A antiguidade do seu domínio pode afetar as suas campanhas de e-mail não solicitado. Os domínios mais recentes muitas vezes não inspiram a confiança exigida pelos provedores de e-mail, o que pode levar ao envio para a pasta de spam ou à rejeição direta das mensagens.
Mas não entre em pânico: a idade é apenas um dos fatores. Este guia explica como a idade do domínio afeta a capacidade de entrega, por que razão leva tempo a construir confiança e como acelerar o processo com estratégias inteligentes, como o «aquecimento» do e-mail. Vamos direto ao que interessa: fazer com que os seus e-mails cheguem à caixa de entrada.
O que é a idade do domínio de e-mail?
A antiguidade do domínio de e-mail corresponde simplesmente ao tempo que decorreu desde que o seu domínio foi registado e passou a estar ativo para o envio de e-mails. Quanto mais tempo um domínio estiver em uso sem problemas, maior será a confiança que inspira junto dos prestadores de serviços de e-mail (ESPs), como a Google e a Microsoft.
Os domínios mais recentes enfrentam frequentemente um maior escrutínio, uma vez que não têm um historial. Os fornecedores de e-mail precisam de observar uma atividade consistente e legítima ao longo do tempo para estabelecer confiança. É por isso que a antiguidade do domínio de e-mail desempenha um papel fundamental na capacidade de entrega de e-mails não solicitados, pois é um indicador de fiabilidade.
Para mais dicas, consulte o nosso guia: Domínio para e-mails frios: por que precisa de um e como configurá-lo corretamente [Guia prático 2024]
Como é calculada a idade do domínio?
A idade do domínio é calculada a partir da data em que o domínio foi registado pela primeira vez. Esta informação está armazenada no registo WHOIS do domínio, que contém dados essenciais, como as datas de registo e de expiração.
É importante referir que o registo de um domínio não significa automaticamente que este esteja a ser utilizado. Um domínio pode permanecer inativo durante meses ou mesmo anos antes de ser ativado para e-mails ou para um site. Os fornecedores de e-mail dão mais importância ao tempo de atividade, ou seja, essencialmente há quanto tempo o domínio tem sido utilizado de forma consistente para o envio legítimo de e-mails.
Conclusão? O relógio começa a contar a partir do registo, mas a confiança só se constrói através de uma atividade de e-mail genuína e responsável.
Como é que se pode verificar a idade do seu domínio?
Descobrir a idade do seu domínio é rápido e fácil. Basta utilizar uma ferramenta de pesquisa WHOIS para ver a data exata de registo; trata-se do registo oficial da data em que o seu domínio foi criado. Ferramentas como o What’s My DNS fornecem esta informação instantaneamente, juntamente com detalhes como datas de validade e informações sobre o servidor.
Se tiver dúvidas, pode também verificar diretamente junto do seu registador de domínios ou do seu fornecedor de alojamento; eles terão todos os detalhes registados.
Também pode consultar Como verificar a reputação do seu domínio para ver como está o desempenho do seu domínio!
A idade do domínio é importante para a capacidade de entrega de e-mails?
A verdade é esta: a idade do domínio só é importante quando o domínio é novo.
Os domínios recém-registados são acompanhados de perto pelos fornecedores de e-mail, uma vez que não têm um histórico. São tratados com cautela, pois os spammers costumam utilizar domínios novos para campanhas de impacto rápido. Durante este período inicial, é fundamental estabelecer confiança através do «aquecimento» do domínio, enviando volumes reduzidos e criando um envolvimento positivo (aberturas, cliques e respostas).
Se utilizar uma ferramenta de « email warmup » como o MailReach, são necessários 14 dias de preparação, sem enviar campanhas, para conseguir construir uma reputação sólida como remetente. Isto é relevante para a abordagem «a frio» no B2B, e não para o B2C — envio de e-mails com consentimento prévio.
Assim que o seu domínio estiver ativo e consistente, a sua antiguidade deixa de ser relevante. Quer tenha 1 ano ou 10 anos, os fornecedores de e-mail concentram-se na reputação do seu domínio, e não na data em que foi criado. É uma reputação sólida, assente num elevado nível de interação e em práticas de envio responsáveis, que mantém os seus e-mails fora das pastas de spam — e não o tempo de existência do seu domínio.
Concentre-se menos no calendário e mais no envolvimento. Não é a idade que faz com que chegue às caixas de entrada: é a confiança.
Fatores que influenciam a reputação do domínio para além da idade
Esqueça a idade do domínio: é o envolvimento que define a sua reputação como remetente. Os fornecedores de e-mail, como o Google e a Microsoft, baseiam as suas decisões na forma como os destinatários interagem com os seus e-mails.
Interações positivas, como taxas de abertura e respostas, mostram aos provedores que os seus e-mails são valiosos e dignos de confiança. Por outro lado, sinais negativos, como queixas de spam, mensagens ignoradas ou taxas de rejeição elevadas, vão arruinar a sua reputação, fazendo com que os seus e-mails sejam enviados diretamente para a pasta de spam.
As listas negras e os protocolos de autenticação não afetam diretamente a sua reputação. O que importa é a forma como os destinatários reagem aos seus e-mails. Um elevado nível de interação gera confiança, enquanto um baixo nível de interação a destrói.
Quer saber como está o desempenho do seu domínio? Concentre-se no envolvimento e os seus e-mails chegarão sempre onde devem chegar: à caixa de entrada!
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Melhores práticas para melhorar a capacidade de entrega (independentemente da antiguidade do domínio)
A idade do domínio não é nem de longe tão importante quanto as suas práticas de e-mail. Para garantir que as suas mensagens cheguem sempre à caixa de entrada, tem de se concentrar no que realmente influencia a capacidade de entrega: o envolvimento, uma configuração adequada e uma estratégia sólida.
Mantenha a sua reputação de remetente em alto nível, mantendo listas de e-mail limpas, preparando o seu domínio de forma adequada e garantindo que os seus e-mails ofereçam valor aos destinatários. Para uma análise detalhada de tudo o que precisa de saber, consulte o nosso guia completo:
Como melhorar a capacidade de entrega de e-mails
Segue estes passos e os teus e-mails vão chegar às caixas de entrada, quer o teu domínio seja novo em folha ou tenha já uma década. De nada!
Conclusão
A capacidade de entrega de e-mails não tem a ver com a antiguidade do seu domínio: tem a ver com o nível de confiança que consegue criar junto dos provedores de e-mail. Essa confiança resulta de um envolvimento consistente e de alta qualidade e de uma sólida reputação como remetente.
O MailReach facilita-lhe esse processo. Com a sua ferramenta de «aquecimento» de e-mail, irá criar a atividade que os provedores de e-mail procuram: aberturas, respostas e interações positivas. É a forma mais rápida e eficaz de melhorar a sua capacidade de entrega e de garantir que os seus e-mails cheguem onde devem estar — na caixa de entrada.
Melhora a tua reputação. Chega à caixa de entrada. Faz com que as tuas campanhas de e-mail sejam um sucesso.
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Capacidade de entrega de e-mails
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