Come verificare la reputazione del proprio dominio e migliorarla?

La reputazione del tuo dominio si riferisce all'affidabilità e alla credibilità percepite del tuo dominio su Internet, spesso influenzate da fattori quali la deliverability delle e-mail, la sicurezza del sito web e il comportamento online complessivo. Essa svolge un ruolo cruciale nel determinare il modo in cui il tuo dominio viene percepito sia dagli utenti che dai provider di servizi Internet, influenzandone in ultima analisi la visibilità e l'efficacia online.

Comprendere la reputazione del proprio dominio consente di mantenere una buona reputazione come mittente e di garantire che la propria presenza online non venga compromessa da insidie nascoste. 

Come funziona la reputazione di un dominio? Come si verifica? Come si migliora? Perché è necessario utilizzare un "email warmer"? Ecco cosa devi sapere!

Comprendere la reputazione del dominio

Nozioni di base sulla reputazione del dominio

A differenza della reputazione IP, che si concentra sulla reputazione di specifici indirizzi IP utilizzati per l'invio di e-mail, la reputazione del dominio valuta il comportamento generale di un dominio sulla base delle sue azioni passate. Questa valutazione dipende principalmente dal modo in cui i destinatari interagiscono con le e-mail provenienti da quel dominio. Viene quindi assegnato un punteggio di reputazione del dominio, che riflette il livello di affidabilità associato al tuo dominio.

È importante sottolineare la stretta correlazione tra la reputazione del dominio e quella dell'IP. Anche se il mittente dell'e-mail potrebbe avere una reputazione positiva reputazione come mittente di email associata al proprio indirizzo IP, se le email vengono inviate da un dominio con una reputazione scadente, potrebbero comunque finire nella cartella dello spam. Per ottenere una deliverability ottimale è necessario mantenere una reputazione positiva sia a livello di dominio che di IP.

A seconda della tua casella di posta o del tuo provider di servizi di posta elettronica, potresti avere diversi livelli di controllo sull'IP di invio. Ad esempio, se utilizzi Google o Outlook, la gestione degli indirizzi IP rientra nelle competenze di questi provider, lasciandoti poco margine di controllo. Tuttavia, questa situazione è generalmente vantaggiosa, poiché i principali provider di caselle di posta come Google e Outlook dispongono di indirizzi IP altamente affidabili, che migliorano la deliverability delle tue e-mail.

Fattori che influenzano la reputazione del dominio

Sono 5 i fattori principali che influenzano il modo in cui il tuo dominio viene percepito nel mondo digitale: 

✅ N. 1: Il coinvolgimento degli utenti. Indicatori quali i tassi di apertura, i tassi di clic, i tassi di risposta e la frequenza con cui le email vengono contrassegnate come preferite o rimosse dalle cartelle dello spam contribuiscono tutti a valutare la reputazione del mittente delle tue email. Livelli elevati di coinvolgimento degli utenti segnalano ai provider di caselle di posta che le tue email sono pertinenti e ricercate. D'altra parte, un basso coinvolgimento può compromettere la tua reputazione, aumentando la probabilità che le tue email vengano relegate nelle cartelle dello spam. In sostanza, il coinvolgimento degli utenti funge da cartina di tornasole per distinguere tra mittenti affidabili e potenziali spammer.

✅ N. 2: La scelta del servizio di posta elettronica o del provider di caselle di posta. Scegliere un provider affidabile, con una comprovata esperienza nella consegna sicura delle e-mail e che goda della fiducia sia dei provider di caselle di posta che dei filtri antispam, può influire in modo determinante sul posizionamento dei messaggi nella posta in arrivo. Nel panorama in continua evoluzione del 2024, selezionare un provider noto per mantenere una reputazione positiva come mittente è fondamentale per massimizzare la deliverability delle e-mail.

✅ N. 3: La frequenza dei reclami per spam. Un numero elevato di reclami per spam invia un chiaro segnale ai provider di posta elettronica che le tue e-mail sono indesiderate o irrilevanti, compromettendo così la tua reputazione di mittente. Ridurre al minimo i reclami per spam diventa fondamentale per salvaguardare e migliorare la tua reputazione di mittente nel tempo, oltre che per mantenere un buon punteggio antispam in generale.

✅ N. 4: Il volume delle tue email inviate. L'invio di un volume eccessivo di email fa scattare dei campanelli d'allarme ed è spesso associato a comportamenti tipici dello spam. Al contrario, inviare un numero minore di email denota un approccio più naturale, aumentando così le probabilità che le email arrivino nella posta in arrivo.

✅ N. 5: Tassi di bounce e gestione efficace delle liste. I tassi di bounce indicano la percentuale di e-mail che non vengono recapitate per vari motivi, tra cui indirizzi non validi. Tassi di bounce elevati, in particolare gli hard bounce che indicano e-mail inviate a indirizzi inesistenti, possono influire in modo significativo sulla deliverability e sul punteggio del mittente. Questo perché segnalano una mancanza di comprensione o di controllo sulla lista dei destinatari, compromettendo la tua credibilità agli occhi dei provider di caselle di posta.

Come verificare la reputazione del proprio dominio?

Se vuoi verificare la reputazione del tuo dominio, puoi utilizzare strumenti come Email Warmer di MailReach, progettato appositamente per le aziende che si occupano di comunicazione professionale via e-mail (B2B). Fornisce informazioni complete sul punteggio di reputazione del tuo dominio e su altre metriche fondamentali per mantenere una reputazione positiva come mittente.

L'Email Warmer di MailReach utilizza algoritmi sofisticati per monitorare e analizzare vari aspetti delle vostre pratiche di invio delle e-mail, aiutandovi a valutare lo stato di salute della reputazione del vostro dominio. Monitorando regolarmente il vostro punteggio di reputazione tramite strumenti come MailReach, potrete individuare tempestivamente potenziali problemi e adottare misure proattive per risolverli, salvaguardando così la deliverability delle vostre e-mail e garantendo che i vostri messaggi raggiungano le caselle di posta dei destinatari previsti.

L'Email Warmer di MailReach offre inoltre consigli pratici e approfondimenti per migliorare la reputazione del mittente, come l'ottimizzazione dei contenuti delle e-mail, il perfezionamento delle procedure di invio e la riduzione al minimo dei reclami per spam. Mettendo in pratica questi suggerimenti, potrai migliorare la reputazione del tuo dominio e massimizzare l'efficacia delle tue campagne di comunicazione via e-mail.

Come migliorare la reputazione del proprio dominio?

Migliorare la reputazione del proprio dominio è fondamentale per garantire che le e-mail raggiungano la casella di posta dei destinatari previsti, invece di finire nelle innumerevoli cartelle dello spam. Ecco come migliorare la reputazione del proprio dominio e aumentare la deliverability delle e-mail in 7 passaggi, anche se sei alle prime armi: 

✅ Passaggio n. 1: Ottimizza il tuo tasso di coinvolgimento con email warm-up. L'email warm-up, o email warming, consiste nel costruire gradualmente un coinvolgimento positivo con le tue email per stabilire e mantenere una buona reputazione del mittente. Ciò comporta l'invio di email che i destinatari aprono, a cui rispondono, che contrassegnano come importanti e che non contrassegnano come spam. In questo modo, dimostri ai provider di posta elettronica che sei un mittente legittimo a cui vale la pena prestare attenzione ;

✅ Passaggio n. 2: scegli un provider di servizi di posta elettronica di comprovata affidabilità. Per le campagne di outreach a freddo, opta per provider affidabili come Google Workspace, Office 365 o Zoho. Questi provider vantano eccellenti tassi di consegna, il che significa che le tue e-mail avranno maggiori probabilità di arrivare nella casella di posta dei destinatari. Inoltre, sono ampiamente utilizzati, il che aumenta le tue possibilità di arrivare senza intoppi nella casella di posta;

✅ Passaggio n. 3: Autentica il tuo dominio (SPF, DKIM, DMARC). Assicurati che le tue e-mail siano autenticate per dimostrare che provengono da una fonte legittima. Ciò comporta la configurazione dei record SPF, DKIM e DMARC, che aiutano a evitare che le tue e-mail vengano contrassegnate come spam o non vengano recapitate affatto. L'autenticazione migliora la tua reputazione come mittente e aumenta la deliverability. Il nostro DKIM Checker è stato creato proprio per aiutarti in questo compito;

✅ Passaggio n. 4: Limita il numero di email inviate (per le campagne di outreach a freddo). Quando conduci campagne di outreach a freddo, non sommergere i destinatari di email. Limitati a inviare al massimo 150 email di outreach a freddo al giorno per indirizzo email, idealmente per dominio. Mantenere un comportamento di invio simile a quello umano migliora la tua reputazione come mittente e la deliverability; 

✅ Passaggio n. 5: riduci al minimo i reclami per spam con email ben strutturate (per le comunicazioni a freddo). Scrivi le tue email con attenzione per ridurre al minimo il rischio che i destinatari le contrassegnino come spam. Personalizza i messaggi, concentrati sull'offrire valore aggiunto, evita di essere invadente e limita i follow-up a non più di due. Puoi anche utilizzare il nostro Test antispam per individuare eventuali parole sospette nelle tue email ed eliminarle;

✅ Passaggio n. 6: inserisci un link per annullare l'iscrizione che sia facile da individuare. Rispetta le preferenze dei destinatari offrendo loro un modo chiaro e semplice per rinunciare a ricevere ulteriori e-mail da parte tua. Questo non solo riduce i reclami per spam, ma contribuisce anche a instaurare un rapporto di fiducia con il tuo pubblico;

✅ Passaggio n. 7: Mantieni pulita la tua mailing list. Verifica regolarmente gli indirizzi e-mail prima di inviare le campagne, soprattutto nel caso di contatti a freddo. Per le attività di marketing, le newsletter e le e-mail transazionali, utilizza il doppio opt-in per garantire l'accuratezza della lista ed elimina gli iscritti inattivi, in modo da mantenerla aggiornata e coinvolgere i destinatari.

Monitoraggio e gestione della reputazione del proprio dominio

Utilizza uno strumento per il riscaldamento delle email come MailReach (se invii email professionali)

Se invii e-mail di lavoro, devi monitorare e mantenere la reputazione del tuo dominio con costanza. 

Uno strumento efficace per raggiungere questo obiettivo è l'utilizzo di un "email warmer" come quello offerto da MailReach. Questo strumento aiuta ad aumentare gradualmente il coinvolgimento positivo nei confronti delle tue e-mail, il che è fondamentale per costruire e mantenere una reputazione positiva come mittente. 

Riscaldando il tuo indirizzo e-mail, dimostri ai gestori di caselle di posta elettronica di essere un mittente affidabile, aumentando così le probabilità che le tue e-mail arrivino nella casella di posta in arrivo dei destinatari. 

Per ulteriori informazioni su cosa sia email warmup , guarda il video qui sotto 👇

Adattarsi ai cambiamenti

Adattarsi ai cambiamenti nel panorama della posta elettronica è fondamentale per garantire l'efficacia delle vostre strategie di email marketing. Ciò implica tenersi aggiornati sull'evoluzione degli standard di posta elettronica e dei comportamenti dei destinatari, nonché adeguare il proprio approccio di conseguenza sulla base delle informazioni ricavate dal monitoraggio della propria reputazione.

Le regole relative alla consegna delle e-mail sono in continua evoluzione e i principali provider, come Google e Yahoo, aggiornano frequentemente le loro linee guida sull'invio delle e-mail. Ad esempio, nel febbraio 2024, sia Google che Yahoo hanno introdotto modifiche significative alle loro regole di invio delle e-mail. È fondamentale essere al corrente di questi aggiornamenti, poiché possono influire direttamente sulla reputazione del mittente e sulla consegna delle e-mail.

Anticipando questi cambiamenti e comprendendo in che modo influenzano le tue campagne e-mail, potrai apportare modifiche tempestive alle tue strategie. Ciò potrebbe comportare l'ottimizzazione dei contenuti e della formattazione delle tue e-mail per conformarti agli standard aggiornati, oppure la modifica delle tue procedure di invio in risposta ai cambiamenti nel comportamento dei destinatari.

Conclusione

In conclusione, ecco i punti chiave da tenere a mente per verificare e migliorare la reputazione del proprio dominio: 

🔎 Utilizza strumenti come Email Warmer di MailReach per monitorare e aumentare gradualmente il coinvolgimento positivo con le tue email, migliorando la tua reputazione di mittente nel tempo.

🔎 Scegli fornitori di servizi di posta elettronica affidabili come Google Workspace, Office 365 o Zoho per garantire una migliore consegna dei messaggi e un miglior posizionamento nella posta in arrivo.

🔎 Autentica il tuo dominio configurando i record SPF, DKIM e DMARC per dimostrare la legittimità delle tue e-mail e ridurre il rischio che vengano contrassegnate come spam.

🔎 Limita il numero di email inviate per le attività di outreach a freddo, in modo da mantenere un comportamento di invio simile a quello umano ed evitare di attivare i filtri antispam.

🔎 Crea email ben strutturate e personalizzate per ridurre al minimo i reclami per spam e migliorare il coinvolgimento dei destinatari.

🔎 Tieniti aggiornato sull'evoluzione degli standard relativi alle e-mail e modifica di conseguenza le tue strategie di posta elettronica per adattarti ai cambiamenti nel comportamento dei destinatari e alle regole dei provider.