Migliora la tua Email Deliverability: Le 18 Azioni (2026)

La nostra legittimità nello scrivere su come migliorare la deliverability delle email

Ci sono tantissime guide sulla deliverability e su come migliorarla. Lo sappiamo.

La maggior parte delle guide dà gli stessi consigli ovvi o sbagliati e non offre le strategie, i suggerimenti e le tecniche più efficienti.

Perché? Perché pochissime persone e aziende capiscono davvero la deliverability e, in particolare, la deliverability del cold outreach.

Questa guida è il risultato di:

• 5 anni di cold emailing intensivo per più di 130 aziende in 40 settori.
• Gestione della deliverability di decine di migliaia di indirizzi email.
• Tutti i dati raccolti da MailReach (spam tests e email warmer).

Le linee guida che diamo in questa guida sono quelle che abbiamo usato per:

• Crescere da 0 a 120k€ di entrate ricorrenti mensili in 6 mesi con il cold outreach come unico canale di acquisizione nella nostra precedente azienda.
• Raccogliere 56M€ di finanziamenti per IPO e seed rounds con le cold email.
• Ottenere un open rate del 75% in media sulle nostre campagne di cold outreach.
• Massimizzare la deliverability di oltre 3.000 aziende (i cari clienti di MailReach).

In altre parole, padroneggiamo il gioco delle email e della deliverability, e sappiamo esattamente come migliorare la deliverability delle email e capire perché le tue email finiscono nello spam.

Ecco perché abbiamo deciso di lavorare sulla soluzione più efficiente per la deliverability delle email, composta per ora da un email warm up tool e un spam test.

Certo, dato che la deliverability si evolve costantemente, aggiorneremo questa guida ogni volta che sarà necessario.

Speriamo che troverai consigli davvero utili per migliorare i tuoi risultati email.

1. Assicurati di avere la giusta base tecnica

1.1. Scegli il dominio e l'estensione (TLD) giusti

Quasi nessuno lo menziona.

Per superare i filtri antispam, non tutti i domini e i TLD sono uguali in termini di deliverability, almeno all'inizio.

Facendo le scelte sbagliate nella scelta del tuo dominio di invio, puoi partire con un handicap.

Alcuni domini ed estensioni (TLD) sono più associati allo spam di altri.

Uno spammer continua a bruciare domini perché la sua reputazione del mittente e la deliverability calano continuamente.

Ecco perché il suo comportamento più comune è continuare a comprare nuovi domini e, a volte, tantissimi.

Per avere tanti domini, uno spammer deve essere creativo con il nome, usando trattini (es. “company-team.com”), numeri e comprando tutte le estensioni esotiche: “.xyz”, “.biz”, “.website” ecc.

Quindi, quando scegli un dominio email da cui inviare le tue campagne email, fai attenzione a non sceglierne uno che possa già essere considerato sospetto.

Quando scegli il nome del dominio:

• Non usare trattini “-“.
• Non usare numeri. Sono usati dagli spammer che stanno finendo le opzioni.
• Aggiungi una parola prima o dopo il tuo brand. Ecco alcuni esempi: try, get, use, agency, consulting, advisory, inc, app, ecc.
• Non includere parole che potrebbero essere associate allo spam. Come regola generale, evita parole legate a denaro, sesso, salute, droghe, perdita di peso, integratori, casinò e giochi d'azzardo. Evita "makeloadsofcash.com" o qualsiasi altro equivalente.

Quale estensione di dominio scegliere:

• Non scegliere estensioni di dominio esotiche o meno conosciute.
• Dai la priorità a quelle più conosciute e ufficiali: “.com” o quella ufficiale del tuo paese (“.co.uk”, “.fr”, ecc).
• Se non riesci a ottenere il “.com” o quello ufficiale del tuo paese, scegli il “.co” o “.io”.

Per maggiori informazioni sui TLD buoni e cattivi, controlla le statistiche dei TLD di Spamhaus qui.

1.2. Scegli il formato giusto per l'indirizzo email

• L'indirizzo di invio ideale rappresenta una persona, non un brand.
• Deve essere nominativo (es. john.doe@company.com), non generico (es. sales@company.com). Chi vuole parlare con “sales@youareacashcow.com” comunque? Nessuno.
• Per il nome del mittente, usa un nome e un cognome. NON usare un nome di brand o un nome tipo “Brian di XYZ”, perché porta a risultati peggiori.

Consiglio bonus: le donne hanno tassi di apertura e risposta più alti in media rispetto agli uomini. Sorprendente, vero?

1.3. Configura i tuoi record SPF e DKIM, è obbligatorio. Fai anche il DMARC

Breve ripasso:

SPF = Sender Policy Framework

DKIM : Domain keys identified mail

Potresti averlo letto ovunque, ma devi farlo, è obbligatorio per evitare che le email finiscano nello spam.

Ecco come configurare correttamente i record SPF e DKIM

DMARC non è ancora obbligatorio, puoi avere una deliverability email perfetta anche senza, ma potrebbe diventare più importante in futuro, quindi configurarlo è una buona idea:

• Ecco come configurare DMARC se usi Google
• Ecco come configurare DMARC se usi Microsoft

1.4. Configura un dominio di tracking personalizzato

Avere il tuo dominio di tracking personalizzato è fondamentale, ne hai assolutamente bisogno. Un vero must-have.

Lascia che ti spieghi concretamente il perché, così capisci bene.

Quando usi uno strumento di invio email / automazione per le tue campagne, le tue email vengono inviate con un tracking pixel associato a un URL all'interno del corpo (nell'HTML). Viene aggiunto di default.

Questo tracking ti permette di conoscere il tuo tasso di apertura e il tasso di click. E, ovviamente, è utile per controllare i risultati delle tue campagne.

Questo codice di tracking è sempre associato a un indirizzo IP, un URL, un dominio.

E di default, questo dominio è condiviso tra tutti i clienti dello strumento di invio che usi.

Il problema è: se non configuri il tuo dominio di tracking personalizzato, le tue email di marketing saranno associate a tutti i clienti del tuo strumento di invio che non hanno configurato il proprio dominio di tracking personalizzato.

Cosa significa?

Significa semplicemente che se hai lo stesso dominio di tracking di potenziali grandi spammers, le tue email di marketing possono essere identificate come spam.

In breve, per evitare che le email finiscano nello spam, non vuoi essere "infettato" dal cattivo comportamento degli altri.

Configurando un dominio di tracking personalizzato, ti isoli dagli altri e costruisci la tua reputazione di invio.

La maggior parte dei servizi di invio email ti permette di configurare il tuo dominio di tracking e email. Cerca questa funzionalità, controlla nella documentazione o chiedi al team di supporto.

Se non offrono questa opzione, passa a un altro provider di servizi email affidabile.

2. Il modo migliore per inviare le tue email ed evitare la cartella spam nel 2026

[Caso d'uso: Cold Outreach B2B]

2.1. Invia le tue cold email da Google Workspace o Office 365

Google Workspace (Gmail Professionale) e Office 365 (Exchange) sono i 2 migliori provider di servizi email per far arrivare le tue email nelle caselle di posta dei destinatari, secondo i nostri dati.

Tutti gli altri offrono una deliverability molto più bassa.

E questo ha perfettamente senso: Google e Microsoft possiedono la maggior parte del mercato delle caselle di posta.

Chi meglio di un indirizzo Gmail o Outlook per finire nella casella di posta di un account Gmail o Outlook?

Scegli uno di questi 2.

Una volta fatto, puoi usare una soluzione di outreach che invierà automaticamente le tue sequenze email dalle tue caselle di posta.

Ti consigliamo Emelia, Apollo, Reply.io, Outreach.

2.2. Non inviare mai più di 100 cold email al giorno per casella di posta

Questo cambia le carte in tavola.

Se fai cold outreach, non inviare più di 100 cold email al giorno per indirizzo email e, idealmente, per dominio email.

Ricorda la regola #1: avere un comportamento umano.

Un essere umano vero che usa le sue manine non invia 2.000 email di marketing al giorno. O è super veloce. Hai capito.

Da tutti i test che abbiamo fatto, meno email invii al giorno, meglio è per la tua reputazione del mittente e la deliverability.

Quindi, se puoi inviarne meno al giorno per indirizzo email / dominio, fallo.

Consiglio: questi numeri sono solo per le email delle tue campagne, non includono le email di warming.

Se hai bisogno di inviare un volume maggiore al giorno, segui queste linee guida.

• Compra nomi di dominio diversi (controlla il punto #1.A di questo articolo prima)
• Crea un indirizzo email per dominio. Perché? Perché se un indirizzo finisce nello spam non influenzerà tutti gli altri indirizzi sullo stesso dominio. È importante.
• Continua a generare engagement positivo su ogni indirizzo email con un warming costante.

Per saperne di più, abbiamo pubblicato una guida passo passo sulla migliore strategia di invio per la deliverability delle cold email.

2.3. Usa l'email warmup per massimizzare il tuo tasso di engagement e mantenere un'alta reputazione del mittente

La differenza sull'andamento della reputazione del mittente senza e con email warmup.

Molte persone pensano che l'email warmup sia importante SOLO PRIMA di inviare campagne email.

Un warmup una tantum fatto solo prima dell'invio non è sufficiente per mantenere un'ottima deliverability e una buona reputazione del mittente nel tempo.

Devi costantemente fare il warmup del tuo account email, prima, durante e tra le tue campagne.

Abbiamo scritto un articolo dedicato sull'argomento: Perché mantenere sempre l'Email Warming per una grande Deliverability

Spieghiamo meglio.

Ottenere un alto tasso di engagement, avere molte interazioni email positive (avere le tue email aperte, cliccate, a cui si è risposto, contrassegnate come importanti, rimosse dalle cartelle spam), è uno dei fattori più forti per costruire una reputazione del mittente positiva ed evitare la cartella spam.

Ed è logico: se un sacco di persone aprono le tue email, rispondono e le segnano come importanti, significa che le tue email sono interessanti.

I grandi provider di servizi email, come Google e Microsoft Outlook, ne tengono conto.

Gmail usa l'engagement come fattore per filtrare le tue email."

SendGrid: “Più alto è il tuo engagement via email, più è probabile che tu eviti i filtri spam e finisca nella casella di posta.”

CampaignMonitor: “Ora, ogni volta che invii una nuova campagna email, i provider di caselle email, come Gmail e Outlook, in realtà esaminano l'engagement degli utenti e le interazioni precedenti con le tue campagne passate. Poi usano queste informazioni per determinare se la tua ultima campagna arriva nella casella di posta o meno.”

Se non hai un'attività costante di email warming, devi avere un'offerta, un oggetto e un testo email che tutti amano. In questo modo, avrai un sacco di engagement positivo sulle tue email.

Ma, sfortunatamente, è quasi impossibile.

Inoltre, quando invii campagne email, una certa percentuale delle tue email verrà contrassegnata come spam. Ogni volta che succede, danneggia gravemente la reputazione del tuo mittente e la deliverability.

Un warming costante ti aiuterà a correggere questo e a bilanciare la tua attività.

In più, avere un'attività lineare è anche cruciale per migliorare la deliverability delle email.

Non inviare email per 2 giorni, poi inviarne 300, fermarti per 1 giorno, inviare 200 email, fermarti per 2 giorni, ecc. non va bene.

Vuoi un'attività lineare, con un engagement positivo costante. In questo modo costruirai una forte deliverability delle email a lungo termine.

È esattamente per questo che abbiamo creato MailReach dopo aver passato 5 anni a inviare campagne di cold email, risolvendo problemi di deliverability e reputazione.

MailReach ti aiuta a raggiungere la casella di posta e a rimanerci generando costantemente engagement per i tuoi indirizzi di invio e il tuo dominio, e a ottimizzare il contenuto delle tue email per superare i filtri spam con un potente strumento di spam checker.

2.4. Distribuisci l'invio su diverse ore, non inviare tutto in un colpo solo.

Di nuovo, ricordi la regola n. 1? Diciamolo ancora: comportati come un essere umano

Un essere umano non invia un'enorme email blast a migliaia di persone in un secondo.

Impostare un ritardo tra ogni email aiuta molto ad arrivare nella casella di posta principale e ottenere alti tassi di apertura.

Ora, i giusti strumenti di automazione per cold email inviano email con un ritardo.

2.5. Testa regolarmente la tua deliverability delle email e il posizionamento nella casella di posta con il nostro test spam gratuito

Per testare la tua deliverability delle email, ottenere il tuo punteggio spam e scoprire dove finiscono le tue email sui principali provider di servizi internet, puoi usare il Test Spam Email gratuito di MailReach.

La maggior parte degli altri spam checker sono di parte o non affidabili per misurare correttamente il posizionamento nella tua casella di posta. 

Devi semplicemente inviare un'email (nelle tue reali condizioni di invio) a una lista di 30 caselle di posta fornite da MailReach e ti daremo un report dettagliato sulla tua deliverability delle email, incluse tutte le cose che puoi migliorare per finire più spesso nella casella di posta. 

Ottieni un punteggio da 1 a 10 e una lista di controlli (contenuto, parole spam, link, tracking, blacklist e molto altro).

Fallo, ci vuole solo un minuto ed è il modo migliore per misurare il tuo inbox placement.

3. Prepara la tua lista email per la massima deliverability

[Caso d'uso: Cold Outreach B2B]

Qui sotto trovi le caratteristiche di una lista email con un alto tasso di apertura.

Per ottenere alti tassi di apertura e ottimi risultati complessivi con le cold email, devi essere selettivo con le tue liste email. Questo è importante per evitare che le email finiscano nello spam. Se ti servono altri consigli, dai un'occhiata alla nostra guida Cold Email Deliverability.

3.1. Assicurati che la tua lista email contenga principalmente indirizzi email professionali nominativi

Quando invii le tue email, è molto importante che ogni volta ti rivolgi a una persona specifica, non a indirizzi email generici come contact@xyz.com (a meno che tu non sappia che questo indirizzo è associato a una sola persona).

Inviare email a indirizzi generici è generalmente negativo per la deliverability.

Primo, perché è più difficile personalizzare un'email inviata a un indirizzo generico. No, non scriverai “Ciao Contatto, spero tu stia bene”.

Secondo, perché può danneggiare seriamente la tua email deliverability.

Quando invii un'email a un indirizzo generico, la tua email viene quasi sempre reindirizzata a persone diverse all'interno dell'azienda. A volte a decine di persone.

Dato che è meno personalizzata, il rischio di essere contrassegnato come spam si moltiplica.

E i reclami per spam fanno molto male, specialmente nel 2026. Devi minimizzare questo rischio.

3.2. Assicurati che la tua lista email includa il nome dei tuoi destinatari

Questo è importante per personalizzare i tuoi contenuti e, di conseguenza, portare a una migliore email deliverability.

La personalizzazione è cruciale, non solo per aumentare il tuo tasso di lead, click o risposta, ma per assicurarti di inviare un contenuto email “diverso” a ogni destinatario.

Inviare lo stesso contenuto email a centinaia o migliaia di contatti è un comportamento da spam, e non lo vuoi. Farlo aumenterà molto probabilmente il rischio di finire nella cartella spam del destinatario.

Ecco perché è molto importante che tu personalizzi le tue email almeno con il nome del destinatario. “Ciao [Nome]” è il minimo, fallo.

Consiglio bonus:  usare il nome dell'azienda della casella di posta principale del tuo destinatario nella prima frase della tua email aumenta il tuo tasso di risposta.

3.3. Assicurati che la tua lista email sia mirata

È semplice, la tua lista deve contenere persone che possono essere interessate al tuo prodotto o servizio.

Certo, non puoi davvero indovinare se John comprerà il tuo prodotto prima di contattarlo. Ma John deve essere nel target.

Facciamo un esempio:

Vendi servizi di raccolta fondi a startup e piccole aziende. Vuoi contattare aziende pertinenti che potrebbero essere interessate a raccogliere fondi con te.

Quando lavori sulla tua lista email, devi assicurarti che contenga effettivamente CEO / Founder di startup e piccole aziende che POSSONO raccogliere fondi.

Cioè:

• escludendo persone che hanno "CEO" nel loro ruolo ma non sono CEO, come ("PA del CEO", "Braccio destro del CEO")
• escludendo le aziende che non possono raccogliere fondi, come quelle pubbliche o no-profit, ecc.

Se invii email irrilevanti a qualcuno che non è assolutamente nel tuo target, questo:

• farà arrabbiare il destinatario, farà segnalare le tue email come spam e quindi diminuirà la tua reputazione come mittente
• danneggerà la reputazione del tuo brand.
• a volte, ti farà perdere tempo con lead irrilevanti.

La migliore fonte di contatti per un'alta deliverability delle cold email B2B

Non staremo a chiacchierare per ore, la migliore fonte di contatti di alta qualità è LinkedIn.

Ecco perché:

• I dati su LinkedIn sono freschi e aggiornati: la maggior parte delle persone su LinkedIn aggiorna il proprio profilo.
• I dati sono ricchi e completi: ci sono nome, titolo di lavoro, azienda, numero di dipendenti, settore, ecc... È un tesoro per chi fa cold email.
• I dati sono facili da estrarre: è piuttosto veloce e semplice estrarre dati e trovare email da LinkedIn grazie a strumenti di terze parti (lista qui sotto).

Come trovare email di qualità e dati di contatto da LinkedIn:

Abbiamo testato molti strumenti negli ultimi 5 anni facendo cold outreach per molte aziende e per noi stessi. Gli strumenti qui sotto sono i migliori in termini di facilità, velocità, qualità dei dati e numero di email trovate.

• La soluzione più veloce e semplice : Apollo.io ti permette di estrarre direttamente persone da LinkedIn con la loro email e i dati di contatto basandosi su una varietà di criteri come titolo di lavoro, settore, dipendenti, località, ecc. I dati che provengono da Apollo sono puliti, aggiornati e il loro tasso di ritrovamento email è ottimo. È la nostra scelta numero 1.
  
  Il principale svantaggio di Apollo è che non hanno TUTTI i profili LinkedIn del mondo. Se sei in un mercato di nicchia e hai bisogno di quantità, potresti considerare la soluzione seguente.

• La soluzione che trova il maggior numero di email: cercare email direttamente da una pagina dei risultati di LinkedIn (la fonte). In questo modo, avrai accesso a tutti i profili su LinkedIn, a patto che tu abbia un account LinkedIn Sales Navigator (Premium). Evaboot è per noi lo strumento migliore per trovare email e dati da una pagina dei risultati di LinkedIn.

3.4. Come pulire correttamente la tua lista per minimizzare i reclami per spam e proteggere la tua reputazione come mittente

Avere accesso a email e dati di qualità è fantastico. Ma una volta ottenuta la lista, non è finita.

Hai ancora del lavoro da fare se vuoi ottenere i migliori risultati dalle tue email.

Dedicare tempo alla tua lista è un fattore chiave per massimizzare i risultati delle tue campagne (che richiedono la migliore deliverability).

Questa è la lista di azioni che devi fare prima di passare al prossimo passo:

• Correggi le inversioni di nome e cognome : succede sempre, specialmente se la tua lista proviene da LinkedIn. Ci sono sempre persone che invertono il loro nome e cognome. E non vuoi iniziare la tua email con "Ciao Cognome". Questo non è carino e può far arrabbiare facilmente.
• Rimuovi i titoli di lavoro irrilevanti : tipicamente, se hai cercato persone con "CEO" nel loro titolo di lavoro, ci saranno persone che sono "Braccio destro del CEO", "PA del CEO". A meno che non siano ancora un target per te, rimuovi i "falsi positivi".
• Rimuovi le aziende irrilevanti : settori irrilevanti, concorrenti, organizzazioni no-profit, clienti attuali, ecc..
• Rimuovi gli indirizzi email generici: danneggeranno la tua deliverability nel tempo, come spiegato prima.

Seguendo questi passaggi, migliorerai la qualità/pertinenza della tua lista, minimizzerai gli errori e ridurrai il rischio di infastidire le persone e che le tue email vengano segnalate come spam

Un grande aiuto per evitare che le email finiscano nello spam.

3.5. Come verificare la tua lista email per evitare la cartella spam a lungo termine

Potresti averlo già letto. Devi verificare la tua lista email prima di inviare le tue campagne.

Per "verificare" intendiamo controllare la validità degli indirizzi email nella tua lista e rimuovere quelli non validi.

Vediamo come farlo nel modo giusto.

Quale strumento usare?

Ci sono tantissimi strumenti per verificare le liste email. Abbiamo confrontato molti strumenti e i nostri preferiti sono Verifalia e DeBounce, ma se vuoi ancora confrontare, questo articolo ha fatto un bel riassunto.

Come filtrare la tua lista in base ai risultati della verifica:

Di solito ci sono tre categorie principali di verifica: Success, Risky e Undeliverable.

Success è il migliore, ma non garantisce un tasso di bounce dello 0%.

Risky contiene principalmente email Catchall ed email che hanno riscontrato errori di verifica (timeout, ecc.).

‘Catch all' sono email di cui non puoi sapere se sono valide o meno. È un po' come la lotteria. Ma sappiamo da studi che abbiamo fatto che circa il 20% delle email catch all rimbalza. Tieni a mente questo numero.

Undeliverable sono gli indirizzi email non validi: quelli proprio da scartare.

Ecco cosa ti consigliamo di seguire per proteggere e mantenere un'ottima deliverability.

Per prima cosa, escludi tutte le email undeliverable. Sembra ovvio, ma fallo.

All'inizio, quando il tuo dominio e il tuo account email sono nuovi e stai facendo le tue prime campagne, ti consigliamo di mirare esclusivamente a quelli "Success". Questo minimizzerà il tuo tasso di bounce e non vuoi avere un tasso di bounce elevato, specialmente se il tuo account email/dominio è giovane (meno di 3 mesi).

Quando il tuo account email diventa più "vecchio", ti consigliamo di aggiungere email catch all nelle tue campagne, ma il trucco è limitare la percentuale di email catch all a un massimo del 25% della tua lista. Il restante 75% sono le email "Success".

In questo modo, hai più controllo sul tuo tasso di bounce.

La cosa peggiore da fare per la tua reputazione email è inviare grandi quantità di email solo a indirizzi catchall e ottenere molti bounce.

Ricorda la regola: vuoi avere la percentuale più bassa di bounce sul tuo account email. Punta a meno del 4%

4. Come scrivere contenuti email che superano i filtri antispam

4.1. Usa, almeno, una personalizzazione di base nelle tue email

Personalizzare le tue email ti aiuta ad aumentare i risultati delle tue campagne: open rate, click rate, reply rate e lead rate.

Oltre a questo, gioca un ruolo importante per la reputazione e la deliverability delle email.

Quando personalizzi, non invii sempre la stessa email

E Google, Microsoft e qualsiasi altro provider di servizi email capiscono che hai una conoscenza minima dei tuoi destinatari.

Ricorda di agire sempre come un essere umano. Un vero essere umano difficilmente invia la stessa identica email a migliaia di persone ogni giorno.

Per personalizzare l'email, intendiamo usare il nome del tuo destinatario (nome e/o cognome) e, se possibile, il nome della sua azienda.

Questo aiuta a superare i filtri antispam.

4.2. Evita i seguenti elementi se vuoi superare i filtri antispam nel 2026

Per superare i filtri antispam ed evitare di finire nella cartella spam, devi assolutamente evitare quanto segue:

Parole che attivano lo spam: non sono sempre quelle che pensi. Non devi parlare di viagra, sesso o aumentare le dimensioni del tuo pene per finire nella cartella spam. Ce ne sono molte altre di cui non sei a conoscenza.

Ad esempio, diciamo che domani, dei brutti spammers iniziano a inviare spam massivo contenente la parola “Crypto” e molte persone segnalano le loro email come spam. “Crypto” può quindi diventare una parola spam perché i filtri antispam / gli algoritmi hanno associato questa parola allo spam. Capito?

È così che funzionano i moderni filtri antispam per identificare le parole spam.

Punteggiatura aggressiva : tipicamente, evita i “!!!“.

Lettere maiuscole : NO, NON SCRIVERE COSÌ, LOL. Questo attiva i filtri antispam.

Allegati: l'invio di allegati è associato a phishing e hacking. Non inviare mai allegati quando mandi cold email. È uno dei modi migliori per attivare i filtri antispam.

Link: meno link ci sono nella tua email, meglio è. Se hai davvero bisogno di inviare un link, assicurati che il sito web sia protetto con https (per verificarlo, apri il sito web in Chrome e controlla se vedi il lucchetto sulla sinistra dell'URL). Ci sono molti link associati allo spam. Abbiamo visto tantissime volte persone finire nella cartella spam solo per un link nel loro contenuto, fai attenzione!

Troppi contenuti immagine: meno immagini ci sono, meglio è per la deliverability delle tue email. Sì, puoi rimuovere il tuo logo elegante dalla firma, può solo essere meglio per evitare di finire nella cartella spam.

Troppa formattazione HTML : meno formattazione c'è, meglio è. Ricorda, la tua email deve essere il più umana possibile. Un essere umano non usa HTML complicato quando invia un'email. Il codice HTML deve essere il più leggero possibile con una formattazione minima.

In ogni caso, ti consigliamo vivamente di usare il nostro test antispam per email che ti permette di testare la tua deliverability e vedere esattamente dove finisce su decine di caselle di posta. È un enorme aiuto per creare email che superano i filtri antispam e finiscono nella casella di posta del destinatario.

4.3. Lavora sul tuo testo per minimizzare il numero di reclami

I reclami per spam sono un killer della deliverability. Investire tempo per imparare l'email copywriting e soddisfare i tuoi destinatari ti aiuterà ad aumentare la consegna delle tue email e i risultati, incluso evitare la cartella spam.

Una delle principali cause di un picco di spam/calo di reputazione è dovuta ai reclami.

E le persone possono segnalare la tua email come spam per diverse ragioni:

• La tua email è irrilevante per loro
• La tua email contiene un errore che non è piaciuto (‘Ciao Cognome' per esempio)
• La tua email è troppo insistente o commerciale
• È difficile disiscriversi dalla tua email
• Non gli piace il tuo nome (razzismo, ecc.)
• Non gli piace la tua offerta o il tuo brand
• La tua email li fa arrabbiare
• Ricevono troppe email
• Hanno una brutta giornata

Ecco perché devi essere attento, gentile e il più delicato possibile. Non fare il venditore di aspirapolvere a buon mercato.

Queste sono le nostre linee guida:

• Come spiegato in precedenza, assicurati che la tua lista contenga destinatari pertinenti che possano essere interessati alla tua offerta.
• Usa frasi per far sentire il tuo destinatario selezionato / considerato. Dagli l'impressione che gli hai scritto personalmente a mano. Esempio: Ti ho trovato tra i miei suggerimenti di LinkedIn, bla bla..
• Non essere troppo insistente / commerciale e adotta un approccio amichevole e di aiuto.
• Non inviare troppi follow up. Inviare follow up funziona, ma più ne invii, maggiore è il rischio di infastidire le persone ed essere segnalato come spam. Quando invii loro dei follow up, mostra che capisci che sono impegnati.
• Rendi facile disiscriversi. Spiegheremo il perché subito dopo nella prossima sezione.

Un buon trucco può essere quello di chiederti: “Come vorrei essere contattato, se qualcuno volesse scrivermi per vendermi la stessa cosa che sto offrendo?”

4.4. Includi un link di disiscrizione facile da trovare per proteggere la tua reputazione di mittente nelle tue email di marketing

Oltre alla questione di essere conformi al CAN SPAM ACT, vediamo che ci sono ancora persone che discutono se includere o meno un link di disiscrizione nelle proprie email.

Alcune persone dicono che è meglio non metterlo perché rende la tua email automatizzata e quindi meno umana.

Ad ogni modo, per noi di MailReach non c'è più dibattito. Includere un link per disiscriversi equivale ad avere una migliore deliverability delle email, punto.

Se non hai un link facile da trovare, le persone cliccheranno su “Segna come spam”, e basta. Anche se hai detto Puoi disiscriverti rispondendo “Disiscriviti” a questa email.

Quando le persone sono irritate dalla tua email (e succede sempre ad almeno una percentuale della tua lista, anche ai migliori di noi), non gliene frega niente di rispondere “Disiscriviti” alla tua email. Vogliono solo bannarti dalla loro vita, il prima possibile.

Per concludere, includi un link di disiscrizione alla fine della tua email per minimizzare il numero di segnalazioni di spam. Non scherzare con questo. Ed è meglio essere conformi al CAN SPAM ACT.

Alla fine

Se hai letto l'intera guida, puoi facilmente capire che la deliverability delle email è ora un'abilità, un lavoro o anche di più, una scienza rispetto all'età d'oro in cui potevi semplicemente inviare campagne email e avere ottimi tassi di apertura.

Tieni presente che una deliverability delle email imperfetta significa perdere clienti e entrate. Non trascurarla mai.

Devi essere rigoroso nel seguire le migliori pratiche, farti aiutare dai giusti strumenti di deliverability email come MailReach (sì, siamo noi 😎) per aspettarti e mantenere i migliori risultati a lungo termine.

Et voilà, come si dice in Francia, speriamo tu abbia imparato almeno qualche consiglio molto concreto e prezioso per dare una spinta ai tuoi risultati.