Listas negrasLista negra da UCEPROTECTL3: O que (realmente) precisa de saberCompreenda o funcionamento da lista negra da UCEPROTECTL3 e o seu impacto na capacidade de entrega dos seus e-mails. Descubra como a MailReach pode ajudá-lo a melhorar a sua reputação de remetente.
A Risotto é líder na abordagem «runtime-first» do Zero Trust, com monitorização via eBPF, aplicação dinâmica do princípio do privilégio mínimo e automatização da conformidade.
A Risotto é líder na abordagem «runtime-first» do Zero Trust, com monitorização via eBPF, aplicação dinâmica do princípio do privilégio mínimo e automatização da conformidade.
A Risotto é líder na abordagem «runtime-first» do Zero Trust, com monitorização via eBPF, aplicação dinâmica do princípio do privilégio mínimo e automatização da conformidade.
UCEPROTECTL3 significa UCEPROTECT Nível 3.
Existem 3 níveis de inclusão na lista negra no UCEPROTECT:
O UCEPROTECTL3 coloca na lista negra intervalos inteiros de endereços IP com base em anfitriões/registadores de domínios, catalogando endereços IP individuais quando estes estão associados a vários domínios ou servidores de e-mail; por isso, não se trata do seu endereço IP específico, seja como pessoa ou como empresa. Esta abordagem pode, por vezes, apanhar remetentes inocentes na rede, afetando aqueles que partilham uma rede ou um fornecedor de alojamento com spammers.
Resumindo, trata-se de todo o seu provedor de alojamento e de todos os seus clientes.
Se comprou o seu domínio e/ou tem o seu site alojado na Namecheap, Digital Ocean ou OVH, é muito provável que conste da lista negra da UCEPROTECTL3.
Por que é que a UCEPROTECT coloca servidores inteiros na lista negra, penalizando todos os seus clientes, mesmo que muitos deles não enviem spam?
Uma vez que existe uma determinada percentagem de utilizadores a enviar spam a partir deste servidor e a UCEPROTECT decidiu que este servidor deve ser incluído na lista negra da UCEPROTECTL3. Partilhar o mesmo fornecedor de serviços de Internet com spammers também pode levar a uma potencial inclusão na lista negra. Uma má reputação do remetente pode resultar na inclusão na lista negra da UCEPROTECTL3, o que afeta a capacidade de entrega de e-mails, o envolvimento e a eficácia geral do marketing por e-mail.
Afirmam que o fazem para pressionar os fornecedores de alojamento a tomarem medidas contra a atividade de spam de alguns dos seus utilizadores. Os fornecedores de serviços de Internet são frequentemente responsáveis por sensibilizar os seus utilizadores sobre o uso indevido do correio eletrónico e por manter dados exaustivos para gerir listas negras.
Suponhamos que o seu fornecedor de alojamento e/ou o seu registador de domínios seja a Namecheap.
Muitos spammers utilizam o Namecheap para registar os seus domínios, uma vez que, normalmente, os preços são mais baixos nessa plataforma.
Por predefinição, um domínio adquirido na Namecheap aponta para um dos servidores (endereços IP) da Namecheap.
Os spammers representam uma determinada percentagem de todos os clientes da Namecheap.
Consequentemente, a UCEPROTECT decidiu incluir todos os endereços IP da Namecheap na lista UCEPROTECTL3. Estar no mesmo fornecedor de serviços de Internet que os spammers pode aumentar o risco de ser colocado numa lista negra.
Os principais fornecedores de serviços de e-mail são a Google (Gmail e Google Workspace) e a Microsoft (Outlook / Exchange / Office 365).
Estes grandes fornecedores utilizam os seus próprios sistemas para decidir se os seus e-mails vão parar à caixa de entrada ou à pasta de spam. E têm a sua própria forma de avaliar a sua reputação como remetente.
As listas negras como a UCEPROTECTL3 são serviços ou empresas externas. Na maioria dos casos, a Google e a Microsoft não lhes dão importância.
A Google e a Microsoft têm uma forma muito melhor e mais fiável de saber se és um spammer ou não.
Como? Verificando a forma como os utilizadores deles reagem aos teus e-mails.
Basicamente, se enviar e-mails para as caixas de entrada do Google e uma parte significativa desses e-mails for aberta, receber respostas positivas, for marcada como importante ou removida da pasta de spam, isso indica ao Google que é um remetente interessante e que merece chegar à caixa de entrada, e não à pasta de spam.
No entanto, se os teus e-mails não tiverem um número suficiente de aberturas, respostas e marcações com estrelas e, pior ainda, forem marcados como spam, isso indica aos fornecedores de caixas de entrada que envias e-mails irrelevantes e que mereces ir parar à pasta de spam.
O UCEPROTECTL3 recolhe dados de várias fontes, tais como armadilhas de spam, deteção de filtros de spam, envios dos utilizadores e honeypots, para manter uma lista abrangente de IPs bloqueados.
Na MailReach, verificamos regularmente os nossos dados para avaliar o impacto das listas negras na capacidade de entrega.
Existem milhares de domínios dos nossos clientes associados ao MailReach e centenas deles constam na lista UCEPROTECTL3. Para 99% deles, isso não tem qualquer impacto na sua reputação de remetente nem na capacidade de entrega.
Para concluir esta declaração: o UCEPROTECTL3 não impedirá que obtenha uma capacidade de entrega perfeita. No entanto, garantir que os seus e-mails não vão parar às pastas de spam é fundamental para manter o envolvimento dos clientes, as receitas, a reputação do remetente e a imagem da marca. Verificar regularmente a sua pontuação de capacidade de entrega e a reputação do remetente pode ajudar a antecipar onde os seus e-mails irão parar.
Não é possível ser removido do UCEPROTECTL3; só o seu anfitrião pode fazê-lo, mas não há problema. A UCEPROTECT refere isso no seu site:
«Sabemos que é difícil listar os ASN completos, mas esperamos que os fornecedores ou operadores entrem em funcionamento muito antes de serem incluídos no UCEPROTECT - Nível 3.»
[...]
Se nunca enviou spam, nunca manteve um proxy aberto ou um relay aberto, mas o fornecedor que aloja o seu servidor de e-mail estiver listado como NÍVEL 3, sugerimos que envie uma reclamação firme a esse respeito ao seu fornecedor de serviços e que lhe peça para tomar medidas ativas contra os infratores antes que as listagens sejam elevadas para o Nível 3.
Os pedidos de remoção apresentados pelos clientes finais ao LEVEL 3 são inúteis.
Só o seu prestador de serviços pode alterar a sua situação.”
Masadivinhem só: não há problema, pois a lista negra da UCEPROTECTL3 tem, na maioria dos casos, impacto nulo na capacidade de entrega.
Relaxe, deixe-se levar e siga as nossas recomendações abaixo.
Boas notícias: temos a ferramenta perfeita para o ajudar: o teste gratuito de spam de e-mail da MailReach.
Como vimos acima, a maioria das listas negras externas tem pouco ou nenhum impacto na capacidade de entrega nas caixas de entrada do Google e da Microsoft (que representam a maior parte do mercado de caixas de entrada).
E, em todos os casos, estejam ou não na lista negra,a ÚNICA coisa que importa é onde os seus e-mails chegam, nas caixas de entrada a que se destina. Tudo o resto é ruído.
Tem de verificar como está a sua capacidade de entrega e tomar medidas, se necessário.
Para obter a sua pontuação de entregabilidade e descobrir seosseuse-mails estão na lista negraou qual é o destino dos seus e-mails nos principais provedores, pode utilizar o Teste Gratuito de Spam de E-mail da MailReach. A maioria das outras ferramentas existentes é tendenciosa e/ou não é fiável para avaliar adequadamente a sua colocação na caixa de entrada.
Além disso, pode utilizar ferramentas online de verificação de listas negras, como o MXToolbox, para verificar se um endereço IP consta da lista negra UCEPROTECTL3.
Basta enviar um e-mail (de acordo com as suas condições reais de envio) para uma lista de 30 caixas de entrada fornecida pelo MailReach e receberá um relatório detalhado sobre a sua capacidade de entrega, incluindo todos os aspetos que pode melhorar para que os seus e-mails cheguem com mais frequência à caixa de entrada.
Recebe uma pontuação de 0 a 10 e uma lista de verificações (conteúdo, palavras de spam, links, rastreamento, listas negras e muito mais)
O MailReach irá verificar se o UCEPROTECTL3 tem ou não algum impacto.
Ao enviar campanhas de contacto não solicitado no âmbito B2B, email warmup é agora obrigatório ter uma boa reputação de remetente, o que é crucial para que as mensagens cheguem à caixa de entrada dos seus destinatários.
O envio de campanhas de abordagem a frio sem um processo de aquecimento de e-mail leva ao spam, normalmente no espaço de algumas semanas, no máximo.
Aqui está um vídeo curto sobre tudo o que precisas de saber sobre email warmup:
Para garantir uma excelente capacidade de entrega de e-mails e fazer com que todos os seus e-mails cheguem à caixa de entrada dos seus destinatários, é necessário ter uma boa reputação como remetente. Evitar práticas que envolvam o envio em massa de e-mails não solicitados é fundamental para manter essa reputação.
A sua reputação como remetente é influenciada, sobretudo, pela forma como os seus destinatários reagem aos seus e-mails.
Por outras palavras, quanto mais interação positiva obtiver nos seus e-mails, maior será a probabilidade de estes chegarem à caixa de entrada.
Ao gerar interações positivas com os seus e-mails (aberturas, respostas positivas, estrelas, remoção dos seus e-mails da pasta de spam), isso ensina o Google e a Microsoft a colocarem os seus e-mails na caixa de entrada dos seus utilizadores.
Essa é a função do serviço de aquecimento de e-mail: gerar uma atividade de e-mail perfeita na sua caixa de entrada, iniciando conversas com uma rede de milhares de caixas de entrada.
Cada um dos seus e-mails de aproximação é aberto, recebe uma resposta positiva, é marcado como importante e retirado da pasta de spam. Isso melhora a sua reputação como remetente e, por sua vez, a sua capacidade de entrega.
Para evitar ser incluído na lista negra, é essencial evitar o envio de e-mails em massa não solicitados.
As empresas que se dedicam ao envio de grandes volumes de e-mails em massa não solicitados correm o risco de prejudicar a sua reputação como remetentes e de serem colocadas na lista negra do UCEPROTECTL3. O email warmer da MailReach ajuda a melhorar a sua capacidade de entrega, garantindo interações positivas por e-mail.
Estar incluído na lista UCEPROTECTL3, tal como UCEPROTECTL2 é inofensivo na maioria das vezes e não se deve a si, mas sim ao seu fornecedor de alojamento.
Dito isto, recomendamos VIVAMENTE que verifique a sua capacidade de entrega, realizando um teste de spam através do nosso Verificador de Spam, para ver onde os seus e-mails vão parar.
Acabar na pasta de spam faz-te perder dinheiro, pois faz com que percas clientes.
Realizar um teste de spam por e-mail ajudá-lo-á a perceber qual é a sua situação em termos de pontuação de spam e, se não obtiver 10/10 mesmo seguindo as recomendações do Verificador de Spam, isso significa que há uma elevada probabilidade de que a sua reputação de remetente precise de ser melhorada.
Considere utilizar a nossa ferramenta de aquecimento de e-mail para monitorizar e maximizar a sua reputação de remetente e garantir que não vai parar na pasta de spam.
UCEPROTECTL3 e Gmail: Qual é o impacto na capacidade de entrega de e-mails?
É possível remover o UCEPROTECTL3?
Considerações finais sobre o UCEPROTECTL3
Cada e-mail que vai parar à pasta de spam equivale a um potencial cliente perdido. Comece hoje mesmo a melhorar a sua colocação na caixa de entrada com os testes de spam e o processo de aquecimento do MailReach.
Seguir as regras não é suficiente — saiba onde é que os seus e-mails vão parar e o que é que os está a impedir de chegar ao destino. Verifique a sua pontuação de spam com o nosso teste gratuito e melhore a capacidade de entrega com o processo de aquecimento do MailReach.
Sem um aquecimento adequado, as suas melhores campanhas não servem de nada. Pode começar por testar a localização na caixa de entrada e começar a melhorá-la ainda hoje.
O facto de o seu endereço estar na lista não significa que a sua capacidade de entrega esteja comprometida. Faça um teste de spam para verificar se os seus e-mails estão realmente a chegar ao destino — ou se estão a ser bloqueados.
Os 10 melhores verificadores de listas negras em 2026
Lista negra do Truncate: como funciona e passos para se retirar da lista
Lista negra de cancelamento de subscrição da LashBack: definição e como sair da lista
Remoção da lista negra de e-mails: como identificar, resolver e sair da lista rapidamente
Remoção da lista negra da Spamhaus: Guia completo
A Lista Negra de Spam da RATS é uma lista de endereços IP que ativaram os filtros de spam. As nossas dicas para compreender esta lista e retirar o seu endereço da mesma!
