Che cos'è un dominio di tracciamento personalizzato? Perché è importante?

Un dominio di tracciamento personalizzato è associato esclusivamente alla deliverability delle tue e-mail. Ciò comporta la disponibilità di un dominio di tracciamento personalizzato. 

Progettato appositamente per le nostre esigenze aziendali, un dominio di tracciamento personalizzato (CTD) funge da indirizzo web personalizzato, perfettamente integrato nella nostra infrastruttura di comunicazione via e-mail. A differenza dei domini di tracciamento generici, che non offrono la precisione necessaria per un'efficace consegna delle e-mail, un CTD è specificamente concepito per muoversi agilmente nei meandri della comunicazione digitale, indirizzando i nostri messaggi direttamente nella casella di posta in arrivo dei destinatari. 

Qual è il vantaggio principale di un dominio di tracciamento personalizzato? Come si usa? Come si configura il proprio dominio di tracciamento personalizzato? Maggiori dettagli in arrivo!

Capire i domini di tracciamento personalizzati

In parole povere, un dominio di tracciamento personalizzato (CTD) è una configurazione specifica utilizzata principalmente per la consegna delle e-mail. Per le aziende, ciò comporta la creazione di un dominio di tracciamento unico, personalizzato appositamente per la loro organizzazione. 

L'obiettivo principale dell'utilizzo di un CTD è quello di migliorare la deliverability delle e-mail, garantendo che arrivino direttamente nella casella di posta dei destinatari, anziché passare attraverso domini di tracciamento generici. 

Personalizzando il dominio di tracciamento, le aziende possono creare un'identità digitale distintiva per le loro comunicazioni via e-mail, contribuendo così a superare eventuali filtri antispam e altri ostacoli che potrebbero comprometterne la consegna. 

Ora, distinguiamo tra domini di tracciamento personalizzati e domini di tracciamento predefiniti. Quando si utilizza uno strumento di automazione delle e-mail per le proprie campagne di marketing, per impostazione predefinita le e-mail contengono un pixel di tracciamento o un URL incorporato nel corpo del codice HTML. Questo meccanismo di tracciamento consente di monitorare metriche quali i tassi di apertura e i tassi di clic, fornendo informazioni preziose sull'efficacia delle campagne. 

Tuttavia, il codice di tracciamento predefinito è solitamente associato a un dominio o a un URL generico fornito dalla piattaforma, e non offre quel tocco personalizzato e quella coerenza del marchio che caratterizzano un dominio di tracciamento personalizzato.

Qual è l'importanza dei domini di tracciamento personalizzati?

L'importanza dei domini di tracciamento personalizzati risiede nella loro capacità di migliorare in modo significativo migliorare la deliverability delle email.

Quando si utilizzano i domini di tracciamento predefiniti forniti dal proprio strumento di automazione della posta elettronica, si condivide lo stesso dominio di tracciamento con numerosi altri utenti della stessa piattaforma. Questa condivisione del dominio può comportare potenziali problemi di deliverability e reputazione del mittente.

Se non configuri un dominio di tracciamento personalizzato, le tue e-mail verranno associate a tutti gli altri clienti del tuo strumento di automazione e-mail che non hanno configurato un proprio dominio di tracciamento personalizzato. Ciò significa che, se il tuo dominio di tracciamento è condiviso con potenziali spammer o soggetti coinvolti in pratiche discutibili, le tue e-mail potrebbero essere inavvertitamente contrassegnate come spam. In sostanza, rischi di essere penalizzato a causa delle azioni altrui, con le tue e-mail che finiscono nella cartella dello spam. 

La configurazione di un dominio di tracciamento personalizzato ti consente di evitare tali rischi. Utilizzando un dominio di tracciamento personalizzato con il tuo marchio, crei un'identità unica per le tue comunicazioni via e-mail, distanziandoti dalle associazioni potenzialmente negative dei domini di tracciamento predefiniti condivisi. Ciò migliora la deliverability delle tue e-mail e protegge la tua reputazione come mittente.

Fortunatamente, la maggior parte dei servizi di automazione delle email offre la possibilità di configurare domini di tracciamento personalizzati, anche se a volte con nomi diversi, come "link branding" o "link brandizzati". Indipendentemente dalla terminologia utilizzata, il principio di fondo rimane lo stesso: la creazione di un dominio di tracciamento personalizzato è fondamentale per ottimizzare le prestazioni delle email e salvaguardare la propria reputazione nel panorama digitale.

Come configurare il tuo dominio di tracciamento personalizzato?

Scegliere il dominio giusto

Quando si seleziona il dominio appropriato per la configurazione del dominio di tracciamento personalizzato, è necessario che questo corrisponda esattamente al dominio utilizzato per l'invio delle e-mail. 

Ciò garantisce una perfetta integrazione tra il tuo dominio di tracciamento e la tua infrastruttura di posta elettronica. Ad esempio, se le tue e-mail vengono inviate dal dominio xyz.com, allora xyz.com dovrebbe fungere inequivocabilmente da dominio di tracciamento. 

Questa coerenza è fondamentale per instaurare un rapporto di fiducia con i filtri antispam, poiché attesta l'identità legittima del mittente. In questo modo getterai delle basi solide per migliorare la deliverability, poiché il tuo dominio di tracciamento corrisponde al dominio da cui provengono le tue e-mail. 

Ecco l'informazione fondamentale da tenere a mente: puoi ottimizzare la deliverability delle tue e-mail mantenendo la corrispondenza tra il dominio del mittente e quello di tracciamento!

Configurazione tecnica dei domini di tracciamento personalizzati

Per quanto riguarda la configurazione tecnica dei domini di tracciamento personalizzati, sono necessari alcuni passaggi fondamentali, tra cui l'aggiunta di un record CNAME nelle impostazioni DNS e la verifica del dominio di tracciamento personalizzato. Dovrai utilizzare il dominio di invio delle e-mail, creando così un sottodominio sul dominio responsabile dell'invio delle e-mail.

La creazione di un sottodominio su un dominio con una reputazione di invio positiva è vantaggiosa in quanto eredita la credibilità e la fiducia associate al dominio principale. Ciò può influire positivamente sulla deliverability delle tue e-mail, poiché i filtri antispam spesso danno la priorità ai domini con una storia di pratiche di invio e-mail responsabili e affidabili. Tuttavia, è necessario prestare attenzione quando si crea un sottodominio su un dominio con una reputazione di invio scadente, poiché il sottodominio potrebbe ereditare la reputazione negativa del dominio principale, causando potenzialmente problemi di deliverability delle email. 

Ad esempio, potresti creare un sottodominio come "track.tuodominio.com" o "x.tuodominio.com". Se non hai accesso a un dominio esistente adatto o se non riesci a modificare le impostazioni DNS del tuo dominio attuale, puoi registrare un nuovo dominio appositamente per il tracciamento.

Ecco una guida dettagliata per configurare un dominio di tracciamento personalizzato: 

✅ Utilizza il tuo attuale registrar di domini: il primo passo è quello di utilizzare il tuo attuale registrar di domini, ovvero quello presso cui è registrato il dominio utilizzato per l'invio delle e-mail. Evita di scegliere un altro registrar di domini. Utilizza invece quello esistente, poiché utilizzerai il dominio responsabile dell'invio delle e-mail (questo dominio esiste già).

✅ Scegli un nome di dominio per il tuo dominio di tracciamento: utilizza il dominio da cui invii le e-mail. Per garantire la coerenza, valuta la possibilità di utilizzare un sottodominio del tuo attuale dominio di invio e-mail oppure registra un nuovo dominio in linea con il tuo marchio o con i tuoi obiettivi di tracciamento. Cerca di scegliere un nome di dominio che sia facile da ricordare, pertinente e semplice da digitare. Puoi anche optare per un'estensione di dominio ampiamente riconosciuta e considerata affidabile dagli utenti, come .com o .net.