónicos

Mejorar la configuración de DMARC y la capacidad de entrega del correo electrónico es fundamental para mantener canales de comunicación seguros y fiables. A continuación, le ofrecemos cinco consejos para mejorar la configuración de DMARC y optimizar la capacidad de entrega del correo electrónico: 

✅ Consejo n.º 1: aplique gradualmente sus políticas DMARC. Empiece por configurar su política DMARC en modo «ninguno» o «supervisión» (p=none). Esto le permitirá supervisar los fallos de autenticación del correo electrónico sin afectar a la entrega de sus mensajes. Una vez que haya verificado que los correos electrónicos legítimos superan los controles de autenticación, endurezca gradualmente su política DMARC al modo «cuarentena» o «rechazo» (p=quarantine o p=reject) para evitar que los correos electrónicos no autorizados lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios.

✅ Consejo n.º 2: Revise sus informes DMARC. Debe supervisar sus informes DMARC para identificar fuentes de actividad de correo electrónico no autorizada y fallos de autenticación. El análisis de estos informes puede ayudarle a detectar problemas como remitentes no autorizados, registros SPF o DKIM mal configurados e incluso posibles intentos de phishing. Utilice esta información para ajustar su política DMARC y reforzar la seguridad de su correo electrónico.

✅ Consejo n.º 3: Asegúrate de que SPF y DKIM estén alineados. Verifica que tus registros SPF y DKIM estén correctamente alineados con tu política DMARC. La alineación SPF (SPF-Alignment) garantiza que el dominio «mail from» coincida con el dominio «return path», mientras que la alineación DKIM (DKIM-Alignment) garantiza que el dominio de la firma DKIM coincida con el dominio «from». Alinear los registros SPF y DKIM con su política DMARC aumenta la probabilidad de que la autenticación del correo electrónico sea satisfactoria y mejora la capacidad de entrega.

✅ Consejo n.º 4: Implemente políticas DMARC para subdominios. También puede ampliar la protección DMARC a los subdominios implementando políticas DMARC para cada subdominio. Esto ayuda a prevenir el uso no autorizado de subdominios para ataques de phishing o spoofing y garantiza una autenticación de correo electrónico coherente en toda su infraestructura web. Por ejemplo, puede definir políticas DMARC específicas basadas en sus casos de uso empresarial.

✅ Consejo n.º 5: Actualiza regularmente tus registros DNS. Mantenga sus registros DNS actualizados revisando y actualizando periódicamente los registros SPF, DKIM y DMARC según sea necesario. Los cambios en su infraestructura de correo electrónico, como la adición de nuevos servidores de correo o servicios de correo electrónico de terceros, pueden requerir algunas actualizaciones en sus registros DNS para mantener una buena capacidad de entrega del correo electrónico. Por lo tanto, la auditoría y el mantenimiento periódicos de los registros DNS ayudarán a prevenir problemas como registros caducados, configuraciones incorrectas o incluso políticas obsoletas que podrían afectar a la capacidad de entrega de su correo electrónico.

Conclusión

A continuación se presentan los puntos clave que destacan la importancia de DMARC para mejorar la seguridad del correo electrónico y fomentar el mantenimiento continuo: 

• Mayor seguridad del correo electrónico: DMARC desempeña un papel fundamental en la verificación de la autenticidad de los correos electrónicos, mitigando los riesgos asociados con el phishing, la suplantación de identidad y otras actividades maliciosas.
• Mejora de la capacidad de entrega: al alinear sus registros SPF, DKIM y DMARC, DMARC ayuda a garantizar que los correos electrónicos legítimos lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios previstos, mejorando así la capacidad de entrega de su correo electrónico.
• Supervisión proactiva: revisar periódicamente los informes DMARC le permite identificar y abordar rápidamente las actividades no autorizadas en el correo electrónico y los fallos de autenticación, lo que garantiza un entorno de correo electrónico seguro.
• Aplicación gradual de la política: Se recomienda a las organizaciones que comiencen con una política DMARC cautelosa, como «none» (ninguna) o «monitoring» (supervisión), y que vayan pasando gradualmente a políticas más estrictas, como «quarantine» (cuarentena) o «reject» (rechazo), a medida que ganen confianza en su configuración de autenticación de correo electrónico.
• Mantenimiento continuo: Es esencial revisar y actualizar periódicamente la configuración de DMARC para adaptarse a los cambios en el panorama del correo electrónico, garantizando así una eficacia continua en la lucha contra las amenazas en constante evolución.

Al reconocer la importancia de DMARC en la seguridad del correo electrónico y comprometerse con su mantenimiento continuo, las organizaciones pueden proteger su infraestructura de correo electrónico, protegerse contra posibles amenazas y mantener la confianza de sus destinatarios.