Nutzungsbedingungen
PRÄAMBEL
Die Webseiten https://www.mailreach.co/ und https://app.mailreach.co (die “Webseite”) werden von THE BRAIN COMPANY herausgegeben, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit Sitz in der Rue de Penthièvre 10 in Paris (75008), eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von PARIS unter der Nummer 899 225 684 (im Folgenden “THE BRAIN COMPANY” oder “der Dienstleister” oder “MAILREACH”).
1. BETREFF
Zweck dieser Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen (im Folgenden die “Allgemeinen Geschäftsbedingungen”) sowie aller Dokumente im Zusammenhang mit dem Abonnement der von THE BRAIN COMPANY auf der Website angebotenen Dienstleistung(en) ist die Festlegung der Bedingungen, unter denen THE BRAIN COMPANY den Kunden und Nutzern die Dienstleistungen anbietet, sowie der Bedingungen, unter denen der Kunde oder Nutzer die Dienstleistungen nutzen kann.
Dieser Vertrag (im Folgenden der “Vertrag”) besteht aus den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie und unterliegt französischem Recht.
Durch die Bestätigung der Erstellung seines Kundenkontos bestätigt der Kunde, dass er alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und ohne Vorbehalt akzeptiert hat.
Jegliche Nutzung der Website oder der Services setzt auch die vorbehaltlose Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden voraus.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website unter https://www.mailreach.co/terms-of-use/ verfügbar.
2. DEFINITIONEN
Die folgenden Begriffe, ob im Singular oder Plural in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet, sowie in allen anderen Dokumenten im Rahmen des Vertrags zusätzlich dazu, haben folgende Bedeutung:
- “Anomalie“: bedeutet jede technische Fehlfunktion im Zusammenhang mit den Computer-Tools, von denen die Realisierung der Services abhängt, sowie jede Fehlfunktion im Zusammenhang mit den Services.
- “Kunde“: jeder User, der ein Kundenkonto erstellt hat und die Services von THE BRAIN COMPANY auf der Website nutzt
- “Kundenkonto” bezeichnet ein Online-Konto, das vom Kunden erstellt wurde, um auf die Services zuzugreifen.
- “Kunden E-Mail Account” bezeichnet das E-Mail-Konto des Kunden, das für die Nutzung der Services mit der MAILREACH Software verbunden ist.
- “Daten“: Alle Informationen, die vom Kunden oder Nutzer bereitgestellt werden und es diesem ermöglichen, sich gegenüber THE BRAIN COMPANY zu identifizieren, sowie alle Daten und Inhalte, die über die Services gespeichert oder übertragen werden, einschliesslich insbesondere der Verbindungsinformationen für das E-Mail-Konto des Kunden.
- “E-Mail“: elektronische Post, die über das Internet unter Verwendung verschiedener Protokolle übertragen wird: POP, IMAP usw.
- “Identifying Codes“: Verbindungs-Login (“Login”) und Passwort (“Password”), die vom Kunden gewählt werden und ihm den Zugriff auf die Services und die Verwaltung derselben über sein Kundenkonto ermöglichen.
- “MAILREACH API“: Programmierschnittstelle zur Nutzung von MAILREACH
- „Partei“: DIE BRAIN COMPANY und/oder der Kunde und/oder der Nutzer
- „Plan“: Methode des Zugangs und des Abonnements des Nutzers für die von MAILREACH auf der Website bereitgestellten Dienste, deren Bedingungen in Artikel 5 dargelegt sind.
- „Dienst(e)“: alle von MAILREACH für den Kunden erbrachten Dienstleistungen, entweder auf der Website oder über die MAILREACH-API, wie in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.
- „Software“: das Computerprogramm der Website, dessen Zweck es ist, die Deliverability von E-Mails zu verbessern, die vom E-Mail-Konto des Kunden gesendet werden.
- “Technische Einschränkungen“: technische Einschränkungen bei der Nutzung und dem Betrieb des Dienstes, die von MAILREACH aufgrund der Eigenschaften seiner technischen Infrastruktur, seiner Geschäftspolitik, seiner technologischen Entscheidungen und technologischen Entwicklungen festgelegt werden.
- “Nichtverfügbarkeit” bedeutet jede technische Störung, die zu einer physischen Unfähigkeit führt, auf die Website und/oder die Dienste zuzugreifen.
- “Nutzer“: jede natürliche oder juristische Person des privaten oder öffentlichen Rechts, die die Website nutzt
- “Website“: Website, die unter der Adresse https://www.mailreach.co/ zugänglich ist und von der Firma THE BRAIN COMPANY veröffentlicht und von der Firma Digital Ocean gehostet wird.
3. KUNDENKONTO – REGISTRIERUNG
Um auf die Services zuzugreifen und Kunde zu werden, muss der Nutzer ein Kundenkonto auf der Website erstellen und seine Zahlungsinformationen mitteilen, mit Ausnahme des Spam Checker Service (kostenlose Version), für den die Erstellung eines Kundenkontos nicht erforderlich ist.
3.1. Bedingungen für den Zugang zu den Services
Die Services sind ausschließlich für den professionellen Gebrauch bestimmt und nur für Personen zugänglich, die nach französischem Recht rechtsgültige Verträge abschließen dürfen.
3.2. Informationen, die vom Kunden bereitgestellt werden
Bei der Online-Registrierung verpflichtet sich der Kunde, das Registrierungsformular wahrheitsgemäß und mit genauen, vollständigen und aktuellen Informationen auszufüllen. Der Kunde muss alle Pflichtfelder in den Registrierungsformularen ausfüllen. Im Falle einer Änderung seiner Situation verpflichtet sich der Kunde, seine Informationen über die Website in seinem Kundenbereich zu aktualisieren.
MAILREACH haftet nicht, wenn es nicht über eine Änderung der Situation des Kunden informiert wurde.
Der Kunde verpflichtet sich daher, keine falsche Identität zu erstellen, die Dritte irreführen könnte, und die Daten, die er bei seiner Online-Registrierung angegeben hat, unverzüglich zu aktualisieren.
Für den Fall, dass der Kunde falsche, ungenaue, veraltete, unvollständige oder gegen die Bestimmungen dieses Abschnitts verstoßende Informationen bereitstellt, ist MAILREACH berechtigt, das Konto des Kunden unverzüglich zu sperren oder zu löschen und dem Kunden den Zugriff auf alle oder einen Teil der Dienste für die Zukunft zu verweigern.
3.3. Kontoerstellung und -nutzung
Um ein Konto zu erstellen, muss der Kunde seine ID-Codes wählen, die sich zusammensetzen aus:
- einem Login, bestehend aus seiner E-Mail-Adresse und
- einem Passwort
Diese Codes ermöglichen dem Kunden den Zugriff auf die Services und die Verwaltung seines Kontos, sodass nur der Kunde Zugriff auf seine persönlichen Daten hat. Dieses Konto ist streng persönlich, und der Kunde darf es nicht weitergeben oder an Dritte übertragen.
Eine Eindeutigkeitsprüfung wird vom System durchgeführt. Aus Sicherheits- und Vertraulichkeitsgründen ermöglicht nur die Kombination dieser beiden Codes dem Kunden den Zugriff auf die Services. Der Login und das Passwort sind ein Nachweis für die Identität des Kunden und verpflichten ihn für die Nutzung der Services über das System.
Der Kunde kann seine Kontoinformationen mit seiner Benutzer-ID und seinem Passwort ändern. Der Kunde ist voll verantwortlich für die sichere Aufbewahrung und Verwendung seines Logins und Passworts. Er muss alle Maßnahmen ergreifen, um eine unbefugte oder betrügerische Nutzung seines persönlichen Bereichs zu verhindern. Zu diesem Zweck muss er sein Passwort regelmäßig ändern. Der Kunde darf sein Passwort nicht an Dritte weitergeben. MAILREACH wird den Kunden niemals per unaufgefordertem Telefonanruf oder E-Mail nach seinem Passwort fragen.
Da MAILREACH nicht verpflichtet ist und nicht über die technischen Mittel verfügt, die Identität von Personen zu gewährleisten, die sich für ihre Dienste registrieren, ist MAILREACH ferner nicht verantwortlich im Falle einer Anmaßung der Identität eines Nutzers. Wenn der Kunde eine unbefugte oder betrügerische Verwendung seines Logins und/oder Passworts oder eine Sicherheitsverletzung feststellt oder vermutet, muss er MAILREACH unverzüglich per E-Mail an legal@mailreach.co benachrichtigen.
3.4. Entgegenhaltbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Durch die Bestätigung der Erstellung seines Kundenkontos oder durch die Nutzung der Dienste bestätigt der Kunde, dass er alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab der Annahme durch den Kunden entgegenhaltbar.
MAILREACH behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern.
MAILREACH wird Kunden über das Bestehen und Inkrafttreten neuer AGB per E-Mail, durch Veröffentlichung auf der Website oder durch Benachrichtigung im Kundenkonto informieren.
Im Falle der Kündigung seines Abonnements wird der Kunde darüber informiert, dass er für jede Nutzung der Website und der Dienste vor der Kündigung verantwortlich bleibt.
In jedem Fall ist die auf der Website veröffentlichte Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen die für den Kunden maßgebliche. Sie hat Vorrang vor allen Papier- oder elektronischen Versionen eines früheren Datums.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind dauerhaft auf der Website unter https://www.mailreach.co/terms-of-use/ abrufbar.
Der Kunde kann auf die archivierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugreifen, indem er eine Anfrage per E-Mail an die Adresse sendet: legal@mailreach.co.
4. DIENSTLEISTUNGEN FÜR KUNDEN
4.1. Die von MAILREACH angebotenen Dienstleistungen, die die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfordern, aber weder die Erstellung eines Kundenkontos noch den Abschluss eines Plans, sind die folgenden:
- Spam Checker – kostenlose Version
Ermöglicht es dir, die Zustellbarkeit einer E-Mail des Kunden zu überprüfen, die vom E-Mail-Konto des Kunden an die E-Mail-Konten von MAILREACH gesendet wurde, und Vorschläge oder Empfehlungen zur Verbesserung der Zustellbarkeit zu erhalten.
Die kostenlose Version des Spam Checkers ist auf eine bestimmte Anzahl von Checks beschränkt. Darüber hinaus muss der Kunde ein Kundenkonto erstellen und ein Abonnement abschließen.
4.2. Die von MAILREACH angebotenen Dienstleistungen, die die Erstellung eines Kundenkontos, die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Plans gemäß den Bedingungen von Artikel 3 und 5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfordern, sind die folgenden:
- E-Mail-Warming und Analyse der Ergebnisse zur Zustellbarkeit
MAILREACH generiert Interaktionen zwischen dem mit der MAILREACH-Software verbundenen E-Mail-Konto des Kunden und den E-Mail-Konten von MAILREACH oder den E-Mail-Konten anderer MAILREACH-Kunden. Diese Interaktionen erfolgen durch das Senden von E-Mails vom mit der MAILREACH-Software verbundenen E-Mail-Konto des Kunden und durch das Senden von Antworten an den Kunden von den E-Mail-Konten von MAILREACH oder von den E-Mail-Konten anderer MAILREACH-Kunden, aber auch durch das Öffnen der in den E-Mail-Konten von MAILREACH empfangenen E-Mails des Kunden, das Markieren dieser als wichtig oder das Entfernen dieser aus dem Spam-Ordner oder aus anderen Kategorien als dem Hauptposteingang („Interaktionen“).
Das Ziel des MAILREACH-Services ist es, die Zustellbarkeit von E-Mails zu verbessern, die von dem mit der MAILREACH-Software verbundenen Kunden-E-Mail-Konto gesendet werden, indem die Reputation dieses Kontos erhöht wird.
- Spam checker – kostenpflichtige Version
Ermöglicht es Ihnen, die Zustellbarkeit einer E-Mail eines Kunden zu überprüfen, die vom E-Mail-Konto des Kunden oder von dem mit der MAILREACH-Software verbundenen E-Mail-Konto des Kunden an MAILREACH-E-Mail-Konten gesendet wurde, und Vorschläge oder Empfehlungen zur Verbesserung der Zustellbarkeit zu erhalten.
Die kostenpflichtige Version, d. h. mit der Verpflichtung für den Kunden, ein Kundenkonto zu erstellen und ein Abonnement abzuschließen, gilt ab dem Zeitpunkt der Erschöpfung der Anzahl der von der kostenlosen Version zugelassenen Überprüfungen.
5. NUTZUNG DER DIENSTE
5.1. Nutzungsbedingungen der Dienste
Der Kunde verpflichtet sich, die Nutzungsbedingungen der Dienste gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer MAILREACH-Richtlinie einzuhalten.
Insbesondere verpflichtet sich der Kunde, die Dienste mit größter Sorgfalt zu nutzen und die auf der Website angegebenen und/oder von MAILREACH angegebenen Nutzungsregeln und technischen Einschränkungen einzuhalten.
Der Kunde stellt außerdem sicher, dass jedes seiner Mitglieder, Mitarbeiter oder Dienstleister die Nutzungsbedingungen einhält.
Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde, die Nutzungsbedingungen des von ihm verwendeten Messaging-Dienstes (GOOGLE, OUTLOOK usw.) einzuhalten.
Der Kunde verpflichtet sich, sein Kundenkonto regelmäßig einzusehen und alle Mitteilungen von MAILREACH zur Kenntnis zu nehmen. Der Kunde verpflichtet sich außerdem, aktiv mit MAILREACH zusammenzuarbeiten, um das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes sicherzustellen.
Der Kunde verpflichtet sich, MAILREACH so schnell wie möglich per E-Mail oder Instant Messaging über alle Anfragen, Beschwerden oder Klagen zu informieren, die direkt oder indirekt mit der Erbringung der Dienstleistung in Zusammenhang stehen.
Darüber hinaus wird der Kunde darüber informiert, dass MAILREACH im Rahmen der Ausführung der Dienstleistung den Kunden auffordern kann, eine Kopie eines Ausweisdokuments vorzulegen, das den im Profil des Kunden angegebenen Informationen entspricht, insbesondere im Falle des Verlusts der Identifizierungscodes.
Jedes Versäumnis des Kunden, ein solches Dokument innerhalb der geforderten Frist vorzulegen, führt zur Aussetzung oder sogar zur fristlosen Kündigung der Dienste mit der endgültigen Löschung der Informationen sowie zur Schließung des betreffenden Kundenkontos, ohne dass der Kunde Anspruch auf Gutschrift, Rückerstattung oder Entschädigung für den dem Kunden oder einem Dritten entstandenen Schaden erheben kann.
Um die Sicherheit zu überwachen und aufrechtzuerhalten und Schäden an der Sicherheit der Infrastruktur, Systeme und Einrichtungen zu verhindern, kann MAILREACH gezielte und Ad-hoc-Überwachungen der Nutzung der Dienste durchführen und gegebenenfalls den Zugang zu den Diensten sperren.
Sollte MAILREACH feststellen, dass die Nutzung des Dienstes durch den Kunden die Stabilität, Sicherheit und Qualität der Services, Infrastrukturen, Programme, Netzwerke oder Infrastrukturen von MAILREACH, anderen Nutzern und/oder Kunden von MAILREACH oder Dritten gefährdet oder verändert, behält sich MAILREACH das Recht vor, die Erbringung des Dienstes ohne vorherige Ankündigung auszusetzen oder sogar zu unterbrechen.
Der Kunde abonniert die Services in seinem eigenen Namen und für seine eigene Rechnung. Der Kunde darf Werbe-E-Mails über die Services für Dritte versenden, darf aber die Nutzung der Services ganz oder teilweise nicht an seine eigenen Kunden übertragen, auch nicht kostenlos.
Im Falle des Versands von Werbe-E-Mails für Dritte unterliegen der Kunde und seine Kunden gleichermaßen den im Vertrag festgelegten Verpflichtungen.
Alle oben genannten Nutzungsbedingungen gelten für die MAILREACH API.
5.2. Verbindung des E-Mail-Kontos des Kunden mit der MAILREACH Software
Für die Nutzung bestimmter Services wird der Kunde darüber informiert, dass er das E-Mail-Konto des Kunden, von dem aus er die Services nutzen möchte, mit dem MAILREACH Tool verbinden muss.
Indem der Kunde sein E-Mail-Konto mit der MAILREACH Software verbindet, autorisiert der Kunde MAILREACH, Interaktionen zwischen dem mit MAILREACH verbundenen E-Mail-Konto des Kunden und den E-Mail-Konten von MAILREACH oder anderen E-Mail-Konten von MAILREACH-Kunden zu generieren.
Um das E-Mail-Konto des Kunden mit der MAILREACH Software zu verbinden, muss der Kunde seine Login-Daten für sein E-Mail-Konto angeben, nämlich seinen Login und sein Passwort.
Der Kunde akzeptiert und erkennt an, dass MAILREACH nicht für den Verlust oder die Zerstörung von Inhalten oder Daten im mit MAILREACH verbundenen E-Mail-Konto des Kunden verantwortlich gemacht werden kann und dass es in der Verantwortung des Kunden liegt, angemessene Backups davon zu erstellen.
5.3. Inhalt
Der Kunde ist voll verantwortlich für alle Daten, Informationen oder Inhalte, einschließlich des Inhalts der vom Kunden über die Dienste erstellten und versendeten E-Mails (der “Inhalt”), und für die Einhaltung der geltenden Vorschriften durch den Inhalt.
Der Kunde stimmt zu, dass der Inhalt (i) keine Rechte an geistigem Eigentum verletzt, (ii) keine Viren oder Programme enthält, die dazu bestimmt sind, Systeme oder Daten zu beschädigen, abzufangen oder zu entführen, (iii) kein Material enthält, das rechtswidrig, verleumderisch ist oder zu einem Verhalten anregt, das eine Straftat darstellen würde, (iv) keine sensiblen personenbezogenen Daten enthält, (iv) falsch, irreführend oder abwertend ist.
MAILREACH behält sich das uneingeschränkte Recht vor, die Nutzung der Services zu überwachen und Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass die Nutzung der Services den Vorschriften und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht.
6. FINANZIELLE BEDINGUNGEN
Folgende Services sind kostenlos:
- Spam Checker – Kostenlose Version
Für folgende Services wird eine Gebühr erhoben:
- E-Mail Warmer und Analyse der Deliverability-Ergebnisse
- Spam Checker – Bezahlte Version
Für die kostenpflichtigen Services werden dem Kunden verschiedene monatliche Abonnements oder Pläne angeboten.
Es wird daran erinnert, dass für den PRO-Plan der angegebene Preis für den Monatsplan dem Warm-up eines einzelnen E-Mail-Kontos entspricht.
Du findest die verschiedenen Pläne und die dazugehörigen Preise auf der Website unter https://www.mailreach.co/pricing/
Die Preise für diese Abonnements und Pläne sind in US-Dollar angegeben.
Alle zu zahlenden Beträge sind auf der Website ohne Steuern angegeben. Vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden wird der Gesamtbetrag der Bestellung in US-Dollar inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
Der Plan ist im Voraus auf monatlicher Basis ab dem Datum des ersten bezahlten Abonnements fällig und zahlbar und wird danach auf der gleichen Basis verlängert, vorbehaltlich der vollständigen Vorauszahlung des fälligen Betrags.
Jedes Mal, wenn ein neues E-Mail-Kundenkonto hinzugefügt wird, was zu einer Erhöhung des Betrags des Plans für ein einzelnes E-Mail-Kundenkonto führt, sind die Periodizität und das Verlängerungsdatum des Plans für das neu hinzugefügte E-Mail-Kundenkonto identisch mit denen des Plans für das erste E-Mail-Kundenkonto, so dass der Betrag des Plans für die Hinzufügung des neuen E-Mail-Kundenkontos für den ersten Monat anteilig berechnet wird.
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte.
Die Karte des Kunden wird bei Vertragsabschluss mit der ersten Zahlung belastet.
Danach und im Rahmen des Plans wird die Karte des Kunden jeden Monat am Jahrestag des Vertragsabschlusses belastet, d.h. an dem Tag des Monats, der das gleiche Datum trägt wie der Tag des Vertragsabschlusses. Wenn es ein solches Datum nicht gibt, endet die Frist am letzten Tag des Monats.
Der Kunde autorisiert MAILREACH, die angegebene Kreditkarte mit allen für die verschiedenen Dienstleistungen fälligen Beträge zu belasten.
Der Kunde kann seinen Plan jederzeit kündigen. Allerdings ist jeder begonnene Monat fällig und MAILREACH erstattet nicht den Betrag des nicht genutzten Plans, der für den begonnenen Monat bezahlt wurde.
Der Preis des Plans beinhaltet nicht die Kosten für Geräte und Internetzugang zur Nutzung der Dienste.
Jede Zahlungsverzögerung berechtigt MAILREACH, Verzugszinsen, Inkassogebühren und andere gesetzlich zulässige Beträge zu berechnen. Darüber hinaus kann MAILREACH nach Benachrichtigung den Zugang zu den Services und deren Nutzung vorübergehend aussetzen und/oder das Abonnement des Kunden kündigen.
MAILREACH behält sich das Recht vor, die Preise für die Services zu ändern, indem der Kunde mindestens dreißig (30) Tage im Voraus per E-Mail benachrichtigt wird. Wenn der Kunde die neuen Preise nicht akzeptiert, muss er die Nutzung der Services spätestens am letzten Tag des bereits bezahlten Monatszeitraums zum Zeitpunkt der Benachrichtigung einstellen und sein Abonnement kündigen.
7. KUNDENDATEN
7.1. Um die Services nutzen zu können, wird der Kunde daran erinnert, dass er das E-Mail-Konto des Kunden mit seinem MAILREACH-Kundenkonto verknüpfen muss.
MAILREACH benötigt daher bestimmte Rechte in Bezug auf die Daten des Kunden, wie z. B. den Zugriff auf das E-Mail-Konto des Kunden, um E-Mails über die Services senden zu können und damit MAILREACH Antworten auf gesendete E-Mails überprüfen kann.
Der Kunde behält das volle Eigentum an seinen Daten. MAILREACH wird dieses Eigentum in keiner Weise bestreiten.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass MAILREACH in der Lage sein muss, seine Daten zu übertragen, zu speichern und zu kopieren, um insbesondere die Ergebnisse und Statistiken der Zustellbarkeit anzuzeigen und zu übertragen, und räumt MAILREACH daher alle erforderlichen Rechte ein.
MAILREACH verpflichtet sich, diese Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Dienstleistungen für den Kunden und allgemeiner für die Kunden von MAILREACH zu verwenden und zu speichern.
7.2. Die von den Kunden erhobenen personenbezogenen Daten werden von MAILREACH computergestützt verarbeitet. Sie werden in der Kundendatei gespeichert und sind für die Bearbeitung der Service-Abonnements unerlässlich. Diese Informationen und personenbezogenen Daten werden auch zu Sicherheitszwecken aufbewahrt, um die gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Sie werden so lange aufbewahrt, wie es für die Ausführung der Dienstleistungen und der gegebenenfalls geltenden Garantien erforderlich ist.
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist der gesetzliche Vertreter von MAILREACH. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist streng auf die Mitarbeiter des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen beschränkt, die aufgrund ihrer Aufgaben zu deren Verarbeitung befugt sind. Die gesammelten Informationen können an Dritte weitergegeben werden, die mit dem Unternehmen vertraglich zur Ausführung von Unteraufträgen verbunden sind, ohne dass die Genehmigung des Kunden erforderlich ist.
Dritte haben im Rahmen ihrer Dienstleistungen begrenzten Zugriff auf die Daten und sind verpflichtet, diese in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden. Abgesehen von den oben genannten Fällen wird MAILREACH die Daten ohne die vorherige Zustimmung des Kunden weder verkaufen, vermieten, übertragen noch Dritten Zugang zu ihnen gewähren, es sei denn, es ist aus einem legitimen Grund dazu gezwungen.
In Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen hat der Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragung seiner Daten sowie das Recht, der Verarbeitung aus legitimen Gründen zu widersprechen. Diese Rechte können durch Kontaktaufnahme mit dem Datenverantwortlichen unter folgender Post- oder E-Mail-Adresse ausgeübt werden: privacy@mailreach.co.
8. SICHERHEIT
Der Kunde erklärt, dass er die Eigenschaften und Grenzen des Internets akzeptiert und insbesondere Folgendes vereinbart:
- dass sie sich der Natur des Internets bewusst sind, insbesondere seiner technischen Leistungsfähigkeit und Reaktionszeiten beim Abrufen, Abfragen oder Übertragen von Informationen;
- dass die Kommunikation von persönlichen Identifikationselementen oder allgemein von Informationen, die von den Nutzern als vertraulich betrachtet werden, durch die Kunden unter ihrer eigenen Verantwortung erfolgt;
- dass es Sache der Nutzer und Kunden ist, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass die technischen Eigenschaften ihres Computers es ihnen ermöglichen, die Informationen abzurufen;
- dass es Sache der Nutzer und Kunden ist, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um ihre eigenen Informationen und/oder Software vor der Kontamination durch mögliche Viren zu schützen, die über die Website verbreitet werden.
Daher kann MAILREACH nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internet-Netzwerks verbunden sind, insbesondere für eine Unterbrechung des Dienstes, einen externen Eingriff oder das Vorhandensein von Computerviren. Die Services werden wie besehen und wie verfügbar bereitgestellt.
MAILREACH garantiert nicht für eine fehlerfreie, ununterbrochene und sichere Bereitstellung der über die Website angebotenen Services.
Es besteht keine Verpflichtung zur persönlichen Unterstützung, insbesondere nicht zur technischen Unterstützung.
Sie lehnt jede ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung ab, insbesondere in Bezug auf die Qualität und Kompatibilität der Website für die Nutzung, die die Nutzer von ihr machen werden. Sie garantiert kein Ergebnis oder Nutzen aus der Nutzung der über die Website angebotenen Services.
Sie garantiert auch nicht, dass die von den Kunden übermittelten Dateien nicht durch unbefugte Dritte angegriffen, beschädigt oder heruntergeladen werden können oder dass die im Internet kursierenden Informationen und Daten vor solchen Angriffen oder möglicher Unterschlagung geschützt sind.
9. MAILREACH GARANTIEN UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN
Für den Fall, dass MAILREACH von einem Gericht für eine Verletzung seiner Verpflichtungen durch den Kunden im Rahmen der Vereinbarung haftbar gemacht wird, kann MAILREACH den Kunden auffordern, eine Garantie zu leisten.
Daher garantiert der Kunde MAILREACH im Falle jeglicher rechtlicher oder tatsächlicher Störung, insbesondere im Falle jeglicher Klage gegen MAILREACH im Zusammenhang mit diesem Vertrag, und verpflichtet sich, alle Kosten zu tragen, einschließlich der Kosten für Verfahren, Schadensersatz und Zinsen, die damit zusammenhängen.
MAILREACH verpflichtet sich, alle notwendigen Mittel einzusetzen, um die bestmögliche Bereitstellung der von MAILREACH angebotenen Services für den Kunden sicherzustellen.
Nichtsdestotrotz garantiert MAILREACH nicht, dass die angebotenen Services die Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden erfüllen.
MAILREACH ist nicht verantwortlich für Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in den Zustellinformationen bezüglich des E-Mail-Kontos des Kunden.
MAILREACH lehnt auch jede Verantwortung im Falle von Datenverlust, Veränderung, Zerstörung oder jeglicher Beschädigung ab, die die Hardware oder das Computersystem des Kunden oder eines Dritten betrifft und die sich aus dem Browsen auf der Website oder der Nutzung der Services ergibt, oder im Falle des Ausschlusses des vom E-Mail-Konto des Kunden genutzten Messaging-Dienstes, oder einer Nutzung der Services, die zu rechtlichen und/oder technischen Schäden führt, oder einer Verschlechterung der Zustellbarkeit und/oder des Rufs des Versendens von E-Mails.
Schließlich haftet MAILREACH nicht im Falle von höherer Gewalt oder eines Ereignisses, das außerhalb seiner Kontrolle liegt, insbesondere im Falle einer Unterbrechung oder Fehlfunktion der Services, die auf einem Ausfall des Telefonnetzes oder des Internetzugangsanbieters des Kunden beruht.
10. GEISTIGES EIGENTUM
Die Marke MAILREACH ist von THE BRAIN COMPANY beim INPI (Frankreich) unter der Nummer 4776557 eingetragen.
Die Software, die dem Kunden im Rahmen des Service zur Verfügung gestellt wird, bleibt vollständig Eigentum von MAILREACH.
Folglich stellen die im Rahmen der Services gewährten Lizenzen in keinem Fall eine Übertragung der geistigen Eigentumsrechte an der dem Kunden zur Verfügung gestellten Software dar.
MAILREACH gewährt dem Kunden hiermit für die Dauer des Service eine nicht-exklusive, nicht übertragbare und streng persönliche Lizenz zur Nutzung der Software, die als Teil der vom Kunden abonnierten Services zur Verfügung gestellt wird. Die Nutzung der Software ist ausschließlich auf die Nutzung des abonnierten Service beschränkt.
MAILREACH behält sich das Recht vor, die Software zu modifizieren und zu korrigieren, sofern nichts anderes bestimmt ist.
Die als Teil des Service bereitgestellte Software wird so geliefert, wie sie ist, und ohne jegliche Gewährleistung seitens des Unternehmens, insbesondere hinsichtlich der Eignung der Funktionalität der genannten Software für die Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden, der Unterbrechungsfreiheit oder Fehlerfreiheit, der Behebung von Mängeln, Anomalien usw.
11. DAUER – KÜNDIGUNG – VERTRAGSBEENDIGUNG
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden vom Kunden akzeptiert und treten an dem Tag in Kraft, an dem der Kunde die Services abonniert.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den gesamten Zeitraum, in dem MAILREACH seine Dienstleistungen für den Kunden erbringt.
Da die Dienstleistungen ausschließlich für den professionellen Gebrauch bestimmt sind, finden jegliche Bestimmungen zu Verbraucherrechten oder Widerruf keine Anwendung.
Der Vertrag kann vom Kunden jederzeit ohne Vorankündigung oder Entschädigung gekündigt werden.
Dazu muss der Kunde die Verbindung seiner Kunden-E-Mail-Konten zum MAILREACH-Tool über seine Kundenkonto-Oberfläche trennen.
Die Kündigung wird jedoch erst für den Folgemonat berücksichtigt, und die Dienstleistung gilt für den gesamten Monat als erworben.
Daher kann der Kunde die Stornierung der Zahlung für den laufenden Monat aufgrund seiner Kündigung nicht verlangen.
Die bis zum Datum des Inkrafttretens der Kündigung an MAILREACH gezahlten Beträge werden daher einbehalten.
12. AUSSETZUNG – KÜNDIGUNG – LAUFZEIT
Sollte der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachkommen, behält sich MAILREACH das Recht vor, den Service auszusetzen, bis der Kunde die genannten Verpflichtungen vollständig erfüllt hat, es sei denn, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist etwas anderes vorgesehen. Dies geschieht nach einer Frist, die je nach den Umständen festgelegt wird.
Im Falle einer Nichtzahlung des Abonnements durch den Kunden benachrichtigt MAILREACH den Kunden innerhalb von 21 (EINUNDZWANZIG) Tagen nach Feststellung der Nichtzahlung und fordert ihn auf, die Zahlung so schnell wie möglich zu begleichen.
MAILREACH behält sich das Recht vor, den Service bis zum vollständigen Zahlungseingang zu sperren. Nach weiteren 21 (EINUNDZWANZIG) Tagen behält sich MAILREACH das Recht vor, diesen Vertrag zu kündigen.
Die absichtliche Angabe unrichtiger oder zweifelhafter Informationen durch den Kunden, die absichtliche Unterlassung der Aktualisierung der an MAILREACH übermittelten Informationen durch den Kunden, insbesondere der Identifizierungscodes, oder die Unterlassung der Beantwortung von Anfragen von MAILREACH durch den Kunden, insbesondere in Bezug auf die Richtigkeit der vom Kunden übermittelten Informationen, führt zur automatischen Aussetzung des Dienstes.
Sofern nicht anders angegeben, kann MAILREACH diesen Vertrag im Falle der Nichterfüllung der Verpflichtungen des Kunden und der Nichtbehebung derselben 21 (EINUNDZWANZIG) Tage nach Absendung einer förmlichen Mahnung per E-Mail oder Instant Messaging kündigen, wenn dieser nicht Folge geleistet wurde.
MAILREACH kann den Vertrag jedoch ohne Vorankündigung kündigen, wenn der Kunde ihn offensichtlich missbraucht, wenn der Kunde sich rechtswidrig oder betrügerisch verhält oder wenn er eine der Bedingungen des Vertrags nicht einhält.
MAILREACH kann den Vertrag auch dann kündigen, wenn der Kunde sich weigert, die Änderungen der Preisbedingungen des Plans zu akzeptieren.
In jedem dieser Fälle wird der Vertrag gekündigt, unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche gegen die säumige Partei und ohne dass der Nutzer Anspruch auf Erstattung oder Entschädigung für den ihm oder einem Dritten entstandenen Schaden hat.
Die Kündigung auf Initiative von MAILREACH erfolgt zu den gleichen finanziellen Bedingungen wie in Artikel 11 vorgesehen.
MAILREACH behält sich außerdem das Recht vor, den Kunden gerichtlich oder außergerichtlich zu belangen, um für den direkten und indirekten Schaden entschädigt zu werden, der MAILREACH durch den Kunden entstanden ist.
13. INTEGRITÄT
Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Kunden sowie MAILREACH dar. Sie haben Vorrang vor allen Vorschlägen, Briefwechseln, die vor und nach dem Abschluss dieser Bedingungen stattgefunden haben, sowie vor allen anderen Bestimmungen, die in den zwischen den Parteien ausgetauschten Dokumenten enthalten sind und sich auf den Gegenstand der Bedingungen beziehen, es sei denn, es handelt sich um eine von den Vertretern beider Parteien ordnungsgemäß unterzeichnete Änderung.
14. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig befunden oder erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
Bei Bedarf verpflichtet sich MAILREACH, die besagte Klausel unverzüglich zu entfernen und durch eine rechtsgültige Klausel zu ersetzen.
15. KEIN VERZICHT
Die Tatsache, dass eine der Parteien die Anwendung einer Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorübergehend oder dauerhaft nicht verlangt hat, gilt nicht als Verzicht auf die Rechte dieser Partei.
16. GELTENDES RECHT
Die Sprache dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Englisch, aber die französische Version hat Vorrang vor jeder anderen in eine andere Sprache übersetzten Version.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Falle von Schwierigkeiten bei der Auslegung und/oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbaren die Parteien, sich vor Einleitung rechtlicher Schritte einem gütlichen Verfahren zu unterziehen.
In Ermangelung einer gütlichen Einigung wird jede Streitigkeit im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Vertrag der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte von Paris (Frankreich) unterworfen.