Entregabilidad de EmailTasa de entrega de emails 101: Definición y métodos de cálculoAprende a calcular tu tasa de entrega de emails y a aumentarla con métodos probados. Maximiza el alcance en la bandeja de entrada y optimiza tus campañas.
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La tasa de entrega de correos importa. Es el porcentaje de correos que llegan a los servidores de tus destinatarios, no a sus bandejas de entrada: solo a sus servidores. Calcularla es sencillo, sí, pero también extremadamente importante para el éxito de tus campañas.
En esta guía, desglosaremos los pasos para calcular tu tasa de entrega, qué factores la impactan y cómo mejorarla. Sin rodeos, solo respuestas directas. Y cuando estés listo, el servicio de email warmup de Mailreach y el Free Email Spam Test están aquí para asegurar que tus correos lleguen a las bandejas de entrada, no a las carpetas de spam. ¿Quieres más detalles? ¡Vamos!
La tasa de entrega de correos y la tasa de entregabilidad de correos no son lo mismo, y confundirlas podría salirte caro.
La tasa de entrega mide el porcentaje de correos que llegan al servidor del destinatario, pero no importa si aterrizan en la bandeja de entrada, spam o la pestaña de promociones. Está influenciada principalmente por las tasas de rebote, que están ligadas a factores como la calidad de la lista de correos y la reputación del remitente. Así que podrías tener una tasa de entrega alta y aun así terminar en spam: ¡malas noticias para tus campañas!
La entregabilidad se trata de llegar a la bandeja de entrada real. Es la métrica que realmente cuenta porque afecta directamente el engagement y las conversiones. ¿El truco? Lo mejor que puedes hacer es realizar tests de spam consistentes para tener una idea clara de cómo están funcionando tus campañas.
En resumen: enfócate en la entregabilidad si quieres resultados, pero mantén un ojo en la entrega como una verificación básica.
Una tasa de entrega de correos sólida es innegociable para campañas exitosas. Si tu tasa de entrega es baja, es una señal de alarma de que tu tasa de rebote es demasiado alta, lo que indica una mala higiene de la lista de correos. Las altas tasas de rebote hacen más que solo bloquear tus correos: dañan tu reputación de remitente, haciendo que sea aún más difícil llegar a tu audiencia la próxima vez.
Una buena entregabilidad de emails empieza con una tasa de entrega sólida. Piensa que es tu primera línea de defensa, porque si tus emails ni siquiera llegan al servidor, no tienen ninguna posibilidad de aterrizar en la bandeja de entrada.
Nuestro consejo: ¡Intenta mantener tu tasa de entrega por encima del 95% para proteger tu reputación de remitente y asegurarte de que tu lista de emails se mantenga saludable!
Para calcular tu tasa de entrega de emails, usa esta fórmula:
Tasa de Entrega de Emails = [(Emails Enviados Totales - Emails Rebotados) \/ Emails Enviados Totales] x 100
Por ejemplo, si envías 1.000 emails y 50 de ellos rebotan, tu tasa de entrega sería del 95%.
La clave aquí es minimizar los rebotes, porque una alta tasa de rebote no solo disminuye tu tasa de entrega; también daña tu reputación de remitente. Además, recuerda limpiar regularmente tu lista de emails para aumentar tu tasa de entrega y mantener tus campañas en marcha.
Una tasa de entrega de emails sólida se sitúa entre el 95% y el 99%. Si estás alcanzando estos números, significa que tu lista de emails está limpia, tu contenido está optimizado para la bandeja de entrada y tu relación con los proveedores de servicios de email es sólida.
¡Es una señal clara de que tus emails están llegando a tu audiencia como esperas!
Cualquier cosa por debajo del 85% es una señal de advertencia importante. Indica problemas como listas de emails desactualizadas o de mala calidad, una reputación de remitente dañada o contenido de email que está siendo marcado por los filtros de spam.
Si tu tasa baja tanto, necesitas actuar rápido para solucionar el problema antes de que descarrile toda tu campaña. O te arrepentirás tarde o temprano.
Cuantos menos rebotes tengas, mejor será tu tasa de entrega de emails. Ten en cuenta que un rebote ocurre cuando un email no logra llegar al servidor del destinatario, y se presenta en dos formas: rebotes suaves y duros :
Si te preguntas cuáles son los factores clave que influyen en tu tasa de rebote, aquí tienes en qué debes enfocarte:
La calidad de tu lista de emails es lo principal en lo que debes enfocarte (solo si quieres mantener una buena tasa de entrega, claro está).
Si tu lista está llena de direcciones de email inválidas o desactualizadas, te enfrentarás a un aumento de rebotes duros con emails que no se pueden entregar y que regresan con un mensaje de "esta dirección no existe". Pero ten cuidado, porque los rebotes duros no son solo pequeños inconvenientes, reducen directamente tu tasa de entrega y dañan tu reputación de remitente.
En pocas palabras: cada rebote le indica a los proveedores de servicios de email que no estás manteniendo una lista limpia, lo que puede llevarlos a marcar tus futuros emails como spam o a bloquearlos por completo. Aquí tienes algunos consejos para evitar esto:
Tu reputación de remitente es la columna vertebral de tu entregabilidad de email. Así de simple.
Es lo que los proveedores de servicios de email usan para decidir si tus mensajes son confiables. ¿Cómo? Tu reputación de remitente se basa en tus tasas de interacción: cuantos más destinatarios abran, hagan clic e interactúen positivamente con tus correos, más fuerte será tu reputación de remitente.
Por otro lado, interacciones negativas como altas tasas de rebote o quejas de spam pueden dañarla rápidamente.
Por eso, minimizar tu tasa de rebote es fundamental: cada rebote duro le indica a los proveedores de email que tu lista no está bien mantenida, lo que está arrastrando tu reputación. Cuanto mejor sea tu reputación, mayores serán las posibilidades de que tus correos lleguen a la bandeja de entrada en lugar de ser filtrados.
Para profundizar en cómo gestionar y mejorar tu reputación de remitente, echa un vistazo a esta guía: 7 formas de mejorar la reputación del remitente de email en 2024
SPF, DKIM y DMARC no son solo acrónimos, son esenciales si quieres que tus correos realmente lleguen a las bandejas de entrada en lugar de pudrirse en el spam. Estos protocolos son tu primera línea de defensa, demostrando a los proveedores de email que tus mensajes son legítimos:
Estos métodos aumentan tu tasa de entrega de email, sí, pero también protegen tu marca de ataques de phishing y construyen confianza con tu audiencia, y este es su superpoder. Si los omites, básicamente estás invitando a que tus correos sean desechados.
Configúralos correctamente desde el principio. Aquí tienes tu guía: SPF, DKIM, DMARC: Cómo implementarlos.
Debes saber que SPF, DKIM y DMARC son el mínimo indispensable si quieres que tus mensajes lleguen a tu audiencia. Como te explicamos justo antes:
Omite estos, y estarás arriesgando tu reputación de remitente y el éxito de tu campaña. Configúralos correctamente, haz que tus correos lleguen a las bandejas de entrada y protege tu marca de ser marcada como spam. Es hora de tomarse en serio la seguridad del email.
Mantener tu lista de emails limpia es fundamental si quieres tener buenas tasas de entrega. Nuestro consejo: elimina las direcciones inválidas y los contactos desactualizados con la mayor regularidad posible.
Por ejemplo, usa herramientas como Verifalia o Zerobounce para limpiar tu lista automáticamente, así solo enviarás a direcciones reales y activas.
Limpiar tu lista regularmente es la forma más sencilla de mejorar el rendimiento de tus campañas, reducir las tasas de rebote y mantener tus emails donde deben estar: en la bandeja de entrada, no en la carpeta de spam. Así que no adivines, limpia tu lista y sé eficiente.
Para obtener las mejores tasas de entrega y deliverability, necesitas una buena reputación de remitente. Esto es bastante lógico. Y esa reputación depende de tu tasa de engagement: la frecuencia con la que tus destinatarios abren, hacen clic e interactúan con tus emails.
Si estás en el ámbito B2B, empieza con un email warmup. Este proceso aumenta gradualmente tu actividad de email, generando confianza con los proveedores de servicios de email y mejorando tu reputación de remitente antes de que te lances a tus campañas.
Para emails B2C o de suscripción como newsletters, céntrate en crear contenido que genere clics y aperturas. Cuantas más interacciones positivas obtengas, más fuerte será tu reputación de remitente y mayores tus posibilidades de llegar a la bandeja de entrada. Elegir el proveedor de servicios de email (ESP) adecuado puede marcar una gran diferencia aquí. Recomendamos Brevo, MailChimp o Mailerlite para un rendimiento excelente con emails de suscripción.
En resumen: altas tasas de engagement equivalen a alta deliverability. Mejora tu reputación de remitente, crea contenido atractivo y elige las herramientas adecuadas para maximizar tu alcance.
Si realmente quieres llegar a la bandeja de entrada, necesitas las herramientas adecuadas. Empieza con el servicio de email warmup de Mailreach. Está diseñado específicamente para aumentar lentamente tu actividad de email, construyendo tu reputación de remitente paso a paso. Esto marca la diferencia cuando quieres que tus emails eviten la carpeta de spam y lleguen a donde deben (pero elige sabiamente entre email warmup automático vs manual).
Luego está el Test y Verificador de Spam de Email Gratuito de Mailreach. Te muestra exactamente a dónde van tus emails, si llegan a la bandeja de entrada o quedan atrapados en los filtros de spam. Es una forma rápida de detectar problemas antes de que arruinen tus resultados.
En resumen: para clavar tu tasa de deliverability de emails, céntrate en mejorar tu reputación de remitente y en monitorear la deliverability con herramientas que te den respuestas reales. Nada de adivinanzas, solo estrategias probadas para que tus emails lleguen a su destino.
Descubre la mejor herramienta de email warmup para una entregabilidad perfecta
Cada correo en spam equivale a un cliente potencial perdido. Empieza a mejorar tu posicionamiento en la bandeja de entrada hoy mismo con las pruebas de spam y el warmup de MailReach.
Seguir las reglas no es suficiente: descubre dónde aterrizan tus emails y qué los está frenando. Verifica tu puntuación de spam con nuestra prueba gratuita y mejora la entregabilidad con el warmup de MailReach.
Sin el warmup adecuado, tus mejores campañas no sirven de nada. Puedes empezar probando dónde aterrizan tus emails y empezar a mejorarlo hoy mismo.
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