Lista negra de Interserver: guía paso a paso para comprobar, prevenir y eliminar

Aprenda a comprobar, prevenir y eliminar su dominio de la lista negra de Interserver con esta guía práctica paso a paso.

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En resumen:

Lista negra de Interserver

  • La lista negra de Interserver es un sistema basado en DNS que marca las direcciones IP y los rangos vinculados al spam, los correos electrónicos masivos o los servidores mal configurados.
  • Aparecer en una lista puede provocar que los correos electrónicos sean bloqueados, rechazados o enviados a la carpeta de spam, aunque los principales proveedores, como Google y Microsoft, se basan más en la interacción que en las listas negras externas.
  • Para comprobar su estado, utilice la búsqueda DNSBL de Interserver o herramientas como MXToolbox para realizar análisis más amplios.
  • Para salir de la lista, solucione los problemas de raíz (trampas de spam, autenticación, cuentas comprometidas), envíe una solicitud de eliminación y mantenga buenas prácticas como listas limpias, SPF/DKIM/DMARC y un calentamiento gradual del correo electrónico.
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Sí, aparecer en la lista negra de Interserver puede afectar a la capacidad de entrega de tus correos electrónicos, bloqueando tus mensajes y dañando tu reputación. ¿Pero cuál es la buena noticia? Se puede solucionar con el enfoque adecuado.

En este artículo, seguro que encontrarás algunos consejos para comprobar si tu dominio o IP están en la lista negra, evitar problemas futuros con prácticas inteligentes de correo electrónico e incluso eliminar tu inclusión en la lista si has sido marcado. ¡Vamos allá!

¿Qué es la lista negra de Interserver y cómo funciona? 

La lista negra de Interserver es un sistema basado en DNS que marca las direcciones IP y los rangos de IP asociados con actividades de correo electrónico spam o dañinas. Eso es todo. 

En términos sencillos, está diseñado para proteger a los usuarios de correo electrónico identificando los servidores que envían correos electrónicos masivos no solicitados, que caen en trampas de spam o que muestran patrones compatibles con un comportamiento malicioso.

¿Cómo funciona? Cuando se envía un correo electrónico, el servidor del destinatario comprueba la dirección IP del remitente con la lista negra de Interserver mediante consultas DNS. Por lo tanto, si la IP aparece en la lista, el correo electrónico puede ir a la carpeta de spam, ser rechazado o bloqueado por completo. De hecho, la lista negra puede apuntar a IP individuales o a rangos completos si se detecta un problema mayor.

A continuación se ofrece una descripción simplificada del funcionamiento de las listas negras basadas en DNS:

¿Por qué se incluyen las IP en la lista negra? Interserver marca las IP por varias razones clave:

  • Envío de correos electrónicos masivos no solicitados.
  • Mala gestión de la lista de correo electrónico, lo que provoca que se active el filtro antispam.
  • Servidores comprometidos que se utilizan para enviar spam.
  • Protocolos de autenticación de correo electrónico mal configurados (SPF, DKIM, DMARC).

A continuación, te indicamos algunas señales de alerta que indican que corres el riesgo de ser incluido en una lista negra:

  • Altas tasas de rebote en tus campañas de correo electrónico.
  • Aumento de las quejas por spam por parte de los destinatarios.
  • Fuerte descenso en las tasas de apertura y participación de los correos electrónicos.
  • Correos electrónicos rechazados con mensajes de devolución que mencionan listas negras.

📌 ¿Qué sigue? Empieza por probar tu capacidad de entrega y detectar problemas con la prueba de spam de correo electrónico de MailReach. Te muestra dónde llegan tus correos electrónicos y destaca qué está causando problemas. Ya sea que estés en la lista negra o no, esta herramienta te brinda la información que necesitas para mejorar el rendimiento de tu correo electrónico y seguir llegando a la bandeja de entrada.

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¿Cómo comprobar si estás en la lista negra de Interserver?

1. Utilice la búsqueda en la lista negra de Interserver.

Interserver ofrece una forma sencilla de comprobar su estado. Visite su herramienta de búsqueda DNSBL, introduzca su dirección IP o dominio y envíe el formulario. ¡No es necesario realizar ningún otro paso! 

Si apareces en la lista, la herramienta te proporcionará rápidamente un resultado claro, junto con el motivo de la inclusión (por ejemplo, denuncias de spam, actividad sospechosa). De nada. 

2. Utilice MxToolbox para realizar un análisis más amplio.

Para una comprobación más exhaustiva, dirígete a MxToolbox Blacklist Check. Introduce tu dirección IP o dominio y se analizará tu estado en varias listas negras, incluida Interserver. El informe te indicará si apareces en la lista, junto con detalles sobre cada lista negra relevante.

¿Qué hacer si apareces en la lista?

Si los resultados confirman que estás en la lista negra, no te preocupes. Interserver proporciona una ruta clara para la eliminación (que se describe en la siguiente sección). Antes de continuar, identifica y soluciona cualquier problema que haya provocado la inclusión en la lista, como registros DNS mal configurados, cuentas de correo electrónico comprometidas o envíos a trampas de spam.

El panorama general: estar en una lista negra puede parecer el fin del mundo, pero el verdadero problema radica en tu rendimiento de entrega. Saber si tus correos electrónicos llegan a las bandejas de entrada o al spam es mucho más importante que obsesionarse con una lista negra. Confía en nosotros.

Tu prioridad principal es comprobar dónde llegan tus correos electrónicos.

Esta es la verdad: la mayoría de las listas negras externas, incluida Interserver, tienen un impacto mínimo en la capacidad de entrega cuando se trata de proveedores importantes como Google y Microsoft, que dominan el mercado del correo electrónico. Lo que realmente importa es dónde terminan tus correos electrónicos, ya sea en la bandeja de entrada o en la carpeta de spam. ¿Todo lo demás? Es solo ruido.

Si desea mejorar el rendimiento de su correo electrónico, debe comprobar cómo es su capacidad de entrega y solucionar cualquier problema que pueda estar impidiendo que sus mensajes lleguen a la bandeja de entrada.

Ahí es donde la prueba gratuita de spam por correo electrónico de MailReach se vuelve realmente interesante y útil. A diferencia de la mayoría de las herramientas que ofrecen resultados vagos o incompletos, MailReach proporciona un informe detallado sobre la ubicación real de su buzón de correo. ¿El resultado? Todo lo que tiene que hacer es enviar un correo electrónico de prueba (en sus condiciones normales de envío) a 30 buzones de correo de prueba proporcionados por MailReach. A cambio, obtendrá un desglose completo de su capacidad de entrega, una puntuación sobre 10 y recomendaciones específicas para mejorar. Y eso es todo.

Esto incluye información sobre tu contenido, desencadenantes de spam, configuraciones DNS, comprobaciones de listas negras y mucho más.

Así que sí, comprueba si tu IP está en la lista negra con herramientas como MxToolbox, pero no te detengas ahí. La verdadera victoria es asegurarte de que tus correos electrónicos lleguen a su destino, y MailReach es la herramienta que lo hace posible. ¡Comience su prueba de spam hoy mismo!

Eliminar tu IP de la lista negra de Interserver

Si tu IP ha sido incluida en la lista negra de Interserver, aquí te explicamos exactamente cómo eliminarla:

  1. Identifica y soluciona el problema: antes de nada, averigua por qué tu IP ha sido incluida en la lista negra, ya que las razones más comunes son el envío de spam, cuentas comprometidas o una configuración incorrecta del correo electrónico. A continuación, elimina cualquier malware, protege tus sistemas y asegúrate de que tus prácticas de correo electrónico cumplen con los estándares. Primer paso: ¡hecho!
  2. Comprueba si tu IP sigue en la lista negra: Debes saber que Interserver suele eliminar automáticamente las IP tras un periodo determinado (normalmente 7 días) si no se detecta más spam. Comprueba tu estado con herramientas como MxToolbox y quizá te lleves una grata sorpresa.
  3. Envía una solicitud de eliminación de la lista negra: si todavía apareces en la lista, ve directamente a la página de eliminación de la lista negra de Interserver. Introduce tu dirección IP y proporciona todos los datos necesarios. Y, por favor, sé sincero y conciso sobre los pasos que has seguido para resolver el problema.
  4. Implementa una autenticación de correo electrónico adecuada: configura correctamente los registros SPF, DKIM y DMARC . ¿Por qué? Porque estos protocolos están diseñados para autenticar tus correos electrónicos, lo que te convierte en un remitente de confianza a los ojos de los proveedores de correo electrónico. ¿Es importante? Sí, sí y sí. 
  5. Mantenga patrones de envío constantes: lo repetimos una y otra vez, pero debe evitar cualquier aumento repentino en el volumen de envío de correos electrónicos, ya que la constancia genera una reputación positiva como remitente.
  6. Controle la capacidad de entrega de sus correos electrónicos: nuestro último consejo es que compruebe regularmente la reputación de su IP y dominio con herramientas como la prueba de spam de correo electrónico de MailReach, especialmente para ver dónde llegan sus correos electrónicos y detectar problemas a tiempo.

📌 Aquí hay algunos puntos clave:

  • Actúa rápidamente para resolver la causa raíz.
  • Utiliza el proceso oficial de eliminación de Interserver para una eliminación más rápida.
  • Mantenga sus prácticas de correo electrónico limpias para evitar futuras inclusiones en listas negras.

Estrategias de prevención: mantener tu IP fuera de Interserver

Aunque parezca demasiado sencillo para ser verdad, evitar la lista negra de Interserver consiste simplemente en mantener una buena reputación como remitente. A continuación te explicamos cómo mantener tu IP segura:

  • Verifica tus listas de correo electrónico: envía siempre a listas de correo electrónico limpias y activas, y considera la posibilidad de utilizar herramientas de verificación para eliminar direcciones no válidas, errores tipográficos y trampas de spam antes de lanzar campañas. 
  • Gestiona tu volumen de envíos: una vez más , evita los picos importantes en el volumen de correos electrónicos, especialmente desde una nueva IP. En su lugar, escala gradualmente tus envíos para establecer credibilidad con los proveedores de correo electrónico y esto será suficiente. 
  • Sigue las directrices de contenido: el contenido de tu correo electrónico no debe activar los filtros de spam, por lo que no debes abusar de palabras promocionales (por ejemplo, «gratis» o «urgente»), también conocidas como palabras spam, ni incluir enlaces e imágenes en exceso.

¿Necesitas información más clara? Aquí tienes una tabla comparativa entre buenas y malas prácticas en el uso del correo electrónico: 

El papel del email warmup la prevención de la inclusión en listas negras

Seamos claros: email warmup garantiza la protección contra las listas negras, pero desempeña un papel importante en la construcción de la reputación necesaria para evitar comportamientos que conduzcan a la inclusión en listas negras. 

Así es como funciona: email warmup aumenta email warmup tu volumen de envío mientras crea señales de interacción positivas, aunque no se trata solo de eso. El objetivo de este enfoque es reducir el riesgo de ser marcado como spam o comportamiento sospechoso, y así evitar ser incluido en listas negras.

Es bueno saberlo: email warmup de MailReach está diseñado específicamente para remitentes B2B. ¿Cómo? Simplemente automatizando el proceso de generar confianza con los proveedores de correo electrónico al enviar interacciones auténticas y de bajo volumen a través de su dominio. Junto con el verificador de spam de MailReach, obtendrá una visión clara de su capacidad de entrega, lo que garantiza que su configuración, contenido y listas de correo electrónico no le expongan al riesgo de acabar en la bandeja de spam (o peor aún, en una lista negra).

¿La verdadera conclusión? Con o sin lista negra, lo que importa es llegar a la bandeja de entrada

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Una lista negra por sí sola no siempre arruinará tu entregabilidad, pero vale la pena revisarla. Busca problemas, haz una prueba de spam y obtén los siguientes pasos claros.

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Que estés en una lista no significa que tu deliverability esté perdida. Haz un test de spam para ver si tus emails están llegando o si se están bloqueando.

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