Datenschutzbestimmungen

Einverständnis

Indem du unsere Dienste abonnierst, stimmst du zu und akzeptierst, dass wir die übermittelten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den unten aufgeführten Regeln erfassen, verarbeiten, speichern und/oder verwenden dürfen.

Welche Informationen sammeln wir?

Wenn du dich auf der MailReach-Website befindest

Für Statistiken: Wenn du die MailReach-Dienste nutzt, können wir deine Browsing-Aktivitäten mithilfe von Google Analytics verfolgen.

Für Benutzerkontaktinformationen und Details: Wenn du dich bei MailReach anmeldest, bitten wir dich, deine E-Mail-Adresse, deinen Vornamen, deine Postanschrift, deine Stadt, dein Land, dein Login und dein Passwort anzugeben.

Für Rechnungsstellung und Zahlungen: Wenn du ein kostenpflichtiges Abonnement abschließt, erfassen wir deine Zahlungsinformationen, um sie an unseren Anbieter Stripe, Inc. zu senden. Wir werden deine Zahlungsinformationen niemals in einer Datenbank oder auf unseren eigenen Servern speichern. Nur Stripe, Inc. speichert und erfasst diese Informationen.

Wenn du den MailReach Warmup Service verwendest

Protokollierung und Ereignisverlauf: Sobald du MailReach-Kunde bist, überwachen wir deine Nutzung und protokollieren alle Anfragen, die du an unseren Service stellst. Alle diese vom MailReach-Service erfassten Protokolle können IP-Adresse, Geolokalisierungsinformationen, Browsertyp, Computertyp, Land usw. enthalten.

E-Mail-Zustellbarkeitsaktivitäten und Postfach-Tracking: Um dir zu helfen, deine Verbesserungen der Zustellbarkeit zu überwachen, zählen wir die Anzahl der Email warmup E-Mails (= von MailReach gesendete E-Mails), die im Posteingang, im Spam-Ordner oder in Kategorien gesendet wurden, sowie die Anzahl der Email warmup E-Mails, die im Posteingang, im Spam-Ordner oder in Kategorien empfangen wurden.

E-Mail-Kontaktdaten: Um den Inhalt von Email warmup E-Mails zu personalisieren, verwenden wir den Vornamen und Nachnamen des E-Mail-Kontos, zu dem du uns Zugriff gewährt hast.

Was machen wir mit deinen persönlichen Daten?

MailReach erhebt deine persönlichen Daten fair und rechtmäßig und in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung. Der Hauptzweck der Erhebung personenbezogener Daten ist es, dir eine sichere, optimale, effiziente und personalisierte Erfahrung zu bieten.

Wir können deine persönlichen Daten verwenden, um:

Zugang zu unserem Service gewähren: Wenn du ein Konto erstellst, stimmst du unseren Nutzungsbedingungen zu, die es uns erlauben, deine Daten zu verarbeiten, um dir Zugriff auf MailReach zu geben.
Online Kundensupport: Wir bieten kostenlosen Kundensupport per E-Mail oder Chat an, um dir bei der Nutzung des MailReach-Services zu helfen oder Probleme zu beheben, die bei der Nutzung des Services auftreten können.

KI-Assistenten (ChatGPT, Claude und andere MCP-Clients)

Du kannst einen KI-Assistenten wie ChatGPT oder Claude über unseren MCP-Server (https://api.mailreach.co/mcp) mit MailReach verbinden. Dieser Abschnitt erklärt, was mit deinen Daten passiert, wenn du das tust.

Wie eine Verbindung hergestellt wird: Du meldest dich bei MailReach an und wählst ein Projekt für die Verbindung aus. Der Assistent erhält ein Zugriffstoken, das auf dieses Projekt und auf die Berechtigungen deiner Rolle darin beschränkt ist. Er erhält niemals dein MailReach-Passwort. Eine Verbindung dauert maximal 30 Tage und du kannst sie jederzeit über das MailReach-Dashboard trennen. Wenn du aus einem Projekt entfernt wirst, das Projekt löschst, dein Passwort zurücksetzt oder dich überall abmeldest, wird sie sofort beendet.

Worauf der Assistent zugreifen kann: Nur auf die Daten des verbundenen Projekts, nach denen du fragst: deine Postfächer (Adresse, Status, Reputations-Score, Postfach- und Spam-Statistiken, Warming-Einstellungen, DNS-Authentifizierungsergebnisse), Spam-Tests und deren Ergebnisse, Autofix-Ergebnisse, Tags, Alerts und Benachrichtigungen. Der Assistent hat keinen Zugriff auf andere Projekte, Abrechnungsinformationen, API-Schlüssel, Teammitglieder oder die Passwörter und Tokens deiner Postfächer. Diese verlassen niemals unsere Server.

Was der Assistent tun kann: Nur die Aktionen, um die du bittest: einen Spam-Test ausführen (wofür eines deiner Projekt-Guthaben verwendet wird), einen E-Mail-Entwurf überprüfen, ohne ihn zu senden, Autofix starten, ein Postfach pausieren oder fortsetzen, seine Warming-Einstellungen ändern, Tags und Benachrichtigungen verwalten. Das Entfernen eines Postfachs erfordert deine ausdrückliche Bestätigung. Postfach-Passwörter werden niemals über ChatGPT erhoben: Neue Postfächer werden im MailReach-Dashboard verbunden.

Was wir erhalten und speichern: Wir erhalten die Anfragen, die der Assistent in deinem Namen stellt (welches Tool, dessen Parameter, das Ergebnis, die Uhrzeit und den verwendeten Assistenten). Wir speichern sie 12 Monate lang in unseren Sicherheits- und Aktivitätsprotokollen, um den Service abzusichern und dir zu zeigen, was getan wurde. Wir nutzen sie nicht für Werbung und verkaufen sie nicht.

Was der KI-Anbieter erhält: Die Ergebnisse, die MailReach an den Assistenten zurückgibt (zum Beispiel Postfach-Scores oder Spam-Test-Ergebnisse), werden von diesem Anbieter (OpenAI für ChatGPT, Anthropic für Claude) gemäß dessen eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Verbinde dich nur dann mit einem Assistenten, wenn du damit einverstanden bist, diese Daten mit dessen Anbieter zu teilen.

Was wir vom Assistenten erhalten: Nur die Anfragen, die der Assistent in deinem Namen an MailReach sendet (die Aktion und ihre Parameter, zum Beispiel eine Postfachadresse oder ein zu prüfender E-Mail-Entwurf). Wir erhalten niemals deine Konversation mit dem Assistenten und wir verwenden die von ihm erhaltenen Daten nicht zum Trainieren von KI-Modellen.

Deine Rechte: Du kannst einen Assistenten jederzeit trennen und uns unter support@mailreach.co auffordern, auf deine Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen.