Cómo enviar copias en Gmail: nuestra guía paso a paso

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Si quieres añadir destinatarios a tus correos electrónicos sin desordenar tu bandeja de entrada, puedes utilizar las secciones CC (copia carbón) y CCO (copia carbón oculta) de Gmail. Sin embargo, muchos siguen utilizándolas incorrectamente, lo que suele provocar bandejas de entrada desordenadas o incluso riesgos para la privacidad. ¡Más detalles próximamente!

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¿Qué es CC en Gmail?

CC significa «copia carbón», una función que te permite enviar un correo electrónico a destinatarios adicionales manteniendo cierta transparencia. El destinatario principal (en el campo «Para») también verá que se ha enviado una copia de la conversación a otras personas. Piensa en ello como una forma de mantener informadas a las personas sin convertirlas en el foco principal del correo electrónico.

A continuación se indica cuándo utilizar CC en Gmail:

• Mantener informados a los interesados: si envías una actualización del proyecto a un cliente, pero quieres que tu jefe esté al tanto, añádelo en CC.
• Conversaciones grupales: Utilice CC solo cuando varias personas necesiten la misma información, pero no tengan que responder.
• Evitar respuestas innecesarias: a diferencia del CCO, el CC mantiene la transparencia y evita confusiones sobre quién ha recibido el correo electrónico.

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¿En qué se diferencia «CC» de «Para» en Gmail?

Muchas personas confunden el campo CC con el campo «Para», pero tienen funciones diferentes y deben utilizarse de forma estratégica. Esta es la diferencia clave:

• Campo «Para»: Es para los destinatarios principales que se espera que lean el correo electrónico y tomen medidas al respecto. Si te diriges a alguien directamente, su correo electrónico debe ir aquí.
• Campo «CC»: Es para destinatarios que deben estar al tanto de la conversación, pero que no necesitan tomar medidas ni responder. Es una forma de mantener a las personas informadas sin ponerlas en una situación incómoda.

Si te preguntas cuándo utilizar cada campo de manera eficaz, aquí tienes algunos consejos:

• Utilice «Para» para la comunicación directa: esto significa que si necesita una respuesta, introduzca aquí al destinatario.
• Utiliza CC para mayor transparencia: si envías un correo electrónico a un cliente y quieres que tu jefe esté al tanto, ponlo en CC para que pueda seguir la conversación sin participar activamente.
• Evita enviar copias a demasiadas personas: si tu correo electrónico tiene más de 10 destinatarios en CC, lo más probable es que la mayoría de ellos no necesiten verlo. Mantén tu audiencia relevante.
• No utilices CC cuando BCC tenga más sentido: si la privacidad es importante (como en el caso de un correo electrónico masivo), BCC es la mejor opción.

La verdadera pregunta es: ¿tus correos electrónicos llegan realmente a las bandejas de entrada o acaban silenciosamente en la carpeta de spam? No pierdas el tiempo haciendo conjeturas y evita los problemas de entrega de correos electrónicos obteniendo información en tiempo real y solucionando los problemas de entrega antes de que perjudiquen tus campañas.

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Cómo enviar una copia (CC) en Gmail

Añadir varios destinatarios en CC es sencillo, pero hacerlo correctamente garantiza que tu correo electrónico llegue a las bandejas de entrada adecuadas y mantiene la conversación limpia. Sigue estos pasos para utilizar correctamente la función CC en Gmail.

Aplicación web

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Si utilizas Gmail en un ordenador, enviar copias a otros destinatarios es rápido y sencillo:

1. Abre Gmail y haz clic en «Redactar» para empezar un nuevo correo electrónico.
2. Busca el campo «Para» en la parte superior de la ventana del correo electrónico.
3. Haga clic en CC, que aparece justo al lado. Esto ampliará el campo CC.
4. Introduzca las direcciones de correo electrónico de las personas que deben recibir una copia del mensaje.
5. Añade los destinatarios principales en el campo «Para»,
6. Escribe tu correo electrónico como de costumbre, manteniendo el mensaje claro y práctico.
7. Haga clic en Enviar: todos los destinatarios de los campos «Para» y «CC» recibirán el correo electrónico.

Nuestro consejo: solo envíe copias a otras personas cuando sea necesario, ya que, lamentablemente, sobrecargar un correo electrónico con copias puede generar cadenas de correos innecesarias y ralentizar los tiempos de respuesta.

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Android e iOS

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1. Abre la aplicación Gmail y pulsa en Redactar.
2. Toca el campo «Para »: esto ampliará las opciones de CC y CCO.
3. Introduce el destinatario principal en «Para», luego pulsa «CC» y añade las direcciones de correo electrónico.
4. Termina tu correo electrónico y pulsa Enviar.

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Recuerda que tus correos electrónicos solo son tan buenos como su capacidad de entrega. Si acaban en la bandeja de spam, no sirven para nada. El Email Warmup de Mailreach mejora tu reputación como remitente y garantiza que tus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada, que es donde deben estar. 

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CC oculto en Gmail

El BCC (copia oculta) es similar al CC, pero con una diferencia clave: los destinatarios del BCC quedan ocultos para los demás. Así, cuando envías un correo con BCC a alguien, esa persona recibe el correo, pero los demás destinatarios no saben que ha sido incluido.

Por eso puedes usar CCO en Gmail por varias razones, como por ejemplo:

• Protección de la privacidad: ideal para enviar correos electrónicos masivos en los que los destinatarios no deben ver las direcciones de los demás.
• Envío de boletines informativos o correos electrónicos masivos: Mantiene la confidencialidad de las listas de correo electrónico.
• Evitar cadenas de respuestas innecesarias: evita conversaciones interminables al limitar quién puede ver el correo electrónico.

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Cómo utilizar el campo «CC oculto» en Gmail

En la aplicación web de Gmail

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1. Haga clic en Redactar para comenzar un nuevo correo electrónico.
2. Haga clic en el botón CCO junto al campo «Para».
3. Añade direcciones de correo electrónico a CCO: estos destinatarios recibirán el correo electrónico, pero no verán las direcciones de los demás.
4. Añade tu destinatario principal en «Para» (si procede) y termina tu correo electrónico.
5. Haga clic en Enviar.

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En la aplicación Gmail para Android e iOS

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1. Pulsa en Redactar y amplía el campo Para.
2. Selecciona CCO e introduce las direcciones de correo electrónico.
3. Añade el destinatario principal (si es necesario), redacta tu correo electrónico y envíalo.