10 conseils pour améliorer la délivrabilité Gmail (2025)

Débloquez les secrets de la délivrabilité Gmail ! Plongez dans 10 conseils pratiques pour vous assurer que vos e-mails brillent dans les boîtes de réception de vos abonnés en 2025. Dites adieu au dossier spam !

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TL;DR :

10 conseils pour améliorer la deliverability Gmail

  • La deliverability Gmail dépend de la réputation de l'expéditeur, de l'engagement des utilisateurs et de la qualité du contenu — évitez les déclencheurs de spam et envoyez des messages pertinents et utiles.
  • Utilisez l'authentification SPF, DKIM et DMARC pour vous protéger contre l'usurpation d'identité et établir une relation de confiance avec les filtres de Gmail.
  • Gardez votre liste propre avec la segmentation, les campagnes de réengagement et la suppression des abonnés inactifs afin d'augmenter les taux d'engagement.
  • Surveillez les performances à l'aide de Google Postmaster Tools et des indicateurs d'engagement, optimisez la taille et le codage des emails, et suivez toujours les politiques de Gmail pour éviter le spam.
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Vos emails se perdent-ils dans les abysses des dossiers de spam, sans jamais être vus par vos abonnés ? N'ayez crainte, car nous avons la solution ! Dans cet article de blog, nous vous guiderons à travers 10 conseils pour améliorer la deliverability Gmail en 2025, en veillant à ce que vos emails atteignent les boîtes de réception de vos abonnés. De la compréhension de l'algorithme de Gmail à l'optimisation de la structure et de la conception des emails, nous aborderons divers aspects qui amélioreront les performances de vos emails et la réputation de l'expéditeur.

Rejoignez-nous dans ce voyage alors que nous plongeons dans le monde de Gmail, en matière de réputation de l'expéditeur, d'engagement des utilisateurs et de qualité du contenu. Apprenez à tirer parti des techniques d'authentification et à gérer efficacement votre liste d'emails. Découvrez l'importance de surveiller et d'ajuster les performances de vos emails et de respecter les politiques et les meilleures pratiques de Gmail. À la fin de cet article de blog, vous aurez une compréhension globale de la manière d'améliorer votre deliverability Gmail et de maximiser le succès de vos campagnes d'emailing.

Points clés à retenir

  • Acquérez une compréhension de l'algorithme de Gmail, des filtres anti-spam et de la réputation de l'expéditeur pour optimiser la deliverability.
  • Améliorez l'engagement des utilisateurs grâce à un contenu personnalisé et à une solide réputation d'expéditeur.
  • Créez un contenu de haute qualité, tirez parti des techniques d'authentification et gérez votre liste d'emails pour des campagnes réussies.

Comprendre l'algorithme de Gmail

Le fait que vos emails atterrissent dans la boîte de réception principale ou dans le dossier spam est largement déterminé par l'algorithme de Gmail. L'algorithme prend en compte des facteurs tels que la réputation de l'expéditeur, l'engagement des utilisateurs et la qualité du contenu pour décider de la distribution des emails et du placement dans la boîte de réception. Une compréhension approfondie de ces facteurs, ainsi que des filtres anti-spam de Gmail, vous aidera à optimiser vos campagnes d'emailing et à améliorer la deliverability Gmail.

Pour éviter que les emails ne soient dirigés vers le dossier spam, il est nécessaire de maintenir une solide réputation d'expéditeur, tandis qu'un engagement élevé des utilisateurs garantit que Gmail reconnaît la pertinence de vos emails pour les utilisateurs de Gmail. D'autre part, la qualité du contenu aide Gmail à déterminer la valeur de vos emails, assurant ainsi un parcours plus fluide vers la boîte de réception.

Nous allons maintenant examiner chacun de ces facteurs en détail et suggérer des moyens de les exploiter pour améliorer votre deliverability Gmail.

Réputation de l'expéditeur

La réputation de l'expéditeur est comme une cote de crédit pour les spécialistes du marketing par email. Les fournisseurs de services Internet (FSI) et les fournisseurs de services de messagerie attribuent ce score, qui est basé sur votre historique et votre réputation en matière de distribution d'emails. Le maintien d'une réputation d'expéditeur favorable est essentiel pour assurer la distribution réussie des emails et éviter d'être marqué comme spam par les filtres de Gmail.

Assurer une réputation d'expéditeur positive nécessite :

  • L'envoi de contenu pertinent et souhaité et l'abstention d'envoyer des messages non autorisés
  • Éviter les pratiques de spam, en particulier lors de l'envoi de messages marketing
  • Surveiller la réputation de plusieurs adresses IP si vous les utilisez pour envoyer des emails

Maintenir une bonne réputation d'expéditeur peut considérablement améliorer votre deliverability Gmail.

Engagement Utilisateur

L'engagement utilisateur est primordial dans l'algorithme de Gmail, car il permet à Gmail de déterminer la pertinence de vos emails pour ses utilisateurs. Envoyer des emails personnalisés peut considérablement améliorer la deliverability Gmail, augmenter le nombre de réponses et offrir une expérience d'emailing fluide à vos abonnés.

En ce qui concerne la réactivation des emails inactifs, il est recommandé d'utiliser une série d'emails de ré-engagement multi-envoi. Voici quelques conseils pour créer une série de ré-engagement efficace :

  1. Incluez du contenu court et hautement cliquable avec un call to action simple.
  2. Créez un contenu personnalisé et engageant pour augmenter les taux d'ouverture.
  3. Renforcez votre réputation d'expéditeur pour améliorer la deliverability Gmail.

En suivant ces conseils, vous pouvez augmenter les chances de ré-engager les abonnés inactifs et vous assurer qu'ils n'utilisent pas le lien de désinscription.

Qualité du Contenu

Produire un contenu de haute qualité est un facteur clé pour assurer la deliverability Gmail. Pour améliorer la deliverability de vos emails et les résultats de vos campagnes, suivez ces conseils :

  1. Évitez les spam triggers.
  2. Utilisez des lignes d'objet claires.
  3. Assurez-vous que votre message est pertinent et utile pour votre public. Créer un contenu qui résonne avec vos abonnés peut améliorer la deliverability de vos emails et conduire à de meilleurs résultats de campagne.

Voici quelques triggers courants dont il faut tenir compte lors de la création d'emails transactionnels :

  • L'utilisation de lettres majuscules dans la ligne d'objet, ce qui peut provoquer un message d'erreur
  • Un nombre excessif de points d'exclamation
  • Un grand nombre d'images
  • Un grand nombre de liens

Le respect de ces bonnes pratiques et la fourniture d'un contenu de haute qualité peuvent conduire à une amélioration significative de votre deliverability Gmail.

Optimisation de la Structure et de la Conception des Emails

L'optimisation de la structure et de la conception de vos emails peut avoir un impact significatif sur votre deliverability Gmail. Faire attention à des facteurs tels que la taille du message, la mise en page et le codage améliore l'expérience utilisateur et augmente la probabilité que vos emails atteignent leur destination prévue.

La mise à jour et la précision des enregistrements pointer (PTR) ou DNS inversé (rDNS) pour vos domaines d'envoi sont essentielles pour l'adresse IP utilisée pour l'envoi d'emails. De plus, le respect des formats standard de message, HTML et de domaine international, ainsi que le maintien d'un codage propre et transparent, sont des considérations cruciales pour l'optimisation de la structure et de la conception des emails lors de l'utilisation de la même adresse IP.

Taille du Message

Il est essentiel de maintenir la taille de votre message en dessous de la limite de 102KB de Gmail pour éviter le clipping et s'assurer que tout le contenu essentiel est visible pour les destinataires. Si votre email dépasse cette limite, le contenu restant est tronqué avec un lien "Afficher le message entier", ce qui peut entraîner une expérience utilisateur négative.

Garder la taille de votre message dans les limites de Gmail permet d'éviter toute troncature inutile, assurant ainsi un accès rapide à toutes les informations nécessaires pour vos abonnés. Cela permettra non seulement d'améliorer l'expérience utilisateur, mais aussi d'améliorer votre deliverability.

Mise en page et codage

Un codage propre et une mise en page responsive garantissent que votre email s'affiche correctement sur différents appareils et clients de messagerie. Des emails mal codés peuvent être difficiles à lire et peuvent ne pas s'afficher correctement sur différents appareils, ce qui affecte la deliverability de vos emails.

Pour optimiser la mise en page et le codage de vos emails, il est recommandé d'utiliser du HTML sémantique, d'adopter une approche mobile-first et d'appliquer des media queries pour ajuster la mise en page aux différents appareils. De plus, vous pouvez utiliser des outils de test d'emails comme Litmus ou Email on Acid pour prévisualiser l'apparence de votre email sur différents appareils et clients de messagerie, garantissant ainsi une expérience fluide et transparente à vos abonnés.

Tirer parti des techniques d'authentification

Les techniques d'authentification comme SPF, DKIM et DMARC peuvent jouer un rôle important dans l'amélioration de la deliverability Gmail en vérifiant votre domaine et en vous protégeant contre l'usurpation d'identité et le phishing. En mettant en œuvre ces méthodes d'authentification, vous pouvez améliorer votre réputation d'expéditeur et vous assurer que vos emails sont bien délivrés aux destinataires prévus.

Dans les sections suivantes, nous explorerons en détail chacune de ces techniques d'authentification et verrons comment elles peuvent contribuer à améliorer la deliverability Gmail.

SPF

Sender Policy Framework (SPF) est une méthode d'authentification des emails qui aide à protéger votre domaine contre l'usurpation d'identité et empêche que vos messages sortants ne soient marqués comme spam. La mise en œuvre de SPF est essentielle pour authentifier votre domaine et empêcher l'utilisation non autorisée de votre adresse email.

Pour configurer SPF, vous devez créer un enregistrement DNS pour votre domaine qui identifie les serveurs de messagerie autorisés à envoyer des emails depuis votre domaine. Vous trouverez des instructions à ce sujet sur le site web de votre registrar de domaine.

Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez utiliser SPF Checker pour vérifier vos enregistrements DNS et SPF Analyzer pour analyser vos enregistrements SPF et détecter d'éventuels problèmes.

DKIM

DomainKeys Identified Mail (DKIM) est une autre méthode d'authentification des emails qui ajoute une signature numérique à vos emails, garantissant ainsi leur authenticité et leur intégrité. L'utilisation de DKIM est essentielle pour garantir que vos emails ne soient pas identifiés comme spam et qu'ils soient délivrés au destinataire prévu.

Pour configurer DKIM, vous devez générer une paire de clés DKIM, ajouter la clé publique aux enregistrements DNS et configurer votre serveur de messagerie pour signer les emails à l'aide de la clé privée. Assurez-vous de suivre les meilleures pratiques recommandées, telles que l'utilisation d'une longue longueur de clé DKIM, un sélecteur DKIM unique pour chaque domaine et la rotation régulière des clés DKIM pour des performances optimales. Vous pouvez vérifier votre DKIM en utilisant notre DKIM checker gratuit et notre outil de lookup.

DMARC

Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC) est un système de validation des emails conçu pour protéger votre domaine de messagerie contre les activités malveillantes telles que l'usurpation d'identité, le phishing et la cybercriminalité. Il le fait en tirant parti des techniques d'authentification existantes comme SPF et DKIM. DMARC fournit également une fonctionnalité de reporting, vous permettant de contrôler les emails envoyés en votre nom et de vous prémunir contre les abus lors d'attaques de phishing ou d'usurpation d'identité.

La mise en œuvre de DMARC implique la création d'un enregistrement DMARC dans le DNS et la configuration du serveur de messagerie pour envoyer des rapports DMARC. Vous pouvez également faire appel à un service tiers pour vous aider à configurer et à gérer l'enregistrement DMARC. En tirant parti de DMARC, vous pouvez améliorer la deliverability, la sécurité et la visibilité de vos emails en cas d'échec d'authentification.

Gérer votre liste d'emails

Une bonne gestion de votre liste d'emails est essentielle pour améliorer la deliverability Gmail. En segmentant votre liste, en réengageant les abonnés inactifs et en supprimant ceux qui ne sont plus intéressés, vous pouvez maintenir une liste d'emails saine et améliorer votre réputation d'expéditeur.

Dans les sections suivantes, nous explorerons différentes stratégies pour gérer efficacement votre liste d'emails, notamment la segmentation de la liste, les stratégies de réengagement et la suppression des abonnés inactifs.

Segmentation de la liste

Segmenter votre liste d'emails en fonction de facteurs tels que l'engagement et le client de messagerie vous permet de :

  • Adapter votre contenu
  • Améliorer votre réputation d'expéditeur
  • Fournir une communication plus personnalisée et pertinente à chaque groupe
  • Améliorer l'engagement et la deliverability

Voici des exemples de segmentation de liste :

  • Diviser votre liste par âge
  • Diviser votre liste par sexe
  • Diviser votre liste par emplacement géographique
  • Diviser votre liste par historique d'achats
  • Diviser votre liste selon d'autres critères

En mettant en place une segmentation de liste, vous pouvez répondre efficacement aux besoins et préférences spécifiques de vos abonnés, garantissant ainsi une expérience utilisateur positive et une meilleure deliverability Gmail.

Stratégies de Réengagement

Les stratégies de réengagement sont essentielles pour reconquérir les abonnés inactifs et augmenter les taux d'engagement globaux. Une série d'emails de réengagement multi-envois, par exemple, peut aider à réactiver ces abonnés en leur fournissant un contenu court, hautement cliquable et un appel à l'action clair.

En mettant en œuvre des stratégies de réengagement efficaces, vous pouvez récupérer des abonnés inactifs, augmenter les taux d'engagement globaux et améliorer votre deliverability Gmail. Cela améliore non seulement votre réputation d'expéditeur, mais maximise également le succès de vos campagnes d'emailing.

Suppression des Abonnés Inactifs

Supprimer régulièrement les abonnés inactifs de votre liste d'emails est essentiel pour maintenir une liste saine et améliorer la deliverability. Une fois que tous les efforts pour les réengager ont été épuisés, il est approprié de supprimer ces abonnés pour s'assurer que vos emails sont envoyés aux destinataires appropriés et ne sont pas signalés comme spam.

En gardant votre liste d'emails propre et à jour, vous pouvez :

  • Vous concentrer sur l'engagement avec les abonnés qui apprécient réellement votre contenu
  • Éviter les problèmes potentiels de deliverability
  • Avoir une stratégie d'email marketing plus efficace
  • Améliorer la deliverability Gmail.

Surveillance et Ajustement de la Performance de Vos Emails

Surveiller et ajuster la performance de vos emails est essentiel pour identifier et résoudre les problèmes de deliverability. L'utilisation d'outils tels que Google Postmaster et l'analyse des métriques d'engagement fournissent des informations précieuses sur vos campagnes d'emailing, vous permettant d'optimiser efficacement vos stratégies.

Dans les sections suivantes, nous allons explorer comment surveiller et ajuster efficacement la performance de vos emails en utilisant Google Postmaster Tools et l'analyse des métriques d'engagement.

Google Postmaster Tools

Google Postmaster Tools est un service gratuit qui vous permet de surveiller la réputation de votre domaine et fournit des données concernant les échecs DMARC, les plaintes de spam, la réputation IP, et plus encore, contribuant ainsi à améliorer la deliverability Gmail. En enregistrant votre domaine auprès de Google et en le configurant pour envoyer des emails via les serveurs de Google, vous pouvez accéder au tableau de bord de Postmaster Tools et obtenir des informations sur vos campagnes d'emailing.

L'utilisation de Google Postmaster Tools peut grandement bénéficier à votre stratégie d'email marketing en fournissant des données et des informations précieuses sur la réputation de votre domaine, les plaintes de spam et la réputation IP. En surveillant ces métriques, vous pouvez identifier et résoudre tout problème de deliverability, en vous assurant que vos emails atteignent les boîtes de réception de vos abonnés.

Analyse des Métriques d'Engagement

L'analyse des métriques d'engagement peut aider à améliorer vos campagnes d'emailing. Voici quelques métriques clés à prendre en compte :

  • Taux d'ouverture : le pourcentage de destinataires qui ouvrent vos emails
  • Taux de clics : le pourcentage de destinataires qui cliquent sur les liens dans vos emails
  • Taux de rebond : le pourcentage d'emails qui sont retournés comme non distribuables

En surveillant et en analysant ces métriques, vous pouvez identifier les points à améliorer et prendre des décisions éclairées pour maximiser l'engagement des utilisateurs et améliorer la deliverability Gmail.

En analysant régulièrement les métriques d'engagement, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur l'efficacité de vos campagnes d'emailing et identifier les points à améliorer. Cela se traduira en fin de compte par une stratégie d'email marketing plus réussie et une meilleure deliverability Gmail.

Éviter les pièges courants

Pour améliorer la deliverability Gmail, il est essentiel d'éviter les pièges courants tels que l'utilisation de réducteurs d'URL, l'envoi d'un trop grand nombre d'emails à la fois et l'utilisation de listes d'emails achetées. En évitant ces pratiques, vous pouvez maintenir une réputation d'expéditeur positive et améliorer votre deliverability.

N'oubliez pas que prendre des raccourcis peut entraîner des problèmes de deliverability et, en fin de compte, nuire au succès de vos campagnes d'emailing. Assurer une expérience email fluide à vos abonnés et améliorer votre deliverability Gmail peut être réalisé en respectant les meilleures pratiques et en évitant ces pièges courants.

Adhérer aux politiques et aux meilleures pratiques de Gmail

Il est primordial de respecter les politiques et les meilleures pratiques de Gmail pour maintenir une réputation d'expéditeur positive et améliorer la deliverability. Cela comprend l'obtention d'un consentement explicite des abonnés, la fourniture d'une option de désinscription facile et le respect des limites d'envoi en masse de Gmail.

Le respect des politiques et des meilleures pratiques de Gmail garantit que vos emails atteignent les destinataires prévus et ne sont pas signalés comme spam. Cela améliorera non seulement votre réputation d'expéditeur, mais maximisera également le succès de vos campagnes d'emailing.

Résumé

En conclusion, l'amélioration de la deliverability Gmail est essentielle au succès de vos campagnes d'emailing. En comprenant l'algorithme de Gmail, en optimisant la structure et la conception des emails, en tirant parti des techniques d'authentification et en gérant votre liste d'emails, vous pouvez améliorer considérablement les performances de vos emails et votre réputation d'expéditeur.

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