Come mettere in CC su Gmail

Padroneggia CC e BCC su Gmail con questa guida passo-passo. Scopri la differenza, quando usarli e come ottimizzare la tua strategia email.

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TL;DR:

Come mettere in CC su Gmail

  • CC (Copia Carbone) ti permette di inviare un'email a destinatari aggiuntivi rendendo i loro indirizzi visibili a tutti nell'email. Usalo per tenere informati gli stakeholder senza richiedere un'azione diretta.
  • Usa il campo "A" per i destinatari principali che devono leggere e rispondere. Usa CC per le persone che devono rimanere informate ma a cui non è richiesta una risposta.
  • Per mettere qualcuno in CC su Gmail: Clicca su Scrivi → CC → aggiungi destinatari → scrivi l'email → Invia. Il processo è simile sia su desktop che sulle app mobili.
  • BCC (Copia Carbone Nascosta) nasconde gli indirizzi dei destinatari agli altri ed è ideale per newsletter, email di massa e comunicazioni sensibili alla privacy.
  • Evita di abusare del CC. Troppi destinatari in copia possono creare catene di risposte inutili, disordine nella casella di posta e confusione nella comunicazione.
  • La deliverability delle email è ancora importante. Anche le email correttamente indirizzate possono non arrivare nella casella di posta se la reputazione del mittente è scarsa. L'autenticazione (SPF, DKIM, DMARC) e la reputazione del mittente influenzano il posizionamento nella casella di posta.
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Se vuoi aggiungere destinatari alle tue email senza fare confusione nella tua casella di posta, puoi sicuramente usare le sezioni CC (Copia Carbone) e BCC (Copia Carbone Nascosta) in Gmail. Ma molti li usano ancora in modo improprio, il che porta generalmente a caselle di posta disordinate o persino a rischi per la privacy. Maggiori dettagli in arrivo!

Cos'è il CC in Gmail?

CC sta per Copia Carbone, una funzione che ti permette di inviare un'email a destinatari aggiuntivi mantenendo una certa trasparenza. Il destinatario principale (nel campo "A") vedrà anche che altri sono stati copiati nella conversazione. Pensala come un modo per tenere le persone informate senza renderle il focus principale dell'email.

Ecco quando usare il CC in Gmail:

  • Tenere informati gli stakeholder: Se stai inviando un aggiornamento di progetto a un cliente ma vuoi che il tuo manager ne sia a conoscenza, aggiungilo in CC.
  • Conversazioni di gruppo: Usa il CC solo quando più persone hanno bisogno della stessa informazione ma non devono rispondere.
  • Evitare risposte inutili: A differenza del BCC, il CC mantiene le cose trasparenti ed evita confusione su chi ha ricevuto l'email.

Qual è la differenza tra "CC" e "A" (To) in Gmail?

Molte persone confondono il campo CC con il campo "A" (To), ma servono a scopi diversi e dovrebbero essere usati strategicamente. Ecco la differenza principale:

  • Campo "A" (To): Questo è per il destinatario o i destinatari principali che devono leggere l'email e agire di conseguenza. Se ti rivolgi a qualcuno direttamente, il suo indirizzo email va qui.
  • Campo "CC": Questo è per i destinatari che dovrebbero essere a conoscenza della conversazione ma non devono agire o rispondere. È un modo per tenere le persone informate senza metterle in difficoltà.

Se ti stai chiedendo quando usare ogni campo in modo efficace, ecco alcuni consigli:

  • Usa "A" (To) per la comunicazione diretta: Significa che se hai bisogno di una risposta, metti il destinatario qui.
  • Usa il CC per trasparenza: Se stai inviando un'email a un cliente e vuoi che il tuo manager sia aggiornato, mettilo in CC così potrà seguire la conversazione senza partecipare attivamente.
  • Evita di mettere troppe persone in CC: Se la tua email ha più di 10 destinatari in CC, è probabile che la maggior parte di loro non abbia bisogno di vederla. Mantieni il tuo pubblico pertinente.
  • Non usare il CC quando il BCC ha più senso: Se la privacy è importante (come per un'email di massa), il BCC è la scelta giusta.

La vera domanda è: le tue email stanno davvero arrivando nelle caselle di posta, o finiscono silenziosamente nello spam? Per favore, non perdere tempo a tirare a indovinare ed evita problemi di deliverability delle email ottenendo insight in tempo reale e risolvendo i problemi di deliverability prima che danneggino le tue campagne.

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Come mettere in CC su Gmail

Aggiungere alcuni destinatari in CC è semplice, ma farlo correttamente assicura che la tua email arrivi nelle caselle di posta giuste e mantenga la conversazione pulita. Segui questi passaggi per mettere correttamente in CC in Gmail.

Web App

Se usi Gmail su desktop, mettere i destinatari in CC è facile e veloce:

  1. Apri Gmail e clicca su Componi per iniziare una nuova email,
  2. Individua il campo "A" (To) nella parte superiore della finestra dell'email,
  3. Clicca su CC, che appare proprio accanto. Questo espanderà il campo CC,
  4. Inserisci gli indirizzi email di coloro che devono essere in copia nel messaggio,
  5. Aggiungi il destinatario o i destinatari principali nel campo "A" (To),
  6. Scrivi la tua email come al solito, mantenendo il messaggio chiaro e con indicazioni precise,
  7. Clicca su Invia – tutti i destinatari nei campi "A" (To) e "CC" riceveranno l'email.

Il nostro consiglio: Metti in CC le persone solo quando necessario, perché sovraccaricare un'email di CC può purtroppo portare a catene di email inutili e tempi di risposta lenti.

Android e iOS

  1. Apri l'app di Gmail e tocca Componi,
  2. Tocca il campo “A”—questo espanderà le opzioni per CC e BCC,
  3. Inserisci il destinatario principale in A, poi tocca CC e aggiungi gli indirizzi email,
  4. Finisci la tua email e tocca Invia.

Tieni presente che le tue email sono efficaci solo quanto la loro deliverability. Se finiscono nello spam, sono inutili. Lo strumento di Email Warmup di Mailreach costruisce la tua reputazione come mittente e assicura che le tue email arrivino nella casella di posta—dove devono stare. 

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BCC in Gmail

BCC (Blind Carbon Copy) è simile a CC, ma con una differenza fondamentale: i destinatari in BCC sono nascosti agli altri. Quindi, quando metti qualcuno in BCC, riceve l'email, ma gli altri destinatari non sapranno che è stato incluso.

Ecco perché puoi usare il BCC in Gmail per diversi motivi, come:

  • Proteggere la privacy: Perfetto quando invii email di massa e i destinatari non dovrebbero vedere gli indirizzi degli altri.
  • Inviare newsletter o email di massa: Mantiene riservate le liste di email.
  • Evitare catene di risposte inutili: Previene conversazioni infinite avanti e indietro limitando chi può vedere l'email.

Come usare il BCC in Gmail

Sull'app web di Gmail

  1. Clicca Scrivi per iniziare una nuova email,
  2. Clicca il pulsante BCC accanto al campo "A",
  3. Aggiungi gli indirizzi email in BCC—questi destinatari riceveranno l'email ma non vedranno gli indirizzi degli altri,
  4. Aggiungi il tuo destinatario principale in A (se applicabile) e finisci la tua email,
  5. Clicca Invia.

Sull'app Gmail per Android e iOS

  1. Tocca Scrivi ed espandi il campo A,
  2. Seleziona BCC e inserisci gli indirizzi email,
  3. Aggiungi il destinatario principale (se necessario), scrivi la tua email e inviala.

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