¿Cómo verificar la reputación de tu dominio y mejorarla?

La reputación de tu dominio tiene un impacto directo en la entregabilidad de tus emails. ¡Nuestros consejos para entender y mejorar la reputación de tu dominio!

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En resumen:

Revisa la Reputación de tu Dominio

  • Definición: La reputación del dominio refleja qué tan confiable es tu dominio en línea, impactando la entregabilidad del email, la reputación del remitente y la ubicación en la bandeja de entrada.
  • Factores Clave: La interacción del usuario, la reputación del proveedor de email, las quejas de spam, el volumen de envío y las tasas de rebote influyen en la reputación del dominio.
  • Cómo Revisar: Usa herramientas como MailReach Email Warmer para monitorear el Reputation Score, seguir la interacción e identificar posibles problemas.
  • Consejos para Mejorar: Haz email warmup, usa proveedores de email reputados, autentica tu dominio con SPF DKIM DMARC, limita el volumen de emails fríos, crea emails personalizados y mantén una lista de emails limpia.
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Tu reputación de dominio se refiere a la confianza y credibilidad percibidas de tu dominio en internet, a menudo influenciada por factores como la entregabilidad del email, la seguridad del sitio web y el comportamiento en línea en general. Juega un papel crucial para determinar qué tan bien es percibido tu dominio tanto por los usuarios como por los proveedores de servicios de internet, impactando finalmente su visibilidad y efectividad en línea.

Entender la reputación de tu dominio te permite mantener una buena reputación como remitente y asegurar que tu presencia en línea no se vea empañada por problemas ocultos. 

¿Cómo funciona la reputación de un dominio? ¿Cómo revisarla? ¿Cómo mejorarla? ¿Por qué necesitas usar un email warmer? ¡Aquí tienes lo que necesitas saber!

Entendiendo la Reputación del Dominio

Los Fundamentos de la Reputación del Dominio

A diferencia de la reputación de IP, que se centra en la reputación de direcciones IP específicas usadas para enviar emails, la reputación de dominio evalúa el comportamiento general de un dominio basándose en sus acciones pasadas. Esta evaluación depende de cómo los destinatarios interactúan principalmente con los emails que provienen de ese dominio. Luego se asigna una puntuación de reputación de dominio, que refleja el nivel de confianza asociado con tu dominio.

Es importante destacar la estrecha relación entre la reputación del dominio y la reputación de IP. Aunque podrías tener una reputación de remitente de email positiva asociada a tu dirección IP, si los emails se envían desde un dominio con mala reputación, aún podrían terminar en las carpetas de spam. Lograr una entregabilidad de email óptima requiere mantener una buena posición tanto en la reputación del dominio como en la de la IP.

Dependiendo de tu proveedor de buzón o servicio de email, puedes tener varios grados de control sobre tu IP de envío. Por ejemplo, si usas Google u Outlook, la gestión de las direcciones IP recae en estos proveedores, dejándote con poco control. Sin embargo, este arreglo suele ser favorable, ya que los principales proveedores de buzones como Google y Outlook cuentan con direcciones IP de muy buena reputación, mejorando la entregabilidad de tus emails.

Factores que influyen en la reputación de tu dominio

Hay 5 factores principales que influyen en cómo se percibe tu dominio en el mundo digital: 

N°1 : Tu engagement con los usuarios. Métricas como las tasas de apertura, de clics, de respuesta y la frecuencia con la que los emails se marcan como importantes o se sacan de las carpetas de spam, todo esto contribuye a evaluar la reputación de tu remitente de email. Un alto nivel de engagement con los usuarios les indica a los proveedores de correo que tus emails son relevantes y deseados. Por otro lado, un bajo engagement puede dañar tu reputación, aumentando la probabilidad de que tus emails terminen en las carpetas de spam. En resumen, el engagement de los usuarios sirve como la prueba de fuego para distinguir entre remitentes valiosos y posibles spammers.

N°2 : La elección de tu servicio de email o proveedor de correo. Elegir un proveedor con buena reputación y un historial de entrega de emails confiable, en el que confían tanto los proveedores de correo como los filtros de spam, puede impactar drásticamente dónde terminan tus emails. En el cambiante panorama de 2024, seleccionar un proveedor conocido por mantener reputaciones de remitente positivas es clave para maximizar la entregabilidad de tus emails.

N°3 : La frecuencia de quejas de spam. Altas tasas de quejas de spam envían una señal clara a los proveedores de correo de que tus emails no son bienvenidos o son irrelevantes, dañando así la reputación de tu remitente. Minimizar las quejas de spam es fundamental para proteger y cuidar la reputación de tu remitente con el tiempo, y también para mantener un buen Spam Score en general.

N°4 : Tu volumen de envío. Enviar un volumen excesivo de emails levanta sospechas y a menudo se asocia con comportamiento de spam. Por el contrario, enviar menos emails indica un enfoque más humano, lo que aumenta la probabilidad de que lleguen a la bandeja de entrada.

N°5 : Tasas de rebote y gestión efectiva de listas. Las tasas de rebote reflejan la proporción de emails que no se entregan por diversas razones, incluyendo direcciones inválidas. Altas tasas de rebote, especialmente los 'hard bounces' que indican emails enviados a direcciones inexistentes, pueden impactar significativamente la entregabilidad y la puntuación del remitente. Esto se debe a que señalan una falta de conocimiento o control sobre tu lista de destinatarios, disminuyendo tu credibilidad ante los ojos de los proveedores de correo.

¿Cómo chequear la reputación de tu dominio?

Si quieres chequear la reputación de tu dominio, puedes usar herramientas como el Email Warmer de MailReach, que fue diseñado especialmente para negocios que hacen email outreach profesional (B2B). Te da información completa sobre el Reputation Score de tu dominio y otras métricas vitales esenciales para mantener una reputación de remitente positiva.

El Email Warmer de MailReach utiliza algoritmos sofisticados para rastrear y analizar varios aspectos de tus prácticas de envío de emails, ayudándote a determinar la salud de la reputación de tu dominio. Al monitorear regularmente tu Reputation Score a través de herramientas como MailReach, puedes identificar problemas potenciales a tiempo y tomar medidas proactivas para solucionarlos, protegiendo así la entregabilidad de tus emails y asegurando que tus mensajes lleguen a las bandejas de entrada de sus destinatarios.

El Email Warmer de MailReach también ofrece recomendaciones y consejos prácticos para mejorar la reputación de tu remitente, como optimizar el contenido del email, refinar las prácticas de envío y minimizar las quejas de spam. Al implementar estas sugerencias, puedes mejorar la reputación de tu dominio y maximizar la efectividad de tus esfuerzos de email outreach.

¿Cómo mejorar la reputación de tu dominio?

Mejorar la reputación de tu dominio es vital para asegurar que tus emails lleguen a las bandejas de entrada de sus destinatarios en lugar de perderse en la inmensidad de las carpetas de spam. Aquí te mostramos cómo puedes impulsar la reputación de tu dominio y mejorar la entregabilidad de tus emails en 7 pasos, incluso si eres nuevo en esto: 

Paso #1 : Maximiza tu tasa de engagement con el email warm-up. El email warm-up, o email warming, consiste en construir gradualmente un engagement positivo con tus emails para establecer y mantener una buena reputación de remitente. Esto implica enviar emails que los destinatarios abran, respondan, marquen como importantes y no marquen como spam. Al hacer esto, les demuestras a los proveedores de email que eres un remitente legítimo al que vale la pena escuchar;

Paso #2 : Elige un proveedor de servicios de email con muy buena reputación. Para el cold outreach, opta por proveedores de confianza como Google Workspace, Office 365 o Zoho. Estos proveedores tienen excelentes tasas de entregabilidad, lo que significa que es más probable que tus emails lleguen a las bandejas de entrada de tus destinatarios. Además, son muy utilizados, lo que aumenta tus posibilidades de aterrizar de forma segura en la bandeja de entrada;

Paso #3 : Autentica tu dominio (SPF, DKIM, DMARC). Asegúrate de que tus emails estén autenticados para demostrar que provienen de una fuente legítima. Esto implica configurar registros SPF, DKIM y DMARC, que ayudan a evitar que tus emails sean marcados como spam o que no se entreguen en absoluto. La autenticación impulsa la reputación de tu remitente y mejora la entregabilidad. Nuestro DKIM Checker está hecho precisamente para ayudarte en esta tarea;

Paso #4 : Limita tu volumen de emails enviados (para cold outreach). Cuando hagas cold outreach, no bombardees a los destinatarios con emails. Limítate a enviar un máximo de 150 emails fríos por día por dirección de email, idealmente por dominio. Mantener un comportamiento de envío similar al humano mejora la reputación de tu remitente y la entregabilidad; 

Paso #5 : Minimiza las quejas de spam con emails bien elaborados (para cold outreach). Elabora tus emails cuidadosamente para minimizar la probabilidad de que los destinatarios los marquen como spam. Usa la personalización, enfócate en aportar valor, evita ser insistente y limita los seguimientos a no más de dos. También puedes usar nuestro Email Spam Test para identificar posibles palabras spam en tus emails y eliminarlas;

Paso #6 : Incluye un enlace de 'darse de baja' fácil de ver. Respeta las preferencias de los destinatarios proporcionando una forma clara y sencilla para que dejen de recibir más emails tuyos. Esto no solo reduce las quejas de spam, sino que también genera confianza con tu audiencia;

Paso #7 : Mantén una lista de emails limpia. Verifica regularmente las direcciones de email antes de enviar campañas, especialmente para cold outreach. Para marketing, newsletters y emails transaccionales, usa el double opt-in para asegurar la precisión de la lista y elimina a los suscriptores inactivos para mantener tu lista fresca y comprometida.

Monitorear y mantener la reputación de tu dominio

Usa un email warmer como MailReach (si envías emails profesionales)

Si estás enviando emails profesionales, debes monitorear y mantener la reputación de tu dominio de forma constante. 

Una herramienta efectiva para lograr esto es usar un email warmer como el que ofrece MailReach. Esta herramienta ayuda a aumentar gradualmente el engagement positivo con tus emails, lo cual es esencial para construir y preservar una reputación de remitente positiva

Al hacer warm-up con tu dirección de email, les demuestras a los proveedores de correo que eres un remitente legítimo, aumentando la probabilidad de que tus emails lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios. 

Para más información sobre qué es el email warmup, mira este video aquí abajo 👇

Adáptate a los cambios

Adaptarse a los cambios en el mundo del email es clave para asegurar que tus estrategias de email sean efectivas. Esto implica mantenerte al tanto de los estándares de email que evolucionan y del comportamiento de los destinatarios, así como ajustar tu enfoque según lo que aprendas al monitorear tu reputación.

Las reglas de entregabilidad de emails están en constante evolución, con proveedores importantes como Google y Yahoo actualizando con frecuencia sus directrices de envío. Por ejemplo, en febrero de 2024, tanto Google como Yahoo introdujeron cambios importantes en sus reglas de envío de emails. Estar al tanto de estas actualizaciones es esencial, ya que pueden afectar directamente tu reputación como remitente y la entregabilidad de tus emails.

Al adelantarte a estos cambios y entender cómo afectan tus campañas de email, puedes hacer ajustes a tiempo en tus estrategias. Esto podría implicar optimizar el contenido y formato de tus emails para cumplir con los estándares actualizados, o modificar tus prácticas de envío en respuesta a los cambios en el comportamiento de los destinatarios.

Conclusión

En resumen, aquí tienes los puntos clave para revisar y mejorar la reputación de tu dominio: 

🔎 Usa herramientas como el Email Warmer de MailReach para monitorear y aumentar gradualmente la interacción positiva con tus emails, mejorando tu reputación como remitente con el tiempo.

🔎 Elige proveedores de servicios de email de buena reputación como Google Workspace, Office 365 o Zoho para una mejor entregabilidad y ubicación en la bandeja de entrada.

🔎 Autentica tu dominio configurando registros SPF, DKIM y DMARC para probar la legitimidad de tus emails y reducir el riesgo de que sean marcados como spam.

🔎 Limita el volumen de emails enviados para el contacto en frío (cold outreach) para mantener un comportamiento de envío similar al humano y evitar activar los filtros de spam.

🔎 Crea emails bien estructurados y personalizados para minimizar las quejas de spam y mejorar la interacción de los destinatarios.

🔎 Mantente informado sobre los estándares de email en evolución y ajusta tus estrategias de email según sea necesario para adaptarte a los cambios en el comportamiento de los destinatarios y las reglas de los proveedores.

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Una lista negra por sí sola no siempre arruinará tu entregabilidad, pero vale la pena revisarla. Busca problemas, haz una prueba de spam y obtén los siguientes pasos claros.

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