¿Qué es un servidor de correo? Definición e importancia para la entregabilidad de tu correo electrónico.

Un servidor de correo (MX) es una parte fundamental del proceso por el que los correos electrónicos se envían a la bandeja de entrada correcta. En otras palabras, es el servidor responsable de recibir correos electrónicos en nombre de su dominio. 

Esto significa que si tus registros MX no están configurados correctamente, es posible que tus correos electrónicos nunca lleguen a su destino, lo que perjudicará tu capacidad de entrega y la comunicación de tu empresa. Si quieres saber qué es un MX, por qué es esencial y, sobre todo, cómo afecta directamente a la capacidad de entrega de tus correos electrónicos, estás en el lugar adecuado. 

¿Qué es un servidor de correo?

Un intercambiador de correo (MX) es un tipo de registro DNS que dirige el tráfico de correo electrónico de su dominio al servidor de correo correcto. En términos sencillos, le indica a Internet dónde enviar los correos electrónicos destinados a su dominio. 

Sin los registros MX adecuados, tus correos electrónicos no se pueden entregar, punto. 

Por lo tanto, desempeñan un papel fundamental en la gestión de tus comunicaciones por correo electrónico, ya que garantizan que los mensajes se envíen al lugar correcto, ya sea el servidor de correo electrónico de tu empresa o un proveedor externo como Google Workspace. 

Si tus registros MX son incorrectos o faltan, tendrás graves problemas con la entrega de correos electrónicos: los correos electrónicos no te llegarán y es posible que tus correos electrónicos salientes tampoco sean fiables. 

Por lo tanto, comprender qué es un servidor de correo y configurarlo correctamente es imprescindible para garantizar una comunicación por correo electrónico fiable y mantener una buena reputación como remitente.

¿Cómo funciona un servidor de correo electrónico?

Un servidor de correo (MX) funciona como puerta de enlace para todos los correos electrónicos entrantes y salientes de su dominio. Cuando alguien envía un correo electrónico a su dominio, el registro MX de su configuración DNS indica al servidor de correo del remitente dónde debe entregar el correo electrónico. 

En la práctica, establece una conexión SMTP con el servidor de correo del destinatario para garantizar que el correo electrónico se envíe al lugar correcto. El registro MX es esencial aquí, ya que indica qué servidor es responsable de gestionar la entrega de su correo. 

Sin este paso, los correos electrónicos no tendrían dónde ir. El servidor MX acepta el correo electrónico en nombre de tu dominio, verifica al remitente y se asegura de que cumple con los protocolos de seguridad. Después, entrega el correo electrónico al buzón de correo destinatario y el trabajo está hecho. 

El papel de los registros MX del DNS en la entrega de correo electrónico

Los registros MX del DNS son la columna vertebral de su sistema de entrega de correo electrónico. ¿Por qué? Simplemente porque le indican a Internet qué servidor de correo está autorizado para recibir correos electrónicos en nombre de su dominio. Así, cuando alguien le envía un correo electrónico, su servidor de correo busca directamente su registro MX del DNS para saber dónde entregarlo. 

Literalmente, estos registros «apuntan» al servidor de correo que debe gestionar tu correo entrante. Si tus registros MX no están configurados correctamente, tus correos electrónicos pueden perderse, ser rechazados o llegar al lugar equivocado. En resumen, sin una configuración MX adecuada, tu comunicación por correo electrónico se viene abajo. 

Por eso, configurar correctamente los registros MX de intercambio de correo garantiza que tus correos electrónicos se entreguen siempre al servidor adecuado, lo que mantiene la comunicación de tu empresa fluida y fiable.

Lea también: ¿Cómo comprobar la reputación de su dominio y mejorarla?

¿Cuál es la prioridad de los registros MX?

La prioridad de los registros MX determina el orden en que los servidores de correo reciben los correos electrónicos para su dominio. Cada registro MX tiene un valor numérico denominado número de prioridad. Cuanto menor sea el número, mayor será la prioridad. 

Por ejemplo, si tienes varios registros MX, el que tiene el número de prioridad más bajo es el servidor principal que recibe tus correos electrónicos primero. Por lo tanto, si ese servidor no está disponible, el siguiente servidor con un número de prioridad más alto se encarga de gestionar el correo.

El objetivo de este sistema es garantizar que su comunicación por correo electrónico no se interrumpa si un servidor se desconecta. Por eso es tan importante configurar correctamente estos números de prioridad para garantizar la fiabilidad del envío de correos electrónicos, especialmente para las empresas que no pueden permitirse perder mensajes. 

Nuestra conclusión: disponer de varios registros MX con la configuración de prioridad adecuada proporciona redundancia y mantiene su sistema de correo electrónico funcionando correctamente, pase lo que pase.

La importancia de los servidores de correo electrónico para la entrega de mensajes electrónicos

La importancia de los intercambiadores de correo es enorme: son los servidores de correo responsables de recibir y enrutar tus correos electrónicos a las direcciones IP correctas. 

En la práctica, si tus servidores de correo están bien configurados, tus correos llegarán sin problemas a su destino, lo que te ayudará a mantener una buena reputación como remitente. Sin embargo, una configuración incorrecta puede provocar graves problemas, ya que sus correos electrónicos podrían rebotar, perderse o no salir nunca del servidor. ¿Por qué? Porque los registros MX incorrectos pueden indicar a los proveedores de correo electrónico que su dominio no es fiable (lo que significa que tiene una mala reputación de dominio), lo que provoca problemas de entrega, incluso para los mensajes salientes. 

Por lo tanto, para cualquier empresa que dependa del correo electrónico, especialmente en el ámbito B2B, hacerlo bien es imprescindible.

Equilibrio de carga y conmutación por error mediante múltiples registros MX

Si tienes varios registros MX, es como tener un plan de respaldo para tu sistema de correo electrónico. Cada registro apunta a un servidor de correo diferente y están ordenados por números de prioridad. Así, si un servidor no puede manejar la carga o se cae, el siguiente en la fila toma el relevo. 

Esto es la conmutación por error: evita que tus correos electrónicos se atasquen o se pierdan cuando hay un problema con el servidor principal.

El equilibrio de carga funciona de manera similar. Se puede evitar que un solo servidor se vea sobrecargado distribuyendo los correos electrónicos entrantes entre varios servidores, lo que resulta especialmente útil si se maneja un gran volumen de correos electrónicos. Es como repartir el trabajo para que ningún servidor se vea sometido a una presión excesiva. ¿El resultado? Los correos electrónicos se entregan de manera eficiente, incluso en horas punta o si hay un problema con el servidor. Y eso es todo.

En este caso, el principal interés para las empresas es que esta configuración garantiza la ausencia de interrupciones, menos correos electrónicos devueltos y un sistema de correo electrónico fiable que sigue funcionando incluso cuando surgen problemas. Por lo tanto, sí, es una forma sencilla pero eficaz de garantizar que su comunicación por correo electrónico se mantenga sólida, pase lo que pase.

Problemas comunes con los intercambiadores de correo y cómo solucionarlos

Los intercambiadores de correo mal configurados pueden afectar seriamente la entrega de tus correos electrónicos. Ya sea por una configuración DNS incorrecta, números de prioridad erróneos o problemas con el servidor, estos problemas pueden impedir que tus correos lleguen a la bandeja de entrada correcta.

Esto significa que si tus registros MX no apuntan a los servidores de correo correctos, tus correos electrónicos podrían rebotar o desaparecer en el vacío. ¿La buena noticia? La mayoría de estos problemas se pueden solucionar con unos pocos ajustes específicos. A continuación, te ofrecemos un resumen de los problemas más comunes y cómo resolverlos:

Aquí hay más detalles para su información: 

• Configuración DNS incorrecta: si tus registros MX no apuntan a los servidores correctos, los correos electrónicos no se podrán entregar. Por lo tanto, inicia sesión en tu administración de DNS y asegúrate de que cada registro MX apunte al servidor de correo correcto.
• Números de prioridad incorrectos: si tiene varios registros MX con el mismo número de prioridad o en el orden incorrecto, el sistema puede confundirse. Asigne números de prioridad únicos a cada registro MX. Cuanto menor sea el número, mayor será la prioridad. Asegúrese de que su servidor principal tenga el número más bajo.
• Tiempo de inactividad del servidor: si tu servidor de correo principal deja de funcionar y no hay ningún servidor de respaldo configurado, perderás tus correos electrónicos. Debes configurar varios registros MX con las prioridades adecuadas para que un servidor secundario pueda gestionar los correos electrónicos si el principal falla.
• No hay ningún registro MX configurado: sin un registro MX, tu dominio no puede recibir correos electrónicos, así que asegúrate de añadir un registro MX en tu configuración DNS que dirija los correos electrónicos al servidor de correo adecuado.
• Errores en la búsqueda inversa de DNS: los servidores receptores utilizan búsquedas inversas de DNS para verificar la identidad de su servidor. Si hay una discrepancia, sus correos electrónicos podrían ser rechazados, así que asegúrese de que su DNS inverso esté configurado correctamente, haciendo coincidir la IP de su servidor de correo con su dominio.
• Problemas de autenticación: incluso con la configuración MX correcta, si tus registros SPF, DKIM o DMARC no están configurados correctamente, tus correos electrónicos pueden seguir siendo marcados como spam. Recuerda comprobar estos registros en tu configuración DNS y verificar que estén configurados correctamente para pasar la autenticación.

Preguntas frecuentes sobre los intercambiadores de correo

¿Qué hace el intercambio de correo?

Un servidor de correo (MX) se encarga de la entrega de los correos electrónicos de tu dominio. En términos sencillos, cuando alguien envía un correo electrónico a tu dominio, el servidor de correo dirige el mensaje al servidor de correo correcto responsable de procesarlo y entregarlo en la bandeja de entrada del destinatario. Por lo tanto, actúa como un controlador de tráfico, asegurándose de que tus correos electrónicos lleguen realmente a su destino sin perderse ni ser devueltos.

¿Qué es un intercambiador de correo en NSlookup?

En NSlookup, un intercambiador de correo se refiere a los registros MX que se pueden consultar para ver qué servidores de correo están configurados para gestionar el correo electrónico de un dominio concreto. Por lo tanto, al utilizar NSlookup, puede comprobar estos registros MX para verificar que apuntan a los servidores correctos. Tenga en cuenta que esto es útil para solucionar problemas de correo electrónico, ya que le permite identificar posibles problemas que afectan a la entrega de su correo electrónico, como una configuración DNS incorrecta o registros que faltan.

¿Qué es un intercambiador de correo en los registros MX?

Un intercambiador de correo en los registros MX es el servidor de correo especificado que gestiona la entrega de correo electrónico para su dominio. Los registros MX en el DNS indican a otros servidores dónde enviar los correos electrónicos dirigidos a su dominio. Incluyen números de prioridad, que determinan el orden en que los servidores gestionan el correo entrante. Esto significa que, sin registros MX configurados correctamente, su dominio no puede recibir correos electrónicos. En absoluto. 

¿Qué es un servidor de correo local?

Un intercambiador de correo local es un servidor de correo que gestiona la entrega de correo electrónico específicamente para destinatarios locales dentro del mismo dominio o red. Se diferencia de otros intercambiadores de correo, que pueden gestionar tanto el tráfico de correo electrónico interno como externo. Los intercambiadores de correo locales se utilizan normalmente en sistemas de correo electrónico internos para gestionar las comunicaciones dentro de una organización, sin enrutar los mensajes a través de servidores externos.