Lista negra de SpamCop: definición y cómo eliminarse (2026)

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En resumen:

SpamCop

  • SpamCop es una lista negra propiedad de Cisco que marca las direcciones IP denunciadas por enviar spam, a menudo debido a trampas de spam, quejas de usuarios o cuentas comprometidas.
  • Los anuncios suelen ser temporales (24 horas) y se eliminan automáticamente, a menos que las quejas repetidas prolonguen el bloqueo.
  • Puede comprobar su estado mediante la herramienta de búsqueda de SpamCop; si aparece en la lista, espere a que se elimine automáticamente o presente una reclamación si se trata de un error.
  • Para evitar que te incluyan en listas negras, sigue las mejores prácticas: utiliza la doble confirmación, limpia las listas de correo electrónico, utiliza la autenticación SPF/DKIM/DMARC y protege los servidores de correo contra el uso indebido.
  • Risotto lidera en Zero Trust con un enfoque 'runtime-first', monitoreo eBPF, aplicación dinámica de privilegios mínimos y automatización de cumplimiento.

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SpamCop es un servicio web de denuncia de spam que permite a los usuarios denunciar direcciones de correo electrónico y dominios que les envían mensajes de correo electrónico no deseados, indeseables o no solicitados. En los últimos años, el servicio ha sido adquirido por Cisco Systems y ahora se comercializa como un servicio de Cisco. SpamCop ofrece un servicio de lista negra de correo electrónico llamado SpamCop Black List (SCBL) que contiene una lista de todos los dominios denunciados y bloqueados.

¿Cómo funciona SpamCop?

SpamCop es una lista de direcciones IP incluidas en una lista negra que han sido denunciadas por los usuarios de SpamCop. Si algún usuario de SpamCop incluye tu dirección IP en SpamCop, tus correos electrónicos quedarán efectivamente incluidos en la lista negra, incluso si tus correos electrónicos no contienen ningún contenido spam o si no has realizado ninguna práctica sospechosa.

Afortunadamente, solo tendrás que permanecer en la lista de bloqueo de SpamCop durante un breve periodo de tiempo. SpamCop suele eliminar tu dirección de la lista 24 horas después de haber sido incluido en ella, siempre y cuando ningún usuario de SpamCop vuelva a denunciarte.

Si un usuario de SpamCop vuelve a presentar una queja contra su dirección IP una vez que haya sido eliminada de la lista, SpamCop la volverá a añadir a la lista negra y aumentará la duración del bloqueo antes de que pueda volver a ser eliminada de la lista.

Sin embargo, si se trata de una primera infracción, SpamCop solo te incluirá en una lista durante 24 horas. Esto significa que se te eliminará automáticamente de la lista de bloqueo tras este periodo de tiempo si evitas enviar correos electrónicos o recibir denuncias de los destinatarios.

Una vez que se haya presentado una queja en su contra, SpamCop analizará el encabezado del mensaje denunciado y le enviará los detalles de la queja. SpamCop lo consigue utilizando servicios como DNS, whois, etc., para comprobar la información sobre el encabezado del correo electrónico.

Razones por las que SpamCop podría incluirte en la lista negra

SpamCop puede incluirte en la lista negra por varias razones.

Trampas de spam

Tu dirección IP podría ser incluida en una lista negra si tu servidor ha enviado un correo electrónico a las múltiples trampas de spam que ha configurado SpamCop. Estas direcciones trampa de spam se mantienen en secreto, y SpamCop no proporciona ningún informe ni prueba al respecto.

Spam denunciado por los usuarios

También puedes acabar en la lista negra de SpamCop si un usuario de SpamCop denuncia tu servidor como fuente de correos electrónicos no deseados. Lo que ocurre con SpamCop es que no realiza sus propias pruebas para determinar si un correo electrónico se considera legítimo o spam. Si un usuario denuncia que un correo es spam, SpamCop le toma la palabra.

Esto también significa que puedes ser añadido a una lista negra de SpamCop por un error del usuario, aunque no hayas cometido ninguna actividad sospechosa.

En algunos casos, es posible que seas víctima de una violación de seguridad, lo que puede comprometer tu dirección de correo electrónico. Los piratas informáticos pueden utilizar estas cuentas para enviar miles de correos electrónicos no deseados a víctimas desprevenidas con el fin de obtener su información personal o los datos de su tarjeta de crédito.

Para determinar que no se está llevando a cabo ninguna actividad sospechosa con tu correo electrónico, puedes echar un vistazo a los registros de tu servidor SMTP. Si ves un gran número de inicios de sesión desde cientos de direcciones IP diferentes en el registro del servidor SMTP, significa que un spammer ha pirateado tu cuenta.

Además, ten en cuenta que los proxies y relés abiertos ocupan un lugar destacado en las listas de alerta máxima de SpamCop, ya que la mayoría de los spammers envían correos electrónicos fraudulentos a través de ellos.
Por lo tanto, si envías tus correos electrónicos a través de un proxy abierto o un servidor de retransmisión, existe una alta probabilidad de que te incluyan en una lista negra.

¿Cómo puedo saber si estoy en la lista negra de SpamCop?

Para saber si tu IP está en la lista negra de SpamCop, visita la página de búsqueda de SpamCop.

Una vez que estés en la página, puedes añadir tu IP al campo que aparece a continuación y te mostrará si has sido incluido en la lista negra de SpamCop.

¿Cómo puedo eliminar mi dirección de la lista de bloqueo de SpamCop?

Si su dirección IP ha sido incluida en la lista negra de SpamCop, no es necesario que realice ninguna acción. Cualquier inclusión en la lista negra es solo a corto plazo y SpamCop le eliminará automáticamente de la lista si ha estado en ella durante 24 horas, siempre que su IP no reciba más quejas por spam.

En el informe de búsqueda de IP, puede ver cuánto tiempo tendrá que esperar antes de que SpamCop le elimine de la lista. Si el tiempo estimado es 0, significa que la IP ya ha entrado en la fase de eliminación de la lista. El servicio puede tardar hasta cuatro horas en reflejar los resultados de la eliminación de la lista.

Ten en cuenta que, aunque el plazo es de 24 horas para una única infracción por primera vez, SpamCop lo ampliará si la dirección IP recibe múltiples denuncias de spam.

Si se presenta otra denuncia después de que su IP haya sido incluida en la lista, SpamCop aumentará el período de tiempo para la próxima eliminación de su servidor de la lista.

Si ha recibido un informe de SpamCop aunque no haya realizado ninguna actividad de spam, SpamCop le permite presentar un informe de disputa para resolver el problema más rápidamente. Normalmente, hay dos razones por las que se puede disputar un informe:

  • Un error técnico: un servidor o programa de SpamCop ha funcionado mal, lo que ha provocado que se haya añadido accidentalmente su dirección IP a la lista negra.
  • Un error del usuario: un usuario ha añadido por error tu dirección IP a la lista negra.

Cómo evitar ser incluido en la lista negra de SpamCop

Para evitar ser incluido en la lista negra de SpamCop, siempre debes seguir las mejores prácticas para la entrega de correo electrónico. A continuación se indican algunas formas de reducir el riesgo de caer en las listas negras de SpamCop:

  • No compres listas de correo electrónico, ya que están llenas de direcciones de baja calidad, personas con un alto índice de quejas y trampas de spam.
  • No recopiles direcciones de correo electrónico aleatorias de toda la red. Añade únicamente a personas relevantes y comprometidas a tu lista de correo electrónico.
  • Si envías boletines informativos, correos electrónicos de marketing o transaccionales, tu lista de contactos solo debe contener personas que se hayan suscrito a tu lista.
  • Obtener el permiso explícito de los destinatarios antes de enviarles correos electrónicos. Una buena práctica es utilizar el doble opt-in. Además, ofrézcales una forma clara y sencilla de darse de baja de su servicio de correo electrónico.
  • Supervise regularmente su reputación como remitente y la capacidad de entrega para resolver rápidamente los problemas relacionados con la actividad o el rendimiento del correo electrónico.
  • Configura los tres principales protocolos de autenticación de correo electrónico, a saber, SPF, DKIM y DMARC, para demostrar que eres un remitente legítimo.
  • Asegúrate de tener una buena seguridad de correo electrónico para proteger tus servidores de correo contra delitos cibernéticos como piratería, malware o bots, que dan lugar a correos electrónicos falsos.
  • Mantén limpia tu lista de suscripciones de correo electrónico eliminando las direcciones inactivas, caducadas o incorrectas y conservando solo las direcciones activas y comprometidas.
  • Sigue supervisando los registros del servidor y los inicios de sesión de los usuarios para detectar cualquier ataque de spam o uso indebido del sistema.
  • Mantenga el volumen de correos electrónicos no solicitados en no más de 150 al día por dirección de correo electrónico y dominio. Si observa un aumento repentino en el volumen de correos electrónicos, es posible que alguien esté utilizando su dirección sin autorización.

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Informe de prueba de spam de MailReach para comprobar si la lista de SpamCop afecta a su capacidad de entrega.
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