Come configurare DMARC per migliorare la consegna delle e-mail?

Riepilogo

Ecco una guida passo passo semplificata per aiutarti a iniziare:

1 - Accedi al sito dell'amministratore del tuo dominio e vai alla sezione "Gestione DNS" o "Impostazioni"

2 - Aggiungi un record TXT con le seguenti informazioni:

Nome host: _dmarc Valore del campo "
" (con indirizzo e-mail): v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:your@email.com; pct=90; sp=none

3 - In alternativa, è possibile utilizzare il valore minimo richiesto: Valore: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:your@email.com

Oppure, se preferisci non ricevere i rapporti via e-mail: Valore (senza e-mail): v=DMARC1; p=quarantine; pct=90; sp=none

Ricordati di sostituire «your@email.com» con il tuo indirizzo e-mail effettivo! L'indirizzo e-mail indicato riceverà i rapporti DMARC, che forniranno informazioni preziose sull'autenticazione e la consegna delle e-mail.

Introduzione

Ti sei mai chiesto perché alcune delle tue e-mail non arrivano ai destinatari previsti? L'implementazione di DMARC può aumentare notevolmente le probabilità che le tue e-mail vengano recapitate con successo, aiutandole ad arrivare senza intoppi nelle caselle di posta dei destinatari. A questo punto, ti starai chiedendo: "Cos'è DMARC e come funziona?"

In questa guida completa illustreremo i principi fondamentali del DMARC e forniremo alcuni consigli pratici su come implementarlo in modo efficace nel vostro DNS. Cominciamo!

Che cos'è il DMARC? 

DMARC, acronimo di Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance, è un potente strumento per migliorare la sicurezza della posta elettronica e proteggere le tue e-mail da attacchi di phishing e spoofing. DMARC consente ai proprietari dei domini di definire criteri che indicano ai server di posta elettronica come gestire i messaggi che dichiarano di provenire dal loro dominio. Questi criteri aiutano a verificare l'autenticità delle e-mail e impediscono agli autori di attacchi malevoli di spacciarsi per mittenti legittimi.

Implementando DMARC sul tuo dominio, potrai ottenere diversi vantaggi: 

• Innanzitutto, DMARC contribuisce a instaurare un rapporto di fiducia con i destinatari, garantendo che solo le e-mail autenticate provenienti dal tuo dominio vengano recapitate nelle loro caselle di posta. 
• Riduce il rischio di attacchi di phishing e tutela la reputazione del mittente.
• Inoltre, DMARC offre informazioni preziose sull'attività di posta elettronica, generando report che indicano in dettaglio quali email vengono accettate, respinte o bloccate.

Questi rapporti consentono di individuare e risolvere eventuali problemi relativi alla configurazione dell'autenticazione delle e-mail, rafforzando ulteriormente la vostra strategia di sicurezza della posta elettronica. DMARC migliora la sicurezza delle e-mail consentendo ai proprietari dei domini di applicare politiche di autenticazione, prevenendo attacchi di phishing e spoofing.

Capire DMARC, SPF e DKIM

Comprendere DMARC, SPF e DKIM è fondamentale per implementare un protocollo di autenticazione delle e-mail solido e garantire l'autenticità delle tue e-mail. Questi tre protocolli operano in sinergia per migliorare la deliverability delle tue email e fornire livelli di protezione contro il phishing, lo spoofing e altre attività dannose.

L'SPF, o Sender Policy Framework, rappresenta la prima linea di difesa nel protocollo di autenticazione delle e-mail. Consente ai proprietari dei domini di specificare quali indirizzi IP sono autorizzati a inviare e-mail per conto del proprio dominio. Quando viene ricevuta un'e-mail, il server del destinatario controlla il record SPF del dominio mittente per verificare l'autenticità dell'indirizzo IP del mittente. Se l'indirizzo IP del mittente non è presente nel record SPF, l'e-mail potrebbe essere respinta o segnalata come sospetta. Lo SPF Checker di MailReach è anche una soluzione rapida per verificare i tuoi record SPF.

Quindi, DKIM, ovvero DomainKeys Identified Mail, aggiunge un ulteriore livello di autenticazione consentendo ai proprietari dei domini di firmare digitalmente le loro email in uscita. Questa firma viene aggiunta all'intestazione dell'email e viene verificata dal server del destinatario utilizzando una chiave pubblica (pubblicata nei record DNS del dominio). In altre parole, DKIM garantisce che l'email non sia stata modificata durante il suo transito e verifica l'identità del mittente.

DMARC consente ai proprietari dei domini di specificare in che modo i server di posta elettronica devono gestire i messaggi che non superano i controlli SPF e DKIM. Inoltre, permette ai proprietari dei domini di ricevere rapporti dettagliati sugli errori di autenticazione delle e-mail, consentendo loro di identificare e mitigare potenziali minacce alla sicurezza.

Insieme, SPF, DKIM e DMARC svolgono un ruolo fondamentale nel garantire l'autenticità delle e-mail, analizzando la reputazione del mittente e proteggendo da vari attacchi basati sulla posta elettronica. Implementando questi protocolli, puoi aumentare l'affidabilità delle tue e-mail, ridurre il rischio di attacchi di phishing e salvaguardare la tua reputazione.

Come prepararsi alla configurazione di DMARC?

Per preparare in modo semplice la configurazione DMARC, dovrai creare dei record TXT nel tuo Domain Name System (DNS) per specificare in che modo i server di posta elettronica devono gestire i messaggi che dichiarano di provenire dal tuo dominio. 

Ecco una guida passo passo semplificata per aiutarti a iniziare:

1 - Accedi al sito dell'amministratore del tuo dominio e vai alla sezione " Gestione DNS " o "Impostazioni"

2 - Aggiungi un record TXT con le seguenti informazioni:

• Nome host: _dmarc
• Valore (con e-mail): v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:your@email.com; pct=90; sp=none

3 - In alternativa, è possibile utilizzare il valore minimo richiesto: Valore: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:your@email.com

Oppure, se preferisci non ricevere i rapporti via e-mail: Valore (senza e-mail): v=DMARC1; p=quarantine; pct=90; sp=none

Ricordati di sostituire «your@email.com» con il tuo indirizzo e-mail effettivo! L'indirizzo e-mail indicato riceverà i rapporti DMARC, che forniranno informazioni preziose sull'autenticazione e sulla consegna delle e-mail.

5 consigli per migliorare la configurazione DMARC e la deliverability delle tue e-mail

Migliorare la configurazione DMARC e la deliverability delle e-mail è fondamentale per garantire canali di comunicazione sicuri e affidabili. Ecco 5 consigli per migliorare la configurazione DMARC e ottimizzare la deliverability delle e-mail: 

✅ Suggerimento n. 1: applica le tue politiche DMARC in modo graduale. Inizia impostando la tua politica DMARC in modalità "none" o "monitoring" (p=none). Questo ti permette di monitorare gli errori di autenticazione delle email senza influire sulla consegna della posta. Una volta verificato che le email legittime superano i controlli di autenticazione, inasprisci gradualmente la tua politica DMARC passando alla modalità "quarantine" o "reject" (p=quarantine o p=reject) per impedire che le email non autorizzate raggiungano le caselle di posta dei destinatari.

✅ Suggerimento n. 2: esamina i tuoi rapporti DMARC. È necessario monitorare i rapporti DMARC per individuare le fonti di attività e-mail non autorizzate e gli errori di autenticazione. L'analisi di questi rapporti può aiutarti a individuare problemi quali mittenti non autorizzati, record SPF o DKIM configurati in modo errato e persino potenziali tentativi di phishing. Utilizza queste informazioni per perfezionare la tua politica DMARC e rafforzare la sicurezza della tua posta elettronica.

✅ Suggerimento n. 3: Assicurati che l'allineamento SPF e DKIM sia corretto. Verifica che i tuoi record SPF e DKIM siano correttamente allineati con la tua politica DMARC. L'allineamento SPF (SPF-Alignment) garantisce che il dominio "mail from" corrisponda al dominio "return path", mentre l'allineamento DKIM (DKIM-Alignment) garantisce che il dominio della firma DKIM corrisponda al dominio "from". Allineare i record SPF e DKIM con la tua politica DMARC aumenta le probabilità di autenticazione delle email e migliora la deliverability.

✅ Suggerimento n. 4: implementa le politiche DMARC per i sottodomini. Puoi estendere la protezione DMARC anche ai sottodomini implementando politiche DMARC specifiche per ciascuno di essi. Ciò contribuisce a prevenire l'uso non autorizzato dei sottodomini per attacchi di phishing o spoofing e garantisce un'autenticazione delle e-mail coerente su tutta la tua infrastruttura web. Ad esempio, puoi definire politiche DMARC specifiche in base alle diverse esigenze aziendali.

✅ Suggerimento n. 5: aggiorna regolarmente i tuoi record DNS. Mantieni aggiornati i tuoi record DNS controllando e aggiornando regolarmente i record SPF, DKIM e DMARC secondo necessità. Le modifiche alla tua infrastruttura di posta elettronica, come l'aggiunta di nuovi server di posta o servizi di posta elettronica di terze parti, potrebbero richiedere alcuni aggiornamenti ai tuoi record DNS per mantenere una buona deliverability delle email. Inoltre, controllare e mantenere regolarmente i record DNS ti aiuterà a prevenire problemi quali record scaduti, configurazioni errate o persino politiche obsolete che potrebbero influire sulla deliverability delle tue email.

Conclusione

Ecco i punti chiave che evidenziano l'importanza del DMARC nel rafforzare la sicurezza della posta elettronica e nel promuovere una manutenzione costante: 

• Maggiore sicurezza delle e-mail: DMARC svolge un ruolo fondamentale nella verifica dell'autenticità delle e-mail, riducendo i rischi legati al phishing, allo spoofing e ad altre attività dannose;
• Migliore deliverability: allineando i record SPF, DKIM e DMARC, DMARC contribuisce a garantire che le e-mail legittime raggiungano le caselle di posta dei destinatari previsti, migliorando così la deliverability delle tue e-mail;
• Monitoraggio proattivo: l'analisi periodica dei rapporti DMARC consente di individuare e risolvere tempestivamente attività di posta elettronica non autorizzate ed errori di autenticazione, garantendo così un ambiente di posta elettronica sicuro;
• Applicazione graduale delle politiche: si incoraggiano le organizzazioni a iniziare con una politica DMARC prudente, come "none" o "monitoring", per poi passare gradualmente a politiche più rigorose, come "quarantine" o "reject", man mano che acquisiscono maggiore fiducia nella propria configurazione di autenticazione delle e-mail;
• Manutenzione continua: è fondamentale rivedere e aggiornare periodicamente le impostazioni DMARC per adeguarsi ai cambiamenti nel panorama della posta elettronica, garantendo così un'efficacia costante nella lotta contro le minacce in continua evoluzione.

Riconoscendo l'importanza del DMARC nella sicurezza della posta elettronica e impegnandosi a garantirne la manutenzione continua, le organizzazioni possono salvaguardare la propria infrastruttura di posta elettronica, proteggersi da potenziali minacce e mantenere la fiducia dei propri destinatari.