Migliora la deliverability delle tue e-mail: le 18 azioni da intraprendere (2026)

La nostra competenza in materia di come migliorare la deliverability delle e-mail

Esistono tantissime guide sulla deliverability e su come migliorarla. Lo sappiamo bene.

La maggior parte delle guide fornisce gli stessi consigli ovvi o errati enon offre le strategie, i suggerimenti e le tecniche più efficaci.

Perché? Perché sono pochissime le persone e le aziende che comprendono davvero il concetto di deliverability, e in particolare quello relativo alle campagne di outreach a freddo.

Questa guida è il risultato di:

• 5 anni di attività intensiva di cold emailing peroltre130 aziende in 40 settori diversi.
• Gestione della recapitabilità didecine di migliaia di indirizzi e-mail.
• Tutti idati raccolti da MailReach(test antispam e email warmer).

Le indicazioni fornite in questa guida sono quelle che abbiamo utilizzato per:

• Nella nostra precedente azienda siamo passati da 0 a 120.000 € di ricavi mensili ricorrenti in 6 mesi, utilizzando esclusivamente il cold outreach come canale di acquisizione.
• Raccogli56 milioni di euro di finanziamenti per IPO e round di seed tramiteemail a freddo.
• Le nostre campagne di contatto a freddo registrano inmedia un tasso di apertura del 75%.
• Ottimizzare la deliverability per oltre 3.000 aziende(gli stimati clienti di MailReach).

In altre parole, siamo esperti nel campo delle e-mail e della loro consegna, sappiamo esattamente come migliorarne l'effettivo recapito e capiamo perché le tue e-mail finiscono nella cartella dello spam.

È proprio per questo che abbiamo deciso di sviluppare la soluzione più efficace per la deliverability delle e-mail, che al momento comprende unostrumento di "warm-up" delle e-maile untest antispam.

Naturalmente, dato che la deliverability è in continua evoluzione, aggiorneremo questa guida ogni volta che sarà necessario.

Speriamo che questi consigli ti siano davvero utili per migliorare i risultati delle tue e-mail.

1. Assicurati di disporre delle competenze tecniche necessarie

1.1. Scegliere il dominio e l'estensione (TLD) giusti

Quasi nessuno ne parla.

Per superare i filtri antispam, non tutti i domini e i TLD hanno la stessa capacità di consegna, almeno all'inizio.

Se fai le scelte sbagliate nella selezione del dominio di invio, potresti partire già in svantaggio.

Alcuni domini ed estensioni (TLD) sono più spesso associati allo spam rispetto ad altri.

Uno spammer continua a cambiare dominio perché la sua reputazione come mittente e la sua capacità di consegna sono in costante calo.

Ecco perché la sua abitudine più comune è quella di continuare ad acquistare nuovi domini e, a volte, anche in gran numero.

Per assicurarsi un gran numero di domini, uno spammer deve dare prova di creatività nella scelta del nome, ad esempio utilizzando trattini (come in “company-team.com”), numeri e acquistando tutte le estensioni meno comuni: “.xyz”, “.biz”, “.website” ecc.

Pertanto, quando scegli un dominio di posta elettronica da cui inviare le tue campagne e-mail, fai attenzione a non sceglierne uno che possa già essere considerato sospetto.

Quando si sceglie il nome di dominio:

• Non usare i trattini “-”.
• Non usare numeri. È una pratica tipica degli spammer che non sanno più cosa fare.
• Aggiungi una parola prima o dopo il nome del tuo marchio. Ecco alcuni esempi: prova, ottieni, usa, agenzia, consulenza, advisory, inc, app, ecc.
• Non inserire parole che potrebbero essere associate allo spam. Come regola generale, evita termini legati a denaro, sesso, salute, farmaci, dimagrimento, integratori, casinò e giochi d'azzardo. Evita "makeloadsofcash.com" o qualsiasi altro termine simile.

Quale estensione di dominio scegliere:

• Non scegliere estensioni di dominio esotiche o meno conosciute.
• Dai la precedenza a quelli più conosciuti e ufficiali: «.com» o l'estensione ufficiale del tuo Paese («.co.uk», «.fr», ecc.).
• Se non riesci a ottenere il dominio ".com" o quello ufficiale del tuo Paese, scegli il ".co" o il ".io"

Per ulteriori informazioni sui TLD sospetti e affidabili, consultaqui lestatistiche sui TLD di Spamhaus.

1.2. Scegliere il formato corretto per l'indirizzo e-mail

• L'indirizzo mittente ideale è quello di unapersona, non di un marchio.
• Deve essereun nome proprio (ad es. john.doe@company.com), non generico (ad es. sales@company.com). Chi vorrebbe mai parlare con "sales@youareacashcow.com"? Nessuno.
• Come nome del mittente, usa nome e cognome.NON usare il nome di un marchioo una dicitura del tipo “Brian di XYZ”, perché porta a risultati meno efficaci.

Un consiglio in più: in media, le donne hanno tassi di apertura e di risposta più elevati rispetto agli uomini. Sorprendente, vero?

1.3. Configura i record SPF e DKIM: è obbligatorio. Configura anche il DMARC

Un breve promemoria:

SPF = Sender Policy Framework

DKIM: posta identificata tramite chiavi di dominio

Forse l'avrai letto ovunque, ma devi farlo: è indispensabile per evitare che le e-mail finiscano nella cartella dello spam.

Ecco come configurare correttamente i record SPF e DKIM

Il DMARC non è ancora obbligatorio; è possibile ottenere un'ottima deliverability delle email anche senza di esso, ma potrebbe diventare più importante in futuro, quindi ti consigliamo di configurarlo:

• Ecco come configurare DMARC se utilizzi Google
• Ecco come configurare DMARC se utilizzi Microsoft

1.4. Configurare un dominio di tracciamento personalizzato

Avere un proprio dominio di tracciamento personalizzato è fondamentale: ne hai assolutamente bisogno. È davvero indispensabile.

Lascia che ti spieghi in modo concreto, così capirai bene.

Quando utilizzi uno strumento di invio e-mail o di automazione per le tue campagne, le tue e-mail vengono inviate con un pixel di tracciamento associato a un URL inserito nel corpo del messaggio (nel codice HTML). Viene aggiunto automaticamente.

Questo monitoraggio ti permette di conoscere il tasso di apertura e il tasso di clic. E, ovviamente, è utile per verificare i risultati delle tue campagne.

Questo codice di tracciamento è sempre associato a un indirizzo IP, a un URL o a un dominio.

Per impostazione predefinita, questo dominio è condiviso tra tutti gli utenti dello strumento di invio che utilizzi.

Il problema è che, se non configuri un dominio di tracciamento personalizzato, le tue e-mail di marketing verranno associate a tutti i clienti del tuo strumento di invio che non hanno configurato un dominio di tracciamento personalizzato.

Cosa significa?

Significa semplicemente che, se il tuo dominio di tracciamento coincide con quello di potenziali grandi spammer, le tue e-mail di marketing potrebbero essere identificate come spam.

In breve, per evitare che le e-mail finiscano nella cartella dello spam, è importante non farsi trascinare dal comportamento scorretto degli altri.

Configurando un dominio di tracciamento personalizzato, ti distingui dagli altri e costruisci la tua reputazione di mittente.

La maggior parte dei servizi di invio e-mail consente di configurare il proprio sistema di tracciamento e il proprio dominio di posta elettronica. Verifica la presenza di questa funzione, consulta la documentazione o rivolgiti al team di assistenza.

Se non offrono questa opzione, passa a un altro provider di servizi di posta elettronica affidabile.

2. Il modo migliore per inviare le tue e-mail ed evitare che finiscano nella cartella dello spam nel 2026

[Caso d'uso del cold outreach B2B]

2.1. Invia le tue email a freddo da Google Workspace o Office 365

Secondo i nostri dati, Google Workspace (Gmail Professional) e Office 365 (Exchange) sono i due principali fornitori di servizi di posta elettronica che garantiscono la consegna dei messaggi nella casella di posta dei destinatari.

Tutti gli altri offrono una deliverability molto inferiore.

E questo è perfettamente logico: Google e Microsoft controllano la maggior parte del mercato delle caselle di posta elettronica.

Cosa c'è di meglio di un indirizzo Gmail o Outlook per arrivare direttamente nella posta in arrivo di una casella Gmail o Outlook?

Scegli una di queste due opzioni.

Una volta fatto questo, potrai utilizzare una soluzione di outreach che invierà automaticamente le tue sequenze di email dalle tue caselle di posta.

Consigliamo Emelia, Apollo, Reply.io e Outreach.

2.2. Non inviare mai più di 100 email a freddo al giorno per ogni casella di posta

Questa è una vera rivoluzione.

Se stai effettuando un'attività di outreach a freddo, non inviare più di 100 email al giorno per ogni indirizzo e-mail e, idealmente, per ogni dominio di posta elettronica.

Ricordala regola numero uno: comportati da persona normale.

Una persona in carne e ossa che usa le proprie manine non manda 2 000 email di marketing al giorno. A meno che non sia super veloce. Capisci cosa intendo.

Da tutti i test che abbiamo effettuato, è emerso che meno email si inviano al giorno, meglio è per la reputazione del mittente e per la deliverability.

Quindi, se puoi inviarne meno al giorno per ogni indirizzo e-mail o dominio, fallo.

Suggerimento: questi numeri si riferiscono esclusivamente alle email delle tue campagne e non includono le email di riscaldamento.

Se devi inviare un volume maggiore al giorno, segui queste indicazioni.

• Acquista diversi nomi di dominio (consulta prima il punto 1.A di questo articolo)
• Crea un indirizzo e-mail per ogni dominio. Perché? Perché se un indirizzo finisce nella cartella dello spam, ciò non influirà su tutti gli altri indirizzi dello stesso dominio. È importante.
• Continua a stimolare un coinvolgimento positivo su ogni indirizzo e-mail attraverso un "warming" costante.

Per saperne di più, abbiamo pubblicato una guida dettagliata sullastrategia migliore in assolutoper garantire la consegna delle email a freddo.

2.3. Utilizzo del warm-up delle email per massimizzare il tuo tasso di coinvolgimento e mantenere un'ottima reputazione del mittente

La differenza nell'andamento della reputazione del mittente con e senza il warm-up delle email.

Molti pensano cheil "warm up" delle emailsia importanteSOLOPRIMA diinviare le campagne email.

Un unico invio di prova effettuatosolo prima dell'invio effettivo non è sufficienteper garantire nel tempo un'ottima deliverability e una buona reputazione del mittente.

Devimantenere attivo il tuo account di posta elettronica in modo costante,prima, durante e trauna campagna e l'altra.

Abbiamo dedicato un articolo a questo argomento:Perché è importante mantenere costante l'email warming per garantire un'ottima deliverability

Cerchiamo di spiegarlo.

Ottenere un alto tasso di coinvolgimento e registrare numerose interazioni positive con le e-mail (aperture, clic, risposte, contrassegni come importanti, esclusione dalla cartella dello spam)è uno dei fattori più determinanti per costruire una reputazione positiva come mittente ed evitare la cartella dello spam.

Ed è logico: se molte persone aprono le tue e-mail, rispondono e le contrassegnano come importanti,significa che le tue e-mail sono interessanti.

I principali fornitori di servizi di posta elettronica, come Google e Microsoft Outlook, ne tengono conto.

"Gmail utilizza il livello di interazione come criterio per filtrare le tue e-mail."

SendGrid: «Maggiore è il coinvolgimento generato dalle tue e-mail, maggiori sono le probabilità di evitare i filtri antispam e di arrivare nella posta in arrivo.»

CampaignMonitor: “Ora, ogni volta che invii una nuova campagna e-mail, i provider di posta elettronica, come Gmail e Outlook, analizzano effettivamente il coinvolgimento degli utenti e le interazioni precedenti con le tue campagne passate. Utilizzano poi queste informazioni per determinare se la tua ultima campagna arriverà o meno nella casella di posta in arrivo.”

Se non hai un'attività costante di "warming" delle email, devi avere un'offerta, un oggetto e un testo che piacciano a tutti. In questo modo, otterrai un elevato livello di coinvolgimento positivo sulle tue email.

Purtroppo, però, è quasi impossibile.

Inoltre, quando invii campagne via e-mail, una certa percentuale delle tue e-mail verrà contrassegnata come spam. Ogni volta che ciò accade, la reputazione del mittente, la reputazione generale e la deliverability ne risentono gravemente.

Un riscaldamento costante ti aiuterà a correggere questo problema e a bilanciare la tua attività

Inoltre, disporre di un'attività lineare è fondamentale anche per migliorare la deliverability delle e-mail.

Non inviare email per 2 giorni, poi inviarne 300, fermarsi per 1 giorno, inviarne 200, fermarsi per 2 giorni e così via è una cattiva pratica.

L'obiettivo è quello di mantenere un'attività lineare, con un coinvolgimento costante e positivo. In questo modo, a lungo termine, riuscirai a garantire un'ottima deliverability delle email.

È proprio per questo che abbiamo creato MailReach, dopo aver dedicato cinque anni all'invio di campagne di email a freddo e alla risoluzione di problemi legati alla deliverability e alla reputazione.

MailReach ti aiutaa raggiungere la casella di posta in arrivo e a rimanerci, generando costantemente interazioni con i tuoi indirizzi di invio e il tuo dominio, oltre a ottimizzare i contenuti delle tue e-mail per superare i filtri antispam grazie a un potente strumento di controllo antispam.

2.4. Distribuisci l'invio nell'arco di diverse ore, non inviare messaggi in blocco tutti in una volta.

Ricordate ancora una volta la regola numero uno? Ripetiamola:comportatevi da esseri umani

Una persona non invia una massiccia campagna di email a migliaia di persone in un secondo.

Impostare un intervallo di tempo tra un'e-mail e l'altra aiuta molto ad arrivare nella posta in arrivo principale e a ottenere tassi di apertura elevati.

Oggi, i migliori strumenti di automazione delle email a freddo inviano le email con un certo ritardo.

2.5. Verifica regolarmente la deliverability delle tue e-mail e il loro posizionamento nella posta in arrivo con il nostro test antispam gratuito

Per verificare la deliverability delle tue e-mail, ottenere il tuo punteggio antispam e scoprire come vengono gestite le tue e-mail dai principali provider di servizi Internet, puoi utilizzareil test antispam gratuito di MailReach

La maggior parte degli altri strumenti di controllo dello spam è di parte o non è affidabile nel valutare correttamente il posizionamento dei messaggi nella posta in arrivo. 

Basta inviare un'e-mail (utilizzando le tue reali impostazioni di invio) a un elenco di 30 caselle di posta fornito da MailReach e ti forniremo un rapporto dettagliato sulla deliverability delle tue e-mail, comprensivo di tutti gli aspetti che puoi migliorare per aumentare il numero di messaggi che arrivano nella casella di posta in arrivo. 

Riceverai un punteggio su una scala da 1 a 10 e un elenco di controlli (contenuti, parole spam, link, tracciamento, liste nere e molto altro ancora).

Provaci, ci vuole solo un minuto ed è il modo migliore per valutare il posizionamento dei tuoi messaggi nella casella di posta in arrivo.

3. Prepara la tua mailing list per garantire la massima deliverability

[Caso d'uso del cold outreach B2B]

Di seguito troverai le caratteristiche di una mailing list ad alto tasso di apertura.

Per ottenere tassi di apertura elevati e ottimi risultati complessivi con le email a freddo, devi selezionare con cura le tue liste di indirizzi email. Questo è fondamentale per evitare che le email finiscano nella cartella dello spam. Se hai bisogno di ulteriori consigli, dai un'occhiata alla nostra guida sulla deliverability delle email a freddo.

3.1. Assicurati che la tua mailing list contenga prevalentemente indirizzi e-mail professionali in forma nominativa

Quando invii le tue e-mail, è molto importanterivolgerti ogni volta a una persona specifica, anziché a indirizzi e-mail generici come contact@xyz.com (a meno che tu non sappia che quell'indirizzo è associato a una sola persona).

L'invio di e-mail a indirizzi genericiincide generalmente in modo negativo sulla deliverability.

Innanzitutto, perchéè più difficile personalizzare un'e-mail inviata a un indirizzo generico. No, non scriverai certo: «Ciao Contatto, spero che tu stia bene».

In secondo luogo, perchépuò compromettere gravemente la consegna delle tue e-mail.

Quando invii un'e-mail a un indirizzo generico,nella maggior parte dei casi il tuo messaggio viene inoltrato a diverse personeall'interno dell'azienda. A volte addirittura a decine di persone.

Poiché è meno personalizzato,il rischio di essere contrassegnato come spam aumenta notevolmente.

E le segnalazioni di spam sono molto dannose, soprattutto nel 2026. È necessario ridurre al minimo questo rischio.

3.2. Assicurati che la tua mailing list includa i nomi dei destinatari

È importante personalizzare i tuoi contenuti e, di conseguenza, migliorare la deliverability delle email.

La personalizzazione è fondamentale, non solo per aumentare il numero di contatti, i clic o il tasso di risposta, ma anche per garantire che il contenuto dell'e-mail inviato sia "diverso" per ogni destinatario.

Inviare lo stesso contenuto via e-mail a centinaia o migliaia di contattièun comportamento che può essere considerato spam, e non è certo quello che vuoi. Agire in questo modo aumenterà molto probabilmente il rischio che il messaggio finisca nella cartella dello spam del destinatario.

Ecco perché è molto importante personalizzare le tue e-mail inserendo almeno il nome del destinatario. “Ciao [Nome]” è il minimo indispensabile, fallo.

Consiglio extra:inserire il nome dell'azienda del destinatario nella prima frase della tua e-mail aumenta il tasso di risposta.

3.3. Assicurati che la tua mailing list sia mirata

È semplice: la tua lista deve contenere persone che potrebbero essere interessate al tuo prodotto o servizio.

Ovviamente, non puoi sapere con certezza se John acquisterà il tuo prodotto prima di contattarlo. Ma John deve rientrare nel target.

Facciamo un esempio:

Offri servizi di raccolta fondi a startup e piccole imprese. Desideri entrare in contatto con aziende del settore che potrebbero essere interessate a raccogliere fondi con la tua assistenza.

Quando lavori alla tua mailing list, devi assicurarti che comprenda effettivamente amministratori delegati e fondatori di startup e piccole imprese in grado di raccogliere fondi.

Ciò significa che:

• escluse le persone che hanno la dicitura "CEO" nella loro qualifica ma non sono amministratori delegati (ad esempio, "assistente dell'amministratore delegato", "braccio destro dell'amministratore delegato")
• escluse le società che non possono raccogliere fondi, come le società pubbliche o senza scopo di lucro, ecc.

Se invii e-mail irrilevanti a qualcuno che non rientra affatto nel target, ciò comporterà:

• irritare il destinatario, far segnalare le tue e-mail come spame compromettere così la tua reputazione di mittente
• danneggiare la reputazione del tuo marchio.
• a volte, ti fannoperdere tempo con contatti irrilevanti.

La migliore fonte di contatti per garantire un'elevata deliverability delle email a freddo nel settore B2B

Non perderemo tempo a chiacchierare: la migliore fonte di contatti di qualità èLinkedIn.

Ecco perché:

• I dati su LinkedIn sonorecenti e aggiornati: la maggior parte degli utenti di LinkedIn aggiorna il proprio profilo.
• I dati sonoricchi e completi: ci sono il nome, la qualifica, l'azienda, il numero di dipendenti, il settore, ecc… È una miniera d'oro per chi invia email a freddo.
• I dati sonofacili da estrarre: grazie agli strumenti di terze parti (elenco di seguito), è piuttosto semplice e veloce estrarre dati e trovare indirizzi e-mail da LinkedIn.

Come trovare indirizzi e-mail e dati di contatto affidabili su LinkedIn:

Negli ultimi cinque anni abbiamo testato numerosi strumenti per svolgere attività di cold outreach sia per conto di molte aziende che per noi stessi. Gli strumenti elencati di seguito sono i migliori in termini di facilità d'uso, velocità, qualità dei dati e numero di indirizzi e-mail individuati.

• La soluzione più veloce e semplice:Apollo.ioti permette di estrarre direttamente da LinkedIn i dati di contatto e le e-mail delle persone in base a una serie di criteri quali la posizione lavorativa, il settore, il numero di dipendenti, la sede, ecc.I dati forniti da Apollo sono puliti e aggiornati, e il loro tasso di successo nella ricerca delle e-mail è eccellente. Questa è la nostra scelta n. 1.
  
  Lo svantaggio principale di Apollo è che non dispone di TUTTI i profili LinkedIn esistenti. Se operi in un mercato di nicchia e hai bisogno di quantità, potresti prendere in considerazione la seguente soluzione.

• La soluzione che consente di trovare il maggior numero di indirizzi e-mail: cercare gli indirizzi direttamente dalla pagina dei risultati di LinkedIn (la fonte). In questo modo, avrai accesso a tutti i profili su LinkedIn, a condizione che tu disponga di un account LinkedIn Sales Navigator (Premium). Evaboot è per noi lo strumento migliore per trovare indirizzi e-mail e dati direttamente da una pagina dei risultati di LinkedIn.

3.4. Come pulire correttamente la tua lista per ridurre al minimo i reclami per spam e proteggere la tua reputazione di mittente

Avere accesso a indirizzi e-mail e dati di qualità è fantastico. Ma una volta ottenuta la lista, il lavoro non è finito.

Hai ancora del lavoro da fare se vuoi ottenere i migliori risultati dalle tue e-mail.

Dedicare tempo alla tua listaè un fattore fondamentale per massimizzare i risultati delle tue campagne (che richiedono la massima deliverability).

Ecco l'elenco delle operazioni da eseguire prima di passare alla fase successiva:

• Correggi gli errori di inversione tra nome e cognome: capita spesso, soprattutto se la tua lista proviene da LinkedIn. Ci sono sempre persone che invertono il nome e il cognome. E non vorrai certo iniziare la tua e-mail con «Ciao Cognome». Non è affatto carino e può facilmente infastidire.
• Elimina i titoli di lavoro non pertinenti: in genere, se cerchi persone con la dicitura “CEO” nel titolo di lavoro, troverai anche figure come “braccio destro del CEO” o “assistente personale del CEO”. A meno che non siano effettivamente tra i tuoi candidati ideali, elimina questi “falsi positivi”.
• Escludere le aziende non pertinenti:settori non pertinenti, concorrenti, organizzazioni no profit, clienti effettivi, ecc.
• Elimina gli indirizzi e-mail generici:col tempo comprometterannola consegna delle tue e-mail, come spiegato in precedenza.

Seguendo questi passaggi, migliorerai la qualità e la pertinenza della tua lista, ridurrai al minimo gli errori ediminuirai il rischio di infastidire i destinatari e di vedere le tue e-mail segnalate come spam

Un ottimo aiuto per evitare che le e-mail finiscano nella cartella dello spam.

3.5. Come verificare la tua lista di indirizzi e-mail per evitare che finiscano nella cartella dello spam nel lungo periodo

Forse l'hai già letto. Devi verificare la tua lista di indirizzi e-mail prima di inviare le tue campagne.

Per "verifica" intendiamo il controllo della validità degli indirizzi e-mail presenti nella tua lista e l'eliminazione di quelli non validi.

Vediamo come farlo nel modo giusto.

Quale strumento usare?

Esistono tantissimi strumenti per verificare le liste di indirizzi e-mail. Ne abbiamo valutati molti e i nostri preferiti sonoVerifaliaeDeBounce, ma se vuoi comunque confrontarli,questo articolo offre un'ottima panoramica.

Come filtrare l'elenco in base ai risultati della verifica:

Di solito esistono tre categorie principali di verifica: "Con successo", "A rischio" e "Non consegnabile".

Il successoè l'obiettivo migliore, ma non garantisce una frequenza di rimbalzo pari allo 0%.

Lacartella "Risky"contiene principalmente email di tipo "catch-all" ed email per le quali si sono verificati errori di verifica (timeout, ecc.).

Le "Catch all"sono indirizzi e-mail di cui non è possibile stabilire se siano validi o meno. È un po' come giocare alla lotteria. Tuttavia, dagli studi che abbiamo condotto emerge checirca il 20% delle e-mail inviate a indirizzi "Catch all" viene respinto. Tenete a mente questa percentuale.

Gli indirizzi e-mail non validi sono quelli che non possono essere recapitati: quelli errati e quelli non corretti.

Ecco cosa consigliamo di fare per garantire e mantenere un'ottima deliverability.

Per prima cosa, elimina tutte le e-mail non recapitabili. Sembra ovvio, ma fallo.

All'inizio, quando il tuo dominio e il tuo account e-mail sono nuovi e stai lanciando le tue prime campagne, ti consigliamo di rivolgerti esclusivamente ai destinatari "Success". In questo modo ridurrai al minimo la percentuale di bounce, che è meglio evitare soprattutto se il tuo account e-mail o dominio è recente (meno di 3 mesi).

Man mano che il tuo elenco di indirizzi e-mail cresce, ti consigliamo di includere indirizzi "catch-all" nelle tue campagne, mail trucco sta nel limitare la percentuale di questi indirizzi al massimo al 25% della tua lista. Il restante 75% è costituito dagli indirizzi che generano risultati positivi.

In questo modo,avrai un maggiore controllo sulla tua frequenza di rimbalzo.

La cosa peggiore che puoi fare per la tua reputazione e-mail è inviare grandi quantità di messaggi esclusivamente a indirizzi e-mail generici e ricevere molti messaggi di errore.

Ricorda la regola:l'obiettivo è mantenere la percentuale di bounce più bassa possibilesul tuo account e-mail.Cerca di rimanere sotto il 4%.

4. Come scrivere contenuti per le e-mail che superino i filtri antispam

4.1. Inserisci almeno alcune opzioni di personalizzazione di base nelle tue e-mail

Personalizzare le tue e-mail ti aiuta a migliorare i risultati delle tue campagne: tasso di apertura, tasso di clic, tasso di risposta e tasso di lead.

Inoltre, riveste un ruolo fondamentale per quanto riguarda la reputazione delle e-mail e la loro recapitabilità.

Quando personalizzi,non invii sempre la stessa email

E Google, Microsoft e qualsiasi altro fornitore di servizi di posta elettronica partono dal presupposto che tu abbia una conoscenza minima dei tuoi destinatari.

Ricordati di comportarti sempre in modo naturale. Unapersona in carne e ossa difficilmente invierebbe ogni giorno la stessa identica e-mail a migliaia di persone.

Per personalizzazione dell'autenticazione delle e-mail intendiamo l'utilizzo del nome del destinatario (nome e/o cognome) e, se possibile, del nome della sua azienda.

Questo aiuta a superare i filtri antispam.

4.2. Evita i seguenti elementi se vuoi superare i filtri antispam nel 2026

Per superare i filtri antispam ed evitare di finire nella cartella della posta indesiderata, è assolutamente necessario evitare quanto segue:

Parole che fanno scattare i filtri antispam:non sonosempre quelle che pensi. Non è necessario parlare di Viagra, sesso o aumento delle dimensioni del pene per finire nella cartella dello spam. Ce ne sono molte altre di cui non sei a conoscenza.

Ad esempio, supponiamo che domani alcuni malintenzionati inizino a inviare una valanga di spam contenente la parola «Crypto» e che molte persone segnalino le loro e-mail come spam. «Crypto» potrebbe quindi diventare una parola associata allo spam, poiché i filtri e gli algoritmi antispam hanno collegato questa parola allo spam. Capito?

È così che funzionano i moderni filtri antispam per individuare le parole tipiche dello spam.

Punteggiatura eccessiva: in genere, evita i “!!!“.

Lettere maiuscole: NO, NON SCRIVERE COSÌ, LOL. Questo fa scattare i filtri antispam.

Allegati: l'inviodi allegati è spesso associato al phishing e all'hacking. Non inviare mai allegati quando scrivi email a freddo, mai. È uno dei modi più sicuri per far scattare i filtri antispam.

Link: meno link ci sono nella tua e-mail, meglio è. Se devi proprio inserire un link,assicurati che il sito web sia protetto da https (per verificarlo, apri il sito su Chrome e controlla se a sinistra dell'URL è visibile il lucchetto). Molti link sono associati allo spam.Abbiamo visto innumerevoli volte persone finire nella cartella dello spam solo a causa di un link presente nel loro contenuto, quindi fai attenzione!

Troppe immagini:meno immagini ci sono, meglio è per la consegna delle tue e-mail. Sì, puoi rimuovere il tuo logo elaborato dalla firma: è sicuramente meglio per evitare che le tue e-mail finiscano nella cartella dello spam.

Troppa formattazione HTML: meno formattazione c'è, meglio è. Ricorda: la tua email deve risultare il più naturale possibile. Una persona normale non usa un codice HTML complicato quando invia un'email. Il codice HTML deve essere il più snello possibile, con una formattazione ridotta al minimo.

In ogni caso, ti consigliamo vivamente di utilizzareilnostrotest antispam via e-mail, che ti permette di verificare la tua deliverability e vedere esattamente dove finiscono le tue e-mail in decine di caselle di posta. È di grande aiuto per redigere e-mail in grado di superare i filtri antispam e arrivare nella casella di posta del destinatario.

4.3. Modifica il testo per ridurre al minimo il numero di reclami

I reclami per spam compromettono gravemente la deliverability. Dedicare del tempo all'apprendimento delle tecniche di scrittura di email e alla soddisfazione dei destinatari ti aiuterà a migliorare la consegna delle tue email e i risultati ottenuti, evitando anche che finiscano nella cartella dello spam.

Una delle cause principali di un picco di spam o di un calo della reputazione è rappresentata dai reclami.

Inoltre, gli utenti possono contrassegnare la tua email come spam per diversi motivi:

• La tua e-mailnonhaalcuna importanzaper loro
• La tua e-mailcontiene un erroreche non hanno gradito (ad esempio, "Ciao Cognome")
• La tua e-mail ètroppo invadente o troppo commerciale
• Èdifficile annullare l'iscrizionealla tua newsletter
• A loro non piaceil tuo nome(razzismo, ecc.)
• La tua offertaoil tuo marchio non piacciono
• La tua e-mailli fa arrabbiare
• Ricevonotroppe e-mail
• Stanno passando unabrutta giornata

Ecco perchédevi essere attento, gentile e il più delicato possibile. Non comportarti come un venditore di aspirapolvere da quattro soldi.

Ecco le nostre linee guida:

• Come spiegato in precedenza, assicurati che la tua lista contengadestinatari pertinentiche possano essere interessati alla tua offerta.
• Usa delle frasi chefacciano sentire il destinatario speciale / preso in considerazione.Dagli l'impressione che gli abbia scritto personalmente a mano. Esempio: Ti ho trovato tra i miei consigli su LinkedIn, bla bla...
• Non essere troppo insistente o troppo commerciale, macerca di adottare un approccio cordiale e disponibile.
• Non inviare troppi messaggi di sollecito. I messaggi di sollecito funzionano, ma più ne invii, maggiore è il rischio di infastidire le persone e di essere contrassegnato come spam. Quando invii messaggi di sollecito, dimostra loro che capisci che sono impegnati.
• Rendi facile la cancellazione dell'iscrizione. Ti spiegheremo il perché nella sezione successiva.

Un buon consiglio può essere quello di chiedersi: «Come vorrei essere contattato se qualcuno mi scrivesse un'e-mail per vendermi proprio quello che sto offrendo io?»

4.4. Inserisci nelle tue e-mail di marketing un link di annullamento dell'iscrizione facilmente individuabile per proteggere la tua reputazione come mittente

Oltre alla questione della conformità al CAN-SPAM Act, notiamo che c'è ancora chi si interroga sull'opportunità di inserire o meno un link per annullare l'iscrizione nelle e-mail.

C'è chi sostiene che sia meglio non inserirlo, perché fa sembrare l'e-mail automatizzata e quindi meno personale.

Ad ogni modo, per noi di MailReach non ci sono più dubbi.Inserire un link per annullare l'iscrizione significa garantire una migliore deliverability delle email, punto e basta.

Se non inserisci un link ben visibile, gli utenti cliccheranno su “Segnala come spam” e basta. Anche se hai specificato Puoi annullare l'iscrizione rispondendo "Annulla iscrizione" a questa email.

Quando le persone si sentono infastidite dalla tua email (e succede sempre ad almeno una certa percentuale dei tuoi iscritti, anche ai migliori tra noi), non gliene frega un fico secco di rispondere “Annulla iscrizione” alla tua email. Vogliono solo toglierti dalla loro vita, il prima possibile.

Per concludere,inserisci un link per annullare l'iscrizionealla fine della tua e-mailper ridurre al minimo il numero di segnalazioni di spam. Non scherzarci. Ed è meglio rispettare il CAN-SPAM Act.

Alla fine

Se avete letto tutta la guida, avrete capito che la deliverabilitydelle e-mail è ormai una competenza, un mestiere o, per meglio dire, una scienza, rispetto all'epoca d'oro in cui bastava inviare campagne e-mail per ottenere ottimi tassi di apertura.

Ricorda cheuna deliverability delle e-mail non ottimale comporta la perdita di clienti e di entrate.Non sottovalutarla mai.

È fondamentale attenersi rigorosamente alle migliori pratiche e avvalersi deglistrumentigiustiper la deliverability delle email, come MailReach (sì, siamo proprio noi 😎), per ottenere e mantenere i migliori risultati nel lungo periodo.

Et voilà, come si dice in Francia: speriamo che abbiate imparato almeno alcuni consigli molto concreti e utili per migliorare i vostri risultati.