Cómo cancelar un correo electrónico programado en Outlook

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¿Alguna vez ha pulsado «Enviar más tarde» en Outlook y luego se ha dado cuenta de que había cometido un error? Quizás lo envió a la persona equivocada, incluyó el archivo adjunto incorrecto o simplemente se lo pensó mejor. Sea cual sea el motivo, saber cómo cancelar un correo electrónico programado en Outlook puede evitarle errores incómodos o costosos. 

Buenas noticias: hemos recopilado todo lo que necesitas saber sobre dónde encontrar tus correos electrónicos programados y cómo detenerlos antes de que sea demasiado tarde. ¡Arreglemos ese correo electrónico antes de que se te vaya de las manos!

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¿Dónde se almacenan los correos electrónicos programados en Outlook?

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Antes de poder cancelar un correo electrónico programado, debes saber dónde encontrarlo. En Outlook, los correos electrónicos programados no se guardan en la carpeta Enviados como los correos electrónicos normales. En su lugar, se almacenan temporalmente en la Bandeja de salida hasta que llega la hora programada.

Esto es lo que necesitas saber:

• Outlook Desktop (Windows y Mac): Abra la carpeta Bandeja de salida en el panel izquierdo. Sus correos electrónicos programados permanecerán allí hasta que se envíen.
• Outlook Web (Outlook.com): Desafortunadamente, la versión web de Outlook no tiene una función de programación integrada, a menos que utilices complementos de terceros.
• Outlook Mobile (iOS y Android): al igual que la versión web, las aplicaciones móviles no admiten la programación nativa de correos electrónicos, por lo que no será necesario cancelar los correos electrónicos programados aquí.

Si tu correo electrónico está en la bandeja de salida, aún estás a tiempo de detenerlo. Pero si ya se ha enviado, la cosa se complica, como veremos más adelante.

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Cuándo cancelar un correo electrónico programado en Outlook

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El momento es absolutamente TODO cuando se trata de cancelar un correo electrónico. Es posible que necesites detener un correo electrónico programado en Outlook si:

• Has detectado un error tipográfico o un error: los nombres mal escritos, los datos incorrectos o los enlaces rotos pueden acabar con tu credibilidad.
• Has adjuntado el archivo equivocado: enviar información confidencial al destinatario equivocado puede ser un desastre.
• Tu timing no es el adecuado: tal vez el correo electrónico ya no sea relevante o necesite una actualización antes de enviarlo.
• Has cambiado de opinión: a veces, te das cuenta de que pulsar «enviar» no fue lo más acertado.

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Cómo detener un correo electrónico programado en Outlook (guía paso a paso)

En Outlook Desktop (Windows y Mac)

1. Abre Outlook y ve a la bandeja de salida. Busca el panel izquierdo donde aparecen tus carpetas. Haz clic en Bandeja de salida para localizar tus correos electrónicos programados.
2. Haga doble clic en el correo electrónico para abrirlo. Esto evita que se envíe mientras decide qué hacer a continuación.
3. Haga clic en «Eliminar» para eliminarlo de forma permanente. Si ya no lo necesita, pulse Eliminar y desaparecerá para siempre sin que ello afecte a la capacidad de entrega de su correo electrónico.
4. Edita y reprograma si es necesario. Si solo deseas realizar cambios, haz clic en Borradores, actualiza tu correo electrónico y vuelve a programarlo.

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En Outlook Web (Outlook.com)

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1. Ve a tus elementos enviados. Dado que la versión web no admite de forma nativa la programación, comprueba aquí si el correo electrónico ya se ha enviado.
2. Utiliza la función «Deshacer envío». Si lo detectas en unos segundos, es posible que puedas detener el correo electrónico antes de que se entregue por completo.
3. Considera la posibilidad de recuperar el correo electrónico. Si utilizas Outlook con Microsoft 365 o Exchange, es posible que tengas una opción de recuperación (más información al respecto a continuación).

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En Outlook Mobile (iOS y Android)

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Desafortunadamente, la aplicación móvil Outlook no admite el envío programado de forma nativa. Si utilizó una herramienta de programación de terceros, compruebe su configuración para cancelar el correo electrónico antes de que se envíe.

¿Qué hacer si el correo electrónico ya se ha enviado?

Si el correo electrónico ya ha salido de tu bandeja de salida, tus opciones son limitadas, pero aún podrías tener la oportunidad de solucionar el problema:

• Utiliza la función de recuperación de correos electrónicos de Outlook (solo para usuarios de Microsoft 365 y Exchange). Ve a «Elementos enviados», abre el correo electrónico y selecciona «Recuperar este mensaje». Esto solo funciona si el destinatario aún no lo ha abierto.
• Envía un correo electrónico de seguimiento lo antes posible. Si cometiste un error, envía rápidamente un correo electrónico de corrección con los datos correctos.
• Ponte en contacto directamente con el destinatario. Si se trata de un error grave, una llamada telefónica o un mensaje directo pueden ayudar a aclarar las cosas.

¿La conclusión clave? Comprueba siempre dos veces los correos electrónicos programados antes de enviarlos. ¡Siempre!

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Conclusión: Evite los errores en los correos electrónicos antes de que ocurran.

Programar correos electrónicos en Outlook es una función muy útil, hasta que te das cuenta de que algo va mal. Pero hay buenas noticias: actuar con rapidez puede evitarte situaciones embarazosas, perder acuerdos o cosas peores. Ahora que sabes cómo cancelar correos electrónicos programados, asegúrate de comprobarlo siempre dos veces antes de pulsar enviar.

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