Barracuda Blacklisting: Definition und wie man sich selbst davon entfernt?
Verstehen Sie Barracuda Blacklisting, eine Sicherheitsmaßnahme zum Blockieren von Spam-E-Mails. Erfahren Sie, wie sie funktioniert und welche Auswirkungen sie auf die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails haben kann.
Barracuda Blacklist (BRBL) blockiert IPs, die über Spam-Fallen, Honeypots und Reputationsanalysen als Spam verdächtigt werden, was sich vor allem auf die Zustellbarkeit für kleinere ISPs, private Mailserver und Unternehmen auswirkt.
Gmail- und Outlook-Nutzer sind größtenteils nicht betroffen, da sich diese Anbieter auf Engagement-Signale und nicht auf externe schwarze Listen verlassen.
Um dies zu beheben, überprüfen Sie Ihren Status mit Barracudas Lookup Tool oder MXToolbox, sichern Sie Ihre Server, vermeiden Sie Spam-Fallen, authentifizieren Sie mit SPF/DKIM/DMARC und minimieren Sie Spam-Beschwerden.
Für die Streichung von der Liste übermitteln Sie einen Antrag auf Entfernung an Barracuda Central, warten Sie auf die Bestätigung und erhalten Sie eine starke Absenderreputation mit Warmup, sauberen Listen und Best Practices, um ein erneutes Auftreten zu verhindern.
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Barracuda Blacklisting ist ein Sicherheitsdienst von Barracuda Central, der Kunden vor Spam-Nachrichten schützt, indem er IP-Adressen von Servern blockiert, die Spam-E-Mails versenden. Dieser Dienst sorgt dafür, dass die Kunden keine Spam-Mails erhalten und ihren Posteingang sauber halten.
Wenn Ihre IP oder Domain auf der Barracuda Blacklist aufgeführt ist, bedeutet dies, dass Ihr Server als Spam-Versender oder mit verdächtigen Aktivitäten in Verbindung gebracht wird. Dies kann sich auf die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails auswirken oder nicht, je nachdem, auf welche Art von Posteingängen Sie mit Ihren E-Mails abzielen.
Wie Barracuda Blacklist funktioniert
Barracuda Blacklist ist ein automatisiertes System, das IP-Adressen erkennt, die Spam-E-Mails versenden, und sie in seine Blockliste aufnimmt.
Es basiert auf dem Barracuda Reputation System, das Honeypots, Spam-Fallen und die Analyse von Spyware-Protokollen einsetzt, um IP-Adressen zu katalogisieren, die Spam versenden.
BRBL, kurz für Barracuda Reputation Block List, spielt eine wichtige Rolle im Barracuda Blacklist-System. Es handelt sich um eine Echtzeit-Datenbank von IP-Adressen mit schlechtem Ruf. Diese Liste wird in Spam-Erkennungs- und Netzwerksicherheitssystemen verwendet, um E-Mails oder Datenverkehr aus verdächtigen Quellen zu blockieren.
Barracuda erstellt und unterhält Spam-Traps - eine Reihe von E-Mail-Adressen, die speziell dafür entwickelt wurden, Spammer abzufangen, die versuchen, E-Mail-Adressen im Internet zu scrapen. Sobald eine E-Mail an eine Spam-Falle gesendet wird, wird der Absender umgehend auf die schwarze Liste gesetzt.
Was sind die Zulassungskriterien für Barracuda
Barracuda veröffentlicht zwar nicht alle Kriterien für die Aufnahme in die Liste, aber es gibt einige bekannte Gründe, die dazu führen können, dass eine IP in die BRBL aufgenommen wird:
Spam-Aktivitäten: Wenn die IP-Adresse in den Versand von Spam oder bösartigen E-Mails verwickelt ist, kann sie gelistet werden. Dies ist wahrscheinlich der häufigste Grund für eine Listung. Die Spam-Aktivität kann durch Barracudas eigenes Netzwerk von Spam-Fallen oder durch Berichte von Benutzern oder anderen Netzwerken aufgedeckt werden.
Offener Proxy: Wenn die IP-Adresse einen offenen Proxy hostet, der von Spammern zum Versenden von Spam oder zur Durchführung anderer bösartiger Aktivitäten genutzt werden kann, kann sie aufgelistet werden. Offene Proxys werden häufig von Cyberkriminellen ausgenutzt, um ihre tatsächlichen IP-Adressen zu verbergen.
Offene Relays: Offene SMTP-Relays sind Server, die so konfiguriert sind, dass sie E-Mails im Namen eines beliebigen Benutzers versenden, ohne dass eine Authentifizierung erforderlich ist. Sie werden oft von Spammern verwendet, und Barracuda wird IPs auflisten, die sie hosten.
Botnet-Aktivität: Wenn die IP-Adresse Teil eines Botnetzes ist (ein Netzwerk von Computern, die mit bösartiger Software infiziert sind und ohne das Wissen des Besitzers kontrolliert werden), kann sie aufgelistet werden.
Andere bösartige Aktivitäten: Dies kann Aktivitäten wie das Hosten von Malware, die Teilnahme an DDoS-Angriffen oder andere Verhaltensweisen umfassen, die mit böswilligen Absichten verbunden sind.
2. Wie Sie überprüfen können, ob Sie auf der Barracuda Blacklist stehen
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre IP oder Domain auf der Barracuda Blacklist steht, ist es wichtig, dies zu überprüfen, bevor Sie weitere Schritte unternehmen. Es gibt mehrere Methoden, um zu überprüfen, ob Sie auf der Blacklist stehen, wie z. B. die Untersuchung von Fehlermeldungen in Bounce-E-Mails oder die Verwendung von Tools wie Barracudas Lookup-Seite, MXToolbox oder MailReach.
Fehlermeldungen und Bounce-E-Mails
Fehlermeldungen sind Benachrichtigungen, dass ein Problem beim Senden oder Empfangen einer E-Mail aufgetreten ist, während Bounce-E-Mails erzeugt werden, wenn die E-Mail-Nachricht nicht erfolgreich an den Empfänger zugestellt wurde. Die Bounce-Codes in diesen E-Mails geben an, ob es sich um einen "Soft Bounce" (vorübergehend) oder einen "Hard Bounce" (dauerhaft) handelt.
Wenn Sie Fehlermeldungen in Bounce-E-Mails bemerken, in denen erwähnt wird, dass Ihre IP-Adresse auf der Barracuda Blacklist steht, ist dies ein deutlicher Hinweis darauf, dass Sie Maßnahmen ergreifen müssen.
Verwendung von Barracudas Lookup Tool oder MXToolbox
Das Lookup Tool von Barracuda ist eine Echtzeit-Datenbank mit IP-Adressen, die einen "schlechten" Ruf für den Versand gültiger E-Mails haben und von Barracuda Central gepflegt werden. Wenn Sie Ihre IP-Adresse oder Domain in das Lookup-Tool eingeben, können Sie überprüfen, ob sie auf der Barracuda Blacklist steht. Alternativ können Sie auch Tools von Drittanbietern wie MXToolbox verwenden, um den Status Ihrer IP-Adresse zu überprüfen.
Sobald Sie den Status Ihrer IP auf der schwarzen Liste bestätigt haben, müssen Sie sofort Maßnahmen ergreifen, um die Probleme zu lösen, die zu der schwarzen Liste geführt haben, und die Löschung beantragen, um sicherzustellen, dass die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails nicht weiter leidet.
3.Wie wirkt sich das Barracuda-Blacklisting auf Ihre E-Mail-Zustellbarkeit aus?
Wenn Sie hauptsächlich E-Mails an Microsoft- oder Gmail-Postfächer senden, hat dies keine direkten Auswirkungen.
Die wichtigsten Anbieter von Posteingängen sind Google (Gmail und Google Workspace) und Microsoft (Outlook / Exchange / Office 365). Diese beiden besitzen die meisten Marktanteile.
Beide verwenden ihre eigenen Algorithmen, um zu entscheiden, ob Ihre E-Mails im Posteingang oder im Spam landen.
Schwarze Listen wie Barracuda sind Dienste außerhalb von Google und Microsoft. In 99 % der Fälle kümmern sich Google und Microsoft nicht um sie. Sie berücksichtigen sie nicht.
Warum? Weil Google und Microsoft eine viel bessere und zuverlässigere Methode haben, um festzustellen, ob Sie ein Spammer sind oder nicht.
Sie ziehen es vor zu analysieren, wie ihre Nutzer auf Ihre E-Mails reagieren. Mit anderen Worten: Sie überprüfen Ihre Engagement-Rate. Mehr Informationen unten.
Wenn Sie E-Mails an Posteingänge bei kleineren ISPs oder privaten Mailservern senden, kann dies Ihre Zustellbarkeit beeinträchtigen:
Die Aufnahme in die schwarze Liste von Barracuda kann sich auf die Zustellbarkeit von E-Mail-Servern oder -Diensten auswirken, die das Reputationssystem von Barracuda zum Filtern von Spam nutzen. Dazu können kleinere ISPs, E-Mail-Systeme von Unternehmen, private E-Mail-Server und einige Web-Hosting-Unternehmen gehören. Barracuda wird auch von einigen Unternehmen verwendet, um ihre internen E-Mail-Systeme vor Spam und bösartigen E-Mails zu schützen.
4. Ihre Priorität ist es, Ihre Zustellbarkeit so schnell wie möglich zu testen. Der Test ist kostenlos und dauert 1 Minute.
Ob Sie nun bei Barracuda gelistet sind oder nicht, Ihre wichtigste Aufgabe ist es, Ihre Zustellbarkeit zu überprüfen (wo Ihre E-Mails landen) und gegebenenfalls Maßnahmen zu ergreifen.
Um Ihren Zustellbarkeitswert zu ermitteln und herauszufinden, wo Ihre E-Mails bei den großen Anbietern landen, können Sie den kostenlosen E-Mail-Spam-Test von MailReach nutzen.
Im Grunde genommen müssen Sie nur eine E-Mail (unter realen Versandbedingungen) an eine von MailReach vorgegebene Liste von 31 Posteingängen senden und Sie erhalten einen detaillierten Bericht über Ihre Zustellbarkeit, der alle Dinge enthält, die Sie verbessern können, um mehr Posteingänge zu erhalten.
Sie erhalten eine Punktzahl von 10 und eine Liste von Prüfungen (Inhalt, Spamwörter, Links, Tracking, schwarze Listen und vieles mehr)
MailReach's E-Mail-Spam-Test um Ihre Zustellbarkeit zu überprüfen.
4. Beheben Sie die Probleme, die zur Aufnahme in die Schwarze Liste geführt haben
A. Identifizieren Sie die Ursache
Beginnen Sie damit, herauszufinden, warum Sie auf die schwarze Liste gesetzt wurden. Lag es an einer hohen Zahl von Spam-Beschwerden, einem E-Mail-basierten Angriff oder einer schlechten IP-Reputation? Sie können diese Informationen finden, indem Sie die Protokolle Ihres E-Mail-Servers und alle Bounce-Back-Nachrichten, die Sie erhalten haben, untersuchen.
B. Scannen Sie Ihre Systeme
Führen Sie eine vollständige Systemprüfung auf Malware und Viren durch. Infizierte Rechner können ohne Ihr Wissen Spam oder bösartige Inhalte versenden und so eine schlechte IP-Reputation verursachen.
C. Sichern Sie Ihren E-Mail-Server
Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Server sicher ist und nicht als offenes Relay konfiguriert ist. Ein offenes Relay ermöglicht es jedem im Internet, E-Mails über Ihren Server zu senden, was ihn zu einem attraktiven Ziel für Spammer macht.
D. Minimieren Sie das Risiko, dass Ihre E-Mails in Spam-Fallen landen
Kaufen Sie keine Listen: Sie können Spam-Fallen, Personen mit hohen Beschwerdequoten usw. enthalten. Schlechte Idee.
Sammeln Sie nicht überall im Internet E-Mail-Adressen:
Bei Marketing-/Newsletter-/Transaktions-E-Mails sollten Ihre Kontakte nur von Personen stammen, die sich angemeldet haben.
Für den Kaltversand von E-Mails: Holen Sie sich Ihre E-Mail-Liste von LinkedIn mit einem Scraping-Tool wie Evaboot.
E. Minimieren Sie Ihr Risiko von Spam-Beschwerden
Einholung der ausdrücklichen Zustimmung der Empfänger vor dem Versand von E-Mails und unverzügliche Beantwortung von Opt-out-Anfragen (für Marketing-/Newsletter-/Transaktions-E-Mails)
Bereitstellung eines eindeutigen und leicht zu verwendenden Abmeldelinks in allen E-Mails.
F. Richtig authentifiziert und gesichert werden
Richten Sie die SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge ein, um nachzuweisen, dass Sie ein rechtmäßiger Absender sind.
Wenn Sie einen eigenen Mailserver haben, sollten Sie Ihre Server absichern, um sie vor Malware oder Bots zu schützen, die gefälschte E-Mails verschicken und so Ihre IP-Adresse kapern können, was leicht zu einer Blockierung führen kann.
5. Antrag auf Streichung von der Barracuda Blacklist
Sobald Sie die Probleme behoben haben, die dazu geführt haben, dass Ihre IP auf die schwarze Liste gesetzt wurde, ist es an der Zeit, die Entfernung von der Barracuda Blacklist zu beantragen. Dazu müssen Sie das Formular für die Entfernung ausfüllen und auf eine Bestätigung von Barracuda warten, bevor Sie den Status Ihrer IP überprüfen können.
Füllen Sie das Umzugsformular aus
Um die Entfernung von der Barracuda Blacklist zu beantragen, müssen Sie das Formular "Barracuda Central Reputation System - Removal Request" mit gültigen Informationen und einer stichhaltigen Begründung ausfüllen. Die Angabe genauer Informationen und eine schlüssige Argumentation sind von entscheidender Bedeutung, da Anträge mit ungenauen Informationen vom automatischen System ignoriert werden können. Es ist wichtig zu beachten, dass das Einreichen mehrerer Entfernungsanträge an Barracuda den Prozess nicht beschleunigen wird.
Geben Sie die IP-Adresse Ihres E-Mail-Servers, Ihre E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer an, um das Abmeldeformular abzuschicken. Bitte vergewissern Sie sich, dass alle von Ihnen gemachten Angaben korrekt sind. Wenn Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Absenden", um Ihren Antrag auf Entfernung zu senden.
Warten auf Bestätigung
Nachdem Sie den Antrag auf Löschung eingereicht haben, müssen Sie unbedingt auf eine E-Mail-Bestätigung von intent@barracuda.com warten. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit für Barracuda-Delisting-Anträge etwa 12 Stunden, sofern eine stichhaltige Erklärung vorgelegt wurde.
Wenn Sie innerhalb des erwarteten Zeitrahmens keine Bestätigung erhalten, ist es ratsam, den Barracuda-Support um Hilfe zu bitten.
6. Aufbau und Pflege eines guten Absenderrufs. Das ist entscheidend, um im Posteingang zu landen.
Um eine hohe Zustellbarkeit zu erreichen und alle Ihre E-Mails in den Posteingang Ihrer Empfänger zuzustellen, benötigen Sie einen positiven Absenderruf. Ihr Absenderruf wird hauptsächlich davon beeinflusst, wie Ihre Empfänger auf Ihre E-Mails reagieren.
Mit anderen Worten: Je mehr positive Reaktionen Sie auf Ihre E-Mails erhalten, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie den Posteingang erreichen.
Indem Sie positive Reaktionen auf Ihre E-Mails erhalten (Öffnungen, positive Antworten, Sterne, Entfernen Ihrer E-Mails aus dem Spam), bringen Sie den großen Mailbox-Anbietern, Google und Microsoft, bei, Ihre E-Mails in den Posteingang ihrer Nutzer zu stellen.
Das ist die Aufgabe von MailReach's E-Mail-Warming-Service: eine perfekte E-Mail-Aktivität für Ihren Posteingang zu erzeugen, indem Gespräche mit einem Netzwerk von Tausenden von Posteingängen begonnen werden. Jede Ihrer Warming-E-Mails wird geöffnet, positiv beantwortet, als wichtig markiert und aus dem Spam entfernt. Das steigert Ihren Ruf als Absender und damit auch Ihre Zustellbarkeit.
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B. Befolgen Sie die besten Praktiken
Spezifisch für eine Cold-E-Mail-Aktivität :
Wenn Sie Kaltakquise-E-Mails versenden, sollten Sie maximal 150 Kaltakquise-E-Mails pro Tag versenden.
Wenn Sie kalte E-Mails versenden, sollten Sie immer einen Link zum Abbestellen haben.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Liste zielgerichtet, sauber, aktuell und fehlerfrei ist.
Personalisieren Sie Ihre E-Mails.
Versenden Sie nicht zu viele Follow-ups und halten Sie einen gewissen Abstand ein (Anwendungsfall Cold E-Mailing): Wir empfehlen einen Mindestabstand von 3 Tagen zwischen den E-Mails, maximal 3 Follow-ups, um Ihren Ruf zu schützen. Wir senden nur 2 Follow-ups bei MailReach.
Abschließend sollten Sie bedenken, dass die Aufnahme in die Barracuda Blacklist die Erreichbarkeit Ihrer Empfänger beeinträchtigen kann, wenn Sie auf kleine ISPs/Mailserver abzielen. Wenn Ihre Empfänger jedoch hauptsächlich die Posteingänge von Gmail, Google Workspace, Outlook oder Office365 nutzen, sollte dies keine direkten Auswirkungen haben.
Prüfen Sie in jedem Fall, ob Ihre IP oder Domäne auf der Liste steht, testen Sie Ihre Zustellbarkeit und beheben Sie die Probleme, die zur Aufnahme in die schwarze Liste geführt haben. Indem Sie das Verfahren zur Löschung von Listen befolgen und eine gute E-Mail-Reputation aufrechterhalten, können Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mails die vorgesehenen Empfänger erreichen, den Ruf Ihres Unternehmens schützen und die Kundenzufriedenheit fördern.
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