Termini di utilizzo

PREAMBOLO

I siti web https://www.mailreach.co/ e https://app.mailreach.co (il “Sito”) sono pubblicati da THE BRAIN COMPANY, una società per azioni semplificata, con sede legale al 10 rue de Penthièvre a Parigi (75008), iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di PARIGI con il numero 899 225 684 (di seguito “THE BRAIN COMPANY” o “il Fornitore di Servizi” o “MAILREACH”).

1. OGGETTO

Lo scopo delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo e Vendita (di seguito le “Condizioni Generali”) e di tutti i documenti relativi alla sottoscrizione del/i servizio/i offerto/i da THE BRAIN COMPANY sul Sito è definire le condizioni in base alle quali THE BRAIN COMPANY fornisce i Servizi ai Clienti e agli Utenti, e le condizioni in base alle quali il Cliente o l'Utente può utilizzare i Servizi.

Il presente contratto (di seguito il “Contratto”) è composto dalle presenti Condizioni Generali e dalla Politica sulla Privacy ed è regolato dalla legge francese.

Convalidando la creazione del proprio Account Cliente, il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le Condizioni Generali, senza riserve.

Qualsiasi utilizzo del Sito Web o dei Servizi implica anche l'accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali, senza riserve.

Le Condizioni Generali sono disponibili sul Sito Web all'indirizzo https://www.mailreach.co/terms-of-use/

2. DEFINIZIONI

I seguenti termini, usati al singolare o al plurale in queste Condizioni Generali, così come in qualsiasi altro documento aggiuntivo del Contratto, avranno il seguente significato:

• “Anomalia“: indica qualsiasi malfunzionamento tecnico legato agli strumenti informatici da cui dipende la realizzazione dei Servizi e a qualsiasi malfunzionamento legato ai Servizi.
• “Cliente“: qualsiasi Utente che ha creato un Account Cliente e usufruisce dei Servizi di THE BRAIN COMPANY sul Sito Web.
• “Account Cliente” indica un account online creato dal Cliente per accedere ai Servizi.
• “Account Email del Cliente” indica l'account email del Cliente collegato al Software MAILREACH per l'utilizzo dei Servizi.
• “Dati“: qualsiasi informazione fornita dal Cliente o dall'Utente che permette a quest'ultimo di identificarsi presso THE BRAIN COMPANY, così come qualsiasi dato e contenuto memorizzato o trasmesso tramite i Servizi, che include in particolare le informazioni di connessione per l'Account Email del Cliente.
• “Email“: posta elettronica trasmessa via Internet utilizzando vari protocolli: POP, IMAP, ecc.
• “Codici Identificativi“: login di connessione (“Login”) e password (“Password”) scelti dal Cliente che gli permettono di accedere e gestire i Servizi tramite il suo Account Cliente.
• “API MAILREACH“: interfaccia di programmazione per l'utilizzo di MAILREACH.
• “Parte“: THE BRAIN COMPANY e/o il Cliente e/o l'Utente.
• “Piano”: modalità di accesso e abbonamento da parte dell'Utente ai Servizi forniti da MAILREACH sul Sito Web, i cui termini sono stabiliti nell'Articolo 5 del presente documento.
• “Servizio(i)“: tutti i servizi forniti da MAILREACH al Cliente, sia sul Sito Web che tramite l'API MAILREACH, come descritto nell'articolo 4 di queste Condizioni Generali.
• “Software“: il programma informatico del Sito Web il cui scopo è migliorare la deliverability delle Email inviate dall'Account Email del Cliente.
• “Restrizioni Tecniche“: restrizioni tecniche sull'uso e il funzionamento del Servizio stabilite da MAILREACH a causa delle caratteristiche della sua infrastruttura tecnica, della sua politica commerciale, delle sue scelte tecnologiche e degli sviluppi tecnologici.
• “Indisponibilità” indica qualsiasi guasto tecnico che comporta l'impossibilità fisica di accedere al Sito Web e/o ai Servizi.
• “Utente“: qualsiasi persona fisica o giuridica di diritto privato o pubblico che utilizza il Sito Web.
• “Sito Web“: sito web accessibile all'indirizzo https://www.mailreach.co/ pubblicato dalla società THE BRAIN COMPANY e ospitato dalla società Digital Ocean.
  

3. ACCOUNT CLIENTE – REGISTRAZIONE

Per accedere ai Servizi e diventare Cliente, l'Utente deve creare un Account Cliente sul Sito Web e comunicare le sue informazioni di pagamento, ad eccezione del Servizio Spam Checker (versione gratuita) per il quale la creazione di un Account Cliente non è necessaria.

3.1. Condizioni di accesso ai Servizi

I Servizi sono esclusivamente per uso professionale e accessibili solo a persone legalmente capaci di stipulare contratti secondo la legge francese.

3.2. Informazioni fornite dal Cliente

Al momento della registrazione online, il Cliente si impegna a compilare il modulo di registrazione in modo veritiero e con informazioni accurate, complete e aggiornate. Il Cliente deve compilare tutti i campi obbligatori sui moduli di registrazione. In caso di modifica della sua situazione, il Cliente si impegna ad aggiornare le sue informazioni tramite il Sito Web nel suo spazio Cliente.

MAILREACH non potrà essere ritenuta responsabile se non è stata informata di un cambiamento nella situazione del Cliente.

Il Cliente si impegna quindi a non creare una falsa identità che potrebbe ingannare terzi e ad aggiornare senza indugio i dati che ha comunicato durante la sua registrazione online.

Nel caso in cui il Cliente fornisca informazioni false, imprecise, obsolete, incomplete o in violazione delle disposizioni di questa sezione, MAILREACH avrà il diritto di sospendere o eliminare l'account del Cliente senza indugio e di negargli immediatamente l'accesso a tutti o parte dei Servizi per il futuro.

3.3. Creazione e utilizzo dell'account

Per creare un account, il Cliente deve scegliere i suoi Codici ID, composti da:

• un login che consiste nel suo indirizzo email e
• una password
  

Questi codici permetteranno al Cliente di accedere ai Servizi e di gestire il suo account, in modo che solo lui possa avere accesso alle sue informazioni personali. Questo account è strettamente personale e il Cliente non può condividerlo o trasferirlo a nessuno.

Il sistema esegue un controllo di unicità. Per motivi di sicurezza e riservatezza, solo la combinazione di questi due codici permette al Cliente di accedere ai Servizi. Il login e la password sono la prova dell'identità del Cliente e lo impegnano per l'uso dei Servizi tramite il sistema.

Il Cliente può modificare le informazioni del suo account usando il suo ID utente e la sua password. Il Cliente è interamente responsabile della custodia e dell'uso del suo login e della sua password. Deve prendere tutte le misure per prevenire l'uso non autorizzato o fraudolento del suo spazio personale. A tal fine, deve cambiare regolarmente la sua password. Il Cliente non deve divulgare la sua password a nessuno. MAILREACH non chiederà mai al Cliente la sua password tramite una telefonata o un'e-mail non richieste.

Inoltre, poiché MAILREACH non è obbligata e non ha i mezzi tecnici per garantire l'identità delle persone che si registrano ai suoi Servizi, MAILREACH non è responsabile in caso di usurpazione dell'identità di un utente. Se il Cliente nota o sospetta un uso non autorizzato o fraudolento del suo login e/o della sua password o qualsiasi violazione della sicurezza, deve avvisare immediatamente MAILREACH via e-mail all'indirizzo legal@mailreach.co .

3.4. Opponibilità delle Condizioni Generali

Confermando la creazione del suo Account Cliente, o utilizzando i Servizi, il Cliente dichiara di aver letto e accettato tutte le Condizioni Generali.

Le presenti Condizioni Generali sono opponibili non appena vengono accettate dal Cliente.

MAILREACH si riserva il diritto di adattare o modificare queste condizioni in qualsiasi momento.

MAILREACH informerà i Clienti dell'esistenza e dell'entrata in vigore di nuove Condizioni Generali via e-mail, tramite pubblicazione sul suo Sito Web o con una notifica nell'Account Cliente.

In caso di risoluzione del suo abbonamento, il Cliente è informato che rimane responsabile per qualsiasi utilizzo del Sito Web e dei servizi precedente alla risoluzione.

In ogni caso, la versione delle Condizioni Generali opponibile al Cliente è l'ultima pubblicata sul Sito Web. Prevale su tutte le versioni cartacee o elettroniche di data precedente.

Le Condizioni Generali sono permanentemente accessibili sul Sito Web all'indirizzo https://www.mailreach.co/terms-of-use/ .

Il Cliente può accedere alle Condizioni Generali archiviate inviando una richiesta via e-mail all'indirizzo: legal@mailreach.co .

4. SERVIZI OFFERTI AI CLIENTI

4.1. I Servizi forniti da MAILREACH che richiedono l'accettazione delle Condizioni Generali, ma non la creazione di un Account Cliente né l'abbonamento a un Piano, sono i seguenti:

- Spam Checker – versione gratuita

Ti permette di controllare la deliverability di un'e-mail del Cliente inviata dal suo account e-mail agli account e-mail di MAILREACH, e di ricevere suggerimenti o raccomandazioni per migliorarne la deliverability.

La versione gratuita di Spam Checker è limitata a un certo numero di controlli. Oltre questo limite, il Cliente dovrà creare un Account Cliente e abbonarsi a un Piano.  

4.2. I Servizi forniti da MAILREACH, che richiedono la creazione di un Account Cliente, l'accettazione delle Condizioni Generali e il Piano secondo le condizioni degli articoli 3 e 5 delle Condizioni Generali, sono i seguenti:

- Email warmer e analisi dei risultati di deliverability

MAILREACH genera interazioni tra l'account email del Cliente collegato al Software MAILREACH e gli account email di MAILREACH o gli account email di altri clienti MAILREACH. Queste interazioni avvengono inviando email dall'account email del Cliente collegato al Software MAILREACH e inviando risposte al Cliente dagli account email di MAILREACH o dagli account email di altri clienti MAILREACH, ma anche aprendo le email del Cliente ricevute negli account email di MAILREACH, contrassegnandole come importanti o rimuovendole dalla cartella spam o da categorie diverse dalla casella di posta principale ("Interazioni")

L'obiettivo del servizio MAILREACH è migliorare la deliverability delle email inviate dall'Account Email del Cliente collegato al Software MAILREACH, aumentando la reputazione di tale account.

- Spam checker – versione a pagamento

Ti permette di controllare la deliverability di un'email del Cliente inviata dall'account email del Cliente, o dall'account email del Cliente collegato al Software MAILREACH, agli account email di MAILREACH, e di ricevere suggerimenti o raccomandazioni per migliorarne la deliverability.

La versione a pagamento, cioè con l'obbligo per il Cliente di creare un Account Cliente e sottoscrivere un Piano, è applicabile a partire dall'esaurimento del numero di controlli consentiti dalla versione gratuita.

5. UTILIZZO DEI SERVIZI

5.1. Condizioni d'uso dei servizi

Il Cliente accetta di rispettare i termini e le condizioni d'uso dei Servizi come stabiliti in questi Termini e Condizioni o in qualsiasi Politica di MAILREACH.

In particolare, il Cliente accetta di utilizzare i Servizi con la massima cura, rispettando le regole d'uso e le Restrizioni Tecniche indicate sul Sito Web e/o indicate da MAILREACH.

Il Cliente dovrà anche assicurarsi che ciascuno dei suoi membri, dipendenti o fornitori di servizi rispetti i Termini d'Uso.

Inoltre, il Cliente accetta di rispettare i termini d'uso del servizio di messaggistica che utilizza (GOOGLE, OUTLOOK ecc.)

Il Cliente accetta di consultare regolarmente il proprio Account Cliente e di prendere visione di tutte le comunicazioni inviate da MAILREACH. Il Cliente accetta inoltre di cooperare attivamente con MAILREACH per garantire il corretto funzionamento del Servizio.

Il Cliente accetta di informare MAILREACH il prima possibile via e-mail o tramite messaggistica istantanea di qualsiasi richiesta, reclamo, azione legale, direttamente o indirettamente correlata alla fornitura del Servizio.

Inoltre, il Cliente è informato che, nell'ambito dell'esecuzione del Servizio, MAILREACH potrà chiedere al Cliente di fornire una copia di un documento d'identità corrispondente alle informazioni indicate nel profilo del Cliente, in particolare in caso di smarrimento dei Codici Identificativi.

Qualsiasi mancata produzione di tale documento da parte del Cliente entro i tempi richiesti comporterà la sospensione, o addirittura la risoluzione senza preavviso dei Servizi con la cancellazione definitiva delle informazioni, nonché la chiusura dell'account del Cliente interessato senza che il Cliente possa richiedere alcun credito, rimborso o risarcimento per il pregiudizio subito dal Cliente o da terzi.

Al fine di monitorare e mantenere la sicurezza e prevenire danni alla sicurezza dell'infrastruttura, dei sistemi e delle strutture, MAILREACH potrà effettuare un monitoraggio mirato e ad hoc dell'uso dei Servizi e, se del caso, potrà sospendere l'accesso ai Servizi.

Nel caso in cui MAILREACH riscontri che l'uso del Servizio da parte del Cliente comprometta o alteri la stabilità, la sicurezza e la qualità dei Servizi, delle infrastrutture, dei programmi, delle reti o delle infrastrutture di MAILREACH, di altri Utenti e/o Clienti di MAILREACH o di terzi, MAILREACH si riserva il diritto di sospendere o addirittura interrompere la fornitura del Servizio, senza preavviso.  

Il Cliente sottoscrive i Servizi a proprio nome e per proprio conto. Al Cliente è consentito inviare email promozionali tramite i Servizi per conto di terzi, ma non è autorizzato a trasferire l'uso di tutti o parte dei Servizi ai propri clienti, anche gratuitamente.

Nel caso di invio di email promozionali per conto di terzi, il Cliente e i suoi clienti sono ugualmente soggetti agli obblighi stabiliti nell'Accordo.

Tutti i termini d'uso di cui sopra sono applicabili all'API di MAILREACH.

5.2. Collegamento dell'Account Email del Cliente al Software MAILREACH

Per l'utilizzo di alcuni Servizi, il Cliente è informato che deve collegare allo strumento MAILREACH l'Account Email del Cliente da cui desidera utilizzare i Servizi.

Collegando l'Account Email del Cliente al Software MAILREACH, il Cliente autorizza MAILREACH a generare Interazioni tra l'Account Email del Cliente collegato a MAILREACH e gli account email di MAILREACH o gli account email di altri clienti MAILREACH.

Per collegare l'Account Email del Cliente al Software MAILREACH, il Cliente deve fornire le sue credenziali di accesso al proprio account email, ovvero il suo login e la sua password.

Il Cliente accetta e riconosce che MAILREACH non può essere ritenuto responsabile per la perdita o la distruzione di contenuti o dati nell'Account Email del Cliente collegato a MAILREACH, e che è responsabilità del Cliente effettuare backup adeguati degli stessi.

5.3. Contenuto

Il Cliente è pienamente responsabile di tutti i dati, le informazioni o i contenuti, inclusi quelli delle email create e inviate tramite i Servizi (il “Contenuto”), e della conformità del Contenuto alle normative applicabili.

Il Cliente accetta che il Contenuto (i) non violi alcun diritto di proprietà intellettuale (ii) non contenga virus o programmi progettati per danneggiare, intercettare o dirottare sistemi o dati (iii) non contenga materiale illegale, diffamatorio o che incoraggi condotte che costituirebbero un reato penale (iv) non contenga dati personali sensibili (iv) sia falso, fuorviante o denigratorio.

MAILREACH ha piena discrezione nel monitorare l'uso dei Servizi e può intraprendere qualsiasi azione per assicurare che l'utilizzo dei Servizi sia conforme alle normative e alle Condizioni Generali.

6. CONDIZIONI FINANZIARIE

I seguenti servizi sono gratuiti:

• Spam Checker – Versione gratuita

I seguenti servizi sono a pagamento:

• Email warmer e analisi dei risultati di deliverability
• Spam checker – Versione a pagamento

Per i Servizi a pagamento, al Cliente vengono offerte diverse sottoscrizioni mensili o Piani.

Ti ricordiamo che per il Piano PRO, il prezzo indicato per il Piano mensile corrisponde al warm-up di un singolo account email.

Puoi trovare i diversi Piani e i prezzi corrispondenti sul sito web a questo indirizzo: https://www.mailreach.co/pricing/

I prezzi per questi Abbonamenti e Piani sono disponibili in dollari USA.

Tutti gli importi da pagare sono indicati sul Sito web IVA esclusa. Prima della conferma dell'ordine da parte del cliente, l'importo totale dell'ordine sarà indicato in dollari USA IVA inclusa.

Il Piano è dovuto e pagabile in anticipo su base mensile a partire dalla data della prima sottoscrizione a pagamento e verrà rinnovato successivamente con le stesse modalità, previo pagamento completo anticipato dell'importo dovuto.

Ogni volta che viene aggiunto un nuovo Account Cliente Email, comportando un aumento dell'importo del Piano per un singolo Account Cliente Email, la periodicità e la data di rinnovo del Piano per il nuovo Account Cliente Email aggiunto sono identiche a quelle del Piano per il primo Account Cliente Email, in modo che l'importo del Piano per l'aggiunta del nuovo Account Cliente Email venga ripartito proporzionalmente per il primo mese.

Il pagamento avviene tramite carta di credito.

La carta del Cliente verrà addebitata per il primo pagamento alla conclusione del Contratto.

Successivamente e nell'ambito del Piano, la carta del Cliente verrà addebitata ogni mese nell'anniversario della data di conclusione del contratto, ovvero il giorno del mese che riporta la stessa data del giorno di conclusione del contratto. Se tale data non esiste, il periodo scade l'ultimo giorno del mese.

Il Cliente autorizza MAILREACH ad addebitare sulla carta di credito fornita tutti gli importi dovuti per i vari servizi.

Il Cliente può recedere dal suo Piano in qualsiasi momento. Tuttavia, qualsiasi mese iniziato sarà dovuto e MAILREACH non rimborserà l'importo del Piano non utilizzato pagato per il mese iniziato.

Il prezzo del Piano non include il costo dell'attrezzatura e dell'accesso a internet per utilizzare i Servizi.

Qualsiasi ritardo nel pagamento darà diritto a MAILREACH di addebitare interessi di mora, spese di riscossione e altri importi consentiti dalla legge. Inoltre, MAILREACH potrà immediatamente, previa comunicazione, sospendere temporaneamente l'accesso e l'uso dei Servizi e/o terminare l'abbonamento del Cliente.

MAILREACH si riserva il diritto di modificare le tariffe dei Servizi, notificando il Cliente via email con almeno trenta (30) giorni di preavviso. Se il Cliente non accetta le nuove tariffe come notificato, dovrà cessare ogni utilizzo dei Servizi al più tardi l'ultimo giorno del periodo mensile già pagato alla data della notifica e terminare il suo abbonamento.

7. DATI CLIENTE

7.1. Per usare i Servizi, ti ricordiamo che devi collegare il tuo account email Cliente al tuo account MAILREACH.

MAILREACH richiede quindi che le vengano concessi alcuni diritti sui dati del Cliente, come l'accesso all'account email del Cliente, per poter inviare email tramite i Servizi e per permettere a MAILREACH di verificare le risposte alle email inviate.

Il Cliente mantiene la piena proprietà dei suoi dati. MAILREACH non contesterà in alcun modo questa proprietà.

Il Cliente riconosce e accetta che MAILREACH debba essere in grado di trasmettere, archiviare e copiare i suoi Dati per visualizzare e trasmettere, in particolare, i risultati e le statistiche di deliverability, e pertanto concede a MAILREACH tutti i diritti necessari.

MAILREACH si impegna a usare e archiviare tali dati unicamente allo scopo di fornire i Servizi al Cliente e, più in generale, ai Clienti di MAILREACH.

7.2. I dati personali raccolti dai Clienti sono soggetti a trattamento informatico da parte di MAILREACH. Vengono registrati nel suo file Clienti e sono essenziali per la gestione degli abbonamenti ai servizi. Queste informazioni e dati personali sono conservati anche per motivi di sicurezza, al fine di rispettare gli obblighi legali e normativi. Saranno conservati per il tempo necessario all'esecuzione dei Servizi e di eventuali garanzie applicabili.

Il titolare del trattamento dei dati è il rappresentante legale di MAILREACH. L'accesso ai dati personali sarà strettamente limitato ai dipendenti del titolare del trattamento, autorizzati a trattarli in virtù delle loro funzioni. Le informazioni raccolte potranno essere comunicate a terzi legati all'azienda da contratto per l'esecuzione di compiti in subappalto, senza che sia necessaria l'autorizzazione del Cliente.

I terzi hanno un accesso limitato ai dati nel contesto dei loro servizi e sono obbligati a usarli in conformità con le disposizioni della legislazione applicabile sulla protezione dei dati personali. A parte i casi sopra indicati, MAILREACH non venderà, affitterà, trasferirà o darà accesso a terzi ai dati senza il previo consenso del Cliente, a meno che non sia costretta a farlo per un motivo legittimo.

In conformità con le normative applicabili, il Cliente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare e portare i suoi dati, nonché il diritto di opporsi al trattamento per un motivo legittimo, diritti che possono essere esercitati contattando il titolare del trattamento all'indirizzo postale o e-mail seguente privacy@mailreach.co .

8. SICUREZZA

Il Cliente dichiara di accettare le caratteristiche e i limiti di Internet e in particolare accetta:

• di essere a conoscenza della natura di Internet, in particolare delle sue prestazioni tecniche e dei tempi di risposta per la consultazione, l'interrogazione o il trasferimento di informazioni;
  
• che la comunicazione da parte dei Clienti di elementi di identificazione personale o, in generale, di qualsiasi informazione considerata dagli Utenti come confidenziale, avviene sotto la loro esclusiva responsabilità;
  
• che spetta agli Utenti e ai Clienti prendere tutte le misure necessarie per assicurarsi che le caratteristiche tecniche del loro computer consentano loro di consultare le informazioni;
  
• che spetta agli Utenti e ai Clienti prendere tutte le misure appropriate al fine di proteggere le proprie informazioni e/o software dalla contaminazione da possibili virus che circolano attraverso il Sito Web.
  

Pertanto, MAILREACH non può essere ritenuta responsabile per eventuali inconvenienti o danni inerenti all'uso della rete Internet, in particolare un'interruzione del servizio, un'intrusione esterna o la presenza di virus informatici. I Servizi sono forniti così come sono e come disponibili.

MAILREACH non garantisce una fornitura dei Servizi offerti tramite il Sito Web priva di errori, ininterrotta e sicura.

Non è vincolata da alcun obbligo di fornire assistenza personalizzata, in particolare assistenza tecnica.

Declina qualsiasi garanzia espressa o implicita, in particolare riguardo alla qualità e compatibilità del Sito Web per l'uso che gli Utenti ne faranno. Non garantisce alcun risultato o beneficio nell'uso che verrà fatto dei Servizi offerti tramite il Sito Web.

Né garantisce che i file trasmessi dai Clienti non possano essere soggetti a intrusioni da parte di terzi non autorizzati, o essere corrotti o scaricati, o che le informazioni e i dati che circolano su Internet siano protetti contro tali attacchi o possibili appropriazioni indebite.

9. GARANZIE E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI MAILREACH

Nel caso in cui MAILREACH sia ritenuta responsabile da un tribunale per una violazione dei suoi obblighi da parte del Cliente ai sensi del Contratto, MAILREACH potrà chiedere al Cliente di fornire una garanzia.

Di conseguenza, il Cliente garantisce MAILREACH in caso di qualsiasi disturbo legale o di fatto, e in particolare in caso di qualsiasi azione diretta contro quest'ultima in relazione al presente Contratto, e si impegna a sostenere tutti i costi, comprese le spese processuali, i danni e gli interessi relativi.

MAILREACH si impegna a mettere in atto tutti i mezzi necessari per garantire la migliore fornitura possibile dei Servizi che offre al Cliente.

Tuttavia, MAILREACH non garantisce che i Servizi offerti soddisfino le tue esigenze e i tuoi requisiti.

MAILREACH non è responsabile per eventuali errori, inesattezze o omissioni nelle informazioni di consegna relative al tuo account email.

MAILREACH declina ogni responsabilità anche in caso di perdita, alterazione, distruzione di dati o qualsiasi danno che colpisca il tuo hardware o sistema informatico (o quello di terzi) e che derivi dalla navigazione sul Sito Web o dall'utilizzo dei Servizi. Lo stesso vale in caso di esclusione del servizio di messaggistica usato dal tuo account email, o di un utilizzo dei Servizi che comporti danni legali e/o tecnici, o di un degrado della deliverability e/o della reputazione di invio delle email.

Infine, non sarà ritenuta responsabile in caso di forza maggiore o di un evento al di fuori del suo controllo, in particolare se i Servizi si interrompono o funzionano male a causa di un guasto della rete telefonica o del tuo provider di accesso a Internet.

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il marchio MAILREACH è stato registrato da THE BRAIN COMPANY presso l'INPI (Francia) con il numero 4776557.

Il Software che ti viene messo a disposizione nell'ambito del Servizio rimane di piena proprietà di MAILREACH.

Di conseguenza, le licenze concesse nell'ambito dei Servizi non costituiscono in alcun caso un trasferimento dei diritti di proprietà intellettuale del Software che ti viene messo a disposizione.

MAILREACH ti concede, per la durata del Servizio, una licenza d'uso del Software non esclusiva, non trasferibile e strettamente personale, messo a disposizione nell'ambito dei servizi che hai sottoscritto. L'utilizzo del Software è limitato esclusivamente all'uso del Servizio sottoscritto.

MAILREACH si riserva il diritto di modificare e correggere il Software, salvo diversa disposizione.

Il Software fornito nell'ambito del Servizio ti viene consegnato così com'è, e senza alcuna garanzia da parte dell'Azienda, in particolare per quanto riguarda l'idoneità delle sue funzionalità alle tue esigenze e ai tuoi requisiti, la non interruzione o l'assenza di errori, la correzione di difetti, anomalie, ecc.

11. DURATA – RECESSO – RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

Le Condizioni Generali sono accettate da te ed entrano in vigore il giorno in cui sottoscrivi i Servizi.

Le Condizioni Generali sono applicabili per tutto il periodo in cui MAILREACH ti fornisce i suoi Servizi.

Dato che i Servizi sono riservati esclusivamente all'uso professionale, qualsiasi regolamento sui diritti dei consumatori o sul recesso non è applicabile ai Servizi.

L'Accordo può essere risolto in qualsiasi momento da te, senza preavviso né indennizzo.

Per farlo, devi scegliere di disconnettere i tuoi account email dallo strumento MAILREACH, direttamente dalla tua interfaccia dell'account.

Tuttavia, la disdetta viene presa in considerazione solo per il mese successivo e il servizio si considera acquisito per l'intero mese.

Pertanto, non potrai richiedere l'annullamento del pagamento per il mese corrente a causa della tua risoluzione.

Le somme versate a MAILREACH fino alla data effettiva della risoluzione saranno quindi trattenute.

12. SOSPENSIONE – RECESSO – RISOLUZIONE

In caso tu non rispetti uno qualsiasi dei tuoi obblighi, salvo quanto diversamente previsto nelle Condizioni Generali, MAILREACH si riserva il diritto di sospendere il Servizio fino a quando non avrai pienamente adempiuto a tali obblighi, dopo un periodo di preavviso che sarà valutato in base alle circostanze.

In caso di mancato pagamento del tuo Abbonamento, MAILREACH ti notificherà questa richiesta entro 21 (VENTUNO) giorni dalla constatazione del mancato pagamento, intimandoti di regolarizzare il pagamento il prima possibile.

MAILREACH si riserva il diritto di sospendere il Servizio fino al ricevimento del pagamento completo. Dopo un periodo di ulteriori 21 (VENTUNO) giorni, MAILREACH si riserva il diritto di risolvere questo Accordo.

La dichiarazione deliberata da parte tua di informazioni inesatte o dubbie, il mancato aggiornamento deliberato delle informazioni fornite a MAILREACH (in particolare i Codici Identificativi), o il mancato riscontro alle richieste di MAILREACH (in particolare relative all'accuratezza delle informazioni che hai fornito), comporterà la sospensione automatica del Servizio.

Se non diversamente specificato, nel caso in cui il Cliente non rispetti i suoi obblighi e non vi ponga rimedio, MAILREACH potrà risolvere il presente contratto via e-mail o tramite messaggistica istantanea 21 (VENTUNO) giorni dopo che una diffida formale è stata emessa e non ha avuto seguito.

Tuttavia, MAILREACH potrà risolvere l'Accordo senza preavviso in caso di abuso manifesto da parte del Cliente, di comportamento illecito o fraudolento del Cliente o di mancato rispetto di uno qualsiasi dei termini dell'Accordo.

MAILREACH potrà anche risolvere l'Accordo nel caso in cui il Cliente si rifiuti di accettare le modifiche alle condizioni di prezzo del Piano.

In ognuno di questi casi, il contratto sarà risolto, fatti salvi eventuali danni che potranno essere richiesti alla Parte inadempiente e senza che l'Utente possa pretendere alcun rimborso o risarcimento per i danni subiti da sé stesso o da terzi.

La risoluzione su iniziativa di MAILREACH avverrà alle stesse condizioni finanziarie previste dall'Articolo 11.

MAILREACH si riserva inoltre il diritto di agire legalmente contro il Cliente, in sede giudiziale o stragiudiziale, al fine di essere risarcita per i danni diretti e indiretti subiti da MAILREACH a causa del Cliente.

13. INTEGRALITÀ

Le disposizioni delle Condizioni Generali esprimono l'intero accordo concluso tra l'Utente, il Cliente e MAILREACH. Esse prevalgono su qualsiasi proposta, scambio di corrispondenza precedente e successivo alla conclusione delle presenti Condizioni Generali, così come su qualsiasi altra disposizione contenuta nei documenti scambiati tra le parti e relativa all'oggetto delle Condizioni Generali, eccetto nel caso di un emendamento debitamente firmato dai rappresentanti di entrambe le parti.

14. DIVISIBILITÀ

Se una o più disposizioni delle Condizioni Generali dovessero essere ritenute invalide o dichiarate tali in applicazione di una legge, un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole delle presenti Condizioni Generali manterranno tutta la loro forza ed efficacia.

Se necessario, MAILREACH si impegna a rimuovere e sostituire immediatamente la suddetta clausola con una legalmente valida.

15. MANCATA RINUNCIA

Il fatto che una delle parti non abbia richiesto, temporaneamente o permanentemente, l'applicazione di una disposizione delle Condizioni Generali non sarà considerato come una rinuncia ai diritti detenuti da tale parte.

16. LEGGE APPLICABILE

La lingua delle presenti Condizioni Generali è l'inglese, ma la versione francese prevarrà su qualsiasi altra versione tradotta in un'altra lingua.

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge francese.

In caso di difficoltà nell'interpretazione e/o applicazione delle presenti Condizioni Generali, le Parti concordano di sottoporsi a una procedura amichevole prima di qualsiasi azione legale.

In assenza di una risoluzione amichevole, qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni Generali o al Contratto sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di Parigi (Francia).