Spam Email9 motivi per cui le tue email finiscono nello spam (2026)Stanco che le tue email finiscano nello spam? Scopri i 9 motivi più comuni e una soluzione in 4 passaggi per migliorare la deliverability delle tue email, supportata da nuovi dati del 2026.
Risotto è all'avanguardia nel Zero Trust runtime-first con monitoraggio eBPF, applicazione dinamica del principio del minimo privilegio e automazione della conformità.
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Negli ultimi due anni, MailReach ha raccolto e analizzato i dati di decine di migliaia di test di deliverability delle email. Questa analisi ci ha aiutato a elencare le cause più frequenti di atterraggio nella cartella spam nel 2026.
Queste cause sono legate all'autenticazione delle email, al contenuto delle tue email, al tuo modo di inviare email e alla tua reputazione di mittente.
Alla fine dell'articolo, elenchiamo le migliori soluzioni per aiutarti a far tornare le tue email nella posta in arrivo invece che nella cartella spam.
Per decidere se la tua email finirà nella posta in arrivo o nella cartella spam, gli ESP e i filtri antispam analizzano 3 cose.
La prima è la tua reputazione come mittente, che si basa principalmente sul tuo tasso di engagement. Il warmer di MailReach aiuta a massimizzarla.
Il secondo è il contenuto della tua email: i filtri antispam cercano parole spam, link spam, allegati, immagini, codice HTML, ecc.
E l'ultimo è il tuo setup di invio: i tuoi record SPF, DKIM, DMARC, il provider usato per inviare l'email, ecc.
Quando ti affidi all'email per far crescere la tua azienda, finire nello spam significa perdere entrate e crescita.
È semplice, finire nello spam significa avere tassi di apertura più bassi. Tassi di apertura più bassi portano a tassi di risposta più bassi, tassi di lead più bassi, meno vendite, meno clienti, meno entrate.
Finire nello spam è un killer per il business.
Non avere i record SPF e DKIM configurati correttamente nella tua zona DNS può allertare i filtri antispam e portare le tue email direttamente nello spam. Lo vediamo succedere ogni giorno a MailReach.
Sì, è noioso e la maggior parte delle persone non sa nemmeno a cosa servono questi record. Ma è obbligatorio per i provider di servizi email.
Devi configurarli correttamente per evitare problemi di autenticazione email che portano direttamente a finire nelle cartelle spam.
DMARC per ora non è una svolta, ma ti consigliamo di configurarlo comunque.
Ci vogliono 5 minuti. Fallo e basta.
Lo vedrai nella sezione “Soluzioni” qui sotto. Il test di deliverability gratuito di MailReach ti aiuterà a capire se sei autenticato correttamente.
Puoi anche controllare il nostro DKIM checker e gli SPF checker tools gratuiti.
Se la reputazione del tuo dominio e/o del tuo IP è danneggiata, soffrirai finendo nella cartella spam.
Nel 2026, la reputazione del tuo mittente è principalmente influenzata dall'engagement rate delle tue email, dal tasso di reclami spam e dal volume di email che invii.
Se in passato hai inviato campagne email e hai avuto tassi di engagement molto bassi su queste campagne, la reputazione del tuo mittente è molto probabilmente danneggiata, il che fa sì che le tue email finiscano nello spam.
La soluzione consiste nel generare più engagement sul tuo dominio e sugli IP associati.
Nel 2026 e più che mai, i principali provider di posta in arrivo (Google e Microsoft) usano l'engagement come fattore per valutare la reputazione del tuo mittente e decidere se finirai nella cartella spam o nella posta in arrivo del destinatario.
È semplice, quando invii email, se non ricevi abbastanza interazioni positive (aperture, clic, risposte, messaggi contrassegnati come importanti, rimossi dallo spam), allora finirai sempre più nello spam.
Perché? Perché l'engagement è un modo efficace per i grandi provider di valutare la tua attività.
Un mittente interessante riceve molte interazioni positive.
Un mittente non interessante non riceve molte interazioni positive. Risultato? Mettiamo le sue email nella cartella spam.
Che tu invii email di marketing, transazionali o cold email, hai bisogno di un alto engagement rate per mantenere una reputazione elevata.
ReturnPath, l'azienda leader mondiale nella deliverability delle email (acquisita da Validity), afferma, nella loro pagina delle Best Practices di Deliverability di Gmail, nella sezione sui principali fattori di deliverability di Gmail, quanto segue:
“Quando si incontrano problemi di deliverability con Gmail, inviare temporaneamente solo ai tuoi iscritti più coinvolti […] può aiutare a migliorare la tua reputazione di mittente e portare a un aumento del posizionamento nella posta in arrivo. Gmail usa l'engagement come fattore per filtrare le tue email.”
Sendgrid, uno dei principali servizi di invio email, afferma, in uno dei loro post, quanto segue:
“Più alto è il tuo engagement via email, più è probabile che tu eviti i filtri antispam e finisca nella casella di posta.”
Campaign Monitor, nella loro guida per evitare i filtri antispam, afferma:
“Ora, ogni volta che invii una nuova campagna, i provider di posta come Gmail e Outlook analizzano l'engagement degli utenti e le interazioni precedenti con le tue campagne passate. Poi usano queste informazioni per determinare se la tua ultima campagna arriva nella casella di posta o meno.”
È quindi un fatto provato (supportato dai nostri dati) che avere un alto livello di engagement aiuta molto a migliorare la deliverability delle email.
La soluzione più efficace per aumentare il tuo engagement e migliorare la tua deliverability è l'Email Warmup, ne parleremo nella sezione Soluzioni qui sotto.
Nel 2026, avere i tuoi messaggi contrassegnati come spam è molto dannoso per la tua reputazione di mittente. Invia un segnale forte ai provider di posta che almeno alcune delle tue email sono considerate spam.
Ecco i motivi più comuni per cui le persone possono segnalare come spam:
Devi accontentare la tua lista email, assicurati di rimuovere le persone irrilevanti e invia loro soluzioni ai loro problemi.
Innanzitutto, potresti collegarti a un sito web che in qualche modo sembra spam ai filtri antispam delle email.
Ad esempio, se l'URL è rotto, se il sito web non è https / protetto da un certificato SSL, o se è infettato da un malware o per qualche altra ragione.
Il sito potrebbe essere totalmente legittimo, ma potrebbe essere molto simile a un altro dominio che è spam.
In secondo luogo, se l'URL di destinazione non corrisponde all'URL visualizzato, potrebbe essere considerato spam dai filtri antispam delle email.
Diciamo che l'URL visualizzato è xyz.com ma il link effettivo è anotherwebsite.com, potresti avere problemi poiché questa è una tattica comune usata dagli spammer per ingannare le persone e farle cliccare sui link.
È la stessa cosa per gli URL shortener, leggi qui sotto.
Usare accorciatori di URL come i link Bitly nelle email ti fa finire nella cartella spam. Questo è davvero un male per la deliverability ed è uno dei motivi principali per cui i filtri antispam ti mettono nello spam.
Perché? Perché viene usato nelle email di spam per nascondere i link e Google e Microsoft lo odiano.
Il risultato è semplice: ti fa inviare le tue email direttamente nello spam.
Evita di usare accorciatori di URL a tutti i costi, è un vero killer della deliverability.
Ci sono argomenti molto sensibili in cui le parole spam sono onnipresenti.
Sconti, guadagnare soldi, risparmiare soldi, soldi in generale (sconti, stipendio, ecc.), salute, farmaci, perdita di peso, diete, giochi, sesso e molto altro ancora.
I filtri antispam di solito odiano questi argomenti che, la maggior parte delle volte, vengono usati quotidianamente nelle email di spam.
Se parli di uno di questi argomenti, il tuo rischio che le email finiscano nella cartella spam del destinatario a causa delle parole spam è molto più alto.
MA, ci sono molte parole insospettabili che non ti aspetteresti.
Le parole che attivano lo spam non sono sempre quelle che pensi. Ora, i provider di posta / i filtri antispam usano il machine learning per segnalare le parole spam.
Ora, qualsiasi parola può diventare una parola spam che può attivare i filtri antispam.
Per esempio, diciamo che domani, spammers cattivi iniziano a inondare il mondo di spam con messaggi che contengono la parola "Yoga" e molte persone segnalano le loro email come spam. "Yoga" può quindi diventare una parola spam perché gli algoritmi dei filtri antispam hanno associato questa parola allo spam. Capito?
Elimina qualsiasi punteggiatura aggressiva nell'oggetto e nel corpo dell'email. Questo è un motivo molto comune che i filtri antispam usano per metterti nella cartella spam.
Tipicamente, evita cose "come "Questa è la migliore offerta della tua vita!!!!"". Farà finire le tue email nelle cartelle spam.
Inoltre, assicurati di evitare di SCRIVERE COSÌ, LOL. Gli algoritmi dei filtri antispam lo odiano.
Il mercato delle caselle di posta è per lo più di proprietà di Google (Gmail, Google Workspace) e Microsoft (Outlook, Hotmail e Office 365).
Questi due principali provider controllano il tuo provider di posta quando "bussi alla porta" dei loro clienti.
Controllano quale provider è stato usato per inviare la tua email e possono decidere di metterla nello spam solo in base a quel parametro.
Perché? Perché usano i loro dati per filtrare lo spam e sanno che certi provider / SMTP hanno molte più probabilità di inviare spam rispetto ad altri.
Per esempio: i server di posta personalizzati / SMTP hanno molte più probabilità di finire nello spam rispetto a una casella di posta Outlook.
Dai nostri dati (MailReach), inviare email usando questi 3 provider di mailbox è l'opzione migliore per arrivare in posta in arrivo, sia che tu stia facendo cold outreach o semplicemente inviando email di lavoro normali:
Se vuoi che le tue email arrivino in posta in arrivo, scegli il modo più “umano” per inviarle.
Se non invii cold email ma email opt-in / promozionali / transazionali, scegli provider di servizi email noti e affidabili come Brevo (Sendinblue), MailChimp, Mailerlite per evitare che i filtri antispam ti mettano nelle cartelle spam.
Dai nostri dati, questi sono quelli che dimostrano i punteggi di reputazione email più alti su MailReach.
Includere allegati nelle tue email può essere associato a phishing e hacking. È semplice: se le tue email contengono uno o più allegati, il rischio che finiscano nello spam è molto più alto.
Gli algoritmi dei filtri antispam odiano gli allegati.
Per un paio di email 1 a 1 a persone che conosci (colleghi, clienti, ecc.) può andare bene. Ma mai in massa e soprattutto a persone che non hai mai contattato.
Se vuoi condividere un documento, puoi usare uno strumento come DocSend che ti permette di includere un link al tuo documento.
Lo vediamo ogni giorno a MailReach. Molte persone e aziende finiscono nella cartella spam perché inviano semplicemente tantissime email, troppe email al giorno.
Una delle regole d'oro della deliverability è avere il comportamento più umano possibile.
Devi agire come una persona interessante che invia email e ottiene molto engagement (aperture, risposte, contrassegno come importante, salvataggio dalla cartella spam).
Per un'attività di cold outreach :
100 cold email al giorno per indirizzo di invio e dominio dovrebbero essere il massimo per mantenere una buona deliverability delle cold email, e questo solo se usi un email warmup tool davvero efficiente (come MailReach). Meno ne invii, meglio è. Se puoi limitarti a 50, fallo.
Perché per indirizzo email E dominio?
Perché se hai più indirizzi email per dominio, se uno viene segnalato come spam, si diffonderà su tutti gli altri; è solo questione di tempo, dato che la reputazione è condivisa a livello di dominio.
Avendo un solo indirizzo email per dominio, minimizzi il volume di email inviate a livello di dominio (il che è meglio per il tuo tasso di engagement / reputazione / deliverability), e minimizzi il rischio che lo spam si diffonda tra i tuoi indirizzi.
E se superi le 100 email al giorno per indirizzo email, il rischio di avere problemi di deliverability è molto più alto.
Per un'attività di email opt-in / transazionali / marketing :
Per un caso d'uso di email opt-in / transazionali / marketing, puoi avere un volume giornaliero più alto per dominio.
Ma devi comunque avere un alto tasso di engagement.
Per un'attività di cold email, mandare follow up è normale e considerata una best practice per ottenere più vendite.
Siamo d'accordo che possa essere una best practice per generare vendite, MA troppi follow up possono rovinare la tua reputazione email e, di conseguenza, farti finire nelle cartelle spam.
Perché? Perché i follow up vengono inviati a persone che non hanno risposto alla tua email precedente. E molte persone non hanno risposto perché semplicemente non sono interessate. Questo significa che, ogni volta che viene inviato un follow up, le persone non interessate.
Questo è fondamentale.
Se non c'è un link per disiscriversi chiaro nella tua email, riceverai molte più segnalazioni di spam, è matematico.
E no, dire “per disiscriverti, rispondi disiscriviti a questa email” non aiuta. Alla maggior parte delle persone non interessa rispondere al tuo messaggio, semplicemente segnano la tua email come spam e ciao.
Nessun link per disiscriversi chiaro = più persone segnalano la tua email come spam = reputazione danneggiata = perdi clienti = perdi soldi.
Non c'è nessuno scenario in cui non includere un link di disiscrizione sia meglio per i tuoi risultati.
“Ma sembra meno umano se ne hai uno”. NO, puoi inviare email 1 a 1 e avere un link per disiscriversi. È solo rispetto e UX per il destinatario.
Abbiamo confrontato i risultati delle campagne tra avere un link per disiscriversi e non averlo, e non c'è una differenza significativa in termini di lead.
A lungo termine, genera persino più vendite perché finirai più spesso nella posta in arrivo. Ed è meglio essere conformi al CAN SPAM ACT.
Quando usi un provider di servizi email per le tue campagne, per impostazione predefinita, un pixel di tracking viene inserito automaticamente in ogni tuo messaggio.
Questo pixel di tracking è sempre associato a un URL / un dominio ed è ciò che ti permette di sapere e monitorare quante persone aprono la tua email, il tuo tasso di apertura, il tasso di click, ecc.
Per impostazione predefinita, il dominio di tracking aggiunto nella tua email è lo stesso degli altri utenti del tuo strumento di automazione. E questo è un problema per i filtri antispam.
Questo significa che le tue email contengono lo stesso dominio di tracking di altri clienti del tuo provider di invio. In altre parole, stai condividendo un dominio / URL con molte altre persone e aziende che usano questo servizio email.
Il problema è questo: se non configuri il tuo dominio di tracking personalizzato, le tue email saranno associate a tutti i clienti del tuo strumento di automazione email che non hanno configurato il proprio dominio di tracking personalizzato.
La maggior parte dei provider di servizi email offre la possibilità di configurare il tuo dominio di tracking; se non lo fanno, significa che sono piuttosto scarsi in termini di deliverability e dovresti passare a un altro.
Dopo aver analizzato decine di migliaia di email, abbiamo deciso di sviluppare un potente strumento per valutare il tuo posizionamento nella posta in arrivo e identificare i potenziali problemi nelle tue email.
Questo test è gratuito e non richiede alcun account per un massimo di 3 test ogni 24 ore, approfittane.
Devi semplicemente copiare / incollare un codice all'interno della tua email e poi inviarlo a una lista di indirizzi email.
Assicurati di inviare un'email nelle stesse condizioni di invio di quando hai scoperto di finire nello spam. Altrimenti, il test sarà falsato.
MailReach controllerà la tua email, ti darà un punteggio spam e ti dirà dove è finita sui principali provider di posta, con un punteggio su 10 e diversi controlli e consigli per migliorare il tuo risultato.
È molto importante misurare la tua deliverability prima di provare a risolvere qualsiasi cosa. Non puoi migliorare ciò che non misuri!
Hai fatto il tuo primo spam test e hai ottenuto il tuo punteggio. Ora sai come stai andando e dove finisce la tua email sui principali provider di posta.
Assicurati di controllare le schede “Contenuto” e “Configurazione” per vedere se MailReach ha rilevato potenziali problemi o cose da considerare.
Se ci sono cose da migliorare, apporta le modifiche alla tua email e/o alla configurazione di invio e poi esegui un nuovo test per vedere se riesci a ottenere un punteggio migliore.
Se non riesci a raggiungere 10/10 e MailReach non ti dà nulla da migliorare, può essere un forte indicatore che hai un problema di reputazione.
Vedi sotto per i prossimi passi.
Se hai apportato tutti i miglioramenti suggeriti dallo Spam Checker di MailReach e finisci ancora nello spam sul provider di posta che hai come obiettivo, allora potrebbe essere un segno che la tua reputazione di mittente è danneggiata e devi ripristinarla.
Aumentare la tua reputazione può essere fatto generando engagement sulla tua attività email per mostrare ai provider di posta che invii email interessanti e pertinenti e meriti di finire nella posta in arrivo.
Hai due modi per generare più engagement.
1. Invia email ai tuoi destinatari più coinvolti segmentando la tua lista email.
2. Migliora la scrittura delle email per coinvolgere meglio i tuoi destinatari e ricevere più interazioni positive alle tue email.
Usa MailReach, il più intelligente servizio di email warming per generare un engagement significativo per le tue email e finire più spesso nella posta in arrivo.
La missione di un email warmer come MailReach è generare engagement con la tua casella di posta e il tuo dominio per aumentare la tua reputazione email e, di conseguenza, la tua deliverability.
Devi semplicemente connettere la tua casella di posta e MailReach avvierà conversazioni con altre caselle di posta in background.
La maggior parte delle tue email di warmup verranno aperte, riceveranno risposte, saranno contrassegnate come importanti e rimosse dallo spam. Così otterrai un sacco di interazioni positive.
In pratica, insegna ai provider di email a mettere le tue email nella casella di posta dei tuoi destinatari.
Per ripristinare una reputazione danneggiata con MailReach, abbiamo una guida dedicata per ottenere i migliori risultati il prima possibile: Come ripristinare una cattiva reputazione del mittente e la deliverability usando MailReach.
Grazie alla nostra grande esperienza e ai dati sulla deliverability delle email, abbiamo scritto guide molto utili e pratiche per aiutarti a massimizzare la deliverability delle tue email. Troverai preziosi consigli di cui quasi nessuno parla e che sono fondamentali per ottenere i migliori risultati dalle tue campagne.
La Guida Definitiva e Senza Fronzoli alla Deliverability delle Email : Come Evitare che le Email Finiscano nello Spam
Per un caso d'uso di cold emailing : La Migliore Strategia di Invio Email a Freddo
Leggere queste due guide e applicare i nostri consigli migliorerà drasticamente la tua deliverability.
È sempre più comune finire nello spam con l'evoluzione dei filtri e degli algoritmi antispam. Tieni presente che inviare email è facile, ma assicurarsi che arrivino nella casella di posta è molto più complesso. Devi essere molto attento e usare gli strumenti giusti per aiutarti.
Devi usare un provider di servizi email affidabile, evitare di usare elementi "spammy" nelle tue email, testare la tua deliverability con il nostro spam test e ottenere abbastanza engagement per mantenere una buona reputazione.
Ricorda che una deliverability imperfetta significa perdere clienti e soldi.
Usare l'email warm up può cambiare davvero le carte in tavola per assicurarti di ottenere i migliori risultati dalle tue email.
Ogni email nello spam equivale a un potenziale cliente perso. Inizia a migliorare il posizionamento nella tua casella di posta oggi stesso con il test spam e l'email warmup di MailReach.
Seguire le regole non basta: scopri dove finiscono le tue email e cosa le sta bloccando. Controlla il tuo spam score con il nostro test gratuito e migliora la deliverability con il warmup di MailReach.
Senza il warmup giusto, le tue migliori campagne sono inutili. Puoi iniziare testando il tuo inbox placement e iniziare a migliorarlo oggi stesso.
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