Brand Indicators for Message Identification (BIMI): Um guia prático (2025)

Brand Indicators for Message Identification (BIMI) é uma mudança radical para o email marketing em 2025. Permite-te exibir o logótipo da tua marca diretamente nas caixas de entrada dos destinatários, aumentando a tua credibilidade e confiança num ápice. 

Neste guia, vamos mostrar-te o que é o BIMI, porque é importante e como configurá-lo. Aqui tens todos os passos práticos de que precisas para fazer com que os teus emails se destaque e construir a confiança na marca. De nada. 

O que são Brand Indicators for Message Identification (BIMI)?

Brand Indicators for Message Identification (BIMI) é um standard de autenticação de email que te permite exibir o logótipo da tua marca diretamente nas caixas de entrada dos teus destinatários. O seu principal objetivo é aumentar o reconhecimento da marca e a confiança através da verificação visual de que o teu email é legítimo. Resultado: quando configurado corretamente, o BIMI reforça a tua segurança de email, confirmando que as tuas mensagens vêm de uma fonte verificada.

O BIMI é especialmente útil para newsletters, promoções e outras campanhas de email marketing por opt-in onde a visibilidade da marca é fundamental. Não foi concebido para cold emailing e não é necessário para esse tipo de contactos. O foco é construir a confiança na marca junto de públicos que já conhecem o teu negócio, e não em contactos de primeira viagem.

O BIMI é necessário? Não é obrigatório para toda a gente, mas se estás a gerir esforços de email marketing em grande escala, o BIMI pode melhorar significativamente a tua autenticação de email e aumentar o engagement, tornando os teus emails instantaneamente reconhecíveis. É uma escolha inteligente para reforçar a tua segurança de email e destacar-te em caixas de entrada concorridas.

O impacto do BIMI no email marketing e nas taxas de abertura

O BIMI impulsiona o desempenho do email marketing ao gerar taxas de abertura mais altas. Como? É simples: quando o logótipo da tua marca aparece logo na caixa de entrada, capta imediatamente a atenção e promove o reconhecimento da marca. Graças a isso, os destinatários têm mais probabilidades de abrir emails de marcas que reconhecem e em que confiam. Esta pista visual cria uma sensação de credibilidade antes mesmo de lerem a linha do assunto.

Boas notícias: as empresas que adotaram o BIMI registaram um aumento evidente no engagement. Por exemplo, marcas como o Yahoo e o Fastmail relataram taxas de abertura mais altas simplesmente por exibirem os seus logótipos através do BIMI. Isto mostra que uma pequena alteração visual pode ter um grande impacto na forma como os clientes interagem com os teus emails. 

Por isso, se o teu objetivo é destacar-te e disparar as tuas taxas de abertura, integrar o BIMI na tua estratégia de email é uma excelente decisão!

Compreender o registo DNS BIMI

O que é um registo DNS BIMI? É a base para que o logótipo da tua marca apareça na caixa de entrada do destinatário. O BIMI é um registo de texto que fica nas definições de DNS do teu domínio, a apontar para a localização do logótipo da tua marca. 

Este registo funciona lado a lado com os teus outros protocolos de autenticação de email, como SPF, DKIM e DMARC. Só quando essas verificações são aprovadas é que o registo DNS BIMI diz aos fornecedores de email: "Sim, isto é legítimo, por favor, mostra o logótipo."

Mas tem cuidado: sem um registo DNS BIMI configurado corretamente, o teu logótipo nem sequer chega à caixa de entrada, por muito forte que seja a tua reputação de envio. É o que une todas as peças, garantindo que, quando os teus emails chegam, são instantaneamente reconhecidos e de confiança. 

Queres que a tua marca se destaque e prenda a atenção em caixas de entrada cheias? Acertar na configuração do DNS BIMI é indispensável. A sério, mesmo indispensável.

Como implementar o BIMI: Principais passos e requisitos

Implementar o BIMI pode parecer técnico, mas dividi-lo em passos claros torna-o mais simples. Eis o que precisas de fazer para implementar o BIMI e começares a mostrar os teus logótipos nas caixas de entrada.

Configura os teus registos DNS

Primeiro que tudo, tens de ligar o logótipo da tua marca aos teus registos DNS. É aqui que a magia do BIMI começa. Diz aos fornecedores de email onde devem ir buscar o teu logótipo assim que verificam que o teu email é legítimo. Sem configuração de DNS, não há logótipo, tão simples quanto isto.

H3 / Domina a autenticação de email: SPF, DKIM e DMARC

O BIMI exige uma autenticação de email sólida para funcionar. Isto significa que precisas do SPF, DKIM e DMARC totalmente configurados e a funcionar sem problemas. Estes protocolos provam que os teus emails vêm de ti e não de um burlão a tentar passar-se por ti. Acerta nisto, caso contrário os teus esforços com o BIMI vão por água abaixo.

Usa o formato de logótipo correto: SVG 

O teu logótipo precisa de estar num formato de ficheiro SVG. Porquê? Porque é limpo, dimensionável e fica impecável em qualquer plataforma de email. Carrega o teu logótipo SVG no registo DNS para que fique pronto a aparecer nas caixas de entrada assim que os teus emails passarem na verificação de autenticação.

Obtém um Verified Mark Certificate (VMC)

Para levares a tua implementação de BIMI para o nível seguinte, vais precisar de um Verified Mark Certificate (VMC). Um VMC é como um selo oficial que diz: "Esta marca e o seu logótipo são legítimos." Ainda não é obrigatório por todos os fornecedores de email, mas está a tornar-se indispensável para a segurança de topo e confiança na marca. Contacta um fornecedor de VMC para obteres este certificado como parte da tua configuração de BIMI.

Adiciona o registo DNS BIMI ao teu domínio

Agora, é altura de criares efetivamente o teu registo DNS BIMI. Este registo de texto fica nas definições de DNS do teu domínio e aponta diretamente para o teu logótipo SVG. É isto que diz aos fornecedores de email para mostrarem o teu logótipo assim que todas as verificações de autenticação forem aprovadas. Certifica-te de que adicionas este registo corretamente; até um pequeno erro aqui pode impedir que o teu logótipo apareça.

Testa e monitoriza

Não te limites a configurar e a esquecer o assunto. Testa a tua configuração de BIMI para garantires que o teu logótipo aparece mesmo nas caixas de entrada dos destinatários. Fica de olho nas coisas para detetores problemas cedo, para que o reconhecimento da tua marca se mantenha forte e os teus emails continuem a chegar à caixa de entrada em vez da pasta de spam.

Checklist de implementação de BIMI

✅ Configura a autenticação SPF, DKIM e DMARC

✅ Prepara o teu logótipo em formato SVG de acordo com os padrões BIMI

✅ Obtém um Verified Mark Certificate (VMC) para maior credibilidade da marca

✅ Adiciona o registo DNS BIMI às definições de DNS do teu domínio

✅ Testa e verifica se o teu logótipo está a ser apresentado corretamente nas caixas de entrada dos destinatários

Protocolos de autenticação de email necessários para o BIMI (SPF, DKIM, DMARC)

Para que o BIMI funcione, precisas de uma autenticação de email sólida, especificamente: SPF, DKIM e DMARC. Estes protocolos são os guardiões que garantem que os teus emails vêm de uma fonte verificada e não são apenas mais uma tentativa de phishing: 

• SPF (Sender Policy Framework) verifica se o teu email está a ser enviado a partir de um servidor autorizado listado no teu sistema de nomes de domínio (DNS);
• DKIM (DomainKeys Identified Mail) adiciona uma assinatura digital à tua mensagem, provando que o conteúdo não foi alterado durante a entrega;
• E o DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) junta tudo ao indicar aos fornecedores de email como devem lidar com as mensagens que falham estas verificações.

Sem estes três protocolos a trabalhar em conjunto, o BIMI não avança. O logótipo da tua marca nunca chegará à caixa de entrada porque o BIMI depende destas camadas de segurança para confirmar que és mesmo tu. Estes protocolos não são apenas um requisito técnico; são a base de confiança para as tuas comunicações por email. Por isso, para protegeres as tuas mensagens e garantires que chegam mesmo ao teu público, tens de acertar no SPF, DKIM e DMARC o mais rapidamente possível.

Queres mais detalhes? Aqui tens o nosso guia: Como implementar SPF, DKIM e DMARC

A importância dos testes de spam para melhorar a deliverability

Claro que o BIMI aumenta a visibilidade e o reconhecimento da tua marca, mas nada disso interessa se os teus emails nem sequer chegarem à caixa de entrada. É por isso que os testes de spam são absolutamente essenciais: ajudam-te a avaliar a tua deliverability de email antes de carregares no botão de enviar, dando-te a oportunidade de corrigir potenciais problemas antes que os teus emails vão parar à pasta de spam.

Por isso, sem estes testes, até as campanhas mais polidas ou os logótipos mais bem desenhados não chegarão aos teus potenciais clientes se forem marcados como spam. Reserva um tempo para executar testes de spam regulares, avaliar a tua pontuação de deliverability e, em seguida, fazer os ajustes necessários para melhorar a tua reputação de remetente.

E o mais importante: estás no sítio certo! As ferramentas de deliverability da MailReach foram criadas para garantir que os teus emails aterram na caixa de entrada e não na pasta de spam. 

Basicamente, quanto melhor otimizares a tua deliverability, maior é a probabilidade de os teus emails irem parar onde devem: à frente das pessoas certas.

Conclusão: se queres mesmo dar um boost à performance das tuas campanhas de email, o serviço de spam test da MailReach é indispensável. É a forma mais inteligente de garantires que os teus emails chegam à inbox, maximizando o teu impacto e os teus resultados!

Descobre a melhor ferramenta de email warmup para uma deliverability perfeita