SORBS Spam Blacklist: Wie kannst du dich daraus entfernen?

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TL;DR:

SORBS Spam

  • SORBS Spam ist eine DNS-basierte Blacklist, die IPs, Domains oder Server markiert, die verdächtigt werden, Spam, Phishing oder Malware zu versenden.
  • Gmail- und Outlook-Nutzer müssen sich keine großen Sorgen machen, da diese Anbieter nicht auf SORBS setzen und die IPs häufig wechseln.
  • Deliverability-Probleme betreffen meist Absender, die auf kleinere ISPs, private Mailserver oder Enterprise-Systeme abzielen, die SORBS bei der Filterung verwenden.
  • Wenn deine IP gelistet ist, kannst du ein Delisting von SORBS beantragen, deine Server sichern, Spam-Fallen vermeiden und Best Practices wie SPF, DKIM und DMARC befolgen, um zukünftige Blacklistings zu verhindern.
  • Risotto ist führend im Runtime-First Zero Trust mit eBPF-Monitoring, dynamischer Least-Privilege-Durchsetzung und Compliance-Automatisierung.

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Was ist die SORBS Spam Blacklist? Definition

SORBS (Spam and Open Relay Blocking System) ist eine Blacklist, die dazu dient, E-Mails von IP-Adressen zu blockieren, die verdächtigt werden, Spam, Phishing oder Malware zu versenden. Ein Eintrag auf der SORBS-Spamliste bedeutet nicht immer, dass man im Spam landet, kann aber die E-Mail-Übertragung von der angegebenen IP-Adresse beeinflussen, einschließlich dynamisch zugewiesener IP-Adressen.

Aber es kann auch keinerlei Auswirkungen haben. Das werden wir weiter unten behandeln.

SORBS setzt IP-Adressen, Domains oder E-Mail-Server auf Blacklists, wenn es feststellt, dass diese versuchen, Spam zu übertragen oder weiterzuleiten. IP-Adressen können in die DNS-basierte Sperrliste aufgenommen werden, wenn wiederholt Spam oder andere bösartige E-Mail-Nachrichten gesendet oder weitergeleitet werden.

Mit mehr als einer Million Host-Servern, die als Quellen für die Verbreitung von Spam identifiziert wurden, ist die SORBS-Spam-Datenbank in der Branche bekannt.

Das ist die Theorie. Jetzt werden wir die Fakten behandeln.

Woher weiß ich, ob ich auf der Sorbs Spam Blacklist stehe?

[WICHTIG für Gmail & Outlook Nutzer]

Die größten E-Mail-Anbieter, nämlich Gmail (einschließlich Google Workspace) und Outlook (einschließlich Office365), haben eine erhebliche Anzahl ihrer sendenden IP-Adressen in SORBS Spam gelistet.

Und trotzdem sind Gmail und Outlook immer noch die Top 2 E-Mail-Anbieter, um im Posteingang deiner Empfänger zu landen. Lies weiter. Teaser: Beide kümmern sich nicht um externe Blacklists wie SORBS Spam, um zu entscheiden, wo deine E-Mails landen.

Gmail und Outlook verwenden beide große Pools von IP-Adressen, um die E-Mails ihrer Nutzer zu versenden.

Wenn du eine E-Mail von Gmail oder Outlook sendest, wählt der Dienst eine dieser IPs aus. Wenn du das nächste Mal eine E-Mail sendest, selbst wenn es nur ein paar Minuten später ist, kann es sein, dass eine andere IP-Adresse verwendet wird.

Das erklärt alles.

Mit anderen Worten, wenn du E-Mails mit Gmail oder Outlook versendest und feststellst, dass deine sendende IP auf SORBS Spam gelistet ist, ist das ziemlich üblich und das liegt NICHT direkt an dir.

Als Gmail- oder Outlook-Nutzer werden deine E-Mails von Google- oder Microsoft-IPs gesendet, und einige ihrer Nutzer sind Spammer. Und diese Spammer sind dafür verantwortlich, dass einige dieser IPs von SORBS Spam auf die Blacklist gesetzt werden.

Fazit: Wenn du ein Gmail- oder Outlook-Nutzer bist, keine Panik, wirklich nicht.

Deine sendende IP-Adresse ändert sich ständig, da sie von Gmail oder Outlook verwaltet wird und du darauf keinen Einfluss hast.

Anders gesagt: Du kannst es ignorieren, wenn du auf der SORBS-Spamliste stehst, wenn du Gmail oder Outlook verwendest.

Warum ist meine IP-Adresse gelistet?

E-Mails von Gmail, Outlook oder einem anderen E-Mail-Anbieter über gemeinsam genutzte IP-Adressen zu senden

Wie gerade oben erklärt, wenn du E-Mails mit Gmail oder Outlook versendest, sind viele ihrer Sende-IPs auf SORBS gelistet. Und wenn du eine E-Mail von Gmail oder Outlook sendest, ändert sich die zum Senden deiner E-Mail verwendete Sende-IP-Adresse immer, du bist nicht für immer mit dieser IP verbunden.

Und selbst wenn Gmail- und Outlook-IPs auf der SORBS Spam Blacklist stehen, hindert dies diese beiden Anbieter nicht daran, die besten zu sein, um deine E-Mails in den Posteingang deiner Empfänger und nicht in den Spam zu senden.

Auch hier gilt: Wenn du Gmail oder Outlook verwendest, hast du keine Kontrolle und die IP-Adressen rotieren immer. Und das ist in Ordnung.

Für Leute, die andere Versandlösungen verwenden, wie z. B. SendGrid, Brevo (Sendinblue) oder jede andere, die Shared IPs verwenden, bedeutet dies, dass die zum Senden deiner E-Mails verwendete IP-Adresse auch von anderen Personen verwendet wird, die deine Lösung verwenden.

Anders gesagt: Du hast auch keine Kontrolle und die Blacklisting wurde möglicherweise von jemand anderem ausgelöst.

Du kannst deinen Anbieter weiterhin bitten, dir eine andere gemeinsam genutzte IP-Adresse zuzuweisen oder zu einer dedizierten statischen IP-Adresse zu wechseln. Im letzteren Fall bist du der Einzige, der diese IP verwendet. Das hilft, deine Zustellbarkeit vor dem schlechten Verhalten anderer zu schützen.

E-Mails an Spam-Fallen zu senden

SORBS verwendet Spam-Fallen, um "Spammer" zu identifizieren.

Spam Traps sind spezielle, vertrauliche E-Mail-Adressen, die nicht aktiv von Einzelpersonen genutzt werden, sondern hauptsächlich von Anti-Spam-Organisationen wie SORBS erstellt und verwaltet werden.

Sie werden verwendet, um Spammer zu fangen, die unerwünschte E-Mails versenden. Diese Adressen können öffentlich zugänglich sein und in kompilierten und oft veralteten E-Mail-Listen landen, die für Marketingzwecke verkauft werden.

Alle E-Mails, die an diese Spam-Traps gesendet werden, können dazu führen, dass der Absender als Spammer gekennzeichnet wird, da dies impliziert, dass der Absender nicht die erforderliche Zustimmung der Empfänger eingeholt hat.

Open Relay Blocking System

Die Verwendung eines offenen Relays oder Proxys kann E-Mail-Server gefährden, indem es uneingeschränkten Zugriff für jede Person bietet. Dies stellt ein Sicherheitsrisiko dar und muss sofort behoben werden. SORBS verwendet ein Open Relay Blocking System, um E-Mails zu identifizieren und zu blockieren, die von offenen Mail-Relays gesendet werden, die es jedem ermöglichen, E-Mails ohne Authentifizierung zu versenden.

Deine IP-Adresse kann in 'socks.dnsbl.sorbs.net' auf einer Blacklist landen, wenn festgestellt wird, dass sie einen offenen SOCKS-Proxy hat. Proaktive Maßnahmen können helfen zu verhindern, dass du zu dieser Liste hinzugefügt wirst.

Um E-Mail-Server vor offenen Relays und Proxys zu schützen, ist es entscheidend, eine Host-Liste zu führen – ein umfassendes Verzeichnis autorisierter Anwendungen und Adressen, die auf eine Domain zugreifen dürfen. Diese proaktive Maßnahme trägt dazu bei, die Sicherheit und Integrität deiner E-Mail-Kommunikation zu gewährleisten.

Kompromittierte E-Mail-Server

Kompromittierte E-Mail-Server sind E-Mail-Server, die gehackt oder angegriffen wurden, was zu unbefugtem Zugriff auf den Server und dessen Inhalte führt. Dies kann verschiedene Sicherheitsrisiken bergen, wie Identitätsdiebstahl, Betrug und Spam-Verbreitung. Du wurdest auf eine Blacklist gesetzt, weil du mehrere Spam-E-Mails an zahlreiche Empfänger gesendet hast. Dies deutet darauf hin, dass eine Sicherheitsbedrohung in deiner IP-Adresse oder deinem Mailserver vorhanden sein könnte.

Um das Risiko zukünftiger unbefugter E-Mail-Übertragungen und der daraus resultierenden Blacklisting zu vermeiden, ist es ratsam, mit Netzwerkadministratoren zusammenzuarbeiten, um E-Mail-Bedrohungen effektiv zu blockieren. Indem du wachsam und proaktiv bleibst, kannst du deinen E-Mail-Server schützen und eine nahtlose E-Mail-Zustellung gewährleisten.

Auswirkungen der SORBS-Blacklisting auf die E-Mail-Zustellbarkeit

Wenn du hauptsächlich E-Mails an Microsoft- oder Gmail-Posteingänge sendest, hat SORBS keine direkten Auswirkungen auf deine Fähigkeit, im Posteingang zu landen.

Wie bereits erwähnt, sind die wichtigsten Postfachanbieter Google (Gmail und Google Workspace) und Microsoft (Outlook / Office 365 / Hotmail). Sie besitzen den größten Teil der Marktanteile.

Beide verwenden ihre eigenen Algorithmen, um zu entscheiden, ob deine E-Mails im Posteingang oder im Spam landen.

Blacklists wie SORBS, Spamhaus Zen, SpamCop, Barracuda, UCEPROTECTL3 sind Dienste, die außerhalb von Google und Microsoft liegen.

In den meisten Fällen kümmern sich Google und Microsoft nicht darum. Sie berücksichtigen sie nicht.  

Warum? Weil Google und Microsoft einen viel zuverlässigeren Weg haben, um zu erkennen, ob du ein Spammer bist oder nicht. 

Sie analysieren lieber, wie ihre Nutzer auf deine E-Mails reagieren: deine Engagement Rate.

Anders gesagt: Wenn du E-Mails an Gmail-, Outlook- und Hotmail-Posteingänge sendest, überprüfen diese Anbieter Folgendes:

  • Wie viele Öffnungen und Klicks du erhältst
  • Wie viele positive Antworten du bekommst
  • Wie viele E-Mails als wichtig markiert wurden
  • Wie viele Spam-Beschwerden du erhältst
  • Usw.

Deshalb brauchst du viele positive Interaktionen. Und das ist es, was ein Email Warm up Service macht. Mehr Informationen unten.

Wenn du E-Mails an Posteingänge bei kleineren ISPs oder privaten Mailservern sendest, kann dies deine Zustellbarkeit beeinträchtigen:

Ein Eintrag auf SORBS kann sich potenziell auf deine Zustellbarkeit auswirken, wenn du E-Mails an E-Mail-Server oder -Dienste sendest, die SORBS zur Filterung von Spam berücksichtigen. Dazu gehören kleinere ISPs, E-Mail-Systeme für Unternehmen, private E-Mail-Server und einige Webhosting-Unternehmen. SORBS wird auch von einigen Unternehmen verwendet, um ihre internen E-Mail-Systeme vor Spam und bösartigen E-Mails zu schützen.

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Führe einen kostenlosen Spam-Test durch und finde heraus, wo deine E-Mails bei den großen Posteingangsanbietern landen.
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Egal, ob du auf SORBS Spam gelistet bist oder nicht, deine oberste Priorität ist es, deine Zustellbarkeit zu überprüfen (wo deine E-Mails landen) und bei Bedarf Maßnahmen zu ergreifen. ‍

Um deinen Deliverability-Score zu erhalten und herauszufinden, wo deine E-Mails bei den großen Anbietern landen, kannst du den kostenlosen Email Spam Test von MailReach nutzen.

Im Grunde musst du einfach eine E-Mail (unter realen Versandbedingungen) an eine Liste von 31 von MailReach bereitgestellten Postfächern senden, und du erhältst einen detaillierten Bericht über deine Zustellbarkeit, einschließlich aller Dinge, die du tun kannst, um deine Platzierung im Posteingang zu verbessern.

Du erhältst eine Punktzahl von 10 und eine Liste von Checks (Inhalt, Spam-Wörter, Links, Tracking, Blacklists und vieles mehr).

Überprüfung des Blacklist-Status deiner IP-Adresse

Der In App Blacklist Checker von MailReach bei der Verwendung des Email Warmers und/oder des Spam Testers.
Der In App Blacklist Checker von MailReach bei der Verwendung des Email Warmers und/oder des Spam Testers.

Du hast verschiedene Möglichkeiten, deinen IP-Adressen-Blacklist-Status zu überprüfen.

Erstens kannst du dies überprüfen, indem du einen kostenlosen Spam-Test mit MailReach durchführst. Du wirst herausfinden, wo deine E-Mails bei den großen Posteingangsanbietern landen. Und du erhältst eine kostenlose Diagnose deines E-Mail-Inhalts und des Sende-Setups (DNS-Einträge, IP-Adresse oder Domain-Blacklisting, MX, Reverse-DNS usw.).

Zweitens, indem du die SORBS-Webseite mit ihrem Lookup-Tool überprüfst.

Und schließlich durch die Verwendung anderer Tools wie MXToolbox, einer Reihe von Tools zur Überprüfung deiner DNS-, MX-Einträge und Blacklists.

Delisting-Prozess: Schritt-für-Schritt-Anleitung, um dich von der Sorbs Spam Blacklist zu entfernen

[für Nicht-Gmail- und Nicht-Outlook-Nutzer]

Wenn du deine IP-Adresse auf der SORBS Spam Blacklist findest, keine Panik. Du kannst dem Delisting-Prozess folgen, um deine IP-Adresse von der Blacklist zu entfernen.

Wie oben erläutert, ist dieser Prozess nur dann nützlich, wenn du deinen eigenen Mailserver betreibst oder eine dedizierte oder statische IP-Adresse verwendest, um deine E-Mails zu versenden.

Hier ist der Prozess, um SORBS um die Aufhebung der Sperrung zu bitten:

  1. Geh auf die SORBS-Seite, um eine IP-Adresse auszutragen
  2. Du wirst aufgefordert, ein neues Konto zu registrieren. Mach es.
  3. Logge dich in dein Konto ein.
  4. Klicke auf "IP-Adresse von der Liste entfernen".
  5. Gib deine eindeutige IP-Adresse ein, wenn du dazu aufgefordert wirst, und klicke auf "Weiter".
  6. Eine Liste von IP-Adressen wird angezeigt.
  7. Finde deine spezifische IP-Adresse und klicke für jede Instanz, in der deine IP-Adresse aufgeführt ist, auf "Fortfahren".
  8. Klicke abschließend auf die Schaltfläche „Get Help/Support“, um ein Support-Ticket zu erstellen.
  9. Nachdem das Ticket erstellt wurde, wird dir eine Bestätigungsnachricht zugesandt, die bestätigt, dass dein Ticket erfolgreich eröffnet wurde.

Bewährte Praktiken zur Vermeidung zukünftiger Blacklisting

1. Minimiere das Risiko, E-Mails an Spam-Fallen zu senden

  • Kaufe keine Listen: Diese können Spam Traps, Leute mit hohen Beschwerderaten usw. enthalten. Keine gute Idee.
  • Sammle keine E-Mail-Adressen wahllos im Internet:
  • Für Marketing- / Newsletter- / Transaktions-E-Mails sollten deine Kontakte nur von Personen stammen, die sich angemeldet haben (Opt-in).
  • Für Cold-Email-Aktivitäten: Besorge dir deine E-Mail-Liste von LinkedIn mit einem Scraping Tool wie Evaboot.

2. Minimiere das Risiko von Spam-Beschwerden

  • Hole die ausdrückliche Zustimmung der Empfänger ein, bevor du ihnen E-Mails sendest, und respektiere Opt-out-Anfragen umgehend (für Marketing- / Newsletter- / Transaktions-E-Mails).
  • Stelle in allen E-Mails einen klaren und einfach zu bedienenden Abmeldelink zur Verfügung.

3. Überwache deine Sender Reputation

  • Überwache regelmäßig deine IP-Reputation und Zustellbarkeit, um Probleme schnell zu erkennen und zu beheben.
  • Nutze eine Lösung wie MailReach, um deine Reputation zu verfolgen und zu maximieren. Es ist ein Gamechanger, um sicherzustellen, dass deine E-Mails den Posteingang erreichen. Weitere Details findest du weiter unten.

4. Sorge für eine ordnungsgemäße Authentifizierung und Sicherheit

  • Richte die SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge ein, um zu zeigen, dass du ein legitimer Absender bist.
  • Für diejenigen, die ihre eigenen Mailserver haben: Schütze deine Server, um sie vor Malware oder Bots zu schützen, die gefälschte E-Mails versenden, die deine IP-Adresse kapern und leicht zu einer Blacklisting führen können.

Zusammenarbeit mit Internet Service Providern (ISPs)

Die Zusammenarbeit mit Internetdienstanbietern (ISPs) kann eine entscheidende Rolle dabei spielen, sicherzustellen, dass deine IP-Adresse nicht von SORBS blockiert wird. Durch die Implementierung von Best Practices wie der Authentifizierung deiner E-Mail-Domain, der Aufrechterhaltung einer ordnungsgemäßen IP-Adresszuweisung, der Perfektionierung des Opt-in-Prozesses und der regelmäßigen Bereinigung deiner E-Mail-Liste kannst du die E-Mail-Zustellbarkeit bei der Zusammenarbeit mit ISPs verbessern.

Indem du eine starke Beziehung zu ISPs pflegst und die empfohlenen Praktiken einhältst, kannst du verhindern, dass deine IP-Adresse auf eine Blacklist gesetzt wird, und eine reibungslose E-Mail-Kommunikation aufrechterhalten. Proaktivität und Wachsamkeit sind der Schlüssel, um die SORBS-Blacklist zu vermeiden und die erfolgreiche Zustellung deiner E-Mails sicherzustellen.

Stell sicher, dass du deine Sender Reputation überwachst, steigerst und aufrechterhältst – mit einem passenden email warmup Tool wie MailReach.

Der Email Warm up Service von MailReach zur Überwachung und Maximierung deiner Absenderreputation
Der Email Warm up Service von MailReach zur Überwachung und Maximierung deiner Absenderreputation

Um eine großartige E-Mail-Deliverability zu haben und alle deine E-Mails im Posteingang deiner Empfänger zuzustellen, benötigst du eine gute Absenderreputation.

Deine Absenderreputation wird hauptsächlich davon beeinflusst, wie deine Empfänger auf deine E-Mails reagieren. 

Wie oben erwähnt: Je höher die Engagement-Rate deiner E-Mails ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass du den Posteingang erreichst. 

Indem du positive Interaktionen mit deinen E-Mails bekommst (Öffnungen, positive Antworten, Sterne, Entfernen deiner E-Mails aus dem Spam), bringst du Google und Microsoft bei, deine E-Mails in den Posteingang ihrer Nutzer zu legen. 

Das ist die Aufgabe des email warmup service von MailReach: eine perfekte E-Mail-Aktivität in deinem Posteingang zu erzeugen, indem Konversationen mit einem Netzwerk von Tausenden von Posteingängen gestartet werden.

Jede deiner Warming-E-Mails wird geöffnet, positiv beantwortet, als wichtig markiert und aus dem Spam entfernt. Das erhöht deine Absenderreputation und somit deine Zustellbarkeit. 

Häufig gestellte Fragen

Wie werde ich SORBS-Spam los?

Wenn du SORBS-Spam loswerden möchtest, ist die beste Lösung, SORBS direkt zu kontaktieren und die Entfernung aus der Liste zu beantragen. Du musst deine IP-Adresse und E-Mail-Adresse in einem Formular auf ihrer Website angeben und dann warten, bis sie diese überprüfen und weitere Anweisungen geben.

Denk daran: Wenn du Gmail, Outlook oder einen anderen E-Mail-Provider mit gemeinsam genutzten oder dynamisch zugewiesenen IP-Adressen verwendest, hast du keine Kontrolle über diese Blacklist.

Was ist die SORBS Spam Blacklist?

SORBS (Spam and Open Relay Blocking System) ist eine DNS-basierte Sperrliste, die dazu dient, E-Mails von IP-Adressen zu blockieren, die verdächtigt werden, Spam, Phishing oder Malware weiterzuleiten. Ein Eintrag auf der SORBS-Spamliste kann die E-Mail-Zustellung beeinträchtigen oder auch nicht, je nachdem, welche Art von Mailboxen du tatsächlich mit deinen E-Mails ansprichst.

Google und Microsoft berücksichtigen keine externen Blacklists wie SORBS, um die E-Mails ihrer Nutzer zu filtern. Das bedeutet, wenn du in SORBS gelistet bist und E-Mails an Gmail-, Outlook- oder Hotmail-Postfächer sendest, wirst du nicht bestraft, weil du in SORBS gelistet bist.

Wenn du jedoch Email Server oder Dienste ansprichst, die SORBS zur Filterung von Spam berücksichtigen, kann deine Deliverability beeinträchtigt werden. Dies kann kleinere ISPs, Enterprise Email Systeme, private Mail Server und einige Webhosting Unternehmen betreffen.

Ist es schlimm, in SORBS auf der Blacklist zu stehen?

Das hängt von deinem E-Mail-Provider und der Art der verwendeten Mailboxen deiner Empfänger ab.

Wenn du Gmail oder Outlook verwendest, sind viele ihrer dynamisch zugewiesenen IP-Adressen auf der SORBS-Spamliste aufgeführt. Aber diese IP-Adressen ändern sich ständig, also ist alles in Ordnung.

Wenn du hauptsächlich E-Mails an Personen sendest, die Google (Gmail) oder Microsoft-Postfächer (Outlook, Office 365, Hotmail) verwenden, hat eine Listung auf SORBS Spam keine negativen Auswirkungen, da diese beiden Anbieter SORBS bei der Filterung der E-Mails nicht berücksichtigen.

Verwendet Gmail SORBS Spam?

Gmail verwendet SORBS-Spam nicht, um die E-Mails zu filtern. Sie verwenden ihre eigenen proprietären Algorithmen, um zu entscheiden, ob deine E-Mails im Posteingang, im Spam- oder im Promotion-Tab landen.

Gmail verwendet eine viel zuverlässigere Methode, um zu entscheiden, wo deine E-Mail landet: indem analysiert wird, wie ihre Nutzer auf deine E-Mails reagieren: deine Engagement-Rate.

Anders gesagt: Je mehr positive Interaktionen du mit deinen E-Mails hast (Öffnungen, interessierte Antworten, als wichtig markierte und aus dem Spam entfernte E-Mails), desto wahrscheinlicher landest du im Posteingang.

Darum ist die Verwendung von Email Warm up im Jahr 2023 mehr denn je ein Gamechanger, um im Posteingang zu landen.

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Eine Blacklist allein wird nicht immer deine Deliverability ruinieren, aber es ist es wert, sie zu überprüfen. Scanne nach Problemen, führe einen Spam-Test durch und erhalte klare nächste Schritte.

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