Cómo evitar que tus emails vayan a spam: 6 soluciones probadas para el cold outreach B2B

Si tus correos electrónicos siguen acabando en la carpeta de spam y no sabes por qué, no eres el único.
En 2023, el volumen global de correos electrónicos alcanzó los 381 000 millones, lo que supone un aumento interanual del 14 %. Pero un mayor volumen no ha significado una mayor visibilidad. La interacción está disminuyendo a medida que las bandejas de entrada alcanzan la saturación y los profesionales del marketing se esfuerzan por destacar.

Pero has seguido los consejos, has escrito un texto sólido y quizás has invertido en herramientas caras. Incluso has buscado soluciones rápidas: limpiadores de listas, ajustes de formato o cambio de herramientas de correo electrónico.

¿Por qué las respuestas siguen sin variar?

Esa es la realidad actual para muchos equipos B2B. La capacidad de entrega del correo electrónico se ha convertido en un problema de alto riesgo y baja visibilidad. Un problema que, silenciosamente, acaba con el rendimiento de la divulgación y el potencial de la cartera de clientes potenciales. 

El problema no es solo el asunto del correo o la llamada a la acción. Es más profundo: mala reputación del remitente, autenticación mal configurada, contenido que activa los filtros y falta de historial de interacción.

Y aunque internet está lleno de consejos, la mayoría son contradictorios o demasiado técnicos como para ponerlos en práctica.

Esta guía va al grano. Aprenderás cómo evitar que los correos electrónicos vayan a parar a la carpeta de spam con seis soluciones claras y probadas: sin florituras, sin trucos, solo lo que funciona hoy en día.

¿Por qué los correos electrónicos van a la carpeta de spam en lugar de a la bandeja de entrada?

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A la hora de solucionar problemas relacionados con la entrega de correos electrónicos fríos, la mayoría de la gente prueba lo más obvio: modificar el asunto, reescribir el texto o cambiar las llamadas a la acción.

Pero los filtros de spam no se basan en una sola señal de alerta. Puntúan tus correos electrónicos en función de múltiples señales: técnicas, de comportamiento y relacionadas con el contenido. 

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Estos son los tres factores más importantes que los proveedores de bandejas de entrada utilizan para evaluar tus correos electrónicos:

Ahora, analicemos cada uno de ellos.

1. Reputación del remitente

Tu reputación como remitente es como una puntuación de crédito para tu dominio y dirección IP. Gmail, Outlook y otros proveedores realizan un seguimiento de cómo interactúan los destinatarios con tus correos electrónicos a lo largo del tiempo. 

Si tus mensajes se abren, se responden o se marcan como importantes de forma sistemática, tu reputación mejora. Si se ignoran, se eliminan o se denuncian como spam, aunque sea en un pequeño porcentaje, tu reputación disminuye.

La reputación se construye lentamente y se puede dañar rápidamente. Por eso, los nuevos dominios, las bandejas de entrada frías o las bandejas de entrada con un historial de quejas son especialmente vulnerables. Para solucionar los problemas de reputación, a menudo es necesario recuperar la confianza mediante un proceso de calentamiento.

2. Contenido del correo electrónico

La mayoría de los remitentes asumen que la capacidad de entrega depende exclusivamente del contenido. No es así, pero el contenido sigue desempeñando un papel importante.

Los filtros de spam buscan ciertos patrones: palabras clave sobreutilizadas, enlaces, archivos adjuntos, formatos extraños o la presencia de píxeles de seguimiento. Incluso los correos electrónicos legítimos pueden ser marcados si se parecen a mensajes comúnmente asociados con el spam.

Por ejemplo, los asuntos que incluyen expresiones como «adelgazar», «100 % gratis» o «TODO EN MAYÚSCULAS» despiertan sospechas, especialmente si el dominio no está bien establecido. Por otro lado, los correos electrónicos minimalistas con texto sin formato que imitan el comportamiento humano suelen funcionar mejor, especialmente en el contacto inicial con desconocidos.

3. Envío de la configuración

Tu conjunto de tecnologías es más importante de lo que crees.

Los filtros de spam no solo leen tu contenido. También inspeccionan la infraestructura que hay detrás. Esto incluye el proveedor que utilizas (Gmail Workspace, Outlook, retransmisión SMTP, etc.), la dirección IP desde la que se envía el correo y si tu dominio tiene registros DNS adecuados, como SPF, DKIM y DMARC.

Incluso si envías tus correos manualmente desde Gmail o Outlook, un registro que falte o un ESP mal configurado pueden hacer que tus correos electrónicos se traten como no verificados o sospechosos.

Entender por qué los correos electrónicos van a parar a la carpeta de spam es solo la mitad del camino. El verdadero reto es saber qué hacer a continuación.

A continuación, te explicaremos seis soluciones probadas que te ayudarán a recuperar el control. Cada una de ellas se basa en el funcionamiento real de los filtros e incluye lo que puedes hacer por tu cuenta, además de indicar en qué casos una herramienta como MailReach puede ayudarte a ir más allá.

Descubra cómo Mailreach puede ayudarle. 

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Solución 1: Prepara tu bandeja de entrada antes de enviar correos electrónicos en frío.

Una bandeja de entrada inactiva es una de las formas más rápidas de ser marcado por los filtros de spam.

Cuando empiezas a enviar correos electrónicos desde un dominio nuevo o inactivo, Gmail y Outlook te tratan con cautela. Hasta que tu dominio tenga un historial probado de interacción, es más probable que tus correos electrónicos sean filtrados, incluso si tu mensaje es sólido y tu lista está limpia.

Puedes activar una bandeja de entrada manualmente enviando unos cuantos correos electrónicos personales cada día, solicitando respuestas y aumentando gradualmente el volumen con el tiempo.

Funciona en teoría, pero lleva mucho tiempo, es difícil de ampliar y casi imposible de rastrear en varias bandejas de entrada.

También es fácil pasar por alto señales clave, como si tus correos electrónicos llegan a la pestaña Promociones en lugar de a la pestaña Principal. Y el calentamiento manual suele carecer del tipo de interacción variada y natural (aperturas, respuestas, estrellas, recuperación de spam) que buscan los filtros de spam.    

Si aún quieres hacerlo manualmente, aquí tienes algunas formas de calentar tu dominio de correo electrónico en 2026. 

¿Por qué es importante la calidad del calentamiento?

Los filtros de spam no solo se fijan en cuántos correos electrónicos envías. También se fijan en quién interactúa con ellos y si esa actividad parece humana.

Las interacciones procedentes de bandejas de entrada reales de Google Workspace y Office 365 tienen más peso que la actividad de servidores SMTP aleatorios o herramientas basadas en scripts, especialmente para la divulgación B2B. En el caso de los correos electrónicos B2C, también es importante recibir interacciones positivas de Gmail, Hotmail y Outlook.

Algunas plataformas prometen funciones como «precalentamiento de plantillas» o «contenido basado en la industria», pero a los filtros no les importa el estilo del contenido. Solo les importan las señales de interacción auténticas.

Cómo lo gestiona MailReach

Cada correo electrónico de calentamiento de MailReach imita el comportamiento orgánico de la bandeja de entrada: se abre, se responde, se marca con una estrella e incluso se saca del spam. Esto crea una reputación en la que puedes confiar antes de que comience cualquier contacto en frío. La mayoría de estas interacciones provienen de Google Workspace y Office 365, lo que lo hace ideal para el envío de correos electrónicos B2B. 

Prueba Email Warmup de MailReach.

Solución 2: autenticar tu dominio (SPF, DKIM, DMARC)

Si desea que los proveedores de correo electrónico confíen en sus correos electrónicos, la autenticación es fundamental. Protocolos como SPF, DKIM y DMARC actúan como prueba de identidad de su dominio. Le dicen a Gmail, Outlook y otros: «Este correo electrónico es realmente mío, no de un remitente falso o malicioso».

Esto es lo que hace cada uno:

• SPF (Sender Policy Framework): confirma qué direcciones IP y servidores están autorizados a enviar mensajes en nombre de su dominio.
  
• DKIM (DomainKeys Identified Mail): añade una firma digital para verificar que el correo electrónico no ha sido manipulado.
  
• DMARC (autenticación de mensajes basada en el dominio): indica a los proveedores de bandejas de entrada qué hacer cuando fallan las comprobaciones SPF o DKIM (supervisar, poner en cuarentena o rechazar).
  
  

Necesitarás acceder a la configuración DNS de tu dominio y, a ser posible, contar con alguien de tu equipo que entienda cómo funcionan los registros TXT. La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico ofrecen ayuda básica al respecto.

Cómo ayuda MailReach

MailReach ofrece verificadores SPF y DKIM gratuitos que muestran al instante si tus registros son válidos y están correctamente implementados. Es una forma rápida de asegurarte de que tu configuración técnica está lista antes de que tus campañas empiecen a crecer.

Ejecute el verificador SPF para realizar una comprobación gratuita del estado de su cuenta. Y obtenga aquí una validación DKIM fiable y gratuita. 

Solución 3: Comprueba la capacidad de entrega antes de enviar (prueba de spam)

Lo importante es dónde va a parar tu correo electrónico: a la bandeja principal, a la de promociones, a la de spam o a ninguna parte. Aunque tu contenido esté pulido y tu autenticación esté configurada correctamente, no sabrás cómo tratan tus correos electrónicos los proveedores de bandejas de entrada a menos que compruebes su capacidad de entrega. 

Los filtros de spam evalúan tanto la configuración técnica como el contenido del mensaje, incluyendo la redacción, el formato, los enlaces y la estructura.

Los correos electrónicos fríos son especialmente vulnerables, ya que a menudo provienen de remitentes desconocidos con un historial de interacción limitado. No solo se le juzga por lo que dice, sino también por lo mucho que se asemeja al comportamiento del spam.

Incluso una campaña legítima puede ser filtrada si se asemeja al spam.

A continuación se indican algunos elementos de contenido que suelen activar los filtros, así como alternativas más seguras que se pueden tener en cuenta:

Puedes comprobar la capacidad de entrega manualmente creando cuentas de prueba de Gmail, Outlook y Yahoo, enviándote correos electrónicos a ti mismo y observando dónde llegan. Esto puede funcionar para un mensaje, pero no es escalable y no te dirá por qué ha fallado un mensaje. Y sin comentarios, es una mera conjetura. No sabrás qué parte está causando los problemas. 

Para mejorar realmente la capacidad de entrega, necesitas pruebas de capacidad de entrega que proporcionen información clara y útil sobre los distintos tipos de bandejas de entrada.

Cómo ayuda MailReach

La prueba de spam de MailReach envía tu correo electrónico a una lista controlada de más de 30 bandejas de entrada reales en Gmail, Workspace, Outlook, Yahoo y otros, en condiciones de envío reales.

Verás exactamente dónde llega tu correo electrónico (Bandeja principal, Promociones, Spam) y recibirás alertas a través de Slack o correo electrónico si la capacidad de entrega disminuye.

Esto convierte la colocación en la bandeja de entrada de un juego de adivinanzas en un flujo de trabajo medible.

Realice ahora una prueba de spam en el correo electrónico

Solución 4: Mejora tus métricas de interacción

Los proveedores de bandejas de entrada realizan un seguimiento de cómo interactúan las personas con sus correos electrónicos. Esta interacción influye directamente en su reputación como remitente y en si sus correos llegan a la bandeja de entrada. 

Gmail, Outlook y otros buscan:

• Abre y responde
  
• Si los destinatarios marcan tus mensajes como «importantes»
  
• Denuncias y eliminaciones de spam sin compromiso

Un bajo nivel de interacción o un alto índice de quejas, incluso por parte de un grupo reducido, pueden hacer que tus correos electrónicos se envíen a la bandeja de spam con mayor frecuencia a lo largo del tiempo. 

Puedes mejorar la participación con unos pocos ajustes clave:

• Personaliza tus líneas de asunto y presentaciones.
  
• Céntrate en la relevancia en lugar del volumen.
  
• Haz una pregunta clara que anime a responder.
  
• Elimine periódicamente los contactos que no responden.

¿Ya utiliza MailReach? Su simulación de interacción se encarga de esta referencia, pero su público real aún debe mostrar interés.

Solución 5: Establezca un calendario de envío realista

Enviar demasiados correos electrónicos demasiado rápido desde una bandeja de entrada nueva o que no sea de confianza es una señal de alerta. Los proveedores de bandejas de entrada esperan una actividad gradual, similar a la humana. Incluso las campañas de alta calidad pueden acabar en las carpetas de spam si el volumen aumenta demasiado rápido.

Esto es especialmente importante para el contacto en frío B2B, donde los umbrales son mucho más bajos que en el marketing B2C.

Aquí tienes un plan de aumento gradual seguro para los remitentes de correos electrónicos fríos B2B que recomendamos:

Nota: Estos límites solo se aplican si envías desde las bandejas de entrada de Google Workspace o Microsoft 365. Si utilizas otros proveedores (como retransmisores SMTP), limita tu volumen a 50 al día o menos.

En el caso de las campañas de divulgación B2C, los boletines informativos y los correos electrónicos transaccionales, el número de correos electrónicos que se pueden enviar cada día puede ser mucho mayor.

Lo que hace MailReach aquí

MailReach prepara las bandejas de entrada antes de que comiences tu campaña, creando un historial de envíos sólido. Durante las campañas, sigue simulando interacciones positivas, por lo que si tus correos electrónicos reales provocan una pequeña caída en tu reputación, MailReach te ayuda a compensarla.

Esto hace que el crecimiento del volumen sea más seguro y predecible, especialmente en múltiples bandejas de entrada.

Solución 6: Limpia tu lista de contactos con regularidad

Nada daña tu reputación más rápidamente que las quejas por spam. Los rebotes de correo electrónico tampoco son ideales para tu reputación, pero aún así es algo con lo que puedes trabajar, si te mantienes por debajo de una tasa del 3-5 %. Si utilizas Mailreach, generarás una gran cantidad de interacción positiva, lo que hace que sea aún más fácil equilibrar los rebotes.

Los datos erróneos, como direcciones antiguas, correos electrónicos basados en funciones y listas compradas, pueden reducir el rendimiento incluso si tu contenido y configuración son perfectos.

Los proveedores de bandeja de entrada toman nota cuando:

• Has caído en trampas de spam.
• Envías a direcciones inactivas o devueltas.
• Una parte significativa de tu lista ignora o elimina tus correos electrónicos.

Cree su lista mediante suscripciones voluntarias o prospección dirigida. Utilice un verificador externo antes de lanzar una campaña y elimine periódicamente los contactos que no hayan abierto o respondido en semanas. 

Consejo adicional: Sepa cuándo MailReach puede (y no puede) ayudar

MailReach está diseñado para equipos que viven y respiran el correo electrónico frío. Si te dedicas a la divulgación B2B, ya seas un equipo de crecimiento de una startup, una agencia de generación de leads que gestiona 50 bandejas de entrada o una empresa de selección de personal que busca candidatos a gran escala, aquí es donde MailReach ofrece su mejor rendimiento. 

Está diseñado para mejorar la reputación del remitente, validar su configuración técnica y evitar que sus correos electrónicos terminen en la carpeta de spam en cada etapa del flujo de trabajo.

• Comienza con email warmup, simulando comportamientos humanos como aperturas, respuestas y recuperación de spam para generar confianza con los proveedores de bandejas de entrada. 
• A continuación, la prueba de spam te permite ver dónde llegan tus correos electrónicos (Gmail Principal, Promociones, Spam) y te ayuda a ajustar tu contenido y tu entorno de envío. 
• Y detrás de todo ello, los verificadores de autenticación de MailReach garantizan que tus registros SPF y DKIM estén configurados desde el primer día.

Pero no es la herramienta adecuada para todo. Si te centras en boletines informativos B2C, correos electrónicos transaccionales o promociones masivas, MailReach no te ofrecerá lo que necesitas. Estos casos de uso se basan en una infraestructura y métricas diferentes, y requieren un tipo de plataforma distinto.

¿Pero para comunicaciones B2B de gran volumen y alto riesgo, en las que la ubicación en la bandeja de entrada afecta directamente a los ingresos? MailReach es la herramienta que necesitas. 

Explora MailReach en acción → Ver la demostración

Bandeja de entrada o spam: es la diferencia entre el flujo de trabajo y el silencio.

Los problemas de entregabilidad rara vez se anuncian. Discretamente merman tus tasas de respuesta, paralizan tu canalización y reducen tus ingresos sin señales de advertencia evidentes.

Con MailReach, obtienes las herramientas necesarias para construir una buena reputación, detectar problemas de forma temprana y enviar correos electrónicos a gran escala con total confianza.

👉 Empieza a calentar tu bandeja de entrada hoy mismo.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué mis correos electrónicos fríos van a parar a la carpeta de spam incluso después del calentamiento?

El calentamiento genera confianza, pero esa confianza puede romperse rápidamente. El contenido spam, la mala higiene de las listas, las brechas de autenticación o los picos repentinos de volumen pueden arruinar tu reputación, incluso si el calentamiento se ha realizado correctamente. Debes supervisar los tres pilares: la reputación del remitente, el contenido y la configuración técnica.

¿MailReach es mejor que Lemwarm, Warmup Inbox o Instantly?

La mayoría de las herramientas se basan en bandejas de entrada SMTP personalizadas o plantillas con scripts. MailReach utiliza bandejas de entrada reales de Google Workspace y Microsoft 365 y simula un comportamiento similar al humano: abre, responde e incluso recupera el spam. Eso hace que la calidad del calentamiento sea más sólida, más realista y más fiable a gran escala.

¿Puedo calentar varias bandejas de entrada a la vez?

Sí. MailReach está diseñado para equipos que gestionan docenas o incluso cientos de bandejas de entrada. Puede aplicar programaciones personalizadas, supervisar el rendimiento de todas las cuentas y ampliar el alcance sin poner en riesgo la capacidad de entrega.

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