¿Qué es un registro MX y por qué es importante para la deliverability de emails?

Los registros MX son la columna vertebral de su sistema de entrega de correo electrónico. Si están mal configurados, sus correos electrónicos ni siquiera saldrán de la línea de salida o, lo que es peor, rebotarán, acabarán en la carpeta de spam o desaparecerán por completo.

En esta guía encontrarás una explicación sobre qué son los registros MX, por qué son fundamentales para la entrega de correos electrónicos y, sobre todo, cómo asegurarte de que estén configurados correctamente. ¡Vamos al grano!

¿Qué es un registro MX?

Un registro MX (registro de intercambio de correo) es una parte fundamental del sistema DNS que dirige los correos electrónicos al servidor de correo correcto para su dominio. Le indica a Internet dónde entregar los correos electrónicos enviados a su dominio. Sin un registro MX configurado correctamente, sus correos electrónicos no llegarán a su destino o, lo que es peor, serán devueltos.

Un registro MX tiene la siguiente estructura:

10 correo.ejemplo.com

Aquí, 10 es el valor de prioridad y mail.example.com es el servidor que gestiona tus correos electrónicos.

¿Cómo funciona la prioridad de los registros MX?

El número de prioridad determina el orden en que los servidores de correo gestionan los correos electrónicos entrantes. Los números más bajos significan una mayor prioridad. Por ejemplo:

• 10 mail.example.com (servidor principal)
• 20 backup.example.com (Servidor de respaldo)

En esta configuración, los correos electrónicos se envían primero al servidor principal. Si este no está disponible, los correos electrónicos se envían automáticamente al servidor de respaldo, con el fin de garantizar un flujo ininterrumpido de correo electrónico.

¿Por qué son importantes los registros MX para la entregabilidad del correo electrónico?

Sus registros MX garantizan que los correos electrónicos se envíen a servidores de correo autorizados y en funcionamiento. Los registros MX mal configurados pueden provocar fallos en la entrega, rebotes o incluso la desaparición total de los correos electrónicos. Esto afecta directamente a su reputación como remitente y a la capacidad de entrega de sus correos electrónicos.

Los registros MX correctamente configurados son imprescindibles para que tus correos electrónicos lleguen a donde deben llegar: ¡a la bandeja de entrada!

Para obtener más consejos, consulta nuestra guía sobre cómo mejorar la capacidad de entrega de tus correos electrónicos.

¿Cómo encontrar y verificar rápidamente tu registro MX?

Encontrar tu registro MX es muy sencillo. Inicia sesión en el panel de control de tu registrador de dominios o proveedor de alojamiento, ve a la sección de configuración DNS y busca los registros «MX» en tu lista de configuraciones DNS. Ahí es donde se encuentra la información de enrutamiento de tu correo electrónico.

Para verificar si tu registro MX está configurado correctamente, utiliza una herramienta de búsqueda DNS fiable, como MXToolbox o Google Admin Toolbox. Introduce tu nombre de dominio y estas herramientas te mostrarán al instante tus registros MX activos y sus configuraciones.

Las comprobaciones periódicas garantizan que tus registros MX sean correctos y evitan problemas de enrutamiento del correo electrónico que pueden afectar negativamente a la capacidad de entrega. ¡No lo dejes al azar y compruébalos ahora!

¿Necesito un registro MX para mi dominio?

Si su dominio se utiliza para enviar o recibir correos electrónicos, la respuesta es sencilla: sí, sin duda necesita un registro MX. Sin él, los servidores de correo electrónico no sabrán dónde entregar sus correos electrónicos, lo que provocará errores en la entrega o mensajes devueltos.

Sin embargo, si su dominio no se utiliza para el correo electrónico (por ejemplo, un dominio destinado exclusivamente al alojamiento de un sitio web o una página de destino), no es necesario un registro MX. En estos casos, el enrutamiento del correo electrónico no es relevante.

Dicho esto, si existe la más mínima posibilidad de que envíes o recibas correos electrónicos desde el dominio, ya sea para comunicarte, enviar boletines informativos o realizar actividades de divulgación, ¡necesitas configurar correctamente el registro MX! Saltártelo es buscar problemas.

¿En resumen? Si los correos electrónicos son importantes para tu dominio, necesitas un registro MX para que todo funcione correctamente. No es opcional, es esencial.

¿Cómo configurar los registros MX?

Configurar los registros MX es rápido y esencial para garantizar que tus correos electrónicos se envíen al servidor correcto. Tanto si estás configurando un nuevo dominio como si estás solucionando un problema, sigue estos pasos para hacerlo rápidamente:

• Inicie sesión en su proveedor de DNS: acceda al panel de control de su registrador de dominios o proveedor de alojamiento, donde se gestionan los ajustes de DNS.
• Ve a la configuración de DNS: Ve a la sección de configuración de DNS y busca el área de registros MX. Si no la ves, busca algo como «Configuración de correo electrónico» o «Intercambio de correo».
• Añadir o editar un registro MX: Especifique la dirección del servidor de correo (por ejemplo, mail.sudominio.com) y asigne un valor de prioridad (los números más bajos significan mayor prioridad). Ejemplo: 10 mail.sudominio.com y 20 backup.sudominio.com  
• Guarde los cambios: confirme y guarde la configuración para aplicar las actualizaciones. Los cambios pueden tardar unos minutos en propagarse por todo el sistema DNS.
• Comprueba tu configuración: no dudes en utilizar herramientas como MXToolbox para verificar que tus registros MX están activos y apuntan al servidor de correo correcto.

Problemas comunes con los registros MX y cómo solucionarlos

Los problemas con los registros MX pueden provocar que tus correos electrónicos reboten, se retrasen o desaparezcan por completo. A continuación te explicamos cómo detectar los problemas más comunes y solucionarlos rápidamente:

• Registros MX que apuntan a un CNAME: los registros MX no pueden apuntar a un CNAME, ya que esto provoca errores en la entrega. Para solucionarlo, basta con apuntar el registro MX directamente a un registro A o AAAA con la dirección IP de su servidor de correo. Ejemplo:
  Correcto: 10 mail.yourdomain.com → Registro A
  Incorrecto: 10 mail.yourdomain.com → CNAME → anotherdomain.com  

• Valores de prioridad incorrectos: las prioridades indican a los servidores cuál deben utilizar primero. Si los mezclas, los correos electrónicos podrían desviarse o retrasarse, así que asegúrate de que tu servidor principal tenga el número de prioridad más bajo, como este: 10 mail.primary.com / 20 mail.backup.com  
• Servidores de respaldo mal configurados: Un servidor de respaldo no sirve de nada si no está configurado para manejar los correos electrónicos cuando tu servidor principal no funciona. La solución: revisa dos veces que tu respaldo refleje la configuración de tu servidor principal.
• Direcciones IP del servidor obsoletas: si la dirección IP de su servidor de correo cambia y su registro MX no se actualiza, los correos electrónicos fallarán. Esto significa que debe auditar periódicamente sus registros DNS y actualizarlos según sea necesario.
• Entradas DNS faltantes o mal configuradas: los registros MX faltantes o incorrectos son un problema común, por lo que se recomienda utilizar herramientas como MXToolbox o Google Dig para verificar la configuración y detectar errores.
• Retrasos en la propagación del DNS: después de realizar cambios en los registros MX, las actualizaciones del DNS pueden tardar hasta 24 horas en propagarse por completo. Sea paciente, borre la caché DNS local y vuelva a realizar la prueba.

Si los correos electrónicos son fundamentales para tu negocio, asegúrate de que tus registros MX sean sólidos como una roca. Las comprobaciones periódicas y las soluciones rápidas pueden ahorrarte pesadillas en la entrega. Literalmente. 

¿Cómo ayuda MailReach a garantizar la entrega de los correos electrónicos?

Los registros MX son esenciales para que tus correos electrónicos se entreguen, pero son solo una parte de la ecuación. Si tu reputación como remitente no es sólida, incluso los correos electrónicos perfectamente enrutados terminarán en la carpeta de spam. Ahí es donde MailReach entra en acción, y de una manera realmente eficaz.

Con la herramienta de calentamiento de correo electrónico de MailReach, puedes crear y mantener una sólida reputación simulando interacciones positivas en 20 000 bandejas de entrada reales. Esto indica a proveedores como Google y Microsoft que eres un remitente de confianza, lo que garantiza que tus correos electrónicos lleguen a donde deben llegar, es decir, a la bandeja de entrada.

Tanto si estás lanzando un nuevo dominio como si estás solucionando problemas de entrega, MailReach optimiza el rendimiento de tu correo electrónico aumentando la interacción y aumentando gradualmente los volúmenes de envío. Combina esto con registros MX correctamente configurados y tendrás todo lo que necesitas para maximizar el éxito de tu correo electrónico. ¡De nada!

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