7 modi per migliorare la reputazione del mittente delle e-mail nel 2026
Scopri i dettagli della reputazione del mittente e il suo impatto sulla consegna delle e-mail. Scopri le migliori pratiche per mantenere un punteggio positivo come mittente.
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Risotto è all'avanguardia nell'approccio Zero Trust incentrato sull'esecuzione, grazie al monitoraggio eBPF, all'applicazione dinamica del principio del privilegio minimo e all'automazione della conformità.
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La reputazione del mittente delle e-mail gioca un ruolo fondamentale nel determinare se le tue e-mail finiranno nella posta in arrivo o nella cartella dello spam dei tuoi destinatari.
È uno dei tre fattori più importanti per determinare la tua deliverability. Gli altri due fattori principali sono il contenuto delle tue e-mail e la configurazione del sistema di invio.
In parole povere, la reputazione del mittente di un'e-mail indica il modo in cui i provider di caselle di posta elettronica (come Gmail o Outlook) e i provider di servizi Internet (ISP) ti considerano come mittente.
Si tratta di un punteggio assegnato da un provider di posta elettronica (come Gmail o Outlook) o da un provider di servizi Internet per valutare il rispetto delle linee guida e le abitudini di invio da parte del mittente di un'e-mail.
Se sei un mittente affidabile che invia email interessanti e segue le corrette pratiche di invio, otterrai una reputazione positiva come mittente.
Se non segui le buone pratiche, invii email irrilevanti o ricevi segnalazioni di spam, ti ritroverai con una cattiva reputazione come mittente e finirai nella cartella dello spam.
Nella maggior parte dei casi, non è possibile accedere a questo punteggio di reputazione: è una sorta di "scatola nera", ma è possibile utilizzare strumenti esterni come MailReach per valutarlo.
La reputazione del mittente di un'e-mail si articola su due livelli: la reputazione dell'IP e la reputazione del dominio.
Una reputazione negativa del mittente influirà direttamente sulla deliverability delle e-mail, con il risultato che queste potrebbero non raggiungere i destinatari, poiché i provider di posta elettronica potrebbero bloccarle o filtrarle.
In questo articolo spiegheremo in dettaglio il concetto di reputazione del mittente delle e-mail. Se vuoi capire perché le tue e-mail finiscono nella cartella dello spam, puoi consultare la nostra guida completa sull'argomento.
La reputazione dell'IP si basa sugli indirizzi IP utilizzati per l'invio delle e-mail. Una buona reputazione dell'IP può essere compromessa da una singola campagna e-mail fallita, con conseguente abbassamento del punteggio di reputazione dell'IP e l'invio delle e-mail nella cartella dello spam.
La reputazione di un dominio valuta il comportamento di un dominio sulla base delle sue azioni passate. È determinata dal tasso di interazione delle e-mail da parte dei destinatari. Viene assegnato un punteggio di reputazione del dominio che riflette l'affidabilità del tuo dominio.
La reputazione del dominio è strettamente legata alla reputazione dell'IP.
Se invii e-mail da un indirizzo IP con una reputazione positiva come mittente, ma da un dominio con una reputazione negativa, potresti finire nella cartella dello spam.
Per garantire una buona deliverability delle e-mail, è necessario mantenere una reputazione positiva sia del dominio che dell'IP.
A seconda della tua casella di posta o del tuo provider di servizi di posta elettronica, potresti avere o meno il controllo sull'IP di invio.
In genere, quando si inviano e-mail da una casella di posta Google o Outlook, gli indirizzi IP sono gestiti da Google o Outlook e l'utente non ha alcun controllo su di essi. Tuttavia, in questo caso specifico non c'è alcun problema, poiché questi due principali provider di posta elettronica dispongono di indirizzi IP altamente affidabili per l'invio delle e-mail.
Gli indicatori di coinvolgimento positivi, quali i tassi di apertura, i tassi di clic, i tassi di risposta e la percentuale di email contrassegnate come preferite o rimosse dalla cartella dello spam, svolgono un ruolo fondamentale nella valutazione della reputazione del mittente delle email.
Un elevato coinvolgimento degli utenti significa che i destinatari sono interessati alle tue e-mail e le trovano pertinenti.
D'altra parte, un basso livello di coinvolgimento degli utenti può compromettere la reputazione del mittente delle tue e-mail, aumentando il rischio che queste finiscano nella cartella dello spam.
Il coinvolgimento degli utenti è il modo migliore che hanno i principali provider di posta elettronica per stabilire se sei un mittente affidabile o uno spammer.
Ecco cosa dicono al riguardo alcune delle principali aziende del settore della posta elettronica:
ReturnPath: "Gmail utilizza il livello di interazione come criterio per filtrare le tue e-mail."
SendGrid: «Maggiore è il coinvolgimento generato dalle tue e-mail, maggiori sono le probabilità di eludere i filtri antispam e di arrivare nella posta in arrivo.»
CampaignMonitor: «Oggi, ogni volta che invii una nuova campagna, i gestori di caselle di posta come Gmail e Outlook analizzano il coinvolgimento degli utenti e le interazioni precedenti con le tue campagne passate. Utilizzano poi queste informazioni per stabilire se la tua ultima campagna arriverà o meno nella casella di posta in arrivo».
Nel 2026, ricorrere al "warm up" delle e-mail è attualmente il modo più efficace per massimizzare il coinvolgimento degli utenti e migliorare la propria reputazione.
Inoltre, è fondamentale limitare il volume delle email inviate; creare una mailing list adeguata e scrivere email di qualità contribuirà a migliorare la tua reputazione come mittente.
Il provider di servizi di posta elettronica che scegli influisce enormemente sulla reputazione del tuo mittente.
Scegliere un provider di servizi di posta elettronica affidabile, con una comprovata esperienza nella consegna dei messaggi e che goda della fiducia dei gestori di caselle di posta e dei filtri antispam sarà fondamentale per garantire l'arrivo dei messaggi nella posta in arrivo nel 2026.
Nelle sezioni seguenti parleremo di alcuni dei provider di servizi di posta elettronica più affidabili per diversi tipi di e-mail, come quelle di contatto iniziale, di marketing o newsletter e transazionali.
Un numero elevato di reclami per spam compromette la reputazione del mittente delle tue e-mail.
Quando i destinatari contrassegnano le tue e-mail come spam, questo invia ai provider di posta elettronica un chiaro segnale che le tue e-mail non sono pertinenti.
Ridurre al minimo il numero di segnalazioni di spam che ricevi è fondamentale per proteggere la tua reputazione come mittente e mantenerla nel tempo.
Più e-mail vengono inviate ogni giorno dal tuo dominio e dal tuo indirizzo IP, maggiore è il rischio di finire nella cartella dello spam.
Inviare tantissime e-mail è un comportamento che può essere considerato spam: meno e-mail invii, più il tuo approccio risulterà naturale e maggiori saranno le probabilità che le tue e-mail arrivino nella posta in arrivo.
I tassi di rimbalzo sono un indicatore che riflette il numero di e-mail non recapitate per vari motivi, come ad esempio indirizzi non validi. Gli hard bounce, che indicano che le e-mail vengono inviate a indirizzi non validi, possono avere un impatto significativo sulla deliverability e sul punteggio del mittente.
Perché? Perché dà l'impressione ai gestori di caselle di posta elettronica che tu non conosca realmente i tuoi destinatari.

Il "warm-up" delle e-mail (o "email warming") è il processo volto a generare un coinvolgimento positivo degli utenti nei confronti di un indirizzo e-mail, al fine di costruire e mantenere una reputazione positiva del mittente (reputazione dell'IP e del dominio) presso i provider di posta elettronica.
Il "warm up" delle email consiste nell'aumentare gradualmente il volume delle email inviate, mantenendo al contempo un elevato tasso di coinvolgimento. Ciò significa inviare email che vengono aperte, alle quali si risponde, che vengono contrassegnate come importanti e che non finiscono nella cartella dello spam.
In questo modo, dimostri ai gestori delle caselle di posta che sei un mittente affidabile e interessante, che merita di arrivare nella casella di posta in arrivo.
MailReach, uno strumento per il "warm up" delle email, automatizza questo processo aumentando gradualmente il volume delle email e generando conversazioni significative con caselle di posta elettronica di alta reputazione. Le interazioni positive generate durante il processo di "warm up" migliorano la reputazione del mittente e aumentano la deliverability.
Per il cold outreach: usa Google Workspace o Office 365
Secondo i nostri dati, Google Workspace (Gmail Professional) e Office 365 (Exchange) sono i due principali provider di caselle di posta elettronica che garantiscono l'arrivo dei messaggi nella casella di posta dei destinatari.
Tutti gli altri offrono una deliverability molto inferiore.
E questo è perfettamente logico: Google e Microsoft controllano la maggior parte del mercato della posta elettronica.
Cosa c'è di meglio di un indirizzo Gmail o Outlook per arrivare direttamente nella posta in arrivo di un account Gmail o Outlook?
Scegli una di queste tre opzioni.
Una volta fatto questo, potrai utilizzare una soluzione di outreach che invierà automaticamente le tue sequenze di email dalle tue caselle di posta.
Consigliamo Emelia, Reply.io, Apollo, Outreach e Mixmax.
Per le email con opt-in: usa Brevo (ex Sendinblue), MailChimp, Mailerlite, SendGrid.
In base ai nostri dati, questi sono gli utenti che registrano i punteggi di reputazione e-mail più elevati su MailReach.
L'autenticazione del dominio consiste nel verificare che le e-mail inviate provengano da una fonte legittima.
Ciò si ottiene configurando i record SPF, DKIM e DMARC.
Autenticando il tuo dominio, riduci il rischio che le tue e-mail finiscano nella cartella dello spam o non vengano recapitate affatto, migliorando così la reputazione del mittente e la deliverability.
Puoi verificare tutti questi aspetti utilizzando i nostri strumenti gratuiti per il controllo dell'SPF e del DKIM.
Se stai effettuando un'attività di outreach a freddo, non inviare mai più di 150 email al giorno per indirizzo e-mail e, idealmente, per dominio.
Devi comportarti da persona normale.
Da tutti i test che abbiamo effettuato, è emerso che meno email a freddo invii ogni giorno, meglio è per la tua reputazione come mittente e per la deliverability.
Quindi, se puoi inviare al massimo 100 email a freddo al giorno per ogni indirizzo email o dominio, fallo.
Se hai bisogno di inviare un volume maggiore di messaggi al giorno, devi seguire la strategia "Multi Sender". Abbiamo dedicato un articolo proprio a questo argomento: lamigliore strategia di invio per garantire la deliverability delle email a freddo.
Ecco le nostre linee guida:
Un buon consiglio può essere quello di chiedersi: «Come vorrei essere contattato se qualcuno mi scrivesse un'e-mail per vendermi proprio quello che sto offrendo io?»
Inserisci un link per annullare l'iscrizione che sia facile da individuare
Se non inserisci un link chiaro per annullare l'iscrizione nelle tue e-mail, riceverai più segnalazioni di spam: è una questione di logica.
E no, scrivere “per annullare l’iscrizione, rispondi a questa email con ‘unsubscribe’” non serve a nulla. Alla maggior parte delle persone non interessa rispondere al tuo messaggio, si limitano a contrassegnare la tua email come spam e ciao.
Mancanza di un link chiaro per annullare l'iscrizione = più segnalazioni di spam = reputazione compromessa = perdita di clienti, ricavi e opportunità di crescita.
Non esiste alcuna situazione in cui omettere il link per annullare l'iscrizione possa giovare ai tuoi risultati.
Se possibile, aggiungi "list-unsubscribe":

La definizione ufficiale di «list-unsubscribe» è la seguente:
Il campo "list-unsubscribe" descrive il comando (preferibilmente tramite e-mail) che consente di cancellare direttamente gli utenti dalla lista.
Si tratta del link o del pulsante di annullamento dell'iscrizione visualizzato accanto alle informazioni sul mittente dell'e-mail.
La funzione "list-unsubscribe" è un ottimo consiglio per proteggere la reputazione del mittente per due motivi:
E questo comporta una riduzione del tasso di reclami per spam.
Per la distribuzione di generi alimentari ai bisognosi
Per attività di marketing, newsletter ed e-mail transazionali

MailReach è una soluzione pensata al 100% per migliorare la tua deliverability, compresa la reputazione del mittente delle tue email. Si compone di due strumenti dedicati alla deliverability: un potente servizio di "warm up" delle email e un affidabile test antispam.
Il servizio di "warm-up" delle email di MailReach è pensato per ottimizzare la reputazione del mittente e, di conseguenza, la deliverability.
Il test antispam di MailReach è pensato per aiutarti a verificare la deliverability e il posizionamento nella posta in arrivo delle tue e-mail, fornendoti informazioni utili sui miglioramenti che puoi apportare per arrivare più spesso nella casella di posta dei tuoi destinatari.

Per prima cosa, devi collegare il tuo account e-mail a MailReach.
Una volta effettuato il collegamento, MailReach avvia automaticamente conversazioni via e-mail con caselle di posta reali e altamente affidabili della nostra rete di coinvolgimento.
Le e-mail sul riscaldamento globale sono importanti per instaurare un rapporto di fiducia con i principali fornitori, Google e Microsoft.
La maggior parte delle tue e-mail di benvenuto viene aperta, riceve risposte positive (risposte che denotano interesse, riconosciute da Google e Microsoft), viene contrassegnata come importante e non finisce nella cartella dello spam né in altre categorie.
Tutto questo coinvolgimento positivo migliora la reputazione del mittente e la deliverability delle tue e-mail. In questo modo, i gestori delle caselle di posta imparano a indirizzare le tue e-mail nella casella di posta principale anziché nella cartella dello spam.
Puoi monitorare l'andamento della tua reputazione e-mail controllando il grafico "Dove finiscono le tue e-mail in fase di riscaldamento" e otterrai un punteggio di reputazione del mittente su una scala da 0 a 100.

Google Postmaster Tools è uno strumento utile per capire come Google valuta il tuo dominio di invio quando le tue e-mail cercano di raggiungere le caselle di posta dei suoi utenti.
Per utilizzare Postmaster Tools, è necessario disporre di un volume di invio elevato. Inoltre, per iniziare, dovrai aggiungere dei record personalizzati al tuo DNS. Una volta fatto ciò, potrai vedere come varia la reputazione del tuo IP e del tuo dominio su una scala a 4 livelli (scarsa, bassa, media/discreta, alta).
Google ti fornirà inoltre informazioni sul tuo rendimento in termini di autenticazione, segnalazioni di spam, errori di consegna e crittografia.
Mantenere una buona reputazione come mittente è fondamentale per il successo delle tue campagne e-mail.
Seguendo le strategie e i consigli forniti in questo articolo, potrai migliorare la reputazione e la deliverability delle tue e-mail, assicurandoti che raggiungano i destinatari previsti e contribuiscano alla crescita della tua attività.
Ricorda: mantenere una buona reputazione come mittente di e-mail è un processo continuo che richiede un'attenzione costante e, soprattutto, l'impegno a offrire valore ai tuoi destinatari.
È fondamentale monitorare regolarmente la reputazione del proprio mittente e apportare le modifiche necessarie, utilizzando strumenti come MailReach e scegliendo provider di servizi di posta elettronica affidabili per i diversi tipi di email.
Utilizzando lo strumento di verifica dello spam e-mail di MailReach e Google Postmaster Tools.
Per migliorare la reputazione del mittente della tua posta elettronica:
Ecco i principali fattori che influenzano la reputazione del mittente delle e-mail:
Ogni email che finisce nella cartella dello spam equivale a un potenziale cliente perso. Inizia oggi stesso a migliorare il posizionamento dei tuoi messaggi nella casella di posta in arrivo con i test antispam e il warm-up di MailReach.
Rispettare le regole non basta: scopri dove finiscono le tue e-mail e cosa ne ostacola la consegna. Verifica il tuo punteggio antispam con il nostro test gratuito e migliora la deliverability con il warmup di MailReach.

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L'utilizzo di un servizio di email warming come MailReach sta diventando sempre più diffuso perché risponde all'esigenza delle aziende di migliorare la deliverability delle email, mantenerla e ottenere risultati migliori. In questo articolo vedremo come l'utilizzo di un servizio di email warming possa rappresentare una soluzione molto efficace per migliorare la deliverability delle email.

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