Comment mettre en CC dans Gmail : Notre guide étape par étape

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Si vous voulez ajouter des destinataires à vos emails sans encombrer votre boîte de réception, vous pouvez bien sûr utiliser les sections CC (Carbon Copy) et BCC (Blind Carbon Copy) dans Gmail. Mais beaucoup les utilisent encore mal, ce qui entraîne généralement des boîtes de réception désordonnées, voire des risques pour la vie privée. Plus de détails à venir !

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Qu'est-ce que le CC dans Gmail ?

CC signifie Carbon Copy (copie carbone), une fonctionnalité qui vous permet d'envoyer un email à des destinataires supplémentaires tout en conservant une certaine transparence. Le destinataire principal (dans le champ "À") verra également que d'autres personnes ont été copiées dans la conversation. Pensez-y comme un moyen de tenir les gens informés sans qu'ils soient le sujet principal de l'email.

Voici quand utiliser le CC dans Gmail :

• Tenir les parties prenantes informées : Si vous envoyez une mise à jour de projet à un client mais que vous voulez que votre manager soit au courant, ajoutez-le en CC.
• Conversations de groupe : N'utilisez le CC que lorsque plusieurs personnes ont besoin de la même information mais n'ont pas besoin de répondre.
• Éviter les réponses inutiles : Contrairement au BCC, le CC maintient la transparence et évite la confusion quant à savoir qui a reçu l'email.

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En quoi le « CC » est-il différent du « À » dans Gmail ?

Beaucoup de gens confondent le champ CC avec le champ « À », mais ils servent des objectifs différents et doivent être utilisés de manière stratégique. Voici la différence clé :

• Champ « À » : C'est pour le ou les destinataires principaux qui sont censés lire l'email et y donner suite. Si vous vous adressez directement à quelqu'un, son email doit être ici.
• Champ "CC" : C'est pour les destinataires qui doivent être au courant de la conversation mais n'ont pas besoin d'agir ou de répondre. C'est une façon de tenir les gens informés sans les mettre sous pression.

Si tu te demandes quand utiliser chaque champ efficacement, voici quelques astuces :

• Utilise "À" pour la communication directe : Ça veut dire que si tu attends une réponse, mets le destinataire ici.
• Utilise le CC pour la transparence : Si tu envoies un email à un client et que tu veux que ton manager reste informé, mets-le en CC pour qu'il puisse suivre la conversation sans y participer activement.
• Évite de mettre trop de monde en CC : Si ton email a plus de 10 destinataires en CC, il y a de fortes chances que la plupart n'aient pas besoin de le voir. Garde ton audience pertinente.
• Ne mets pas en CC quand un BCC a plus de sens : Si la confidentialité est importante (comme pour un email de masse), le BCC est la meilleure option.

La vraie question est : tes emails arrivent-ils vraiment dans les boîtes de réception, ou finissent-ils discrètement dans les spams ? S'il te plaît, ne perds pas de temps à deviner, et évite les problèmes de délivrabilité des emails en obtenant des informations en temps réel et en les corrigeant avant qu'ils ne nuisent à tes campagnes.

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Comment faire un CC dans Gmail

Ajouter quelques destinataires en CC est simple, mais le faire correctement garantit que ton email arrive dans les bonnes boîtes de réception et garde la conversation claire. Suis ces étapes pour bien mettre en CC dans Gmail.

Application Web

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Si tu utilises Gmail sur un ordinateur de bureau, mettre des destinataires en CC est rapide et facile :

1. Ouvre Gmail et clique sur Nouveau message pour commencer un nouvel email,
2. Repère le champ "À" en haut de la fenêtre de l'email,
3. Clique sur CC, qui apparaît juste à côté. Cela va développer le champ CC,
4. Saisis les adresses email de ceux qui doivent être en copie du message,
5. Ajoute le ou les destinataires principaux dans le champ "À",
6. Rédige ton email comme d'habitude, en gardant le message clair et avec des actions précises,
7. Clique sur Envoyer – tout le monde dans les champs "À" et "CC" recevra l'email.

Notre conseil : Ne mets des personnes en CC que lorsque c'est nécessaire, car surcharger un email de CC peut malheureusement entraîner des chaînes d'emails inutiles et des temps de réponse lents.

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Android et iOS

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1. Ouvre l'application Gmail et appuie sur Nouveau message,
2. Appuie sur le champ “À” – cela développera les options pour CC et BCC,
3. Saisis le destinataire principal dans À, puis appuie sur CC et ajoute les adresses email,
4. Termine ton email et appuie sur Envoyer.

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Garde à l'esprit que tes emails ne sont efficaces que si leur délivrabilité est bonne. S'ils atterrissent dans les spams, ils sont inutiles. L'outil Email Warmup de Mailreach construit ta réputation d'expéditeur et garantit que tes emails arrivent dans la boîte de réception – là où ils doivent être. 

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Le BCC dans Gmail

Le BCC (Blind Carbon Copy) est similaire au CC, mais avec une différence majeure : les destinataires en BCC sont cachés aux autres. Ainsi, quand vous mettez quelqu'un en BCC, il reçoit l'e-mail, mais les autres destinataires ne sauront pas qu'il a été inclus.

Voilà pourquoi vous pouvez utiliser le BCC dans Gmail pour plusieurs raisons, comme :

• Protéger la vie privée : Parfait pour envoyer des e-mails en masse où les destinataires ne devraient pas voir les adresses des autres.
• Envoyer des newsletters ou des e-mails en masse : Permet de garder les listes d'e-mails confidentielles.
• Éviter les chaînes de réponses inutiles : Prévient les conversations interminables en limitant qui peut voir l'e-mail.

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Comment utiliser le BCC dans Gmail

Sur l'application web Gmail

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1. Cliquez sur Nouveau message pour commencer un nouvel e-mail,
2. Cliquez sur le bouton BCC à côté du champ "À",
3. Ajoutez les adresses e-mail en BCC — ces destinataires recevront l'e-mail mais ne verront pas les adresses des autres,
4. Ajoutez votre destinataire principal dans À (si applicable) et terminez votre e-mail,
5. Cliquez sur Envoyer.

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Sur l'application Gmail Android et iOS

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1. Appuyez sur Nouveau message et développez le champ À,
2. Sélectionnez BCC et saisissez les adresses e-mail,
3. Ajoutez le destinataire principal (si nécessaire), rédigez votre e-mail et envoyez-le.