Email SpamComo corrigir o erro "550 High Probability of Spam": As 4 soluções.Descobre porque estás a ter o erro 550 High Probability of Spam e as 4 formas de o resolver rapidamente!
O Risotto lidera em Zero Trust focado em runtime com monitorização eBPF, aplicação dinâmica de privilégios mínimos e automação de conformidade.
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O erro de email "550 High Probability of Spam" é normalmente devolvido pelo servidor de email ou pelo fornecedor de caixa de entrada do destinatário quando este determina que a mensagem que estás a enviar é provavelmente spam. Isto pode acontecer por vários motivos. Podes encontrar muitas outras razões no nosso guia completo: Porque é que os meus emails vão para o spam?
O erro de email 550 high probability of spam pode ser enviado pelos servidores de email devido ao teu conteúdo.
O spam relacionado com conteúdos é bastante comum, uma vez que os filtros de spam e os fornecedores de caixas de entrada analisam a tua mensagem para decidir se a mandam para o lixo ou não.
As principais causas para o conteúdo da tua mensagem ativar os filtros de spam são:
Enviar demasiados emails por dia já é uma má prática que prejudica a tua reputação de envio ao longo do tempo, mas um volume excessivo num período muito curto vai disparar os filtros de spam e gerar ainda mais erros como este.
Quanto menos emails enviados por dia, melhor para a tua deliverability e reputação.
Para campanhas de cold email, recomendamos um máximo de 100 por dia distribuídos por várias horas e evitar disparos em massa de uma só vez.
Mais informações abaixo.
Hoje em dia, a tua reputação de envio baseia-se sobretudo na taxa de engagement da tua atividade de email.
Por outras palavras, se obtiveres muitas interações positivas na tua atividade de email (respostas, aberturas, emails marcados como importantes e retirados do spam) em comparação com o volume que estás a enviar, então a tua reputação de envio será boa.
Pelo contrário, se a tua taxa de engagement for baixa (muito poucas aberturas, respostas, emails marcados como spam, demasiadas mensagens devolvidas), a tua reputação será baixa.
E, no fundo, faz todo o sentido. Atualmente, esta é a melhor forma de os servidores de correio e fornecedores de caixas de entrada verificarem se és um remetente legítimo e interessante, que envia emails relevantes para os destinatários.
Se, no geral, os teus destinatários não reagirem positivamente aos teus emails, isso indica aos servidores de correio que és um spammer e que mereces ir parar ao lixo ou, pior ainda, a lado nenhum. Neste último caso, trata-se de um shadow ban.
O erro 550 com alta probabilidade de spam devolvido pelos servidores de correio pode ser resolvido, e o risco de o voltares a enfrentar minimizado, se seguidas as instruções abaixo.
Primeiro o mais importante. Não consegues melhorar aquilo que não medes.
O teu primeiro passo deve ser realizar um teste de deliverability para medir o teu desempenho e obter um diagnóstico inicial do conteúdo e configuração da tua mensagem.
A única forma fiável de medir a deliverability é enviar um email para uma lista significativa de endereços que representem os teus destinatários alvo, verificar onde vais parar e obter um relatório útil sobre o que podes melhorar.
Para obteres a tua pontuação de deliverability e descobrires onde os teus emails caem nos principais fornecedores, podes usar o Email Spam Test gratuito da MailReach. A maioria das outras ferramentas existentes é enviesada e/ou não é fiável para medir corretamente a colocação na caixa de entrada.
Basicamente, basta enviar um email (em condições reais de envio) para uma lista de 31 caixas de entrada fornecidas pela MailReach e nós dar-te-emos um relatório detalhado sobre a tua deliverability, incluindo tudo o que podes melhorar para chegares melhor à caixa de entrada.
O relatório vai dar-te uma pontuação e dizer-te exatamente onde o teu email caiu nas caixas de entrada do Google (Gmail e Google Workspace), Microsoft (Outlook e Office 365) e Yahoo.
Também poderás ver se há elementos que podem ser melhorados: palavras/frases, links, tracking, registos DNS e assim por diante.
Assim que receberes o teu primeiro relatório, faz alterações no teu email e/ou configuração para veres se consegues uma melhor colocação na caixa de entrada.
Para corrigires o erro 550 de alta probabilidade de spam devolvido pelos servidores de email, tens de verificar o teu volume.
Para uma atividade de cold email ou simplesmente atividade normal.
Se estás a enviar emails de prospeção / cold emails, o teu volume máximo por endereço por dia deve ser de, no máximo, 100. E isto se usares uma ferramenta de email warmup realmente eficiente. Se usares uma solução de warmup fraca, o teu máximo deve ser menor: 50 no máximo.
Este número baseia-se nos dados recolhidos pelo MailReach ao longo de vários anos. Mais uma vez, quanto menos, melhor e mais seguro para a tua reputação e deliverability.
Além disso, o volume total por domínio conta. Quanto menos por domínio, melhor.
Mais uma vez, recomendamos vivamente que leias o nosso guia: A Melhor Estratégia de Envio de Cold Email para Evitar Ir parar ao Spam.
Para uma atividade de email marketing, opt-in ou transacional.
Para esse caso de uso, é obviamente mais difícil minimizar o teu volume por endereço e domínio.
Mas se os teus destinatários fizeram opt-in, deves conseguir chegar à caixa de entrada, desde que tenhas engagement suficiente (interações positivas) na tua atividade.
Se os teus destinatários não fizeram opt-in, isso é outra história e vai fazer-te ir parar ao lixo, uma vez que vais ter um volume demasiado alto com uma taxa de engagement demasiado baixa, levando a uma queda na reputação e, consequentemente, na deliverability.
O SPF e o DKIM são obrigatórios para chegares à caixa de entrada e evitares erros como o 550 de alta probabilidade de spam devolvido pelos servidores de email.
O DMARC ainda não é obrigatório, mas recomendamos na mesma configurá-lo, pois poderá tornar-se mais importante no futuro.
O nosso teste de deliverability vai dizer-te se o teu SPF, DKIM e DMARC foram configurados corretamente.
Como dissémos antes, para garantir que os teus emails chegam à caixa de entrada principal, precisas de ter uma alta reputação de remetente.
Para teres uma reputação alta, tens de mostrar aos servidores de email e aos grandes fornecedores de caixas de entrada, como o Google e a Microsoft, que recebes interações positivas suficientes nos teus emails e que tens uma taxa de engagement alta.
É exatamente isso que o email warmup faz. Ao usares um serviço de email warmup: é gerado muito engagement na tua atividade de email através do envio de emails para uma rede de endereços (a rede do MailReach, composta por caixas de entrada humanas) e da obtenção de muitas interações positivas: respostas positivas, aberturas, marcações como importante e remoções do spam.
O MailReach ajuda-te a chegar à caixa de entrada e a ficar lá, gerando constantemente engagement para os teus endereços e domínios de envio, e ajuda-te a otimizar o conteúdo dos teus emails para passar pelos filtros de spam com uma poderosa ferramenta de verificação de spam.
Cada email no spam equivale a um potencial cliente perdido. Começa hoje a melhorar a tua colocação no inbox com os testes de spam e o warmup do MailReach.
Seguir as regras não chega — descobre onde vão parar os teus emails e o que os está a impedir de avançar. Verifica a tua pontuação de spam com o nosso teste gratuito e melhora a deliverability com o warmup do MailReach.
Sem o email warmup adequado, as tuas melhores campanhas não servem para nada. Podes começar por testar a colocação na caixa de entrada e melhorá-la hoje mesmo.
Porque é que os meus emails vão para o spam? Respondemos a esta pergunta há anos. Neste guia, vamos revelar as 9 (verdadeiras) razões mais comuns segundo os nossos dados e o processo exacto de 4 passos para resolveres o teu posicionamento na caixa de entrada.
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