Mejora tu entregabilidad de email: Las 18 acciones (2026)

Nuestra legitimidad para escribir sobre cómo mejorar la entregabilidad de email

Hay muchas guías sobre entregabilidad y sobre cómo mejorar la entregabilidad de email. Lo sabemos.

La mayoría de las guías dan los mismos consejos obvios o incorrectos y no ofrecen las estrategias, trucos y técnicas más eficientes.

¿Por qué? Porque muy pocas personas y empresas entienden realmente la deliverability y, específicamente, la deliverability de los correos en frío (cold outreach).

Esta guía es el resultado de:

• 5 años de cold emailing intensivo para más de 130 empresas en 40 sectores.
• Gestionar la deliverability de decenas de miles de direcciones de correo electrónico.
• Todos los datos recopilados por MailReach (spam tests y email warmer).

Las pautas que damos en esta guía son las que usamos para:

• Crecer de 0 a 120k€ de ingresos recurrentes mensuales (MRR) en 6 meses con el cold outreach como único canal de adquisición en nuestra empresa anterior.
• Conseguir 56M€ de financiación para IPOs y rondas seed con cold emails.
• Obtener una tasa de apertura del 75% de media en nuestras campañas de cold outreach.
• Maximizar la deliverability de más de 3.000 empresas (los queridos clientes de MailReach).

En otras palabras, dominamos el juego del email y la deliverability, y sabemos exactamente cómo mejorar la deliverability de los emails y entender por qué tus emails van a spam.

Por eso, precisamente, decidimos trabajar en la solución de deliverability de emails más eficiente, compuesta por ahora por una herramienta de email warm up y un spam test.

Por supuesto, como la deliverability evoluciona constantemente, actualizaremos esta guía tan a menudo como sea necesario.

Esperamos que encuentres consejos realmente útiles para mejorar tus resultados de email.

1. Asegúrate de tener una buena base técnica

1.1. Elige el dominio y la extensión (TLD) correctos

Casi nadie menciona esto.

Para pasar los filtros de spam, no todos los dominios y TLDs son iguales en cuanto a deliverability, al menos para empezar.

Al elegir mal tu dominio de envío, puedes empezar con una desventaja.

Algunos dominios y extensiones (TLDs) están más asociados al spam que otros.

Un spammer sigue "quemando" dominios porque su reputación de remitente y su deliverability están cayendo constantemente.

Por eso su comportamiento más común es seguir comprando nuevos dominios y, a veces, muchos.

Para conseguir muchos dominios, un spammer tiene que ser creativo con el nombre, como usar guiones (ej. “company-team.com”), números y comprar todas las extensiones exóticas: “.xyz”, “.biz”, “.website”, etc.

Por lo tanto, cuando selecciones un dominio de email para enviar tus campañas, ten cuidado de no elegir uno que ya pueda considerarse sospechoso.

Al elegir el nombre de dominio:

• No uses guiones “-“.
• No uses números. Eso lo hacen los spammers cuando se quedan sin opciones.
• Añade una palabra antes o después de tu marca. Aquí tienes ejemplos: try, get, use, agency, consulting, advisory, inc, app, etc.
• No incluyas palabras que puedan asociarse con spam. Como regla general, evita palabras relacionadas con dinero, sexo, salud, drogas, pérdida de peso, suplementos, casinos y juegos. Evita "makeloadsofcash.com" o cualquier otro equivalente.

Qué extensión de dominio elegir:

• No elijas extensiones de dominio exóticas o menos conocidas.
• Prioriza las más conocidas y oficiales: “.com” o la oficial de tu país (“.co.uk”, “.fr”, etc).
• Si no puedes conseguir el “.com” o el oficial de tu país, elige el “.co” o “.io”.

Para más información sobre TLDs buenos y malos, consulta las estadísticas de Spamhaus TLDs aquí.

1.2. Elige el formato de dirección de correo electrónico correcto

• La dirección de envío ideal representa a una persona, no a una marca.
• Tiene que ser nominativa (ej. john.doe@company.com), no genérica (ej. sales@company.com). ¿Quién quiere hablar con “sales@youareacashcow.com” de todos modos? Nadie.
• Para el nombre del remitente, usa un nombre y un apellido. NO uses un nombre de marca o un nombre como “Brian de XYZ”, eso da peores resultados.

Consejo extra: las mujeres tienen tasas de apertura y respuesta más altas en promedio que los hombres. Sorprendente, ¿verdad?

1.3. Configura tus registros SPF y DKIM, eso es obligatorio. Haz también el DMARC

Recordatorio rápido:

SPF = Sender Policy Framework

DKIM : Domain keys identified mail

Puede que lo hayas leído en todas partes, pero tienes que hacerlo, es obligatorio para evitar que los correos vayan a spam.

Aquí te explicamos cómo configurar correctamente los registros SPF y DKIM

DMARC aún no es obligatorio, puedes tener una entregabilidad de correo perfecta sin él, pero podría volverse más importante en el futuro, así que configúralo:

• Así es como se configura DMARC si usas Google
• Así es como se configura DMARC si usas Microsoft

1.4. Configura un dominio de seguimiento personalizado

Tener tu propio dominio de seguimiento personalizado es crucial, lo necesitas sí o sí. Un verdadero imprescindible.

Te explico el porqué en detalle para que lo entiendas bien.

Cuando usas una herramienta de envío/automatización de emails para tus campañas, tus correos se envían con un píxel de seguimiento asociado a una URL dentro del cuerpo (en el HTML). Se añade por defecto.

Este seguimiento te permite saber tu tasa de apertura y tasa de clics. Y, claro, eso es útil para revisar los resultados de tus campañas.

Este código de seguimiento siempre está asociado a una dirección IP, una URL, un dominio.

Y por defecto, este dominio se comparte entre todos los clientes de la herramienta de envío que usas.

El problema es: si no configuras tu propio dominio de seguimiento personalizado, tus emails de marketing se asociarán a todos los clientes de tu herramienta de envío que no configuraron su propio dominio de seguimiento personalizado.

¿Qué significa?

Simplemente significa que si tienes el mismo dominio de seguimiento que posibles grandes spammers, tus emails de marketing pueden ser identificados como spam.

En resumen, para evitar que tus emails vayan a spam, no quieres que te afecte el mal comportamiento de otros.

Al configurar un dominio de seguimiento personalizado, te aíslas de los demás y construyes tu propia reputación de envío.

La mayoría de los servicios de envío de emails te permiten configurar tu propio dominio de seguimiento y de email. Busca esta función, revisa la documentación o pregúntale al equipo de soporte.

Si no permiten esa opción, cámbiate a otro proveedor de servicios de email de envío confiable.

2. La mejor forma de enviar tus emails para evitar la carpeta de spam en 2026

[Caso de uso: Contacto en frío B2B]

2.1. Envía tus emails en frío desde Google Workspace u Office 365

Google Workspace (Gmail Profesional) y Office 365 (Exchange) son los 2 mejores proveedores de servicios de email para llegar a las bandejas de entrada de tus destinatarios, según nuestros datos.

Todos los demás ofrecen una entregabilidad mucho menor.

Y eso tiene todo el sentido: Google y Microsoft poseen la mayor parte del mercado de buzones de correo.

¿Quién mejor que una dirección de Gmail o Outlook para llegar a la bandeja de entrada de un buzón de Gmail o Outlook?

Elige uno de estos 2.

Una vez hecho esto, puedes usar una solución de outreach que enviará automáticamente tus secuencias de emails desde tus bandejas de entrada.

Recomendamos Emelia, Apollo, Reply.io, Outreach.

2.2. Nunca envíes más de 100 emails en frío al día por bandeja de entrada

Esto es un antes y un después.

Si estás haciendo cold outreach, no envíes más de 100 emails en frío al día por dirección de email e idealmente por dominio de email.

Recuerda la regla #1: compórtate como un humano.

Una persona de verdad, que usa sus manitas, no envía 2.000 emails de marketing al día. O es súper rápido. Ya me entiendes.

De todas las pruebas que hemos hecho, cuantos menos emails envíes al día, mejor para tu reputación de remitente y tu entregabilidad.

Así que, si puedes enviar menos al día por dirección de email / dominio, hazlo.

Un consejo: estos números son solo para los emails de tus campañas, no incluyen los warming emails.

Si necesitas enviar un volumen mayor al día, sigue estas pautas.

• Compra diferentes nombres de dominio (revisa el #1.A de este artículo antes)
• Crea una dirección de email por dominio. ¿Por qué? Porque si una dirección cae en spam, no afectará a las demás direcciones del mismo dominio. Eso es importante.
• Sigue generando engagement positivo en cada dirección de email con un calentamiento constante.

Para saber más sobre esto, hemos publicado una guía paso a paso sobre la mejor estrategia de envío para la entregabilidad de cold email.

2.3. Usa email warm up para maximizar tu tasa de engagement y mantener una alta reputación de remitente

La diferencia en la tendencia de tu reputación de remitente sin y con email warm up.

Mucha gente piensa que el email warm up es importante SOLO ANTES de enviar campañas de email.

Un calentamiento puntual hecho solo antes de enviar no es suficiente para mantener una gran entregabilidad y una buena reputación de remitente a lo largo del tiempo.

Tienes que calentar tu cuenta de email constantemente, antes, durante y entre tus campañas.

Hemos escrito un artículo dedicado al tema: Por qué mantener siempre el calentamiento de email para una gran entregabilidad

Vamos a explicar esto.

Conseguir una alta tasa de engagement, tener muchas interacciones positivas con tus emails (que tus emails se abran, se haga clic en ellos, se respondan, se marquen como importantes, se saquen de las carpetas de spam), es uno de los factores más fuertes para construir una reputación de remitente positiva y evitar la carpeta de spam.

Y es lógico: si mucha gente abre tus emails, los responde, los marca como importantes, significa que tus emails son interesantes.

Grandes proveedores de servicios de email como Google y Microsoft Outlook lo tienen en cuenta.

Gmail usa el engagement como factor para filtrar tu email."

SendGrid: “Cuanto mayor sea tu engagement con el email, más probable es que evites los filtros de spam y llegues a la bandeja de entrada.”

CampaignMonitor: “Ahora, cada vez que envías una nueva campaña de email, los proveedores de bandejas de entrada de email, como Gmail y Outlook, realmente observan el engagement de sus usuarios y las interacciones previas con tus campañas anteriores. Luego usan esta información para determinar si tu última campaña llega a la bandeja de entrada o no.”

Si no calientas tus emails de forma constante, necesitas tener una oferta, un asunto y un texto de email que a todo el mundo le encante. Así, conseguirás un montón de interacción positiva en tus emails.

Pero, por desgracia, eso es casi imposible.

Además, cuando envías campañas de email, una parte de tus emails terminará marcada como spam. Cada vez que pasa, daña mucho tu reputación como remitente y tu entregabilidad.

Un calentamiento constante te ayudará a corregir esto y a equilibrar tu actividad.

Además, tener una actividad lineal también es clave para mejorar la entregabilidad de tus emails.

No enviar emails durante 2 días, luego enviar 300, parar 1 día, enviar 200, parar 2 días, etc., es malo.

Lo que quieres es una actividad lineal, con interacción positiva constante. Así, construirás una entregabilidad de emails sólida a largo plazo.

Por eso mismo creamos MailReach, después de pasarnos 5 años enviando campañas de cold email, solucionando problemas de entregabilidad y reputación.

MailReach te ayuda a llegar a la bandeja de entrada y quedarte ahí generando interacción constante para tus direcciones de envío y dominio, y a optimizar el contenido de tus emails para pasar los filtros de spam con una potente herramienta de spam checker.

2.4. Reparte los envíos a lo largo de varias horas, no mandes ráfagas de golpe.

De nuevo, ¿recuerdas la regla número 1? Volvamos a decirla: ten un comportamiento humano

Un humano no envía un montón de emails a miles de personas en un segundo.

Poner un retraso entre cada email ayuda mucho a llegar a la bandeja de entrada principal y a conseguir altas tasas de apertura.

Hoy en día, las herramientas de automatización de cold email adecuadas envían emails con un retraso.

2.5. Prueba regularmente la entregabilidad de tus emails y tu posicionamiento en la bandeja de entrada con nuestro test de spam gratuito.

Para probar la entregabilidad de tus emails, obtener tu puntuación de spam y descubrir dónde aterrizan tus emails en los principales proveedores de servicios de internet, puedes usar el Email Spam Test gratuito de MailReach.

La mayoría de los otros spam checkers son parciales o no son fiables para medir correctamente tu posicionamiento en la bandeja de entrada. 

Simplemente tienes que enviar un email (en tus condiciones de envío reales) a una lista de 30 bandejas de entrada que te da MailReach y te daremos un informe detallado sobre la entregabilidad de tu email, incluyendo todo lo que puedes mejorar para llegar más a la bandeja de entrada. 

Obtienes una puntuación sobre 10 y una lista de comprobaciones (contenido, palabras spam, enlaces, seguimiento, listas negras y mucho más).

Hazlo, solo te llevará un minuto y es la mejor forma de medir tu posicionamiento en la bandeja de entrada.

3. Prepara tu lista de emails para una entregabilidad máxima.

[Caso de uso: Contacto en frío B2B]

Abajo, encontrarás las características de una lista de emails con alta tasa de apertura.

Para conseguir altas tasas de apertura y, en general, excelentes resultados en tus cold emails, tienes que ser selectivo con tus listas de emails. Eso es importante para evitar que los emails vayan a spam. Si necesitas más consejos, echa un vistazo a nuestra guía de Cold Email Deliverability.

3.1. Asegúrate de que tu lista de emails contenga principalmente direcciones de correo profesional nominativas

Cuando envías tus emails, es muy importante que te dirijas a una persona en particular cada vez, no a direcciones de email genéricas como contact@xyz.com (a menos que sepas que esa dirección está asociada a una sola persona).

Enviar emails a direcciones genéricas suele ser malo para la entregabilidad.

Primero, porque es más difícil personalizar un email enviado a una dirección genérica. No, no vas a escribir “Hola Contacto, espero que estés genial”.

Segundo, porque puede dañar seriamente la entregabilidad de tus emails.

Cuando envías un email a una dirección genérica, tu email la mayoría de las veces se redirige a diferentes personas dentro de la empresa. A veces a docenas de personas.

Como es menos personalizado, el riesgo de ser marcado como spam se multiplica.

Y las quejas de spam duelen mucho, especialmente en 2026. Tienes que minimizar este riesgo.

3.2. Asegúrate de que tu lista de emails incluya el nombre de tus destinatarios

Eso es importante para personalizar tu contenido y, como resultado, conseguir una mejor entregabilidad de tus emails.

La personalización es crucial, no solo para aumentar tu tasa de leads, clics o respuestas, sino para asegurarte de que estás enviando un contenido de email “diferente” a cada destinatario.

Enviar el mismo contenido de email a cientos o miles de contactos es un comportamiento spam, no querrás eso. Hacer esto muy probablemente aumentará el riesgo de que tus emails terminen en la carpeta de spam del destinatario.

Por eso es muy importante que personalices tus emails con al menos el nombre del destinatario. “Hola [Nombre]” es lo mínimo, hazlo.

Consejo extra:  usar el nombre de la empresa de la bandeja de entrada principal de tu destinatario en la primera frase de tu email aumenta tu tasa de respuesta.

3.3. Asegúrate de que tu lista de emails esté segmentada

Es simple, tu lista debe contener personas que puedan estar interesadas en tu producto o servicio.

Claro, no puedes adivinar si Juan comprará tu producto antes de contactarlo. Pero Juan tiene que estar en el target.

Pongamos un ejemplo:

Vendes servicios de recaudación de fondos a startups y pequeñas empresas. Quieres contactar con empresas relevantes que puedan estar interesadas en recaudar fondos contigo.

Cuando trabajas en tu lista de emails, tienes que asegurarte de que contenga efectivamente CEOs / Fundadores de startups y pequeñas empresas que SÍ puedan recaudar fondos.

Eso significa:

• excluyendo a personas que tienen “CEO” en su cargo pero no son CEOs, como (“Asistente del CEO”, “Mano derecha del CEO”)
• excluyendo empresas que no pueden recaudar fondos, como empresas públicas o sin ánimo de lucro, etc.

Si envías emails irrelevantes a alguien que no está en absoluto en el target, esto hará que:

• molestes al destinatario, tus emails sean reportados como spam y, por lo tanto, disminuya tu reputación como remitente
• dañar la reputación de tu marca.
• a veces, hacerte perder el tiempo con leads irrelevantes.

La mejor fuente de contactos para una alta entregabilidad de emails fríos B2B

No nos andaremos con rodeos, la mejor fuente de contactos de alta calidad es LinkedIn.

Aquí te explicamos por qué:

• Los datos en LinkedIn están frescos y actualizados: la mayoría de la gente en LinkedIn actualiza su perfil.
• Los datos son ricos y completos: tienes el nombre, puesto de trabajo, empresa, número de empleados, sector, etc… Es un tesoro para los que hacen cold email.
• Los datos son fáciles de extraer: es bastante rápido y sencillo extraer datos y encontrar emails de LinkedIn gracias a herramientas de terceros (lista a continuación).

Cómo encontrar emails de calidad y datos de contacto en LinkedIn:

Hemos probado muchas herramientas durante los últimos 5 años haciendo cold outreach para muchas empresas y para nosotros mismos. Las herramientas a continuación son las mejores en cuanto a facilidad, velocidad, calidad de datos y cantidad de emails encontrados.

• La solución más rápida y sencilla : Apollo.io te permite extraer directamente personas de LinkedIn con su email y datos de contacto basándose en una variedad de criterios como puesto de trabajo, sector, empleados, ubicación, etc. Los datos que provienen de Apollo son limpios, actualizados y su tasa de búsqueda de emails es excelente. Es nuestra opción número 1.
  
  El principal inconveniente de Apollo es que no tienen TODOS los perfiles de LinkedIn del mundo. Si estás en un mercado muy pequeño y necesitas cantidad, puedes considerar la siguiente solución.

• La solución que encuentra el mayor número de emails: buscando emails directamente desde una página de resultados de LinkedIn (la fuente). De esta manera, tendrás acceso a todos los perfiles de LinkedIn siempre y cuando tengas una cuenta de LinkedIn Sales Navigator (Premium). Evaboot es para nosotros la mejor herramienta para encontrar emails y datos desde una página de resultados de LinkedIn.

3.4. Cómo limpiar correctamente tu lista para minimizar las quejas de spam y proteger la reputación de tu remitente

Tener acceso a emails y datos de calidad está genial. Pero una vez que tienes la lista, no ha terminado.

Todavía tienes trabajo que hacer si quieres obtener los mejores resultados de tus emails.

Dedicar tiempo a tu lista es un factor clave para maximizar los resultados de tus campañas (lo que requiere la mejor entregabilidad).

Esta es la lista de acciones que debes hacer antes de pasar al siguiente paso :

• Corrige las inversiones de nombres y apellidos : siempre ocurre, especialmente si tu lista viene de LinkedIn. Siempre hay gente que invierte su nombre y apellido. Y no querrás empezar tu email con “Hola Apellido”. Esto no está bien y puede molestar fácilmente.
• Elimina los puestos de trabajo irrelevantes : normalmente, si buscaste personas con “CEO” en su puesto de trabajo, habrá personas que sean “Mano derecha del CEO”, “Asistente personal del CEO”. A menos que sigan siendo un objetivo para ti, elimina los “falsos positivos”.
• Elimina empresas irrelevantes : sectores irrelevantes, competidores, organizaciones sin fines de lucro, clientes actuales, etc..
• Elimina las direcciones de email genéricas : dañarán la entregabilidad de tus emails con el tiempo, como se explicó antes.

Al seguir estos pasos, mejorarás la calidad / relevancia de tu lista, minimizarás errores y reducirás el riesgo de irritar a la gente y de que tus emails sean reportados como spam

Una gran ayuda para evitar que los emails vayan a spam.

3.5. Cómo verificar tu lista de emails para evitar la carpeta de spam a largo plazo

Puede que ya lo hayas leído antes. Tienes que verificar tu lista de emails antes de enviar tus campañas.

Al verificar, nos referimos a revisar la validez de las direcciones de email en tu lista y eliminar las que no son válidas.

Veamos cómo hacerlo bien.

¿Qué herramienta usar?

Hay muchas herramientas que verifican listas de emails. Hemos comparado muchas y nuestras favoritas son Verifalia y DeBounce, pero si aún quieres comparar, este artículo hizo un buen resumen.

Cómo filtrar tu lista según tus resultados de verificación:

Normalmente hay tres categorías principales de verificación: Success, Risky y Undeliverable.

Success es lo mejor, pero no garantiza un 0% de tasa de rebote.

Risky contiene principalmente emails Catchall y emails que tuvieron errores de verificación (tiempos de espera, etc.).

‘Catch all' son emails de los que no puedes saber si son válidos o no. Es un poco como la lotería. Pero sabemos por estudios que hemos hecho que alrededor del 20% de los emails catch all rebotan. Ten en cuenta este número.

Undeliverable son las direcciones de email inválidas: las malas y feas.

Esto es lo que te recomendamos seguir para proteger y mantener una excelente entregabilidad.

Primero, excluye todos los emails undeliverable. Parece obvio, pero hazlo.

Al principio, cuando tu dominio y tu cuenta de email son nuevos y estás haciendo tus primeras campañas, te recomendamos apuntar exclusivamente a los de categoría “Success”. Esto minimizará tu tasa de rebote y no querrás tener una tasa de rebote alta, especialmente si tu cuenta de email / dominio es joven (menos de 3 meses).

Cuando tu cuenta de email sea más antigua, te recomendamos añadir emails catch all en tus campañas, pero el truco es limitar el porcentaje de emails catch all a un máximo del 25% de tu lista. El 75% restante son los emails que son Success.

De esta manera, tienes más control sobre tu tasa de rebote.

Lo peor que puedes hacer para tu reputación de email es enviar grandes cantidades de emails solo a direcciones catchall y obtener muchos rebotes.

Recuerda la regla, quieres tener el porcentaje más bajo de rebotes en tu cuenta de email. Apúntale a menos del 4%

4. Cómo escribir contenido de email que pase los filtros de spam

4.1. Usa, al menos, personalización básica en tus emails

Personalizar tus emails te ayuda a aumentar los resultados de tus campañas: tasa de apertura, tasa de clics, tasa de respuesta y tasa de leads.

Más allá de eso, juega un papel importante en cuanto a la reputación y entregabilidad del email.

Cuando personalizas, no siempre envías el mismo email

Y Google, Microsoft y cualquier otro proveedor de servicios de email entienden que tienes un conocimiento mínimo de tus destinatarios.

Recuerda siempre actuar como un humano. Un humano real no suele enviar el mismo email exacto a miles de personas cada día.

Al personalizar la autenticación de email, nos referimos a usar el nombre de tu destinatario (nombre y/o apellido) y, si puedes, el nombre de su empresa.

Esto ayuda a pasar los filtros de spam.

4.2. Evita estos elementos si quieres pasar los filtros de spam en 2026

Para pasar los filtros de spam y no acabar en la carpeta de correo no deseado, tienes que evitar sí o sí lo siguiente:

Palabras que activan el spam : no siempre son las que crees. No hace falta hablar de viagra, sexo o de aumentar el tamaño de tu pene para acabar en la carpeta de spam. Hay muchas otras de las que no eres consciente.

Por ejemplo, digamos que mañana, unos spammers malintencionados empiezan a enviar spam masivo con la palabra “Crypto” y mucha gente marca sus correos como spam. Entonces, “Crypto” puede convertirse en una palabra de spam porque los filtros / algoritmos de spam la han asociado a eso. ¿Entendido?

Así es como funcionan los filtros de spam modernos para identificar palabras de spam.

Puntuación agresiva : normalmente, evita el “!!!“.

Mayúsculas : NO, NO ESCRIBAS ASÍ, JAJA. Eso activa los filtros de spam.

Archivos adjuntos : enviar archivos adjuntos se asocia con el phishing y el hacking. No envíes ningún archivo adjunto cuando mandes correos fríos, nunca. Es una de las mejores maneras de activar los filtros de spam.

Enlaces : cuantos menos enlaces en tu correo, mejor. Si de verdad necesitas enviar un enlace, asegúrate de que la web sea https segura (para comprobarlo, abre la web en Chrome y fíjate si ves el pequeño candado a la izquierda de la URL). Hay muchos enlaces asociados al spam. Hemos visto muchísimas veces a gente acabar en la carpeta de spam solo por un enlace en su contenido, ¡cuidado!

Demasiado contenido de imagen : cuantas menos imágenes, mejor para la entregabilidad de tu correo. Sí, puedes quitar tu logo chulo de la firma, solo puede ser mejor para evitar acabar en la carpeta de spam.

Demasiado formato HTML : cuanto menos formato, mejor. Recuerda, tu correo tiene que ser lo más humano posible. Una persona no usa HTML complicado cuando envía un correo. El código HTML tiene que ser lo más ligero posible con el mínimo formato.

En cualquier caso, te recomendamos encarecidamente que uses nuestro test de spam de email que te permite probar tu entregabilidad y ver exactamente dónde aterriza en decenas de bandejas de entrada. Es una gran ayuda para crear correos que pasen los filtros de spam y lleguen a la bandeja de entrada del destinatario.

4.3. Trabaja en tu copy para minimizar el número de quejas

Las quejas de spam son un asesino de la entregabilidad. Invertir tiempo en aprender copywriting de email y complacer a tus destinatarios te ayudará a aumentar la entrega de tus correos y tus resultados, incluyendo evitar la carpeta de spam.

Una de las principales causas de un pico de spam/caída de reputación es por las quejas.

Y la gente puede marcar tu correo como spam por diferentes razones:

• Tu correo es irrelevante para ellos
• Tu correo contiene un error que no les gustó (por ejemplo, ‘Hola Apellido')
• Tu correo es demasiado insistente o comercial
• Es difícil darse de baja de tu correo
• No les gusta tu nombre (racismo, etc.)
• No les gusta tu oferta o tu marca
• Tu correo les molesta
• Reciben demasiados correos
• Están teniendo un mal día

Por eso tienes que ser cuidadoso, amable y lo más delicado posible. No seas un vendedor de aspiradoras barato.

Aquí tienes nuestras pautas:

• Como te explicamos antes, asegúrate de que tu lista tenga destinatarios relevantes a quienes les pueda interesar tu oferta.
• Usa frases para que tu destinatario se sienta elegido / considerado. Dale la impresión de que le enviaste el email personalmente, a mano. Ejemplo: Te encontré en mis recomendaciones de LinkedIn, bla bla...
• No seas demasiado insistente / vendedor y ten un enfoque amable y de ayuda.
• No envíes demasiados seguimientos. Enviar seguimientos funciona, pero cuantos más envíes, mayor es el riesgo de molestar a la gente y de que te marquen como spam. Cuando les envíes seguimientos, demuéstrales que entiendes que están ocupados.
• Haz que sea fácil darse de baja. Te explicaremos por qué justo después, en la siguiente sección.

Un buen truco puede ser preguntarte: “¿Cómo me gustaría que me contactaran si alguien quisiera enviarme un email para venderme lo mismo que yo ofrezco?”

4.4. Incluye un enlace para darse de baja fácil de ver para proteger tu reputación de remitente en tus emails de marketing

Además de la cuestión de cumplir con la ley CAN SPAM ACT, vemos que todavía hay gente debatiendo si incluir o no un enlace para darse de baja en tus correos.

Algunas personas dicen que es mejor no ponerlo porque hace que tu email parezca automatizado y, por lo tanto, menos humano.

De todas formas, para nosotros en MailReach ya no hay debate. Incluir un enlace para darse de baja equivale a tener una mejor entregabilidad de emails, punto.

Si no tienes un enlace fácil de ver, la gente hará clic en “Marcar como spam”, y ya está. Incluso si has dicho Puedes darte de baja respondiendo “Unsubscribe” a este email.

Cuando la gente está irritada por tu email (y siempre le pasa a al menos un % de tu lista, incluso a los mejores), les importa un bledo responder “Unsubscribe” a tu email. Solo quieren sacarte de su vida, lo antes posible.

Para concluir, incluye un enlace para darse de baja al final de tu email para minimizar el número de quejas de spam. No juegues con eso. Y es mejor cumplir con la ley CAN SPAM ACT.

Al final

Si has leído toda la guía, puedes entender fácilmente que la entregabilidad de emails ahora es una habilidad, un trabajo o incluso más, una ciencia comparado con la época dorada en la que solo podías enviar campañas de email y tener grandes tasas de apertura.

Ten en cuenta que una entregabilidad de emails imperfecta significa perder clientes e ingresos. Nunca la descuides.

Tienes que ser riguroso al seguir las mejores prácticas, obtener ayuda de las herramientas de entregabilidad de emails adecuadas como MailReach (sí, somos nosotros 😎) para esperar y mantener los mejores resultados a largo plazo.

Et voilà, como decimos en Francia, esperamos que hayas aprendido al menos algunos consejos muy concretos y valiosos para impulsar tus resultados.