Introdução e novidade: O teste de deliverability gratuito da MailReach já está disponível.
Antes de avançares mais neste artigo, temos o enorme prazer de anunciar que, após meses de desenvolvimento e ajustes, lançámos finalmente o nosso teste de spam de email gratuito.
Foi desenvolvido e otimizado com muita dedicação e paixão para dar-te a pontuação de spam e a verificação de deliverability mais fiáveis.
Este teste de deliverability, combinado com o nosso serviço de email warm up, oferece uma solução de deliverability para cold emails muito eficaz e abrangente.
Porque, sim, como vais perceber ao ler este artigo, a maioria dos testes de deliverability hoje em dia são tendenciosos e pouco fiáveis.
Boa leitura.
Teste de deliverability de emails: deve ser feito em condições reais de envio
Já vimos tantas vezes pessoas a realizar testes de deliverability e a perguntar-se porque é que os resultados são tão diferentes da realidade das estatísticas das suas campanhas.
Porquê? Porque a maioria das pessoas não sabe que a sua ferramenta de envio, por si só, pode fazer com que vão parar ao spam.
Não se trata apenas do conteúdo do email ou da reputação do domínio/IP. Às vezes, pode ser simplesmente o domínio de tracking adicionado automaticamente no HTML do teu email pela tua ferramenta de envio.
Para saberes mais sobre isto, consulta o nosso artigo Como Evitar que os Emails Vão para o Spam.
Em qualquer situação, quando fazes um teste de deliverability, tens de enviar o teu email exatamente como se o estivesses a enviar ao teu público-alvo real.
Isto significa que, ao fazeres um teste de deliverability:
- Usa o teu serviço de envio de email para enviar o teu email de teste
- Envia exatamente o mesmo conteúdo que planeias enviar aos teus destinatários
- Se tiveres variáveis de personalização (ex.: "Nome", "Empresa"), substitui-as por valores (ex.: "Franck", "AB Consulting"). Mas claro, não arrisques usar palavras potencialmente spam, senão vais estragar os teus resultados.
Um teste de deliverability a sério é feito enviando o teu email para várias caixas de correio
Para saberes onde o teu email vai parar, só há uma maneira que reflete verdadeiramente a realidade da tua deliverability: enviar o teu email para um número significativo de caixas de entrada e ver onde vai parar. Ponto final.
No MailReach, muita gente vem ter connosco a dizer "Olha, não percebo, os meus emails vão para o spam mas tenho 10/10 no Mail-Tester."
Última hora: podes ter 10/10 no Mail-Tester e ir parar diretamente ao spam.
Porquê? Porque o Mail-Tester não te diz onde é que o teu email vai parar. Serve principalmente para analisar o teu email e ver se estás a seguir as melhores práticas.
Na nossa opinião, usar o Mail-Tester.com pode ser útil para verificar se estás em alguma blacklist, se os teus registos DNS estão bem configurados, etc.
Mas lembra-te que a melhor maneira de saberes a tua deliverability real e testar o teu email para o spam é enviando o teu email em condições reais para caixas de entrada e verificar onde vai parar.
Teste de deliverability: deve ser feito com os fornecedores de caixa de entrada usados pelos teus destinatários
Isto responde a um problema muito comum que vemos quase todos os dias no MailReach: muita gente faz testes de deliverability e baseia os resultados em fornecedores de email que nem sequer são usados pelos seus destinatários reais.
Isso pode distorcer totalmente os resultados, uma vez que os fornecedores de email não filtram os emails da mesma maneira. E mesmo dentro do Google, há diferenças na filtragem de spam entre endereços @gmail.com e o Gmail pago (G Workspace). O mesmo acontece com a Microsoft entre endereços @outlook.com e o Outlook pago (Office 365).
Deixa-nos explicar-te isto.
Imagina que estás na área B2B. A quota de mercado dos fornecedores de email no B2B ronda os 60% para o Google Workspace e 40% para o Microsoft Office 365 (fonte: SuiteGuides).
Isto significa simplesmente que os teus destinatários usam o Google Workspace ou o Office 365.
Portanto, é mesmo muito importante focares-te nestas caixas de correio quando fizeres um teste de deliverability.
Quando testas a tua deliverability, se fores parar à caixa de entrada em todas as caixas de correio do Google Workspace e Office 365, mas fores parar ao spam em endereços @gmail.com, isso não significa que estejas a fazer um mau trabalho.
Por exemplo, o Gmail pode perceber que estás a enviar um email B2B para um endereço @gmail.com (geralmente usado para B2C) e metê-lo no spam porque isso não é consistente com as "regras" deles.
Em qualquer caso, recomendamos que, ao fazeres um teste de deliverability, te focues nos serviços de email usados pelos teus destinatários.
Entregabilidade de Email
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