Blacklist Interserver : Guide étape par étape pour vérifier, empêcher et supprimer

Oui, être listé sur la blacklist Interserver peut perturber votre deliverability, bloquer vos messages et nuire à votre réputation. Mais la bonne nouvelle ? Il est possible de corriger cela avec la bonne approche.

Dans cet article, vous trouverez certainement des conseils pour vérifier si votre domaine ou votre IP est blacklisté, prévenir de futurs problèmes grâce à des pratiques email intelligentes, et même supprimer votre listing si vous avez été signalé. C'est parti !

Qu'est-ce que la blacklist Interserver et comment fonctionne-t-elle ? 

La blacklist Interserver est un système basé sur le DNS qui signale les adresses IP et les plages d'IP associées à une activité email spammy ou nuisible. C'est tout. 

En termes simples, il est conçu pour protéger les utilisateurs d'emails en identifiant les serveurs qui envoient des emails de masse non sollicités, qui touchent des spam traps ou qui présentent des schémas cohérents avec un comportement malveillant.

Comment ça marche ? Lorsqu'un email est envoyé, le serveur du destinataire vérifie l'adresse IP de l'expéditeur par rapport à la blacklist Interserver à l'aide de requêtes DNS. Donc, si l'IP est listée, l'email peut aller dans le spam, être rejeté ou bloqué entièrement. En fait, la blacklist peut cibler des IPs individuelles ou des plages entières si un problème plus important est détecté.

Voici un aperçu simplifié du fonctionnement des blacklists basées sur le DNS :

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Pourquoi les IPs sont-elles blacklistées ? Interserver signale les IPs pour plusieurs raisons clés :

• Envoi d'emails de masse non sollicités.
• Mauvaise hygiène de la liste d'emails, entraînant des hits sur les spam traps.
• Des serveurs compromis sont utilisés pour envoyer du spam.
• Protocoles d'authentification d'email mal configurés (SPF, DKIM, DMARC).

Voici quelques signes avant-coureurs qui indiquent que vous risquez d'être blacklisté :

• Taux de rebond élevés de vos campagnes d'email.
• Une augmentation des plaintes pour spam de la part des destinataires.
• Fortes baisses des taux d'ouverture et d'engagement des emails.
• Emails rejetés avec des messages de retour mentionnant des blacklists.

📌 Et après ? Commencez par tester votre deliverability et identifiez les problèmes grâce au Email Spam Test de MailReach. Il montre où atterrissent vos emails et met en évidence les causes des problèmes. Blacklist ou pas, cet outil vous donne les informations dont vous avez besoin pour améliorer les performances de vos emails et continuer à atteindre la boîte de réception.

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Comment vérifier si vous êtes sur la blacklist d'Interserver ?

1. Utilisez l'outil de recherche de blacklist d'Interserver

Interserver offre un moyen simple de vérifier votre statut. Visitez leur DNSBL Lookup Tool, entrez votre adresse IP ou votre domaine, et soumettez le formulaire. Aucune autre étape n'est requise ! 

Si vous êtes listé, l'outil vous fournira rapidement un résultat clair, ainsi que la raison de cette inscription (par exemple, plaintes pour spam, activité suspecte). De rien. 

2. Utilisez MxToolbox pour un scan plus large

Pour une vérification plus complète, rendez-vous sur MxToolbox Blacklist Check. Entrez votre adresse IP ou votre domaine, et il scannera votre statut sur plusieurs blacklists, y compris Interserver. Le rapport vous indiquera si vous êtes listé, avec des détails sur chaque blacklist concernée.

Que faire si vous êtes listé ?

Si les résultats confirment que vous êtes blacklisté, pas de panique. Interserver fournit une voie claire pour la suppression (traitée dans la section suivante). Avant de continuer, identifiez et corrigez tout problème ayant causé cette inscription, comme des enregistrements DNS mal configurés, des comptes email compromis ou l'envoi vers des spam traps.

La vue d'ensemble : Être blacklisté peut sembler être la fin du chemin, mais le vrai problème réside dans vos performances de deliverability. Savoir si vos emails atterrissent dans les boîtes de réception ou dans le spam est bien plus important que d'être obsédé par une blacklist. Croyez-nous.

Ta priorité absolue est de vérifier où atterrissent tes emails

Voici la vérité : la plupart des blacklists externes, y compris Interserver, ont un impact minime sur la deliverability en ce qui concerne les principaux fournisseurs comme Google et Microsoft, qui dominent le marché de l'email. Ce qui compte vraiment, c'est où finissent vos emails, que ce soit dans la boîte de réception ou dans le dossier spam. Tout le reste ? C'est juste du bruit.

Si vous voulez améliorer les performances de vos emails, vous devez vérifier l'état de votre deliverability et corriger tout problème qui pourrait empêcher vos messages d'atteindre la boîte de réception.

C'est là que le free email spam test de MailReach devient vraiment intéressant et utile. Contrairement à la plupart des outils qui vous donnent des résultats vagues ou incomplets, MailReach fournit un rapport détaillé sur votre placement réel en boîte de réception. Le résultat ? Il vous suffit d'envoyer un email de test (dans vos conditions d'envoi normales) à 30 boîtes de réception de test fournies par MailReach. En retour, vous obtiendrez une analyse complète de votre deliverability, un score sur 10 et des recommandations spécifiques pour l'améliorer. Et c'est tout.

Cela inclut des informations sur votre contenu, les déclencheurs de spam, les configurations DNS, les vérifications de blacklist et bien plus encore !

Alors oui, vérifiez si votre IP est blacklistée avec des outils comme MxToolbox, mais ne vous arrêtez pas là. La vraie victoire, c'est de s'assurer que vos emails atteignent leur destination, et MailReach est l'outil pour y parvenir. Lancez votre spam test dès aujourd'hui !

Supprimer votre IP de la blacklist d'Interserver

Si votre IP a atterri sur la blacklist d'Interserver, voici exactement comment la faire supprimer :

1. Identifiez et corrigez le problème : Avant toute chose, déterminez pourquoi votre IP a été blacklistée. Les raisons courantes incluent l'envoi de spam, des comptes compromis ou des paramètres d'email mal configurés. Ensuite, nettoyez tout malware, sécurisez vos systèmes et assurez-vous que vos pratiques d'email sont conformes aux normes. Première étape : check !
2. Vérifiez si votre IP est toujours blacklistée : Interserver supprime souvent automatiquement les IP après une période définie (généralement 7 jours) si aucun spam supplémentaire n'est détecté. Vérifiez votre statut en utilisant des outils comme MxToolbox, et vous pourriez avoir une bonne surprise.
3. Soumettez une demande de suppression de la liste noire : Si vous êtes toujours listé, accédez directement à la page de suppression de la blacklist d'Interserver. Entrez votre adresse IP et fournissez tous les détails requis. Et s'il vous plaît, soyez honnête et concis sur les mesures que vous avez prises pour résoudre le problème.
4. Mettez en place une authentification d'email appropriée : Configurez correctement les enregistrements SPF, DKIM et DMARC. Pourquoi ? Parce que ces protocoles sont faits pour authentifier vos emails, faisant de vous un expéditeur de confiance aux yeux des fournisseurs d'email. Précieux ? Oui, oui et oui. 
5. Maintenez des schémas d'envoi cohérents : On le répète sans cesse, mais vous devez éviter toute augmentation soudaine de votre volume d'envoi d'emails, car la cohérence renforce une réputation d'expéditeur positive.
6. Surveillez votre deliverability email : Notre dernier conseil est de vérifier régulièrement votre réputation d'IP et de domaine avec des outils comme l'Email Spam Test de MailReach, surtout pour voir où atterrissent vos emails et détecter les problèmes rapidement.

📌 Voici quelques points clés à retenir :

• Agissez rapidement pour résoudre la cause profonde.
• Utilisez le processus de suppression officiel d'Interserver pour une suppression plus rapide.
• Gardez vos pratiques d'email propres pour éviter d'être blacklisté à l'avenir.

Stratégies de prévention : comment éviter que votre IP ne se retrouve sur la blacklist d'Interserver

Même si cela semble trop simple pour être vrai, éviter la blacklist d'Interserver consiste surtout à maintenir une bonne réputation d'expéditeur. Voici comment protéger votre IP :

• Vérifiez vos listes d'emails : Envoyez toujours à des listes d'emails propres et engagées, et pensez à utiliser des outils de vérification pour supprimer les adresses invalides, les fautes de frappe et les spam traps avant de lancer des campagnes. 
• Gérez votre volume d'envoi : Encore une fois, évitez les fortes augmentations du volume d'emails, surtout à partir d'une nouvelle IP. Au lieu de cela, augmentez progressivement votre envoi pour établir votre crédibilité auprès des fournisseurs d'email, et ce sera suffisant. 
• Suivez les directives de contenu : Le contenu de vos emails ne doit pas déclencher les filtres anti-spam, alors n'abusez pas des mots promotionnels (par exemple, “gratuit”, “urgent”), également appelés spam words, et n'incluez pas trop de liens et d'images.

Besoin d'informations plus claires ? Voici un tableau comparatif des bonnes et des mauvaises pratiques d'email : 

Le rôle de l'email warmup dans la prévention du blacklisting

Soyons clairs : l'email warmup ne garantit pas une protection contre le blacklisting, mais il joue un rôle important dans la construction de la réputation nécessaire pour éviter les comportements qui mènent au blacklisting. 

Voici comment ça marche : l'email warmup augmente progressivement votre volume d'envoi tout en créant des signaux d'engagement positifs, même si ce n'est pas que ça. L'intérêt de cette approche est de réduire le risque d'être signalé pour un comportement spammy ou suspect, et donc d'être blacklisté.

Bon à savoir : le service d'email warmup de MailReach est spécialement conçu pour les expéditeurs B2B. Comment ? Tout simplement en automatisant le processus de construction de la confiance avec les fournisseurs d'email lors de l'envoi d'interactions authentiques à faible volume via votre domaine. Combiné au Spam Checker de MailReach, vous obtenez un aperçu précis de votre deliverability, vous assurant que votre configuration, votre contenu et vos listes d'emails ne vous exposent pas au risque de finir dans le spam (ou pire, sur une blacklist).

Le vrai truc à retenir ? Blacklist ou pas blacklist, ce qui compte, c'est d'atterrir dans la boîte de réception. 

👉 Commencez dès aujourd'hui à construire votre réputation d'expéditeur avec le service d'email warmup de MailReach !