Blacklist de UCEPROTECTL2: 5 cosas que necesitas saber (¡Buenas noticias dentro!)

Estar en la blacklist UCEPROTECTL2 puede ser frustrante. Aquí tienes las 5 cosas importantes que debes saber con soluciones para evitar problemas de spam.

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En resumen:

Blacklist de UCEPROTECTL2

  • UCEPROTECTL2 lista rangos enteros de IPs de tu host/ISP, no solo tu propia IP.
  • Los proveedores grandes (Gmail, Outlook, Office 365) no la usan, así que tiene poco o ningún impacto en la entregabilidad.
  • no puedes pedir que te quiten; solo tu host/ISP puede hacerlo, y las listas caducan automáticamente si los problemas se detienen.
  • La verdadera prioridad es hacer una prueba de entregabilidad (por ejemplo, con MailReach) para revisar dónde llegan tus correos.
  • Concéntrate en mejorar tu reputación como remitente (buen engagement, herramientas de warm-up, listas limpias) en lugar de preocuparte por UCEPROTECTL2.
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1. UCEPROTECTL2 no puso en la blacklist tu IP directamente, sino una lista ENTERA de direcciones IP de tu host.

UCEPROTECTL2 significa UCEPROTECT Nivel 2.

Hay 3 niveles de listas negras de IP con UCEPROTECT:

  • UCEPROTECTL1: lista de direcciones IP individuales y específicas.
  • UCEPROTECTL2: lista de múltiples direcciones IP de tu proveedor de internet (ISP), host o dominio.
  • UCEPROTECTL3: lista de rangos completos de direcciones IP de un proveedor de internet (ISP), host o dominio.

¿Qué es exactamente lo que está en la lista negra en tu caso?

Imagina que compraste tu dominio en Namecheap. Eso significa que hay una de las direcciones IP de Namecheap detrás de tu dominio (el host).

Como la mayoría de las direcciones IP de Namecheap están en la lista negra en UCEPROTECTL2 y UCEPROTECTL3, puedes terminar en la lista en una de ellas, o en ambas, como cliente de Namecheap.

UCEPROTECTL2 pone en la lista negra listas de direcciones IP de tu host, así que no es tu IP particular como empresa o persona.

En resumen, tu IP está en esta lista de bloqueo porque UCEPROTECT considera que múltiples direcciones IP de tu ISP / host están enviando spam y que tu host no es "lo suficientemente estricto contra los spammers".

2. UCEPROTECTL2 tiene poco o ningún impacto en tu capacidad para llegar a la bandeja de entrada.

Los principales proveedores de bandejas de entrada son Google (Gmail y Google Workspace) y Microsoft (Outlook / Office 365 / Exchange). 

Esos dos grandes proveedores usan sus propios filtros y algoritmos propietarios para decidir si tus correos llegarán a la bandeja de entrada o a spam en las bandejas de entrada de sus usuarios.

Tienen su propia forma de calificar tu reputación como remitente y es mucho más fiable que depender de listas negras externas. 

Y, como UCEPROTECTL2 es una lista negra externa, en la mayoría de los casos, Google y Microsoft no la tienen en cuenta. 

¿Pero cómo califican Google y Microsoft tu reputación como remitente?

Es sencillo: revisando cómo sus usuarios interactúan con tus correos. 

Básicamente, si envías correos a bandejas de entrada de Google y una parte significativa de ellos se abren, se responden positivamente, se marcan como importantes o se sacan de spam, le dice a Google que eres un remitente interesante y que mereces llegar a la bandeja de entrada, no a spam. 

Sin embargo, si tus correos reciben muy pocas aperturas, respuestas, estrellas y, peor aún, se marcan como spam, les dice a los proveedores de bandejas de entrada que envías mensajes irrelevantes y que mereces llegar a spam. 

En MailReach, revisamos regularmente nuestras estadísticas y datos para ver el impacto de las listas negras en la entregabilidad y la ubicación en la bandeja de entrada de nuestros clientes.

Miles de dominios de nuestros clientes están vinculados a MailReach y muchos de ellos están en la lista de UCEPROTECTL2. Para el 99% de ellos, no tiene ningún impacto en su entregabilidad. 

En otras palabras, estar en la lista de UCEPROTECTL2 no te impedirá tener una entregabilidad perfecta. 

3. No puedes pedir que te eliminen de UCEPROTECTL2, es cosa de tu host, pero no pasa nada. 

UCEPROTECT habla de ello en su sitio web: ‍

"Tu proveedor no actuó lo suficientemente rápido para desconectar a los abusadores, o no tiene ni idea de cómo instalar medidas preventivas contra los spammers. UCEPROTECT-Nivel 2 desescala dinámicamente y elimina la asignación listada si el número de impactos listados de Nivel 1 bajó de un trashcount predefinido en los últimos 7 días.

Las listas de Nivel 2 se eliminan automáticamente y de forma gratuita tan pronto como ya no cumplen con los criterios de listado en la política para el nivel 2.

Para que un netblock salga del Nivel 2, hay que quitar las direcciones IP individuales y sus impactos dentro de ese netblock en el Nivel 1.

Normalmente, solo tu proveedor de servicios puede solicitarlo.

Si nunca enviaste spam, nunca mantuviste un proxy o un relay abiertos, pero el netblock que incluye la dirección IP de tu servidor de correo aparece en el NIVEL 2, te sugerimos que presentes una queja formal a tu proveedor de servicios y exijas que cambien tu dirección IP a un netblock distinto que no sea conocido como un SPAMMERHAVEN. [...]

Solo tu proveedor de servicios puede cambiar tu situación.”

Pero adivina qué, ¡no te preocupes! UCEPROTECTL2, como ya mencionamos, no tiene ningún efecto negativo en la entregabilidad.

Relájate, no te estreses y sigue nuestras recomendaciones.

4. Tu prioridad principal es hacer una buena prueba de entregabilidad. Tenemos la herramienta perfecta (y gratuita) para eso. 

Como ya vimos, la mayoría de las blacklists externas tienen poco o ningún impacto en la entregabilidad hacia las bandejas de entrada de Google y Microsoft (que dominan la mayor parte del mercado de inboxes). Y, estés en una blacklist o no, lo ÚNICO que cuenta es dónde terminan tus correos en los inboxes a los que realmente quieres llegar. 

Importante: no revises dónde terminan tus correos en inboxes a los que nunca te diriges. Si solo contactas inboxes profesionales (como Google Workspace y Office365), no tiene sentido revisar tu entregabilidad hacia inboxes personales (Gmail.com, Hotmail.com, Outlook.com). ¿Por qué? Porque el filtrado de spam es diferente entre buzones profesionales y personales.

En cualquier caso, es importante que revises cómo va tu entregabilidad y tomes medidas si es necesario. 

Para obtener tu puntuación de entregabilidad y saber dónde terminan tus correos en los principales proveedores, puedes usar el Email Spam Test gratuito de MailReach.

Básicamente, solo tienes que enviar un email (en condiciones de envío reales) a una lista de 31 bandejas de entrada proporcionadas por MailReach y te daremos un informe detallado sobre tu entregabilidad, incluyendo todo lo que puedes mejorar para llegar más a la bandeja de entrada. 

Obtendrás una puntuación sobre 10 y un informe con revisiones (contenido, palabras clave de spam, enlaces, seguimiento, blacklists y mucho más).

UCEPROTECTL3: Informe del spam checker de MailReach
El Spam Test de MailReach para comprobar si UCEPROTECTL2 tiene algún impacto o no, revisando tu informe.

5. Si envías correos con regularidad, asegúrate de monitorear, mejorar y mantener tu reputación de remitente usando un email warmer eficiente como MailReach.

Para tener la mejor entregabilidad y que todos tus correos lleguen a la bandeja de entrada de tus contactos, necesitas una buena reputación de remitente. Esto está influenciado principalmente por cómo tus destinatarios interactúan con tus correos. 

En otras palabras, cuanto más interacción positiva reciban tus emails, más probable será que lleguen a la bandeja de entrada. 

Al conseguir interacciones positivas en tus correos (aperturas, respuestas positivas, estrellas, rescatar tus correos del spam), les indicas a Google y Microsoft que eres un remitente legítimo e interesante que merece llegar a la bandeja de entrada.

Eso es lo que hace una herramienta de email warm up como MailReach: generar una actividad de correo perfecta en tu dirección, intercambiando emails con una red de miles de inboxes. Cada uno de tus emails de calentamiento se abre, se responde positivamente, se marca como importante y se rescata del spam. Esto mejora tu reputación de remitente y, a su vez, tu entregabilidad. 

Más información en este artículo: Cómo un servicio de calentamiento de emails puede ayudarte a mejorar la entregabilidad de tus correos

UCEPROTECTL3: dashboard de email warmer
El email warmer de MailReach para mejorar tu reputación y, por ende, tu entregabilidad - UCEPROTECTL2

Reflexiones finales

Estar en la lista de UCEPROTECTL2, al igual que UCEPROTECTL3, es inofensivo la mayoría de las veces y no es directamente por tu culpa, sino por la de tu proveedor de hosting. 

Dicho esto, te recomendamos ENCARECIDAMENTE que revises tu entregabilidad haciendo un email spam test con nuestro Spam Checker para ver dónde terminan tus correos y obtener un informe útil para posibles mejoras.

Terminar en la carpeta de spam significa perder clientes y dinero.

Una prueba de spam te ayudará a ver cómo te va y si no obtienes un 10/10, incluso siguiendo las recomendaciones del Spam Checker, significa que hay una alta probabilidad de que tu reputación de remitente necesite mejorar. 

Considera usar nuestro servicio de email warm up para monitorear y maximizar tu reputación de remitente y asegurarte de evitar la carpeta de spam. 

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Retoma el control de tu estrategia de email. Encuentra los fallos, soluciona los problemas y llega donde importa.

Asegúrate de que tus emails lleguen a la bandeja de entrada.

Una lista negra por sí sola no siempre arruinará tu entregabilidad, pero vale la pena revisarla. Busca problemas, haz una prueba de spam y obtén los siguientes pasos claros.

Tabla de Contenidos:

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