Mejora la capacidad de entrega de tus correos electrónicos: las 18 acciones (2026)

Nuestra legitimidad para escribir sobre cómo mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico

Hay muchas guías sobre la capacidad de entrega y sobre cómo mejorarla. Lo sabemos.

La mayoría de las guías ofrecen los mismos consejos obvios o incorrectos yno proporcionan las estrategias, consejos y técnicas más eficaces.

¿Por qué? Porque muy pocas personas y empresas comprenden realmente la capacidad de entrega y, en concreto, la capacidad de entrega de los contactos en frío.

Esta guía es el resultado de:

• 5 años de envío intensivo de correos electrónicos en frío paramás de130 empresas de 40 sectores.
• Gestión de la capacidad de entrega dedecenas de miles de direcciones de correo electrónico.
• Todos losdatos recopilados por MailReach(pruebas de spam y calentador de correo electrónico).

Las pautas que ofrecemos en esta guía son las que solíamos utilizar:

• Pasamos de 0 a 120 000 € de ingresos mensuales recurrentes en 6 mesescon el contacto en frío como único canal de adquisición en nuestra empresa anterior.
• Recauda56 millones de euros en financiación para salidas a bolsa y rondas iniciales concorreos electrónicos en frío.
• Consigue una tasa de apertura media del 75 % ennuestras campañas de captación en frío.
• Maximizar la capacidad de entrega de más de 3000 empresas(los estimados clientes de MailReach).

En otras palabras, dominamos el juego del correo electrónico y la capacidad de entrega, y sabemos exactamente cómo mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico y comprender por qué tus correos electrónicos van a parar a la carpeta de spam.

Precisamente por eso decidimos trabajar en la solución más eficaz para la entrega de correos electrónicos, compuesta por ahora por unaherramienta de calentamiento de correo electrónicoy unaprueba de spam.

Por supuesto, dado que la capacidad de entrega evoluciona constantemente, actualizaremos esta guía con la frecuencia que sea necesaria.

Esperamos que encuentres consejos realmente útiles para mejorar los resultados de tus correos electrónicos.

1. Asegúrate de contar con la base técnica adecuada.

1.1. Elija el dominio y la extensión (TLD) adecuados.

Casi nadie menciona esto.

Para superar los filtros de spam, no todos los dominios y TLD son iguales en términos de capacidad de entrega, al menos al principio.

Si tomas decisiones equivocadas al elegir tu dominio de envío, puedes empezar con desventaja.

Algunos dominios y extensiones (TLD) están más asociados al spam que otros.

Un spammer sigue quemando dominios porque su reputación como remitente y su capacidad de entrega están en constante descenso.

Por eso, su comportamiento más habitual es seguir comprando nuevos dominios y, a veces, muchos.

Para conseguir muchos dominios, un spammer tiene que ser creativo con el nombre, por ejemplo, utilizando guiones (como «company-team.com»), números y comprando todas las extensiones exóticas: «.xyz», «.biz», «.website», etc.

Por lo tanto, cuando selecciones un dominio de correo electrónico desde el que enviar tus campañas de correo electrónico, ten cuidado de no elegir uno que ya pueda considerarse sospechoso.

Al elegir el nombre de dominio:

• No utilices guiones «-».
• No utilices números. Eso lo hacen los spammers que se están quedando sin opciones.
• Añade una palabra antes o después de tu marca. Aquí tienes algunos ejemplos: try, get, use, agency, consulting, advisory, inc, app, etc.
• No incluyas ninguna palabra que pueda asociarse con el spam. Como regla general, evita palabras relacionadas con dinero, sexo, salud, drogas, pérdida de peso, suplementos, casinos y juegos de azar. Evita «makeloadsofcash.com» o cualquier otro equivalente.

¿Qué extensión de dominio elegir?

• No elijas extensiones de dominio exóticas o menos conocidas.
• Da prioridad a los más conocidos y oficiales: «.com» o el oficial de tu país («.co.uk», «.fr», etc.).
• Si no puedes obtener el dominio «.com» o el dominio oficial de tu país, elige «.co» o «.io».

Para obtener más información sobre los TLD buenos y malos, consulte lasestadísticas de TLD de Spamhaus aquí.

1.2. Elija el formato correcto para la dirección de correo electrónico.

• La dirección de envío ideal representa a unapersona, no a una marca.
• Debe sernominativo (por ejemplo, john.doe@company.com), no genérico (por ejemplo, sales@company.com). ¿Quién quiere hablar con «sales@youareacashcow.com»? Nadie.
• Para el nombre del remitente, utilice el nombre y los apellidos.NO utilice un nombre de marcao un nombre del tipo «Brian de XYZ», ya que los resultados son peores.

Consejo adicional: las mujeres tienen, en promedio, tasas de apertura y respuesta más altas que los hombres. Sorprendente, ¿no?

1.3. Configura tus registros SPF y DKIM, es obligatorio. Haz lo mismo con DMARC.

Recordatorio rápido:

SPF = Marco de políticas del remitente

DKIM: Correo identificado con claves de dominio

Puede que lo hayas leído en todas partes, pero tienes que hacerlo, es obligatorio para evitar que los correos electrónicos vayan a parar a la carpeta de spam.

A continuación se explica cómo configurar correctamente los registros SPF y DKIM.

DMARC aún no es obligatorio, puedes tener una entrega de correo electrónico perfecta sin él, pero puede que cobre más importancia en el futuro, así que configúralo:

• A continuación, se explica cómo configurar DMARC si utiliza Google.
• A continuación, se explica cómo configurar DMARC si utiliza Microsoft.

1.4. Configurar un dominio de seguimiento personalizado

Tener tu propio dominio de seguimiento personalizado es fundamental, es absolutamente necesario. Es imprescindible.

Déjame explicarte por qué concretamente para que lo entiendas bien.

Cuando utilizas una herramienta de envío/automatización de correos electrónicos para tus campañas, tus correos se envían con un píxel de seguimiento asociado a una URL dentro del cuerpo (en el HTML). Se añade de forma predeterminada.

Este seguimiento te permite conocer tu tasa de apertura y tu tasa de clics. Y, por supuesto, eso es útil para comprobar los resultados de tus campañas.

Este código de seguimiento siempre está asociado a una dirección IP, una URL o un dominio.

Y, por defecto, este dominio se comparte entre todos los clientes de la herramienta de envío que utilices.

El problema es que, si no configura su propio dominio de seguimiento personalizado, sus propios correos electrónicos de marketing se asociarán a todos los clientes de su herramienta de envío que no hayan configurado su propio dominio de seguimiento personalizado.

¿Qué significa?

Simplemente significa que si tienes el mismo dominio de seguimiento que los posibles grandes spammers, tus correos electrónicos de marketing pueden ser identificados como spam.

En resumen, para evitar que los correos electrónicos vayan a parar a la carpeta de spam, no conviene verse afectado por el mal comportamiento de otros.

Al configurar un dominio de seguimiento personalizado, te aíslas de los demás y construyes tu propia reputación de envío.

La mayoría de los servicios de envío de correo electrónico te permiten configurar tu propio seguimiento y dominio de correo electrónico. Busca esta función, consulta la documentación o pregúntale al equipo de soporte.

Si no permiten esa opción, cambie a otro proveedor de servicios de correo electrónico que sea fiable y ofrezca envíos seguros.

2. La mejor manera de enviar tus correos electrónicos para evitar la carpeta de spam en 2026

[Caso práctico de prospección en frío B2B]

2.1. Envía tus correos electrónicos en frío desde Google Workspace u Office 365.

Según nuestros datos, Google Workspace (Gmail profesional) y Office 365 (Exchange) son los dos principales proveedores de servicios de correo electrónico que llegan a las bandejas de entrada de tus destinatarios.

Todos los demás ofrecen una capacidad de entrega mucho menor.

Y eso tiene mucho sentido: Google y Microsoft poseen la mayor parte del mercado de buzones de correo electrónico.

¿Qué mejor que una dirección de Gmail o Outlook para llegar a la bandeja de entrada de un buzón de Gmail o Outlook?

Elige una de estas dos opciones.

Una vez hecho esto, puedes utilizar una solución de divulgación que enviará automáticamente tus secuencias de correo electrónico desde tus bandejas de entrada.

Recomendamos Emelia, Apollo, Reply.io y Outreach.

2.2. Nunca envíes más de 100 correos electrónicos fríos al día por bandeja de entrada.

Esto es un cambio revolucionario.

Si estás realizando contactos en frío, no envíes más de 100 correos electrónicos en frío al día por dirección de correo electrónico y, a ser posible, por dominio de correo electrónico.

Recuerdala regla número uno: compórtate como un ser humano.

Un ser humano real que utiliza sus manitas no envía 2000 correos electrónicos de marketing al día. O es superrápido. Ya me entiendes.

Según todas las pruebas que hemos realizado, cuantos menos correos electrónicos envíes al día, mejor será tu reputación como remitente y tu capacidad de entrega.

Por lo tanto, si puedes enviar menos mensajes al día por dirección de correo electrónico o dominio, hazlo.

Consejo: estos números son solo para los correos electrónicos de tus campañas, no incluyen los correos electrónicos de calentamiento.

Si necesita enviar un volumen mayor por día, siga estas pautas.

• Compra diferentes nombres de dominio (consulta el punto 1.A de este artículo antes).
• Crea una dirección de correo electrónico por dominio. ¿Por qué? Porque si una dirección acaba en la carpeta de spam, no afectará al resto de direcciones del mismo dominio. Eso es importante.
• Sigue generando interacción positiva en cada dirección de correo electrónico con un calentamiento constante.

Para obtener más información al respecto, hemos publicado una guía paso a paso sobre lamejor estrategia para enviar correos electrónicos fríos con la máximacapacidad de entrega.

2.3. Utilizar el calentamiento del correo electrónico para maximizar su tasa de interacción y mantener una alta reputación como remitente.

La diferencia en la tendencia de tu reputación como remitente sin y con el calentamiento del correo electrónico.

Mucha gente piensa queel calentamiento del correo electrónicoes importanteSOLOANTES deenviar campañas de correo electrónico.

Un único calentamiento realizadosolo antes del envío no es suficientepara mantener una buena capacidad de entrega y una buena reputación del remitente a lo largo del tiempo.

Tienes quemantener activa tu cuenta de correo electrónico constantemente,antes, durante y entretus campañas.

Hemos escrito un artículo específico sobre este tema:Por qué mantener siempre el calentamiento del correo electrónico para conservar una excelente capacidad de entrega.

Vamos a explicarlo.

Conseguir una alta tasa de interacción, tener muchas interacciones positivas con los correos electrónicos (que tus correos se abran, se hagan clic en ellos, se respondan, se marquen como importantes, se eliminen de las carpetas de spam),es uno de los factores más importantes para crear una reputación positiva como remitente y evitar la carpeta de spam.

Y eso es lógico: si mucha gente abre tus correos electrónicos, responde a ellos y los marca como importantes,eso significa que tus correos electrónicos son interesantes.

Los grandes proveedores de servicios de correo electrónico, como Google y Microsoft Outlook, tienen eso en cuenta.

Gmail utiliza la interacción como factor para filtrar tu correo electrónico.

SendGrid: «Cuanto mayor sea la interacción con tus correos electrónicos, más probabilidades tendrás de evitar los filtros de spam y llegar a la bandeja de entrada».

CampaignMonitor: «Ahora, cada vez que envíes una nueva campaña de correo electrónico, los proveedores de bandejas de entrada de correo electrónico, como Gmail y Outlook, analizan el compromiso de sus usuarios y las interacciones previas con tus campañas anteriores. Luego utilizan esta información para determinar si tu última campaña llega a la bandeja de entrada o no».

Si no tienes una actividad constante de calentamiento de correo electrónico, necesitas tener una oferta, un asunto y un texto de correo electrónico que guste a todo el mundo. De esta manera, tendrás mucha interacción positiva en tus correos electrónicos.

Pero, por desgracia, eso es casi imposible.

Además, cuando envías campañas por correo electrónico, una parte de tus correos electrónicos se marcará como spam. Cada vez que esto ocurre, tu reputación como remitente, tu reputación y tu capacidad de entrega se ven gravemente perjudicadas.

Un calentamiento constante te ayudará a corregir esto y equilibrar tu actividad.

Además, tener una actividad lineal también es crucial para mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico.

No enviar correos electrónicos durante dos días, luego enviar 300 correos electrónicos, parar durante un día, enviar 200 correos electrónicos, parar durante dos días, etc., es malo.

Lo que quieres es una actividad lineal, con una participación positiva constante. De esta manera, a largo plazo, conseguirás una alta capacidad de entrega de tus correos electrónicos.

Por eso precisamente hemos creado MailReach, tras pasar cinco años enviando campañas de correo electrónico no solicitado y solucionando problemas de reputación y capacidad de entrega.

MailReach te ayudaa llegar a la bandeja de entrada y permanecer allígenerando constantemente interacción con tus direcciones y dominio de envío, y optimiza el contenido de tus correos electrónicos para que superen los filtros de spam con una potente herramienta de verificación de spam.

2.4. Distribuya el envío a lo largo de varias horas, no envíe mensajes masivos de una sola vez.

Una vez más, ¿recuerdas la regla número uno? Repitámosla:ten un comportamiento humano.

Un ser humano no envía grandes cantidades de correos electrónicos a miles de personas en un segundo.

Establecer un intervalo entre cada correo electrónico ayuda mucho a que lleguen a la bandeja de entrada principal y a obtener altas tasas de apertura.

Ahora, las herramientas adecuadas de automatización de correos electrónicos en frío envían los correos con un retraso.

2.5. Comprueba periódicamente la capacidad de entrega de tus correos electrónicos y su colocación en la bandeja de entrada con nuestra prueba de spam gratuita.

Para comprobar la capacidad de entrega de tu correo electrónico, obtener tu puntuación de spam y averiguar dónde llegan tus correos electrónicos en los principales proveedores de servicios de Internet, puedes utilizarla prueba gratuitade spam de MailReach.

La mayoría de los demás verificadores de spam son parciales o poco fiables a la hora de medir correctamente la ubicación de su bandeja de entrada. 

Solo tienes que enviar un correo electrónico (en tus condiciones reales de envío) a una lista de 30 bandejas de entrada proporcionadas por MailReach y te proporcionaremos un informe detallado sobre la capacidad de entrega de tu correo electrónico, incluyendo todos los aspectos que puedes mejorar para que lleguen más correos a la bandeja de entrada. 

Obtienes una puntuación sobre 10 y una lista de comprobaciones (contenido, palabras spam, enlaces, seguimiento, listas negras y mucho más).

Hazlo, solo te llevará un minuto y es la mejor forma de medir la ubicación de tu bandeja de entrada.

3. Prepara tu lista de correo electrónico para lograr la máxima capacidad de entrega.

[Caso práctico de prospección en frío B2B]

A continuación, encontrarás las características de una lista de correo electrónico con una alta tasa de apertura.

Para conseguir altas tasas de apertura y buenos resultados generales con los correos electrónicos en frío, tienes que ser exigente con tus listas de correo electrónico. Esto es importante para evitar que los correos electrónicos vayan a parar a la bandeja de spam. Si necesitas más consejos, consulta nuestra guía sobre la entregabilidad de los correos electrónicos en frío.

3.1. Asegúrese de que su lista de correo electrónico contenga principalmente direcciones de correo electrónico profesionales nominativas.

Cuando envíes tus correos electrónicos, es muy importante quete dirijas a una persona concreta cada vez, y no a direcciones de correo electrónico genéricas como contact@xyz.com (excepto si sabes que esta dirección está asociada a una sola persona).

El envío de correos electrónicos a direcciones genéricassuele ser perjudicial para la capacidad de entrega.

En primer lugar, porquees más difícil personalizar un correo electrónico enviado a una dirección genérica. No, no vas a escribir «Hola, Contacto, espero que estés bien».

En segundo lugar, porquepuede perjudicar gravemente la capacidad de entrega de tus correos electrónicos.

Cuando envías un correo electrónico a una dirección genérica,la mayoría de las veces tu correo se redirige a diferentes personasdentro de la empresa. A veces, a docenas de personas.

Al ser menos personalizado,el riesgo de que se marque como spam se multiplica.

Y las quejas por spam perjudican mucho, especialmente en 2026. Debes minimizar este riesgo.

3.2. Asegúrate de que tu lista de correo electrónico incluya el nombre de tus destinatarios.

Es importante personalizar tu contenido y, como resultado, mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico.

La personalización es fundamental, no solo para aumentar tu tasa de clientes potenciales, clics o respuestas, sino también para asegurarte de que envías un contenido de correo electrónico «diferente» a cada destinatario.

Enviar el mismo contenido por correo electrónico a cientos o miles de contactosesuna práctica considerada spam, y eso no es lo que quieres. Hacerlo aumentará muy probablemente el riesgo de que tu correo acabe en la carpeta de spam del destinatario.

Por eso es muy importante que personalices tus correos electrónicos con al menos el nombre del destinatario. «Hola, [nombre]» es lo mínimo, hazlo.

Consejo adicional: utilizar el nombre de la empresa del destinatario en la primera frase de tu correo electrónico aumenta la tasa de respuesta.

3.3. Asegúrate de que tu lista de correo electrónico esté bien orientada.

Es muy sencillo: tu lista debe contener personas que puedan estar interesadas en tu producto o servicio.

Por supuesto, no puedes saber si John comprará tu producto antes de contactar con él. Pero John tiene que estar en el objetivo.

Veamos un ejemplo:

Usted vende servicios de recaudación de fondos a empresas emergentes y pequeñas empresas. Desea ponerse en contacto con empresas relevantes que puedan estar interesadas en recaudar fondos con usted.

Cuando trabajas en tu lista de correo electrónico, debes asegurarte de que contenga efectivamente a directores generales y fundadores de startups y pequeñas empresas que PUEDAN recaudar fondos.

Eso significa:

• excluyendo a las personas que tienen «CEO» en su puesto de trabajo pero que no son directores generales, como («asistente personal del director general», «mano derecha del director general»).
• excluyendo a las empresas que no pueden recaudar fondos, como las empresas públicas o sin ánimo de lucro, etc.

Si envías correos electrónicos irrelevantes a alguien que no está en absoluto dentro del público objetivo, esto provocará:

• molestar al destinatario, hacer que tus correos electrónicos sean denunciados como spamy, por lo tanto, disminuir tu reputación como remitente.
• dañar la reputación de tu marca.
• A veces, te hacenperder el tiempo con clientes potenciales irrelevantes.

La mejor fuente de contactos para una alta capacidad de entrega de correos electrónicos B2B no solicitados.

No perderemos el tiempo charlando durante horas, la mejor fuente de contactos de alta calidad esLinkedIn.

He aquí el motivo:

• Los datos de LinkedIn sonrecientes y están actualizados: la mayoría de los usuarios de LinkedIn actualizan su perfil.
• Los datos soncompletos y detallados: incluyen el nombre, el cargo, la empresa, el número de empleados, el sector, etc. Es un tesoro para quienes envían correos electrónicos en frío.
• Los datos sonfáciles de extraer: es bastante rápido y sencillo extraer datos y encontrar correos electrónicos de LinkedIn gracias a herramientas de terceros (lista más abajo).

Cómo encontrar correos electrónicos y datos de contacto de calidad en LinkedIn:

Hemos probado muchas herramientas durante los últimos 5 años realizando contactos en frío para muchas empresas y para nosotros mismos. Las herramientas que se indican a continuación son las mejores en términos de facilidad, rapidez, calidad de los datos y número de correos electrónicos encontrados.

• La solución más rápida y sencilla:Apollo.iote permite extraer directamente de LinkedIn los datos de contacto y el correo electrónico de personas según diversos criterios, como el cargo, el sector, los empleados, la ubicación, etc.Los datos que proporciona Apollo son limpios, están actualizados y su tasa de búsqueda de correos electrónicos es excelente. Esa es nuestra opción número uno.
  
  La principal desventaja de Apollo es que no tiene TODOS los perfiles de LinkedIn del mundo. Si estás en un mercado pequeño y necesitas cantidad, puedes considerar la siguiente solución.

• La solución que encuentra el mayor número de correos electrónicos: buscar correos electrónicos directamente desde una página de resultados de LinkedIn (la fuente). De esta manera, tendrás acceso a todos los perfiles de LinkedIn siempre que tengas una cuenta de LinkedIn Sales Navigator (Premium). Evaboot es para nosotros la mejor herramienta para encontrar correos electrónicos y datos en una página de resultados de LinkedIn.

3.4. Cómo limpiar adecuadamente tu lista para minimizar las quejas por spam y proteger tu reputación como remitente.

Tener acceso a correos electrónicos y datos de calidad es genial. Pero una vez que consigues la lista, no se acaba todo ahí.

Si quieres obtener los mejores resultados de tus correos electrónicos, aún te queda trabajo por hacer.

Dedicar tiempo a tu listaes un factor clave para maximizar los resultados de tus campañas (que requieren la mejor capacidad de entrega).

Esta es la lista de acciones que debes realizar antes de pasar al siguiente paso:

• Corrija las inversiones de nombres y apellidos: esto ocurre con frecuencia, especialmente si su lista procede de LinkedIn. Siempre hay personas que invierten su nombre y apellido. Y no es recomendable comenzar su correo electrónico con «Hola, apellido». Esto no es apropiado y puede molestar fácilmente.
• Elimine los cargos irrelevantes: normalmente, si busca personas con «CEO» en su cargo, habrá personas que sean «mano derecha del CEO» o «asistente personal del CEO». A menos que sigan siendo un objetivo para usted, elimine los «falsos positivos».
• Eliminar empresas irrelevantes:sectores irrelevantes, competidores, organizaciones sin ánimo de lucro, clientes reales, etc.
• Elimine las direcciones de correo electrónico genéricas:con el tiempo, perjudicarán la capacidad de entrega de sus correos electrónicos, tal y como se ha explicado anteriormente.

Al seguir estos pasos, mejorarás la calidad y relevancia de tu lista, minimizarás los errores yreducirás el riesgo de molestar a las personas y que tus correos electrónicos sean denunciados como spam.

Una gran ayuda para evitar que los correos electrónicos vayan a parar a la carpeta de spam.

3.5. Cómo verificar tu lista de correo electrónico para evitar la carpeta de spam a largo plazo

Es posible que ya hayas leído eso antes. Tienes que verificar tu lista de correo electrónico antes de enviar tus campañas.

Por verificar nos referimos a comprobar la validez de las direcciones de correo electrónico de tu lista y eliminar aquellas que no sean válidas.

Veamos cómo hacerlo de la manera correcta.

¿Qué herramienta utilizar?

Hay muchas herramientas que verifican las listas de correo electrónico. Hemos comparado muchas herramientas y nuestras favoritas sonVerifaliayDeBounce, pero si aún quieres comparar,este artículo ofrece un buen resumen.

Cómo filtrar tu lista según los resultados de la verificación:

Por lo general, existen tres categorías principales de verificación: Éxito, Riesgoso e Imposible de entregar.

El éxitoes lo mejor, pero no garantiza una tasa de rebote del 0 %.

Riskycontiene principalmente correos electrónicos Catchall y correos electrónicos que han encontrado errores de verificación (tiempos de espera agotados, etc.).

Los «catch all»son correos electrónicos cuya validez es imposible determinar. Es un poco como la lotería. Pero sabemos por estudios que hemos realizado quealrededor del 20 % de los correos electrónicos «catch all» rebotan. Tenga en cuenta esta cifra.

Las direcciones de correo electrónico no válidas son las que no se pueden entregar: las incorrectas y las inapropiadas.

Esto es lo que recomendamos seguir para proteger y mantener una excelente capacidad de entrega.

En primer lugar, excluye todos los correos electrónicos que no se pueden entregar. Parece obvio, pero hazlo.

Al principio, cuando tu dominio y tu cuenta de correo electrónico son nuevos y estás realizando tus primeras campañas, te recomendamos que te centres exclusivamente en las «exitosas». De este modo, minimizarás tu tasa de rebote, algo que no te conviene, especialmente si tu cuenta de correo electrónico o tu dominio son recientes (menos de tres meses).

Cuando tu cuenta de correo electrónico tenga más antigüedad, te recomendamos añadir correos electrónicos generales en tus campañas, peroel truco consiste en limitar el porcentaje de correos electrónicos generales a un máximo del 25 % de tu lista. El 75 % restante son los correos electrónicos que tienen éxito.

De esta manera,tendrás más control sobre tu tasa de rebote.

Lo peor que puedes hacer para tu reputación de correo electrónico es enviar grandes cantidades de correos electrónicos solo a direcciones de correo electrónico genéricas y obtener muchos rebotes.

Recuerda la regla:debes tener el menor porcentaje posible de rebotesen tu cuenta de correo electrónico.Intenta que sea inferior al 4 %.

4. Cómo redactar el contenido de un correo electrónico que supere los filtros de spam

4.1. Utiliza, como mínimo, la personalización básica en tus correos electrónicos.

Personalizar tus correos electrónicos te ayuda a mejorar los resultados de tus campañas: tasa de apertura, tasa de clics, tasa de respuesta y tasa de clientes potenciales.

Más allá de eso, desempeña un papel importante en lo que respecta a la reputación y la capacidad de entrega del correo electrónico.

Cuando personalizas,no siempre envías el mismo correo electrónico.

Y Google, Microsoft y cualquier otro proveedor de servicios de correo electrónico entienden que usted tiene un conocimiento mínimo de sus destinatarios.

Recuerda actuar siempre como un humano.Es poco probable que unhumano real envíe exactamente el mismo correo electrónico a miles de personas cada día.

Por personalizar la autenticación del correo electrónico nos referimos a utilizar el nombre del destinatario (nombre y/o apellidos) y, si es posible, el nombre de su empresa.

Esto ayuda a pasar los filtros de spam.

4.2. Evita los siguientes elementos si quieres pasar los filtros de spam en 2026

Para pasar los filtros de spam y evitar acabar en la carpeta de correo no deseado, es imprescindible evitar lo siguiente:

Palabras que activan el filtro de spam:no siempre sonlas que tú crees. No hace falta hablar de Viagra, sexo o aumentar el tamaño del pene para acabar en la carpeta de spam. Hay muchas otras de las que no eres consciente.

Por ejemplo, supongamos que mañana unos desagradables spammers empiezan a enviar spam masivo que contiene la palabra «Crypto» y mucha gente denuncia sus correos electrónicos como spam. Entonces, «Crypto» puede convertirse en una palabra de spam porque los filtros/algoritmos de spam han asociado esta palabra al spam. ¿Entendido?

Así es como funcionan los filtros antispam modernos para identificar palabras spam.

Puntuación agresiva: por lo general, evita el «!!!».

Mayúsculas: NO, NO ESCRIBAS ASÍ, LOL. Eso activa los filtros de spam.

Archivos adjuntos: el envío dearchivos adjuntos se asocia con el phishing y el hacking. No envíes ningún archivo adjunto cuando envíes correos electrónicos fríos, nunca. Esa es una de las mejores formas de activar los filtros de spam.

Enlaces: cuantos menos enlaces haya en tu correo electrónico, mejor. Si realmente necesitas enviar un enlace,asegúrate de que el sitio web sea seguro (https). Para comprobarlo, abre el sitio web en Chrome y mira si aparece el pequeño candado a la izquierda de la URL. Hay muchos enlaces asociados al spam.Hemos visto montones de casos en los que la gente acaba en la carpeta de spam solo por un enlace en su contenido, ¡ten cuidado!

Demasiado contenido gráfico: cuantasmenos imágenes, mejor para la entregabilidad de tu correo electrónico. Sí, puedes eliminar tu elegante logotipo de la firma, solo puede ser mejor para evitar que el correo acabe en la carpeta de spam.

Demasiado formato HTML: cuanto menos formato, mejor. Recuerda que tu correo electrónico debe ser lo más humano posible. Una persona no utiliza HTML complicado cuando envía un correo electrónico. El código HTML debe ser lo más ligero posible, con un formato mínimo.

En todos los casos, te recomendamos encarecidamente que utilices nuestraprueba de spam por correo electrónico, que te permite comprobar tu capacidad de entrega y ver exactamente dónde aterriza en docenas de bandejas de entrada. Es de gran ayuda para redactar correos electrónicos que superen los filtros de spam y lleguen a la bandeja de entrada del destinatario.

4.3. Trabaja en tu copia para minimizar el número de quejas.

Las quejas por spam son letales para la capacidad de entrega. Dedicar tiempo a aprender a redactar correos electrónicos y complacer a tus destinatarios te ayudará a mejorar la entrega de tus correos electrónicos y los resultados, además de evitar la carpeta de spam.

Una de las principales causas del aumento del spam o la caída de la reputación son las quejas.

Y las personas pueden marcar tu correo electrónico como spam por diferentes motivos:

• Tu correo electróniconoles interesa.
• Tu correo electrónicocontiene un errorque no les ha gustado (por ejemplo, «Hola, apellido»).
• Tu correo electrónico esdemasiado insistente o comercial.
• Esdifícil darse de bajade tu correo electrónico.
• No les gustatu nombre(racismo, etc.)
• No les gustatu ofertanitu marca.
• Tu correo electrónicoles molesta.
• Recibendemasiados correos electrónicos.
• Están teniendo unmal día.

Por esohay que tener cuidado, ser amable y lo más delicado posible. No seas un vendedor de aspiradoras barato.

Estas son nuestras directrices:

• Como se ha explicado anteriormente, asegúrate de que tu lista contengadestinatarios relevantesque puedan estar interesados en tu oferta.
• Utiliza frases quehagan sentir al destinatario que ha sido seleccionado/tenido en cuenta.Dale la impresión de que le has enviado un correo electrónico personalmente y a mano. Ejemplo: Te encontré en mis recomendaciones de LinkedIn, bla, bla...
• No seas demasiado insistente ni agresivo en tus ventas, yadopta un enfoque amable y servicial.
• No envíes demasiados mensajes de seguimiento. Enviar mensajes de seguimiento funciona, pero cuantos más envíes, mayor será el riesgo de molestar a la gente y que te marquen como spam. Cuando les envíes mensajes de seguimiento, demuéstrales que entiendes que están ocupados.
• Facilita la cancelación de la suscripción. Explicaremos el motivo en la siguiente sección.

Un buen truco puede ser preguntarte: «¿Cómo me gustaría que se pusieran en contacto conmigo si alguien quisiera enviarme un correo electrónico para venderme lo mismo que yo ofrezco?».

4.4. Incluye un enlace para darse de baja fácil de encontrar para proteger tu reputación como remitente en tus correos electrónicos de marketing.

Además de la cuestión del cumplimiento de la ley CAN SPAM ACT, vemos que todavía hay gente debatiendo si incluir o no un enlace para darse de baja en los correos electrónicos.

Algunas personas dicen que es mejor no ponerlo porque hace que tu correo electrónico parezca automatizado y, por lo tanto, menos humano.

De todos modos, en MailReach ya no hay debate.Incluir un enlace para darse de baja equivale a tener una mejor capacidad de entrega de correos electrónicos, y punto.

Si no tienes un enlace fácil de encontrar, la gente hará clic en «Marcar como spam», y ya está. Aunque hayas dicho Puedes darte de baja respondiendo «Cancelar suscripción» a este correo electrónico.

Cuando la gente se irrita por tu correo electrónico (y esto siempre le pasa al menos a un porcentaje de tu lista, incluso a los mejores), no les importa un comino responder «Cancelar suscripción» a tu correo electrónico. Solo quieren sacarte de su vida lo antes posible.

Para concluir,incluye un enlace para darse de bajaal final de tu correo electrónicopara minimizar el número de quejas por spam. No juegues con eso. Y es mejor cumplir con la ley CAN SPAM ACT.

Al final

Si has leído toda la guía, comprenderás fácilmente que la capacidad de entregadel correo electrónico es ahora una habilidad, un trabajo o incluso más, una cienciaen comparación con la época dorada en la que bastaba con enviar campañas por correo electrónico para obtener excelentes tasas de apertura.

Ten en cuenta queuna entrega imperfecta de los correos electrónicos significa perder clientes e ingresos.Nunca lo descuides.

Debes ser riguroso a la hora de seguir las mejores prácticas y obtener ayuda de lasherramientasadecuadaspara la entregabilidad del correo electrónico, como MailReach (sí, somos nosotros 😎), para esperar y mantener los mejores resultados a largo plazo.

Et voilà, como decimos en Francia, esperamos que hayas aprendido al menos algunos consejos muy concretos y valiosos para mejorar tus resultados.