Dominios de email explicados: Cómo elegir, usar y optimizar para la máxima entregabilidad

Tu dominio de email define tu reputación de remitente, entregabilidad y credibilidad. ¡Elige el correcto y evita errores costosos!

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Dominios de email explicados: Cómo elegir, usar y optimizar para la máxima entregabilidad

Tu dominio de correo electrónico es la base del éxito de tus correos electrónicos en frío. Si lo haces bien, tus correos electrónicos llegarán a las bandejas de entrada. Si lo haces mal, serás marcado como spam antes incluso de que se lea tu mensaje. 

¿Por qué? Porque tu dominio influye en tu credibilidad, reputación como remitente y capacidad de entrega, lo que significa que tu dominio de correo electrónico es una de las decisiones MÁS IMPORTANTES que tendrás que tomar en relación con tu alcance comercial o incluso con la comunicación con tus clientes.

Entonces, ¿cómo elegir el mejor dominio de correo electrónico? ¿Cómo proteger tu marca principal y maximizar la capacidad de entrega? Y lo más importante, ¿cómo evitar errores que puedan dañar tu reputación como remitente? ¡Más detalles próximamente!

¿Qué es un dominio de correo electrónico?

Un dominio de correo electrónico es la parte de tu dirección de correo electrónico que aparece después del símbolo «@». Identifica el servidor de correo del remitente e indica a los ISP de dónde proviene un correo electrónico.

Aquí hay algunos ejemplos: 

  • Correo electrónico personal: johndoe@gmail.com → Dominio: gmail.com
  • Correo electrónico comercial: jane@yourcompany.com → Dominio: tuempresa.com
  • Correo electrónico de contacto en frío: contact@yourcompany.co → Dominio: tuempresa.co

¿Por qué es importante tu dominio? Simplemente por: 

  • Tu credibilidad: un dominio personalizado te da un aspecto más profesional. Utilizar @gmail.com para contactar con desconocidos transmite una imagen de «aficionado».
  • Tu capacidad de entrega: Ten en cuenta que los proveedores de correo electrónico evalúan la reputación del dominio antes de decidir dónde colocar tu correo electrónico.
  • Tu nivel de seguridad: un dominio privado te permite configurar SPF, DKIM y DMARC para evitar el spoofing y el phishing.

¿Cuál es el mejor dominio de correo electrónico?

Si crees que elegir el dominio de correo electrónico adecuado es una simple decisión de marca, ese es tu primer error. ¿Por qué? Porque si eliges el dominio de correo electrónico equivocado, tus correos electrónicos ni siquiera llegarán a las personas a las que te diriges.

Entonces, ¿qué hace que un dominio de correo electrónico sea el mejor para la comunicación comercial y el contacto inicial? ¡Esto es lo que necesitas saber!

1 - Utiliza siempre un dominio personalizado (evita proveedores gratuitos como Gmail, Yahoo o Outlook).

Si estás utilizando @gmail.com o @yahoo.com para comunicarte con tus clientes, deja de hacerlo inmediatamente. Los proveedores de correo electrónico gratuito tienen límites estrictos de envío, menor capacidad de entrega para correos electrónicos masivos y te hacen parecer poco profesional al instante. ¿Y lo peor? Muchos filtros de spam marcan automáticamente los correos electrónicos no solicitados enviados desde dominios gratuitos.

En su lugar, simplemente obtenga un dominio personalizado como suempresa.com o un dominio secundario como suempresa.io para la divulgación. Esto genera credibilidad, mejora la capacidad de entrega y garantiza que usted tenga control sobre la reputación de su correo electrónico.

Nuestro consejo: Nunca envíes correos electrónicos fríos desde tu dominio comercial principal: si algo sale mal, toda la capacidad de entrega de correo electrónico de tu empresa podría verse afectada de tu empresa podría verse afectada.

2 - Los dominios antiguos funcionan mejor que los nuevos.

Los proveedores de servicios de correo electrónico confían más en los dominios más antiguos. Por lo tanto, sí, un dominio nuevo sin historial es una gran señal de alerta, ya que aún no ha demostrado su valía.

¿Qué sucede cuando utilizas un dominio nuevo?

  • Tus correos electrónicos podrían ser restringidos o bloqueados por proveedores como Google y Microsoft.
  • Tu puntuación de reputación comienza en cero, por lo que cualquier error (como altas tasas de rebote) perjudica tu capacidad de entrega más rápidamente.
  • Tendrás que calentar el dominio antes de enviar grandes volúmenes, o irán directamente a la carpeta de spam.

Nuestro consejo: si tienes un dominio nuevo, utiliza email warmup de MailReach para generar confianza gradualmente con los ISP antes de enviar correos electrónicos en frío a gran escala.

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3 - Elige el TLD adecuado (.com, .io, .co, etc.)

El dominio de nivel superior (TLD) que elijas puede influir en cómo se perciben tus correos electrónicos.

Estos son los mejores TLD para enviar correos electrónicos fríos y realizar actividades de divulgación:

  • .com → El estándar de oro. Si puedes conseguirlo, úsalo.
  • .io → Popular entre las startups y las empresas SaaS, se considera moderno y tecnológicamente avanzado.
  • .co → Una alternativa sólida si .com no está disponible.
  • .ai → Ideal para negocios relacionados con la inteligencia artificial, pero a veces se confunde con spam.

Y, por favor, simplemente evita estos:

  • .xyz, .biz, .online → A menudo asociados con dominios spam.
  • .info → Frecuentemente marcado como sospechoso por los filtros de spam.
  • .us, .ru, .cn → Algunos países tienen políticas de filtrado más estrictas para sus TLD.

Nuestro consejo: Si tu dominio .com principal ya está registrado, prueba con una variante .co o .io en lugar de utilizar un TLD menos prestigioso.

4 - La reputación del dominio lo es todo

La reputación del remitente de tu dominio determina si tus correos electrónicos llegan a las bandejas de entrada o a la carpeta de spam. Se construye con el tiempo en función de factores como tus tasas de rebote o el número de denuncias de spam. 

Si realmente quieres mantener una alta reputación de dominio, no es tan difícil, ya que solo tienes que: 

  • Verifique cada correo electrónico antes de enviarlo para evitar altas tasas de rebote.
  • Mantén las quejas por spam por debajo del 0,1 %; unas tasas más altas dañarán tu reputación.
  • Aumente gradualmente el volumen de correos electrónicos en lugar de enviar miles de correos electrónicos a la vez.

Nuestro consejo: ¡No dude en explorar herramientas como Google Postmaster y MailReach's Spam Test para supervisar la reputación de su dominio y la ubicación de su bandeja de entrada!

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5 - No olvides autenticar tu dominio con SPF, DKIM y DMARC.

Si no te tomas el tiempo necesario para crear una autenticación adecuada, tus correos electrónicos serán rápidamente marcados como sospechosos. ¿No sabes qué son SPF, DKIM y DMARC? Lee esto:

  • SPF (Sender Policy Framework): Demuestra que tus correos electrónicos se envían desde servidores autorizados.
  • DKIM (DomainKeys Identified Mail): Cifra tus correos electrónicos para verificar su autenticidad.
  • DMARC (autenticación de mensajes basada en el dominio): añade otra capa de protección contra el phishing y la suplantación de identidad.

Esto es realmente importante porque los proveedores de correo electrónico dan prioridad a los dominios autenticados, lo que se traduce en una mayor probabilidad de que los mensajes lleguen a la bandeja de entrada y menos rechazos. Por lo tanto, sin ello, mala noticia, tus correos electrónicos corren el riesgo de ser marcados, ignorados o enviados directamente a la carpeta de spam. Así de simple. 

6 - Separa tu dominio principal de las campañas de correo electrónico frío.

Por último, si empiezas a enviar correos electrónicos fríos desde tuempresa.com y las cosas salen mal (muchas quejas por spam, poca interacción, inclusión en listas negras), todo tu sistema de correo electrónico empresarial podría verse afectado.

Buenas noticias, solo necesitas crear un dominio independiente pero reconocible para la divulgación. Aquí tienes un ejemplo: 

  • Dominio principal: tuempresa.com
  • Dominio de correo electrónico frío: tuempresa.io o tuempresa.co

Nuestro consejo: Nunca utilices tu dominio principal para enviar correos electrónicos masivos a desconocidos. Si te marcan como spam, todo el equipo podría verse afectado.

Mejores prácticas para dominios de correo electrónico

Si no quieres que tus correos electrónicos acaben en el infierno del spam, sigue estas prácticas recomendadas imprescindibles:

  • Nunca utilices dominios de correo electrónico gratuitos para comunicaciones comerciales: esto solo destruirá tu credibilidad y hará que los filtros de spam te marquen, ¡así que es mejor evitarlo!
  • Utiliza un dominio independiente para la prospección en frío: así mantendrás a salvo el dominio principal de tu empresa.
  • Autentifica tu dominio (SPF, DKIM, DMARC): sin ellos, te costará llegar a las bandejas de entrada.
  • Calienta tu dominio antes de enviar correos electrónicos fríos: ¿un nuevo dominio que envía cientos de correos electrónicos desde el primer día? Una señal de alarma instantánea.
  • Supervise regularmente la reputación de su dominio: detecte los problemas antes de que afecten a su capacidad de entrega.
  • Evita los TLD que parecen spam, como .xyz, .biz y .info: los proveedores de correo electrónico no confían en ellos, y tú tampoco deberías hacerlo.

Casos de uso para diferentes dominios de correo electrónico

No todos los correos electrónicos tienen el mismo propósito, y utilizar un único dominio para todo es una receta para el desastre. No es complicado: si mezclas comunicaciones frías, campañas de marketing, atención al cliente y correos electrónicos internos bajo el mismo dominio, corres el riesgo de tener problemas de entrega, confusión y una reputación de remitente dañada.

Precisamente por eso, las empresas más inteligentes separan sus operaciones de correo electrónico con dominios dedicados para garantizar la máxima eficiencia, una mayor colocación en la bandeja de entrada y una organización clara. He aquí por qué tú también deberías hacerlo:

Contacto en frío: proteja su dominio principal y maximice la capacidad de entrega

El envío de correos electrónicos en frío es muy arriesgado, ya que te diriges a personas que nunca han interactuado con tu marca. Algunas responderán, otras te ignorarán y unas pocas podrían marcarte como spam.

➡️ Si utilizas tu dominio comercial principal para esto, toda tu marca podría acabar en la lista negra.

Solución: Utiliza un dominio independiente pero con tu marca para la prospección en frío (por ejemplo, tuempresa.io en lugar de tuempresa.com). 

Marketing y boletines informativos: realiza un seguimiento del compromiso sin dañar tu reputación

Los correos electrónicos de marketing, especialmente los boletines informativos, las promociones y los seguimientos automatizados, tienden a recibir más bajas y denuncias por spam que los correos electrónicos transaccionales.

➡️ ¿Utilizas el mismo dominio para ambos? Estás saboteando la colocación de tus mensajes en la bandeja de entrada.

Solución: mantenga los correos electrónicos de marketing en un dominio independiente (noticias.suempresa.com o suempresamail.com). De esta forma, su seguimiento no interferirá con los correos electrónicos críticos para el negocio.

Relaciones con inversores y socios: mantenga separadas las comunicaciones de alto riesgo

Cuando se envían correos electrónicos a inversores, miembros del consejo de administración o socios estratégicos, cada mensaje es importante.

➡️ No querrás que estos correos electrónicos se confundan con correos electrónicos de ventas o marketing y se pierdan entre el ruido.

Solución: Puede utilizar fácilmente un dominio específico para las relaciones con los inversores (ir.suempresa.com) para mantener la profesionalidad y, sobre todo, evitar que estos correos electrónicos sean marcados como correo masivo. Eso es todo. 

Atención al cliente: garantizar que los clientes obtengan respuestas inmediatas.

Los correos electrónicos de asistencia técnica siempre deben ser rápidos, eficientes y fiables. Sin embargo, si comparten el mismo dominio que los correos electrónicos de ventas y marketing, los proveedores de correo electrónico pueden restarles prioridad o marcarlos como promocionales.

➡️ Tiempos de respuesta lentos = clientes frustrados y pérdida de confianza.

Solución: Configure un dominio independiente para los correos electrónicos de asistencia técnica (asistencia.suempresa.com) con el fin de garantizar que los tickets de asistencia técnica se tramiten sin interferencias.

Contratación y RR. HH.: mantén los correos electrónicos de contratación organizados y profesionales.

Para atraer a los mejores talentos, es necesario destacar entre la gran cantidad de correos electrónicos que reciben, pero si tus correos electrónicos de contratación provienen de tu dominio general, pueden quedar fácilmente ocultos entre los correos de ventas o boletines informativos.

➡️ Un candidato serio podría perder tu correo electrónico simplemente porque se perdió entre tantos otros.

Solución: Utiliza un dominio dedicado exclusivamente a la contratación (careers.tuempresa.com). El objetivo es indicar a los candidatos que el correo electrónico es realmente legítimo.

Lista de los dominios de correo electrónico más populares

Algunos dominios dominan el mercado, mientras que otros se consideran imanes para el spam. Saber cuáles funcionan mejor puede evitarle cometer errores costosos.

Los mejores dominios de correo electrónico para empresas

✅ tuempresa.com

✅ tuempresa.io

✅ tuempresa.co

✅ tuempresa.ai

TLD que se deben evitar

❌ .xyz, .biz, .info, .tech: suelen marcarse como spam.
❌ .tk, .cf, .ml: se asocian con actividades fraudulentas.
❌ Dominios de correo electrónico gratuitos como Gmail, Yahoo o Outlook: son pésimos para la comunicación profesional.

Tu dominio de correo electrónico es tu primera impresión, así que elige con cuidado o te ignorarán.

No dejes que los filtros de spam decidan el éxito de tu campaña.

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Asegúrate de que tus emails lleguen a la bandeja de entrada.

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¿Las blacklists están impidiendo que tus emails lleguen a la bandeja de entrada?

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