Límites de Envío de Emails en Google Workspace para 2026: Una Guía Práctica para Equipos de Cold Outreach

Descubre los límites de envío seguros para la bandeja de entrada en Google Workspace y cómo evitar filtros, bloqueos y caídas de reputación. MailReach mantiene fuerte la deliverability de tus campañas.

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La mayoría de las veces, enviar correos electrónicos a través de Google Workspace resulta muy sencillo. Escribes el mensaje, pulsas «Enviar» y pasas a la siguiente tarea. La entrega parece garantizada porque, en tu mente, ni siquiera te has acercado al límite de publicación de 2000 correos electrónicos al día de Google.

«¿Qué puede salir mal?» es tu hipótesis de partida. Sin embargo, eso cambia en el momento en que tu correo electrónico llega a la carpeta de promociones, spam o rebota por completo. Es especialmente confuso cuando nada en tu volumen de envío o comportamiento parece inusual.

Esta es la realidad que la mayoría de los equipos de prospección en frío pasan por alto:

Los límites oficiales de envío son límites del sistema, no límites de seguridad del buzón de entrada. El filtrado de Gmail se activa mucho antes de que los alcances. Incluso un pequeño pico, una lista no verificada o una reputación de remitente débil pueden causar problemas de colocación, independientemente de si has enviado 30 o 300 correos electrónicos.

Esta guía explica cómo los límites publicados se relacionan con los umbrales del mundo real y cómo ampliar el alcance sin provocar filtros o bloqueos. Pero primero, abordemos una cuestión importante.

¿Cuáles son los límites de envío de correo electrónico de Google Workspace?

Google establece un límite en el número de mensajes que un buzón puede enviar en un periodo de tiempo determinado. Estos límites se aplican a todos los métodos de envío:

  • Gmail web o móvil
  • Relé SMTP
  • Plataformas de divulgación conectadas
  • API de Gmail

Hay tres tipos de límites que hay que tener en cuenta:

  • Límites diarios de mensajes: el número total de correos electrónicos que un buzón puede enviar en 24 horas.
  • Límites de destinatarios: el número total de destinatarios individuales a los que puedes enviar mensajes.
  • Límites de destinatarios por mensaje: el número de destinatarios permitidos en un solo correo electrónico.

Si excede cualquiera de estos límites, Gmail muestra un mensaje de error como el siguiente:

  • Has alcanzado el límite para enviar correos electrónicos.
  • Has alcanzado el límite de envío de Gmail.
  • Has superado el número máximo de destinatarios.

Importante: Estos son los límites oficiales del sistema. Los filtros de spam de Gmail suelen activarse mucho antes en función de la reputación, la interacción y la calidad de la lista, mucho antes de que se alcancen los límites publicados.

Límites oficiales de envío de correos electrónicos para cuentas de Google Workspace (2026)

Límites diarios de envío

Tipo de límite Valor (cuentas de pago) Notas
Límite diario de envíos por cuenta de usuario 2000 mensajes al día Cada correo electrónico enviado cuenta como 1 mensaje.
Límite diario de combinación de correspondencia (envío múltiple) 1500 mensajes al día Se aplica cuando se utiliza el modo de envío múltiple.
Límite diario de la cuenta de prueba 500 mensajes al día El límite aumenta una vez que comienza el pago.

Importante: Estos límites representan la capacidad del sistema, no los rangos seguros de entrega. Los mensajes no solicitados serán filtrados mucho antes de alcanzar estas cifras.
Google cuenta los mensajes y los destinatarios por separado.

Por ejemplo, un solo correo electrónico enviado a 50 personas cuenta como:

  • 1 mensaje hacia el límite diario de mensajes
  • 50 destinatarios hasta el límite diario de destinatarios

Límites por destinatario por mensaje

Método de envío Número máximo de destinatarios por mensaje Aclaración
Gmail web o móvil Hasta un total de 2000 destinatarios (máximo 500 externos) Externo = fuera de su dominio principal
SMTP a través de clientes de correo POP/IMAP 100 destinatarios/mensaje Se aplica a aplicaciones de correo electrónico de escritorio + integraciones SMTP.
API de Gmail 500 destinatarios/mensaje Se aplica a herramientas de divulgación y sistemas personalizados.
GWSMO (Sincronización de Google Workspace para Outlook) 100 destinatarios/mensaje Se aplica al enviar desde Outlook a través de Google Sync.

Nota: El uso de SMTP o API no evita los filtros ni las comprobaciones de reputación de Gmail.

Límites totales y únicos por destinatario (ventana de 24 horas)

Tipo de límite Valor Qué Significa
Mensajes máximos por día 2000 correos electrónicos al día Un solo buzón no puede enviar más de 2000 correos electrónicos en total en 24 horas. Este es el límite máximo de envío.
Total de destinatarios por día Hasta 10 000 destinatarios al día. Los destinatarios se cuentan cada vez que aparecen. Enviar un correo electrónico a 10 personas cuenta como 10.
Destinatarios únicos por día Hasta 3000 direcciones únicas al día. Cada dirección de correo electrónico se cuenta una vez, incluso si les envías varios correos electrónicos.
Máximo de destinatarios externos únicos Hasta 2000 externos/día (500 externos/día en periodo de prueba) Externo = dominios fuera del dominio principal de su espacio de trabajo.

Razones por las que Google aplica restricciones al envío de correos electrónicos

En 2023, Google Workspace cuenta con más de nueve millones de organizaciones de pago. En este momento, es necesario mantener los límites de envío:

  • Reputación y confianza entre remitentes y destinatarios
  • Protección contra spam, phishing y abusos automatizados.
  • Rendimiento y fiabilidad del servicio en Gmail y Workspace

Sin embargo, el punto más importante para el contacto en frío: el filtrado de la bandeja de entrada suele comenzar muy por debajo de estos límites publicados, especialmente si la reputación del remitente, el compromiso o el calentamiento son débiles.

Para obtener más información, lee nuestra guía sobre cómo evitar que los correos electrónicos vayan a parar a la carpeta de spam.

Desencadenantes comunes que provocan errores de límite de envío

Google evalúa constantemente la reputación del remitente y ajusta la ubicación en la bandeja de entrada basándose en cinco señales clave:

1. Volumen total recibido por día

Gmail realiza un seguimiento del número de destinatarios únicos con los que contactas cada 24 horas y cómo cambia ese número con el tiempo. Los aumentos graduales se interpretan como un uso normal del buzón. Los picos repentinos aumentan la sensibilidad del filtrado.

Patrón seguro: 20 al día → 30 al día → 45 al día → 60 al día (aumenta con el paso de los días/semanas)

Patrón de riesgo: 0/día → 200/día (aumento repentino del volumen durante la noche)

2. Tasa de rebote

Una tasa de rebote elevada indica que la lista de contactos no está verificada o está obsoleta. Cuando se envían muchos correos electrónicos a direcciones no válidas o inactivas, Gmail reduce su confianza en la lista hasta que mejora la calidad.

3. Índice de denuncias por spam

Cada acción de «Denunciar spam» se registra como un evento adverso para la confianza. Las tasas de quejas suelen aumentar cuando la difusión es amplia, indiferenciada o no se ajusta a la intención del destinatario.

4. Bajo compromiso positivo

Las respuestas, los reenvíos, las acciones manuales de «Mover a la bandeja de entrada» y las aperturas continuadas de correos electrónicos son las señales más claras de la relevancia del remitente. Cuando estas señales se debilitan, la colocación en la bandeja de entrada se debilita con ellas.

La diferencia entre los límites oficiales de envío de correo electrónico de Google Workspace y los límites seguros en el mundo real

Los límites de Google indican la cantidad máxima que puedes enviar antes de que se detenga por completo la entrega de correos electrónicos. Pero la colocación en la bandeja de entrada está controlada por la interacción. La mayor parte del filtrado se produce mucho antes de que te acerques a estos límites publicados.

En el caso de los contactos en frío, el rango de envío seguro para la bandeja de entrada es significativamente inferior al límite oficial y aumenta gradualmente a medida que se genera una interacción positiva. Esta confianza proviene de patrones de envío graduales y del calentamiento realizado a través de bandejas de entrada reales de Google Workspace y Office365, no de redes SMTP personalizadas.

Así es como funciona en la práctica:

Categoría Límite oficial del espacio de trabajo (capacidad del sistema) Rango de seguridad en el mundo real (estabilidad en frío)
Destinatarios diarios por buzón Hasta un total de 10 000 destinatarios al día (dentro del límite de envío de 2000 correos electrónicos al día). 10-30 al día para buzones nuevos → 50-100 al día solo cuando se calientan con una email warmup de alta calidad como MailReach.
Destinatarios por mensaje Hasta 2000 (máximo 500 externos) 1 destinatario/mensaje para contacto en frío (personalizado)
Aumento del volumen Puede aumentar en cualquier momento. Debe aumentar gradualmente; los saltos repentinos activan el filtrado incluso a bajos volúmenes.
Requisito de compromiso No es necesario cumplir el límite. Requerido para mantener la ubicación de la bandeja de entrada en Gmail y Outlook.
Consecuencia de exceder Bloqueo temporal de envíos (hasta 24 horas) Filtrado antes de alcanzar el límite (Promociones/Spam)
Importante: El umbral de «100 al día cuando se calienta» solo se aplica a las bandejas de entrada de Google Workspace o Microsoft 365 que se calientan a través de interacciones reales con Gmail/O365.

Los calentamientos que utilizan bandejas de entrada SMTP personalizadas no mejoran la confianza de Gmail o Outlook y no pueden admitir de forma segura un gran volumen de contactos en frío.

Qué hacer si alcanza los límites de envío de correo electrónico de Google Workspace

Hay dos tipos muy diferentes de problemas de envío en Google:

  • Restricciones basadas en el volumen
  • Restricciones basadas en la reputación

Estos tienen un aspecto diferente, se comportan de manera diferente y requieren respuestas diferentes. 

Una restricción basada en el volumen, por ejemplo, es muy sencilla. Si se supera el límite diario documentado por destinatario, Google devuelve un mensaje de error y el envío saliente se detiene durante un máximo de 24 horas.

La solución aquí es simplemente esperar a que se restablezca el límite. No es necesario cambiar de buzón ni redirigir el correo a través de soluciones alternativas SMTP. No se necesita ningún otro ajuste.

Por otro lado, en una restricción basada en la reputación, los correos electrónicos siguen enviándose, pero comienzan a llegar a la carpeta Promociones o Spam mucho antes de que se alcancen los límites publicados. Este es un problema mucho más común, especialmente en el contacto en frío. 

Captura de pantalla del flujo de colocación en la bandeja de entrada de los límites de envío de correo electrónico de Google Workspace.
Observe cómo cambia la ubicación en la bandeja de entrada debido al filtrado basado en la reputación.
Antes de aumentar el volumen, compruebe cómo clasifica Google sus correos electrónicos utilizando el comprobador de spam de MailReach. La prueba envía su correo electrónico a más de 30 bandejas de entrada reales y muestra exactamente dónde aterriza (Bandeja de entrada, Promociones o Spam) en los principales proveedores de correo electrónico.
Interfaz de prueba de spam de MailReach que muestra los resultados de la colocación en la bandeja de entrada en direcciones de Gmail y Outlook.
El verificador de correo no deseado de MailReach comprueba el rendimiento de tus mensajes en Gmail y Outlook.

Prácticas de envío seguro para respetar los límites de Google Workspace

Entonces, ¿cómo se eliminan las restricciones basadas en la reputación?

Lo hacemos en dos pasos:

1. Reduzca su volumen de llamadas en frío salientes.

El objetivo es restablecer un patrón de envío normal y conversacional dentro de tu buzón de correo. Si continúan los contactos fríos, Gmail no tendrá interacciones positivas que evaluar.

Por lo tanto, durante este período de estabilización, mantenga el buzón activo mediante una comunicación sencilla y personalizada. Responda a las conversaciones en curso, intercambie breves mensajes de seguimiento y póngase en contacto individualmente con los contactos de los que se espera una respuesta.

2. Reintroducir gradualmente las actividades de divulgación.

Una vez que tu buzón haya recuperado los patrones normales de interacción, comienza a realizar actividades de divulgación a pequeña escala. Quizás sea mejor limitarse a enviar 20 mensajes al día hasta que tengas:

  • Tasa de rebote ≤ 3 %
  • Quejas por spam = 0
  • Respuestas positivas ≥ 3-5 % para la divulgación en frío (o tendencia al alza)

A continuación, aumente a 30-40 al día durante otros 3-5 días y vuelva a comprobar las mismas señales. Si vuelve a aparecer el filtrado, mantenga o retroceda durante 48-72 horas y vuelva a los mensajes uno a uno antes de volver a intentarlo.

Expectativas sobre el calendario de recuperación

Escenario Plazo ¿Qué sucede?
Estabilización 24-72 horas Spam → Promociones → mezcla parcial en la bandeja de entrada
Recuperación temprana 4-7 días Las tasas de respuesta mejoran, el ratio de promociones disminuye.
Recuperación completa 7-21 días La colocación en la bandeja de entrada se estabiliza en el volumen actual.
Si está reintroduciendo la divulgación después de chocar contra un filtro basado en la reputación, una herramienta automatizada de calentamiento de correo electrónico como MailReach puede reconstruir de forma segura las señales de compromiso en los buzones de correo reales.

Guía paso a paso para evitar superar los límites de envío de Gmail

Una vez que su dominio y su buzón de correo estén estables, establezca una arquitectura de envío que mantenga de forma constante la capacidad de entrega del correo electrónico. Los siguientes pasos le ayudarán a hacerlo:

1. Planifique las matemáticas del destinatario antes de lanzar.

Google cuenta los destinatarios, no solo los mensajes. Un correo electrónico enviado a 50 destinatarios cuenta como 50 envíos. Si lo envías dos veces, se convierten en 100 envíos. Por lo tanto, utiliza esto para calcular tu recuento diario de envíos:

Total de envíos por día = (correos electrónicos por día) × (destinatarios por correo electrónico)

Así es como se traduce esto en la práctica:

Plan de campaña Mensajes diarios Destinatarios por mensaje Recuento total de destinatarios/día
Contacto personalizado en frío 60 1 cada uno 60 destinatarios al día (solo seguro para un buzón calentado y de buena reputación)
Secuencias semipersonalizadas 150 1 cada uno 150 destinatarios/día (riesgo medio)
Correo masivo «estilo boletín informativo» 1 500 destinatarios 500 destinatarios/día (alto riesgo de filtrado para tráfico frío)

Estas cifras están muy por debajo de los límites estrictos de Google, pero eso no garantiza que lleguen a la bandeja de entrada. Para el contacto en frío, mantén una actitud conservadora: empieza con 10-30 al día y solo pasa a 60-100 al día cuando la reputación y el compromiso sean sólidos.

Para obtener más información, lea nuestra guía paso a paso sobre la mejor estrategia para enviar correos electrónicos fríos con una alta tasa de entrega.

2. Mantener una fuerte alineación de la autenticación.

Google Workspace verifica cada mensaje utilizando tres estándares de autenticación de correo electrónico:

  • SPF autoriza el servidor o la plataforma desde la que se envía.
  • DKIM añade una firma criptográfica que confirma que el contenido del mensaje no ha sido alterado durante el tránsito y que realmente proviene de su dominio.
  • DMARC aplica una política clara que vincula el dominio y los resultados de la autenticación.

Google utiliza estas señales conjuntamente para confirmar la identidad y la intención del remitente. Si faltan o no están alineadas, la visibilidad de la bandeja de entrada disminuye y el filtrado de spam se vuelve mucho más agresivo, incluso cuando los destinatarios están interactuando.

3. Mantenga las listas de correo electrónico limpias y actualizadas.

Una lista limpia es aquella que solo contiene contactos activos, localizables y con interacción reciente. Por lo tanto, a medida que se realiza la campaña, elimine las direcciones que devuelven un rebote duro. De esa manera, el buzón no enviará repetidamente correos electrónicos a aquellos que ya no existen.

Con el tiempo, también notarás que hay contactos que abren o responden después de dos o tres mensajes de contacto en un período de 14 a 21 días. Sácalos de la secuencia de correos electrónicos activos.

A continuación, mantén tus listas organizadas. Asegúrate de que los contactos no se dupliquen ni se vuelvan a poner en cola accidentalmente, y revísalos con regularidad. Por ejemplo, envíalos semanalmente si los envías a diario, o mensualmente si el volumen es menor.

Por último, evita por completo las listas recopiladas o compradas. Suelen introducir inestabilidad en lugar de impulso.

Cómo MailReach mejora la capacidad de entrega para los remitentes de Google Workspace

Google Workspace es uno de los mejores entornos para la prospección en frío B2B. Es estable, familiar y ampliamente aceptado por los proveedores de correo electrónico. Sigue utilizándolo como plataforma principal para enviar tus campañas.

Los equipos se enfrentan al reto de mantener la capacidad de entrega a medida que aumenta el volumen. Workspace no incluye herramientas para diagnosticar la ubicación en la bandeja de entrada, supervisar la reputación o proteger los buzones de correo de las señales de filtrado tempranas.

Ahí es donde una plataforma dedicada a la capacidad de entrega como MailReach cobra valor. Funciona junto con tus cuentas de Workspace para mantenerlas en buen estado mientras amplías tu alcance.

Aumento continuo de la actividad en las bandejas de entrada de los buzones de correo

Puede conectar el buzón a MailReach, y este iniciará conversaciones reales por correo electrónico con bandejas de entrada de gran reputación de su red de más de 30 000 buzones verificados de Google Workspace y Office 365. Estas conversaciones incluyen:

  • Abrir los correos electrónicos
  • Marcarlos como importantes
  • Eliminarlos del spam cuando sea necesario
  • Enviar respuestas breves y naturales.

El volumen de estas interacciones aumenta gradualmente para evitar cambios repentinos en los patrones, lo que, a su vez, crea un historial coherente de interacción real vinculado a su buzón de correo y dominio.

Tabla comparativa que muestra la disminución de la reputación del remitente frente a la reputación estable con el calentamiento.
Un calentamiento constante mejora las tasas de apertura y respuesta, y favorece la entregabilidad del correo electrónico a lo largo del tiempo.

MailReach realiza un seguimiento de la puntuación de reputación de cada proveedor y envía alertas a Slack si la reputación disminuye.

Supervisión de la colocación en la bandeja de entrada y el filtrado de spam en todos los proveedores.

Con MailReach, puedes realizar una prueba de colocación de correos electrónicos. Colocas un fragmento de código corto dentro de un correo electrónico de prueba y lo envías a una lista de bandejas de entrada proporcionadas por MailReach en Gmail, Google Workspace, Microsoft 365 y otros. La prueba se realiza en condiciones reales de envío, por lo que los resultados reflejan el comportamiento de tus campañas reales.

En lugar de hacer conjeturas a partir de una sola bandeja de entrada, MailReach comprueba:

  • Si cada proveedor envió el correo a la bandeja de entrada o a la carpeta de spam.
  • Alineación de SPF, DKIM y DMARC
  • Enlace y estructura HTML
  • Estado de la lista negra
  • Términos que activan el filtro de spam en el mensaje

La prueba devuelve resultados de colocación directa entre proveedores, así como correcciones específicas relacionadas con la configuración de envío y el contenido.

Como ves, Workspace puede llevarte lejos, pero una vez que tu alcance crece, necesitas una forma de gestionar tu reputación y posicionamiento de forma continua. MailReach se encarga de esa carga de trabajo en segundo plano, manteniendo tus buzones en buen estado mientras tu volumen aumenta.

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