Blacklist de UCEPROTECTL2: 5 cosas que necesitas saber (¡Buenas noticias dentro!)
Estar incluido en la lista negra de UCEPROTECTL2 puede resultar frustrante. A continuación, te indicamos cinco aspectos importantes que debes saber, junto con soluciones para evitar problemas de spam.
UCEPROTECTL2 muestra todos los rangos de direcciones IP de tu host/ISP, no solo tu propia dirección IP.
Los principales proveedores (Gmail, Outlook, Office 365) no lo utilizan, por lo que tiene poco o ningún impacto en la capacidad de entrega.
No puedes solicitar la eliminación tú mismo, solo puede hacerlo tu proveedor de alojamiento/ISP, y los anuncios caducan automáticamente si los problemas se resuelven.
La verdadera prioridad es realizar una prueba de entregabilidad (por ejemplo, MailReach) para comprobar la colocación en la bandeja de entrada.
Céntrate en mejorar la reputación del remitente (buena interacción, herramientas de calentamiento, listas limpias) en lugar de preocuparte por UCEPROTECTL2.
Risotto lidera en Zero Trust con un enfoque 'runtime-first', monitoreo eBPF, aplicación dinámica de privilegios mínimos y automatización de cumplimiento.
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¿Tus correos llegan a la bandeja de entrada como deberían?
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¿En lista negra? Descubre si está afectando tu entregabilidad.
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1. UCEPROTECTL2 no ha incluido directamente tu IP en la lista negra, sino TODA la lista de direcciones IP de tu host.
UCEPROTECTL2 significa UCEPROTECT Nivel 2.
Hay tres niveles de listas negras de IP con UCEPROTECT:
UCEPROTECTL1: listado de direcciones IP individuales específicas.
UCEPROTECTL2: lista de varias direcciones IP de su ISP/host/proveedor de dominio.
UCEPROTECTL3: listado de rangos completos de direcciones IP de un ISP/host/proveedor de dominio.
¿Qué es exactamente lo que está en la lista negra en tu caso?
Supongamos que compraste tu dominio en Namecheap. Eso significa que hay una de las direcciones IP de Namecheap detrás de tu dominio (el host).
Dado que la mayoría de las direcciones IP de Namecheap están incluidas en las listas negras de UCEPROTECTL2 y UCEPROTECTL3, es posible que, como cliente de Namecheap, acabes apareciendo en una de ellas o en ambas.
UCEPROTECTL2 incluye en una lista negra las direcciones IP de su host, por lo que no se trata de su IP particular como empresa o persona.
En resumen, su IP está en esta lista de bloqueo porque UCEPROTECT considera que varias direcciones IP de su ISP/host están enviando spam y que su host no es «lo suficientemente estricto con los spammers».
2. UCEPROTECTL2 tiene poco o ningún impacto en su capacidad para llegar a la bandeja de entrada.
Los principales proveedores de bandejas de entrada son Google (Gmail y Google Workspace) y Microsoft (Outlook / Office 365 / Exchange).
Esos dos grandes proveedores utilizan sus propios filtros y algoritmos patentados para decidir si tus correos electrónicos llegarán a la bandeja de entrada o a la de spam de los buzones de correo de sus usuarios.
Tienen su propia forma de puntuar la reputación del remitente y es mucho más fiable que confiar en listas negras externas.
Y, dado que UCEPROTECTL2 es una lista negra externa, en la mayoría de los casos, Google y Microsoft no la tienen en cuenta.
Pero, ¿cómo evalúan Google y Microsoft tu reputación como remitente?
Es muy sencillo: comprobando cómo interactúan sus usuarios con tus correos electrónicos.
Básicamente, si envías correos electrónicos a las bandejas de entrada de Google y una parte significativa de ellos se abre, se responde de forma positiva, se marca como importante o se elimina del spam, esto le indica a Google que eres un remitente interesante y que mereces aparecer en la bandeja de entrada, no en el spam.
Sin embargo, si tus correos electrónicos reciben muy pocas aperturas, respuestas, estrellas y, lo que es peor, se marcan como spam, esto indica a los proveedores de bandejas de entrada que envías mensajes irrelevantes y que mereces acabar en la carpeta de spam.
En MailReach, revisamos regularmente nuestras estadísticas y datos para ver el impacto de las listas negras en la capacidad de entrega y la colocación en la bandeja de entrada de nuestros clientes.
Miles de dominios de nuestros clientes están vinculados a MailReach y muchos de ellos figuran en UCEPROTECTL2. Para el 99 % de ellos, esto no tiene ningún impacto en su capacidad de entrega.
En otras palabras, estar incluido en UCEPROTECTL2 no impedirá que obtenga una capacidad de entrega perfecta.
3. No puedes solicitar que te eliminen de UCEPROTECTL2, eso lo decide tu proveedor de alojamiento, pero no pasa nada.
UCEPROTECT habla de ello en su página web:
"Su proveedor no actuó con la suficiente rapidez para desconectar a los abusadores, o no tiene ni idea de cómo instalar medidas preventivas contra los spammers. UCEPROTECT-Nivel 2 reduce la dinámica y elimina la asignación de la lista si el número de impactos de la lista de Nivel 1 ha descendido por debajo de un recuento de basura predefinido en los últimos 7 días.
Los anuncios de nivel 2 se eliminan automáticamente y sin coste alguno tan pronto como dejan de cumplir los criterios de publicación establecidos en la política para el nivel 2.
Para eliminar un bloque de red del nivel 2, es necesario eliminar las direcciones IP individuales y sus impactos dentro de ese bloque de red en el nivel 1.
Normalmente, solo tu proveedor de servicios puede solicitarlo.
Si nunca ha enviado spam, nunca ha mantenido un proxy abierto o un relé abierto, pero el bloque de red que contiene la dirección IP de su servidor de correo electrónico aparece en el NIVEL 2, le sugerimos que envíe una queja enérgica a su proveedor de servicios y exija que su dirección IP se cambie a un bloque de red diferente que no sea conocido por ser un REFUGIO DE SPAM. [...]
Solo tu proveedor de servicios puede cambiar tu situación.
Pero, ¿sabes qué? No pasa nada, ya que, como se ha dicho anteriormente, UCEPROTECTL2 no tiene ningún efecto negativo en la capacidad de entrega.
Relájate, déjate llevar y sigue nuestras instrucciones a continuación.
4. Tu prioridad número uno es realizar una prueba de entregabilidad adecuada. Tenemos la herramienta perfecta (y gratuita) para ello.
Como se ha visto anteriormente, la mayoría de las listas negras externas tienen poco o ningún impacto en la capacidad de entrega a las bandejas de entrada de Google y Microsoft (que poseen la mayor parte de la cuota de mercado de bandejas de entrada). Y, independientemente de si estás en una lista negra o no, lo ÚNICO que importa es dónde llegan tus correos electrónicos en las bandejas de entrada a las que realmente te diriges.
Importante: no compruebes dónde llegan tus mensajes en bandejas de entrada que nunca utilizas. Si solo contactas con bandejas de entrada profesionales (como Google Workspace y Office365), definitivamente no es relevante comprobar tu capacidad de entrega en bandejas de entrada personales (Gmail.com, Hotmail.com, Outlook.com). ¿Por qué? Porque el filtrado de spam es diferente entre los buzones de correo profesionales y los personales.
En todos los casos, debes comprobar cómo está funcionando tu capacidad de entrega y tomar medidas si es necesario.
Para obtener tu puntuación de entregabilidad y conocer tu posicionamiento en la bandeja de entrada de los principales proveedores, puedes utilizar la prueba gratuita de spam de MailReach.
Básicamente, solo tienes que enviar un email (en condiciones de envío reales) a una lista de 31 bandejas de entrada proporcionadas por MailReach y te daremos un informe detallado sobre tu entregabilidad, incluyendo todo lo que puedes mejorar para llegar más a la bandeja de entrada.
Obtienes una puntuación sobre 10 y un informe de comprobaciones (contenido, palabras spam, enlaces, seguimiento, listas negras y mucho más).
Prueba de spam de MailReach para comprobar si UCEPROTECTL2 tiene algún impacto o no mediante la comprobación de su informe.
5. Si envía correos electrónicos con regularidad, asegúrese de supervisar, mejorar y mantener su reputación como remitente utilizando un calentador de correo electrónico como MailReach.
Para tener la mejor capacidad de entrega y que todos tus correos lleguen a la bandeja de entrada de tus contactos, necesitas una buena reputación como remitente. Y esto depende sobre todo de cómo interactúan tus destinatarios con tus correos.
En otras palabras, cuanto más interacción positiva reciban tus emails, más probable será que lleguen a la bandeja de entrada.
Al obtener interacciones positivas con tus correos electrónicos (apertura, respuestas positivas, estrellas, guardar tus correos electrónicos del spam), le indicas a Google y Microsoft que eres un remitente legítimo e interesante que merece llegar a la bandeja de entrada.
Eso es lo que hace una herramienta de calentamiento de correo electrónico como MailReach: genera una actividad de correo electrónico perfecta en tu dirección mediante el intercambio de correos electrónicos con una red de miles de bandejas de entrada. Cada uno de tus correos electrónicos de calentamiento se abre, se responde de forma positiva, se marca como importante y se guarda del spam. Mejora tu reputación como remitente y, a su vez, tu capacidad de entrega.
Aparecer en UCEPROTECTL2, al igual que en UCEPROTECTL3, suele ser inofensivo y no se debe directamente a usted, sino a su proveedor de alojamiento.
Dicho esto, le recomendamos ENCARECIDAMENTE que compruebe su capacidad de entrega realizando una prueba de spam de correo electrónico con nuestro verificador de spam para ver dónde llegan sus correos electrónicos y obtener un informe útil con posibles mejoras.
Acabar en la carpeta de spam significa perder clientes y dinero.
Una prueba de spam te ayudará a ver cómo lo estás haciendo y, si no obtienes un 10/10 incluso siguiendo las recomendaciones del verificador de spam, eso significa que es muy probable que debas mejorar tu reputación como remitente.
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Asegúrate de que tus emails lleguen a la bandeja de entrada.
Una lista negra por sí sola no siempre arruinará tu entregabilidad, pero vale la pena revisarla. Busca problemas, haz una prueba de spam y obtén los siguientes pasos claros.
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